四川跨省高速过路费有争议可现金退费【附具体操作步骤】_

四川跨省高速过路费有争议可现金退费【附具体操作步骤】

2019-08-28

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　　好消息来了！四川省交通运输厅高速公路监控结算中心2019年8月27日发布《关于四川高速公路跨省现金退费服务上线的通知》，给广大司乘人员提供更加优质、便捷的服务。

　　具体操作：

　　1.用户需要先致电12122客服热线，针对人工跨省现金收费争议问题进行申诉。申诉成功受理后，等待客服人员进行核实处理。确实存在费用争议情况的，监控结算中心将以短信方式告知用户。用户注意保持手机畅通。

　　2.待退款用户按照短信提示进行操作。

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标签：民生科技新闻

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