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　　兰州单位车辆ETC办理指南

　　（一）单位用户ETC办理所需材料

　　需携单位介绍信、经办人身份证(原件)、所办理车辆行驶证(原件)、网银、支票(网银和支票必须到账后方能办理)、办理车辆(挂牌)，在各网点填写申请单。

　　（二）办理地址及联系方式

　　甘肃省高速公路管理局

　　地址：甘肃省兰州市雁北路2828号

　　另：兰州各区县市的工商银行、建设银行、甘肃银行、兰州银行可办理

　　兰州ETC客户售后服务站

　　地址：兰州市城关区雁北路2826号 (天水路收费站旁)

　　电话：0931-8529128

　　兰州北ETC客户售后服务站

　　地址：兰州市城关区大沙坪 (兰州北收费站院内)

　　电话：0931-8529155

　　1、通行ETC车道时，车速应当保持在20公里/小时以内。

　　2、当陇通卡内余额不足以支付当次通行费、卡内信息与实际车辆信息不相符，必须以现金方式全额缴纳通行费，不再享受5%通行费优惠。

　　3、当ETC用户卡出现异常(未复位)或车载电子标签出现故障时，用户应至原办卡客户服务网点完成复位或解决故障。

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