4.8分
棒
2627条评论
会员224679
2020-11-10
皇冠高级房
酒店虽然相对比较旧，房间也不算大，毕竟很多年的酒店了，但是前台接待我们的田小姐态度很不错，也很热情
穿山乙
2020-11-09
皇冠高级房
酒店位置应该是成都市区的中心地段了，周边购物、用餐都非常方便。在前台办理入住很快捷，工作人员有着良好的职业素养，给人感觉很亲切。酒店房间就比较一般了，硬件有些旧，另外可能是房型的缘故吧，我订的这间房还没有独立的淋浴设施。退房也很迅速，行李员也很有礼貌。总之，给我感觉这家酒店员工的素质还是蛮高的，不愧是IHG集团的酒店，在服务方面要比之前住过的一些酒店好很多，酒店硬件问题应该是需要管理层考虑一下了，服务、设施都过硬才能赢得回头客啊。
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酒店回复：
尊敬的客人： 您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
我感到十分荣幸您对酒店的员工服务给予满意的评价，与此同时，虽然酒店已经完成了部分客房、餐厅、会议中心的升级改造，但日常设施设备的维护保养仍然在严格地按计划实施。我们致力于提供高质量的服务和完善的设施。为此，酒店管理层和业主方也正在积极的推进我们的装修计划，我们真诚的期待您的再一次入住！
感谢你的分享，祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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会员5223
2020-11-09
皇冠高级房
服务很好，贴心。
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
我很开心的看到您对酒店的整体和酒店的服务给予满意的评价，拥有您这样的忠诚的客户是我们的荣幸，成都总府皇冠假日酒店衷心的期待您的下一次入住！
再次感谢您宝贵的分享，祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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会员5880
2020-11-09
皇冠高级房
酒店坐落在成都最繁华的春熙路地段，全球连锁酒店服务规范标准，对商务人士来说感到极为便利，酒店前台接待小姐姐亲切周到，宾至如归，以后就是我的成都定点就点了
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
非常高兴的看到您对酒店整体、员工服务的高度评价，为您提供至臻贴心的服务是我们莫大的荣幸！
成都是您来了就不想离开的城市，希望总府皇冠假日酒店是您住了还想来的酒店，期盼您的下次光临！
顺致美好的祝福！
秦阳
总经理
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会员4672
2020-11-08
皇冠高级房
房间设施偏旧，特别是地毯，冲凉房只有固定的淋浴水龙头，不方便。环境尚可。酒店在市中心，游玩，生活方便。
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
很荣幸的看到您对我们酒店的地理位置和环境给予满意的评价，我们一直努力为所有客人营造轻松自在的惬意氛围，让所有客人能够身心愉悦的享受我们贴心的服务，有关对于酒店房间设施设备老旧，以及淋浴给您造成的不便，我们深感歉意，目前酒店正在有计划的对房间进行逐层翻新和改造，同时也有加强对房间设施设备的维护保养和日常检查。非常感谢您的意见，这对我们非常重要，衷心的希望酒店还有机会继续欢迎您的入住！
祝您生活愉快！阖家幸福！
秦阳
总经理
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会员3204
2020-11-07
皇冠高级房
住房很满意，服务周到
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
非常高兴的看到您对我们酒店的服务给予满意的评价，您的五分好评是我们坚持提供优质服务的动力源泉！
衷心的期待您能再次入住成都总府皇冠假日酒店！
顺致美好的祝福！
秦阳
总经理
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传说中的土匪
2020-11-07
皇冠高级房
交通方便，环境优美
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
我感到十分荣幸看到您对酒店的交通，环境给予满意的哦评价，我们酒店始终坚持提供高质量的服务让客人满意，我们会继续完善我们的服务质量。感谢您对我们的鼓励和支持，期待您的再一次入住！
祝您生活愉快，阖家幸福！
秦阳
总经理
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会员1722
2020-11-06
皇冠高级房
非常好的一间酒店，交通便利
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
我感到非常的荣幸看到您对酒店的整体给予满意的评价，正如你所知道的，酒店位于成都市中心“总府街”，地理位置优越，周围不仅有著名旅游文化街春熙路、IFS国际金融中心、远洋太古里等时尚商圈，更有多条特色美食小吃街，可满足您吃喝玩乐购多种需求，我与我的团队衷心的期待您的下一次入住！
祝您生活愉快，阖家幸福！
秦阳
总经理
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会员7277
2020-11-06
皇冠豪华房
酒店位置不错，性价比绝对可以。
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
非常开心的看到您对酒店的地理位置给予满意的评价，酒店位于成都市中心“总府街”，地理位置优越，周围不仅有著名旅游文化街春熙路、IFS国际金融中心、远洋太古里等时尚商圈，更有多条特色美食小吃街，可满足宾客吃喝玩乐购多种需求，
前往火车北站或火车东站均只需20分钟车程，距双流国际机场约40分钟车程。无论选择出租车或地铁，都能快捷的抵达位于城南的新国际会展中心和高新科技园区，期待您和您的家人朋友再次入住酒店！
顺致美好的祝福！
秦阳
总经理
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会员8365
2020-11-05
皇冠超豪华间
总体感觉还不错
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
很荣幸的看到您对酒店的整体给予满意的评价，酒店致力于为宾客提供舒适的客房、优质的服务、营养的早餐，令宾客的商旅之行收获更多惊喜与温馨的体验。您一如既往对酒店的支持与认可，是我们不断前行的动力源泉。再次感谢您的分享，祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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会员1136
2020-11-05
皇冠高级房
就是床有点小
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
首先我很开心的看到您对酒店的整体给予满意的好评，同时我看到您提及关于床有点小的问题，，目前酒店也正在计划逐层开展房间改造，设施设备也在逐步翻新和坚持日常的维护，我们希望您的下次入住能看到改造后的客房更加舒适温馨，成都总府皇冠假日酒店衷心的期待您的再一次光临！
顺致美好的祝福！
秦阳
总经理
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会员6617
2020-11-04
皇冠高级房
位置很好，早餐非常好，疫情防控工作做的很好，大堂及电梯里都有免洗洗手液，房间里还有75%酒精的消毒纸巾！
酒店回复：
尊敬的宾客：
您好！感谢您入住成都总府皇冠假日酒店并花费宝贵的时间与我分享您的感受。
我很荣幸的看到您对酒店给予十分满意的评价，同时也非常感谢您对酒店早餐的褒奖，我们也会不断的丰富和更换菜品，提升客人的入住体验，很开心看到您对酒店疫情防控工作的认可，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。
再次感谢您宝贵的分享！我与我的团队衷心的期待您的再次入住。
祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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会员763278
2020-11-03
豪华大床房
服务态度好干净卫生
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受!
感谢您对酒店的服务和卫生给予满意的评价，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心期待您的再次光临.
祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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会员4948
2020-11-03
皇冠高级房
双床房的床有点小！交通便利、去春熙路、远洋太古里走路5分钟！酒店门口小吃街美食很多，适合各种人群口味！
酒店回复：
尊敬的宾客：
您好！感谢您入住成都总府皇冠假日酒店并花费宝贵的时间与我分享您的感受。
非常感谢您对酒店的地理位置的认可，正如你所了解的酒店位于成都市中心“总府街”，地理位置优越，周围不仅有著名旅游文化街春熙路、IFS国际金融中心、远洋太古里等时尚商圈，更有多条特色美食小吃街，可满足宾客吃喝玩乐购多种需求。 同时关于您提及的酒店双床房偏小的问题，目前酒店正在有计划的进行逐层翻新和改造工作和坚持日常维护工作，我们希望您的下次入住能看到改造后的客房更加舒适温馨，服务更加周到贴心，以收获更美好的入住体验。
感谢您的分享，祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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会员4231
2020-11-02
皇冠高级房
位置超级好 老牌五星 服务都不错～
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
我很荣幸的看到您对酒店的位置，服务给予满分的好评，我们会继续努力让每一位客人都能拥有宾至如归的入住体验。再次 感谢您的宝贵意见，并真诚期待您的下次光临！
秦阳
总经理
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会员6468
2020-11-02
皇冠高级房
前台等侍太久，其它都好
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
非常感谢您对酒店的整体给予五分的好评，关于您提及的前台等待时间较长的问题，为了确保我们的宾客体验始终维持在我们所期望的高标准上，我们会加强员工服务意识的培训，给您带来真正高质量的服务。再次感谢您分享的意见，我们会在日常工作中持续关注该类问题并加以改进。再次感谢您的分享，祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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会员6318
2020-11-02
皇冠高级房
酒店非常干净，整洁！！一进入大堂，前台非常有礼貌，客气。给人家的感觉！！进到房间，空气清新，床垫也很舒服！！
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
我很荣幸的看到您对酒店客房环境、宾客服务、卫生、房间设施给予满意的评价。您一如既往对酒店的支持与认可，我们感到非常荣幸。酒店致力于为宾客提供舒适的客房、优质的服务、营养的早餐，令宾客的商旅之行收获更多惊喜与温馨的体验。再次感谢您的分享，我与我的团队衷心的期待您的下一次入住！
祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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会员7864
2020-11-02
皇冠高级房
前台田佳小美女服务好人又漂亮！
酒店回复：
尊敬的宾客：
您好！感谢您入住成都总府皇冠假日酒店并花费宝贵的时间与我分享您的感受。
我非常开心的看到您对酒店整体给予5分的好评，同时也荣幸此次带给你愉悦的入住体验！感谢您对我们的鼓励和支持，拥有您这样的忠诚顾客是我们的荣幸。 再次感谢您的分享，欢迎您再次下榻酒店！
顺致美好的祝福！
秦阳
总经理
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会员714890
2020-11-01
皇冠高级房
位置超好，设施超棒，电视节目丰富
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受!
感谢您对酒店的地理位置以及设备设施的认可，感谢您对我们的鼓励和支持，拥有您这样的忠诚顾客是我们的荣幸。
我与我的团队衷心的期待您的再次光临！
顺致美好的祝福！
秦阳
总经理
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会员4237
2020-10-31
皇冠高级房
每次去都住这家酒店，总体还行，望服务更好点
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
很荣幸看到您对酒店的整体给予5分的好评，关于您在评论中提及的服务问题，酒店已将此问题反馈至相关部门，并将持续监管、对员工进行相关培训及改进相关流程以不断提高服务水平。相信在您下次光临的时候，我们定能为您带来一个及时高效的服务体验。再次感谢您的分享。真诚的期待您的下一次入住！
顺致美好的祝福！
秦阳
总经理
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会员9518
2020-10-31
皇冠高级房
总体来说还可以
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
非常开心的看到您对酒店的整体给予满分的评价，我们酒店始终坚持提供高质量的服务让客人满意，我们会继续完善我们的服务质量。感谢您对我们的鼓励和支持，拥有您这样的忠诚顾客是我们的荣幸！
再次衷心的期待您的光临！ 祝您生活愉快
秦阳
总经理
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会员8726
2020-10-30
皇冠高级房
住还算舒适，近商圈！酒店有免费停车场，只是酒店算是比较久的，设施方面没有新酒店先进吧！其它都还可以哦！
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
酒店位于成都市中心“总府街”，地理位置优越，周围不仅有著名旅游文化街春熙路、IFS国际金融中心、远洋太古里等时尚商圈，更有多条特色美食小吃街，可满足宾客吃喝玩乐购多种需求，
前往火车北站或火车东站均只需20分钟车程，距双流国际机场约40分钟车程。无论选择出租车或地铁，都能快捷的抵达位于城南的新国际会展中心和高新科技园区.您一如既往对酒店的支持与认可，我们感到非常荣幸。衷心的期待您的再次光临！
顺致美好的祝福
秦阳
总经理
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会员5792
2020-10-30
皇冠高级房
看到这家酒店评论各方面都很不错，特别是酒店装修风格我个人特别喜欢，灯光不是很刺眼，香味也很独特，服务人员都特别有亲切感，房间超大，早餐丰盛
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
非常高兴的看到您对酒店的整体给予十分满意的好评，也非常感激你对我们酒店早餐的褒奖，我们会继续努力不断加强我们的服务质量，为您带来更愉悦的入住体验！
再次感谢您的分享，我与我的团队衷心的期待您的再次光临！
祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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会员6732
2020-10-29
皇冠高级房
酒店服务很好
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
感谢您对酒店整体给予满意的评价，您的鼓励和支持是我们一直前行的动力源泉！若您的下次到访需任何帮助，请直接和我们联系。期待您的下次入住。
祝您生活愉快
秦阳
总经理
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会员418761
2020-10-29
皇冠高级房
对酒店前台田佳服务很满意，
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
我很荣幸看到您对我们酒店前台员工田佳的认可，我也会立即将这份认可传递给她，我们酒店已经进行了部分翻新，现在仍在继续。目前我们可以为我们的客人提供新装修的具有现代风格的房间，也就是超豪华房间和行政房间。为了提升顾客的入住体验，我们酒店也会继续进行我们的装修计划。
再次感谢您宝贵的意见，这让我们了解到了我们的不足。若您的下次到访需任何帮助，请直接和我们联系。期待您的下次入住。
祝您生活愉快
秦阳
总经理
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会员2387
2020-10-29
皇冠高级房
早餐还可以，品种还算丰富。房间装修老了，卫生间里淋浴竟然还是用浴缸的，前台服务还行挺热情的，入住很快很方便。
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
非常感谢您对酒店早餐和服务的褒奖，我们会再努力丰富我们的早餐，关于您提及的酒店装修较老，目前酒店也正在计划进行逐层的升级和改造，衷心的期待您的下一次到访体验更舒适的入住环境！
顺致美好的祝福
秦阳
总经理
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会员1976
2020-10-29
皇冠高级房
早餐还可以，品种还算丰富，房间设施老了。卫生间里的淋浴竟然还是用浴缸的。前台服务还行，服务态度可以入住很快很方便。
酒店回复：
尊敬的客人： 您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。 非常感谢您对酒店早餐和服务的褒奖，我们会再努力丰富我们的早餐，关于您提及的酒店装修较老，目前酒店也正在计划进行逐层的升级和改造，衷心的期待您的下一次到访体验更舒适的入住环境！ 顺致美好的祝福 秦阳 总经理
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会员2929
2020-10-28
皇冠高级房
酒店不错环境很好，特别感谢美丽的田佳小姐姐，特亲切服务好。
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
首先我很高兴的看到您对酒店前台员工田佳的认可，我会立即将这份认可和鼓励传递给她。我们酒店始终坚持提供高质量的服务让客人满意，我们会继续完善我们的服务质量。感谢您对我们的鼓励和支持，拥有您这样的忠诚顾客是我们的荣幸。衷心的期待您的下一次入住。
顺致美好的祝福
秦阳
总经理
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会员3063
2020-10-28
皇冠高级房
酒店位置很好，前台接待人员热情，特别是一位叫毛梦晴的前台接待人员，知道我们舟车劳顿到达酒店，在前台积极处理入住手续，让我们很快的办理了入住。
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
感谢对酒店地理位置前台接待毛梦晴给予高度的评价。您一如既往对酒店的支持与认可，我们感到非常荣幸。酒店致力于为宾客提供舒适的客房、优质的服务、营养的早餐，令宾客的商旅之行收获更多惊喜与温馨的体验。衷心的期待您的下一次入住！
祝您生活愉快
秦阳
总经理
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会员592629
2020-10-27
皇冠高级房
离春熙路近，购物很方便。
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！
感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
酒店位于成都市中心“总府街”，地理位置优越，周围不仅有著名旅游文化街春熙路、IFS国际金融中心、远洋太古里等时尚商圈，更有多条特色美食小吃街，可满足宾客吃喝玩乐购多种需求。再次感谢您对酒店地理位置的认可。
再次感谢您宝贵的意见，若您有其它的问题或您的下次到访需要任何帮助，请直接和我们联系，祝您生活愉快 阖家幸福！
秦阳
总经理
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会员1596
2020-10-27
皇冠豪华房
酒店位置不错前台王宇英杰服务很好
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！
感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
酒店位于成都市中心“总府街”，地理位置优越，周围不仅有著名旅游文化街春熙路、IFS国际金融中心、远洋太古里等时尚商圈，更有多条特色美食小吃街，可满足宾客吃喝玩乐购多种需求，感谢您对酒店前台服务的认可，我也会将份认可传递给他们，并继续贯彻“真正的待客之道”从细微处着手提高所有宾客的体验。希望您再来成都时，我们能有机会再次迎接您的光临，为您带去更美好的入住体验。
秦阳
总经理
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会员3527
2020-10-27
皇冠高级套房
位置超级赞，出门就是春熙路，附近餐饮商场众多。酒店设施比较新，楼上棋牌室很安静，找朋友一起聚聚很不错。
酒店回复：
尊敬的客人： 您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
正如您了解的，酒店位于成都市中心“总府街”，地理位置优越，周围不仅有著名旅游文化街春熙路、IFS国际金融中心、远洋太古里等时尚商圈，更有多条特色美食小吃街，可满足宾客吃喝玩乐购多种需求，
前往火车北站或火车东站均只需20分钟车程，距双流国际机场约40分钟车程。无论选择出租车或地铁，都能快捷的抵达位于城南的新国际会展中心和高新科技园区。同时目前酒店的棋牌室正在做双十一的优惠抢购活动哦~ 期待您和您的朋友能再次光临酒店！
祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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会员5083
2020-10-26
皇冠高级房
一般出行都选皇冠，非常满意！
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！
感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
感谢您对酒店的整体给予满意的评价。您一如既往对酒店的支持与认可，我们感到非常荣幸。也是我们不断前行的动力源泉！再次感谢您宝贵的意见，若您有其它的问题或您的下次到访需要任何帮助，请直接和我们联系，祝您生活愉快 阖家幸福！
秦阳
总经理
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会员989904
2020-10-25
皇冠高级房
服务态度很好
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！
感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
我们酒店始终坚持提供高质量的服务让客人满意，我们会继续完善我们的服务质量。感谢您对我们的鼓励和支持，拥有您这样的忠诚顾客是我们的荣幸。我们将继续加强对房间设施设备的维护保养和日常检查，从细微处着手提高所有宾客的体验。希望您再来成都时，我们能有机会再次迎接您的光临，为您带去更美好的入住体验。
顺致美好的祝福
秦阳
总经理
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会员2090
2020-10-25
皇冠高级房
前台小哥服务热情
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！
感谢您入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受！
我很荣幸的看到你对我们酒店前厅员工服务的认可，我会将这份认可和鼓励传递给部门并要求继续保证高质量的服务水平。
酒店致力于为宾客提供舒适的客房、优质的服务、营养的早餐，令宾客的商旅之行收获更多惊喜与温馨的体验。衷心的期待您能再次下榻酒店！祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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会员7619
2020-10-25
皇冠高级房
前台小哥王宇服务热情，刚到酒店没房间，马上免费升级套房，就房间装修感觉已经过时了，整体不错，来成都还会继续入住
酒店回复：
尊敬的客人： 您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
我很荣幸的看到你对我们酒店的服务给予满意的评价，酒店致力于为宾客提供舒适的客房、优质的服务、营养的早餐，令宾客的商旅之行收获更多惊喜与温馨的体验。目前酒店也正在计划逐层开展房间改造，设施设备也在逐步翻新和坚持日常的维护，我们希望您的下次入住能看到改造后的客房更加舒适温馨，服务更加周到贴心，以收获更美好的入住体验。
衷心的期待您的下次入住，祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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会员5020
2020-10-25
皇冠高级房
酒店环境非常好。干净，出行必选。
酒店回复：
尊敬的客人： 您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
看到您对我们酒店的环境和卫生给予满意的评价，我们感到非常的荣幸！
在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心期待您的再次光临，祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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会员1219
2020-10-25
皇冠高级房
位置好，服务好，干净，
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
非常荣幸的看到您对酒店宾客服务、早餐、地理位置给予满意的评价。
我们酒店始终坚持提供高质量的服务让客人满意，我们会继续完善我们的服务质量。感谢您对我们的鼓励和支持，拥有您这样的忠诚顾客是我们的荣幸。 再次感谢您宝贵的意见。
祝您生活愉快
秦阳
总经理
更多
会员9524
2020-10-25
皇冠高级房
位置好，服务好。早餐好
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！
感谢您花时间与我分享您的入住感受。
感谢您入住成都总府皇冠假日酒店并对酒店宾客服务、早餐、地理位置给予满意的评价。
您一如既往对酒店的支持与认可，我们感到非常荣幸。期待您在不久的将来有机会再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！祝您生活愉快！
顺致美好的祝福
秦阳
总经理
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会员4541
2020-10-25
皇冠高级房
环境漂亮。干净，服务好。
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！ 感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
非常感谢您对酒店的环境和卫生和服务给予满意的评价！
在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心期待您的再次光临，祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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会员3919
2020-10-24
皇冠超豪华间
帮别人定的，具体情况不太了解。
酒店回复：
尊敬的客人您好感谢您入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受！在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心期待您的再次光临，祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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信易游
2020-10-23
皇冠豪华房
和朋友去成都旅行。算是一次不错的体验
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您入住成都总府皇冠假日酒店并花费宝贵的时间与我分享您的感受。成都是您来了就不想离开的城市，希望总府皇冠假日酒店是您住了还想来的酒店，期盼您的下次光临！
顺致美好的祝福
秦阳
总经理
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信易游
2020-10-23
皇冠豪华房
总体比较满意，前台服务很好！
酒店回复：
尊敬的客人：
您好！
感谢您选择入住成都总府皇冠假日酒店并花时间与我分享您的入住感受。
感谢您入住成都总府皇冠假日酒店并对酒店整体给予满意的评价。您一如既往对酒店的支持与认可，我们感到非常荣幸。酒店致力于为宾客提供舒适的客房、优质的服务、营养的早餐，令宾客的商旅之行收获更多惊喜与温馨的体验。感谢您对我们前台服务的认可， 您的认可和支持是我们不断前行的动力源泉！
再次感谢您宝贵的意见，若您有其它的问题或您的下次到访需要任何帮助，请直接和我们联系，祝您生活愉快 阖家幸福！
秦阳
总经理
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会员9035
2020-10-23
皇冠高级房
刘嘉元小伙很不错的，服务周到！
酒店回复：
感谢您入住成都总府皇冠假日酒店并对酒店客房环境、宾客服务、早餐、地理位置给予满意的评价。您一如既往对酒店的支持与认可，我们感到非常荣幸。酒店致力于为宾客提供舒适的客房、优质的服务、营养的早餐，令宾客的商旅之行收获更多惊喜与温馨的体验。同时，酒店位于成都市中心“总府街”，地理位置优越，周围不仅有著名旅游文化街春熙路、IFS国际金融中心、远洋太古里等时尚商圈，更有多条特色美食小吃街，可满足宾客吃喝玩乐购多种需求，再次感谢您对我们酒店前厅部员工刘嘉元的认可，同时我也会将这份认可传递给他。
再次感谢您的选择，拥有您这样的宾客是我们的荣幸。
顺致美好的祝福
秦阳
总经理
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会员8003
2020-10-22
皇冠高级房
服务一般，环境都挺好
酒店回复：
我们酒店旨在为客人提供高质量的服务，对于没有尽善尽美的方面我表示真诚的致歉。关于您指出的服务一般的问题，我已反馈给一线部门负责人，今后我们会注意此方面问题；并且在今后也会不断加强对员工的培训。我们酒店已经进行了部分翻新，目前我们可以为我们的客人提供新装修的房型是超豪华房间和行政房间。为了提升顾客的入住体验，我们酒店也会继续进行我们的装修计划。
再次感谢您宝贵的意见，若您有其它的问题或您的下次到访需要任何帮助，请直接和我们联系。
顺致美好的祝福！
秦阳
总经理
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kevin YUAN
2020-10-22
皇冠高级房
很贴心的服务，地段也超赞，去太古里起步价
酒店回复：
感谢您入住成都总府皇冠假日酒店并对酒店宾客服务、地理位置给予满意的评价。您一如既往对酒店的支持与认可，我们感到非常荣幸。同时感谢您对我们酒店实习生员工的认可和鼓励我会将这份认可传递给她。
再次感谢您宝贵的意见，若您有其它的问题或您的下次到访需要任何帮助，请直接和我们联系，祝您生活愉快 阖家幸福！
秦阳
总经理
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会员7386
2020-10-21
皇冠高级房
早餐丰富，服务很好
酒店回复：
我很荣幸能看到您对酒店的高度评价，感谢您的选择入住我们酒店。我们酒店始终坚持提供高质量的服务让客人满意，我们会继续完善我们的服务质量。感谢您对我们酒店服务和早餐的鼓励和支持，拥有您这样的忠诚顾客是我们的荣幸。
再次感谢您宝贵的意见，若您有其它的问题或您的下次到访需要任何帮助，请直接和我们联系。
顺致美好的祝福！
秦阳
总经理
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会员4121
2020-10-19
皇冠高级房
服务好环境好
酒店回复：
感谢您入住成都总府皇冠假日酒店并对酒店的整体环境和服务给予满意的评价。您一如既往对酒店的支持与认可，我们感到非常荣幸。酒店致力于为宾客提供舒适的客房、优质的服务、营养的早餐，令宾客的商旅之行收获更多惊喜与温馨的体验。我们尊重且重视每一位宾客的点评意见，我们将努力为客人提供至臻贴心的服务，完善我们的服务质量。衷心期待您的再次入住！
顺祝美好的祝福
秦阳
总经理
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尊敬的会员
2020-10-19
皇冠豪华房
酒店位置很好
酒店回复：
感谢您入住成都总府皇冠假日酒店并对酒店地理位置给予满意的评价。酒店位于成都市中心“总府街”，地理位置优越，周围不仅有著名旅游文化街春熙路、IFS国际金融中心、远洋太古里等时尚商圈，更有多条特色美食小吃街，可满足宾客吃喝玩乐购多种需求，我们酒店始终坚持提供高质量的服务让客人满意，我们会继续完善我们的服务质量。感谢您对我们的鼓励和支持，您的支持和鼓励是我们不断前行的动力源泉！
祝您生活愉快！
秦阳
总经理
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骨头
2020-10-19
皇冠高级房
非常好的酒店，离春熙路很近
酒店回复：
感谢您入住成都总府皇冠假日酒店并完花时间与我分享您的入住感受。
正如您所了解的，成都总府皇冠假日酒店坐落于成都市中心商业区，前往火车北站或火车东站均只需20分钟车程，距双流国际机场约40分钟车程。无论选择出租车或地铁，都能快捷的抵达位于城南的新国际会展中心和高新科技园区。入住成都总府皇冠假日酒店，绝对是您来成都商务差旅，假期游玩的不二之选。衷心的期待您和您的家人朋友再次入住酒店！
祝您生活愉快
秦阳
总经理
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