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　　一、就个人贷款还款问题

　　对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。经金融机构认定，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。各银行在实际处理中，具体做法存在差别。

　　二、企业还款压力上得到缓解

　　不仅仅是市民还款，受疫情影响较大的企业，也将在还款压力上得到缓解。

　　重庆市地方金融监督管理局相关负责人表示，针对疫情防控相关企业和受疫情影响较大的企业名单，将适度减费让利，综合采取展期、续贷、延期还款、减免利息（罚息）、暂缓催收等措施进行纾困帮扶，不盲目抽贷、断贷、压贷。

　　三、还将实施客户信用保护机制

　　对因疫情影响未能及时还款的，可合理调整信用记录报送。有关逾期贷款按照协议调整后的情况报送，已经报送的可予以调整。

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