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　　江门五邑通客服中心地址：

　　五邑通客服中心：蓬江区建设路42号首层（即原江门旧车站内）；电话：3520000。

　　五邑通新会客服分中心：新会区城西一路33号之十；电话：6688382。

　　营业时间：周一至周六：早9点至下午5点，周日休息。

　　五邑通学生卡申办常见问题：

　　1.付款并提交审核后，应如何查询当前学生卡办理的状态?

　　答：提交审核后在学生卡办理首页会显示当前状态。当前状态分为：待审核（工作人员在1日内进行审核。）、未审核通过（资料有误，请及时进行修改正确。）、已审核通过（资料无误，请及时打印表格）。

　　2．审核不通过的情况通常有哪些？

　　答：请留意图中红色框内容，当发现当前状态审核不通过后，表示资料填写有误。点击“修改资料”按钮后出现图二页面，留意图二红色框内容则显示审核意见，请根据审核意见进行修改资料并重新提交。

　　审核不通过常见的情况有：

　　（1）学制有误：小学学制请选9年；初中、高中、中专、大专请选3年；本科请选4年。

　　（2）毕业时间有误：小学、初中请选到初中毕业的当年9月（如2016年就读小学1年级，毕业时间为2025年）；高中请选到高中毕业的当年9月（如2016年就读高中1年级，毕业时间为2019年9月）；中专、大专、本科请选到毕业当年的7月。

　　（3）请上传彩色白底大头相：建议学生背贴墙边，用手机拍摄正面大头相上传即可。请切忌用明星相或生活照！