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　　亲爱的游客朋友们：

　　大家新年好！一直以来，青岛方特梦幻王国始终坚持将游客的健康与安全放在首位，不断践行“让世界更欢乐”的企业使命。为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，青岛方特梦幻王国决定将于2020年1月25日起暂停开放，同时取消原定的“青岛方特新春梦幻灯会”系列春节活动，具体开放时间另行通知。并针对已购买青岛方特门票的游客，推出了相应的门票退改政策，具体如下：

　　1、已经购买青岛方特门票的游客，可将门票改期至未来六个月内的任意日期。未来六个月无法到访的游客，可办理全额退款。

　　2、已购买青岛方特乐园次卡的游客，可将有效期延长一个月使用（节后方特旅游将统一延长次卡有效期）。

　　退改方式：

　　1、在方特各官方渠道（方特旅游官网、微信公众号、天猫旗舰店等）预订的游客，可在预定平台自主操作改期、退款。

　　2、第三方渠道相关票务咨询请联系您之前的票务购买渠道，或拨打方特旅游客服热线：400-166-0006，我们将全力为您提供协助。由此给您带来的不便，敬请谅解。

　　目前，青岛方特梦幻王国已全面开展消杀工作，全力配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控；青岛方特全体工作人员也将积极采取防护措施，以保障广大游客的出行安全。

　　致敬每一位奋斗在一线的医护工作者；同时也感谢广大游客的理解与支持。再次祝大家新春大吉，幸福安康！

　　青岛方特梦幻王国

　　2020年1月24日

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