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疫情发生以来，温州银保监分局坚决贯彻落实浙江银保监局和市委市政府关于疫情防控的决策部署，引领全市银行业保险业强化金融服务保障，助力打赢疫情防控阻击战。

　　1月29日，温州银保监分局提出做好疫情防控金融服务“十条措施”。全市银行保险机构结合实际，积极提供差异性、针对性、优惠性的金融服务。线上业务替代率升至93%，切实保障基础金融服务;主动对接企业2.33万家，不抽贷、不断贷、不压贷，稳定信贷402亿元，切实满足企业融资需求;拓展保险责任范围，降低理赔标准，开通保险理赔绿色通道和7*24小时理赔服务，切实发挥保险保障功能。

　　“温28条”出台后，温州银保监分局立即制定进一步加强金融服务复工复产的12条意见。下阶段，将重点抓好政策措施落地见效，实现四个“只增不减”。

　　一、重点领域金融保障只增不减。

　　一方面，全力保障全市疫情防控必需、保障城市运行和企业生产、群众生活必需等“四类企业”金融需求。对企业实施“一对一”服务，无缝对接续贷，给予利率优惠，鼓励发放信用贷款，及时做好保险服务，支持恢复生产、保障供给。同时，深化叶菜价格指数保险等，助力保障“菜篮子”供应。

　　另一方面，全力保障金融支持实体经济发展的延续性。持续推进企业首贷、无还本续贷等重点工作，进一步加强信用贷款、制造业贷款、中长期流贷等投放，推广小额贷款保证保险，确保完成民营和小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速等全年目标。

　　二、基础金融服务质效只增不减。