3.0分
57条评论
会员5060
2020-06-17
大床房
感觉还不错
会员6010
2020-04-14
精装标准房
可以,不错
酒店回复:
亲爱的客人:您好!非常感谢您对我们酒店的好评,得到您的认可是我们最大的荣幸,同时也给我们带来巨大的动力和信心,我们也会秉持不断提升服务、不断创新,期待您的再次光临哦!????
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会员1725
2019-12-11
大床房
态度好,环境不错!
酒店回复:
亲爱的客人您好,您的满意是我们最大的动力,我们也会一直努力。祝您生活愉快!
会员398851
2019-12-04
精装标准房
来住过好几次了,挺好
酒店回复:
啦啦啦,小编很开心哦🥳,美好的生活又增加很多色彩,谢谢您的点评,我也会一直努力,期待您的再次光临。
会员7421
2019-10-24
精装标准房
很不错,很好。物美价廉,
酒店回复:
感谢您的选择哦,小编也炒鸡开心,你的满意是我们最大的动力,但小编也不会停滞不前,我会更加努力??的哦????
173****7903
2019-10-18
精装标准房
酒店还可以,环境不错,可以常来
酒店回复:
亲爱的客人,感谢您对我们的支持与信任,小编也是特别开心遇见您,🥳🥳🥳超级超级爱您哦,
会员8582
2019-10-14
大床房
不错,我不吹不黑
酒店回复:
哈哈哈,感觉您也是很有意思的人儿哦,有趣的灵魂,感恩遇见。祝您生活愉快,发大财,??????
会员8934
2019-10-14
大床房
不错不错不错
酒店回复:
遇见您我也很开心??,期待我们的再次相遇哦,祝您开心??
会员1945
2019-10-06
精装标准房
非常好,我挺喜欢的
会员2719
2019-10-04
乐享标准间
哈哈哈哈哈哈哈
酒店回复:
哈哈哈哈??,小编我也只好跟着笑啦????。
会员6718
2019-09-05
精装标准房
能加床,带孩子
酒店回复:
满足您的需求是我们最大的使命,我们也会一直努力的,期待您的再次光临!????
会员4272
2019-09-05
豪华三人房
可以带孩子,有停车场
会员9326
2019-08-31
大床房
好好好好ヾ ^_^?
酒店回复:
开心??,一定要再来哦,谢谢夸奖,我就不客气地接受夸奖啦,哈哈哈??
会员490183
2019-08-29
乐享标准间
感觉还可以,早餐不错,就是没有单独的浴室
酒店回复:
不要吝惜夸奖么🤪,当然也不错啦,我们也要更加努力💪,期待下次能让您满意,再来哦👏🤓
会员5071
2019-08-27
大床房
火车站附近,早餐丰富服务态度很好
酒店回复:
非常开心您选择我们天朗丽都,我们真诚用心服务每一位客人,您的到来也让我们倍加努力和珍惜和您的每一次缘分,让您满意是我们最大的心愿,祝您生活愉快,??????
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Lcy
2019-08-12
豪华三人房
一般般⋯是一个人去旅游
酒店回复:
尊敬的顾客,您好!夏季是旅游的好季节,咱们宁武也是避暑胜地哦,平均温度25摄氏度,很凉爽哦,这边还有芦芽山,情人谷,万年冰洞,悬空村,悬空栈道。附近山也很多,水也很清澈,您也可以带着朋友或者家人带上烧烤的工具,也是一番享受哦。
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会员444246
2019-08-07
精装标准房
干净卫生,整体效果不错
酒店回复:
尊敬的顾客,您好,真的非常感谢您对我们的工作和服务做出评价,也非常感谢您对我们工作的认可和满意,让您满意是我们不懈的追求,期待您的再次光临!祝您生活愉快!
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会员766740
2019-08-03
乐享标准间
酒店干净卫生,服务员很亲切,有如回家的感觉。
酒店回复:
欢迎回家!哈哈哈哈
会员9472
2019-07-21
精装标准房
和朋友来到宁武,入驻天朗丽都大酒店。酒店位置理想,有停车场,看停车场的大爷非常负责。酒店的服务周到,早餐丰富。还可以免费到地下一层洗浴中心洗浴。
酒店回复:
尊敬的顾客,您好,非常感谢您对我们的工作和服务的认可,为您服务也是我们的荣幸。听到您的夸赞,我们大爷也非常开心呢,我们也会一直努力,早餐也是我们一直主抓的地方,如果您有好的菜品和想法也可以和我们联系,我们真诚的期待您的意见与建议,也真诚的期待您的再次光临,祝您开心如意,好运连绵!
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会员866963
2019-06-27
大床房
不错,服务员态度很好👍
酒店回复:
尊敬的顾客,您好,真的非常感谢您对我们的工作和服务做出评价,也非常感谢您对我们工作的认可和满意,让您满意是我们不懈的追求,相遇便是缘,相信我们还能再次相遇,真诚的您生活愉快,好运延绵!
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会员1701
2019-06-24
精装标准房
还不错实惠
酒店回复:
尊敬的客人,您好,非常感谢您选择我们天朗丽都大酒店,也非常感谢您对我们工作的认可,为您服务是我们的使命和职责,您的满意是我们最大的动力,也是对我们工作的最大的认可,欢迎您的再次光临,祝您生活愉快,每天都有好心情!
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会员3903
2019-06-23
精装标准房
还是行了的
酒店回复:
尊敬的客人,您好,非常感谢您选择我们天朗丽都大酒店,也非常感谢您对我们工作的认可,为您服务是我们的使命和职责,您的满意是我们最大的动力,也是对我们工作的最大的认可,我们也会更加努力。=期待您的再次光临,祝您生活愉快,每天都有好心情!
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会员4378
2019-06-21
大床房
环境还可以,只是备注混乱
酒店回复:
尊敬的客人,您好,感谢您入住我们天朗丽都大酒店,对于备注混乱是我们这边和平台的沟通问题,非常感谢您对我们的工作提出宝贵的意见,也很抱歉给您带来不便,真诚的抱歉,我们真诚的期待您的再次光临,也期待您对我们监督,祝您生活愉快,好运连连!
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会员9088
2019-06-21
大床房
还可以,只是备注混乱
酒店回复:
尊敬的客人,您好,感谢您入住我们天朗丽都大酒店,对于备注混乱是我们这边和平台的沟通问题,非常感谢您对我们的工作提出宝贵的意见,也很抱歉给您带来不便,真诚的抱歉,我们真诚的期待您的再次光临,也期待您对我们监督,祝您生活愉快,每天都有好心情!
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会员8270
2019-06-15
豪华标准房
酒店位置不错
酒店回复:
非常感谢您对我们的工作作出评价,十分感谢您对我们的支持与认可,您的满意使我们最大的欣慰,我们以更加饱满的热情和贴心的服务来为您服务,期待您的再次光临,祝您每天都有阳光般的心情!
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会员6941
2019-05-28
豪华三人房
牛逼啊胸dei
酒店回复:
非常感谢您对我们的认可,您的满意是对我们最大的鼓励,也是我们不懈的追求,我们会更加努力为您提供优质的服务,期待您的再次光临,祝您生活愉快!您也很牛哦!
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会员9980
2020-08-08
精装标准房
还行。也不错吧
会员145361
2020-03-27
精装标准房
酒店没有热水洗个澡都费劲,没有提前告知啊。
酒店回复:
尊敬的客人:您好!因为疫情的原因,浴区没有办法开放哦,我们最近也是一直在改进,房间已经在陆续安装热水器,可能需要些时间,期待您的下次光临哦!祝您生活愉快!
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会员608381
2020-01-04
精装标准房
冻的不行,冻的衣服也不能脱。
酒店回复:
尊敬的客人,您好!咱们酒店都是统一热力公司供暖,房间还有独立空调,都可供使用的哦,对于您的体验我们真诚的向您说一声对不起,真的非常抱歉,希望我们没有影响您的好心情,祝您生活愉快!期待您的再次光临!
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会员4483
2019-12-09
大床房
浴室有点冷
会员605313
2019-10-29
大床房
卫生不错,环境相当好,在江边公园旁,交通方便
酒店回复:
😘😘😘谢谢夸奖哦,遇见您也是我们的缘分哦,期待我们的再次相遇,祝您生活愉快每天好心情☺️☺️
会员386860
2019-09-22
乐享标准间
位置不是很好,偏僻较为!
酒店回复:
咱们酒店在外环上,临近主街,大概有三四分钟就可以到主街,还是很抱歉让您不愉快,抱歉,希望您的美好心情没有受到影响。祝您生活愉快!
会员4309
2019-08-28
豪华标准房
早餐一般,有电梯,公路边免费停车。
酒店回复:
尊敬的客人,您好!非常遗憾让您没有很好的用餐感觉,早餐这块是我们很用心的地方,如果您有什么好的建议可以和我们沟通,相信您走过的地方肯定都也是很美好的地方,我们真诚期待和接受您的建议与指导。祝您生活愉快,好运连绵??
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会员3360
2019-08-09
豪华标准房
服务态度很好,热情周到
酒店回复:
尊敬的顾客,您好,非常感谢您选择我们天朗丽都大酒店,我们一直追寻“如您所愿”,一直努力坚持,非常高兴能让您入住舒心,也特别感谢您对我们的工作和服务做出评价,我也会一直努力和坚持,认真对待和服务顾客,非常期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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会员9940
2019-08-04
精装标准房
位置好,出行方便,卫生好,整洁,来宁武来的客人,不妨一住,定能让你满意
酒店回复:
尊敬的顾客,您好,非常感谢您选择并入住我们天朗丽都大酒店,作为酒店服务人员,我超级期待听到您的宝贵意见和建议,如果有什么做的不好的地方,烦请您不吝赐教,我们全体员工真诚的期待您的下次光临,真诚的祝您天天开心,事事顺心!
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会员6200
2019-06-01
精装标准房
不能加床,没有早餐
酒店回复:
真的非常抱歉,没能让您入住顺心,我们这边标准间的大小没有办法加床呢,早餐我们也在努力的加快进度,后续肯定会有早餐,希望您下次入住的时候能够体验我们的早餐,也欢迎您随时对我们的工作提出批评和建议,期待您的光临,也真诚的祝您生活愉快,事事顺心!
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会员2567
2019-05-20
豪华标准房
赶了五一,不好定房,这家酒店有年头了,装修和设施都旧了,挨着铁路。
酒店回复:
五一房间紧张,装修和设施并不是最好,希望我们的服务能让您心情愉悦,感谢您的评价,让我们感到您的对我们工作的支持与建议,您的么一次选择都是一种缘分,感谢缘分让我们相识,您的贴心,您的关怀,定会让我门收获一生的温暖。期待与您的再次相遇,祝您笑口常开!
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会员8642
2019-03-16
精装标准房
隔音一般,整体不错
酒店回复:
非常感谢您的入住并对我们的工作做出评价,并提出我们的不足,我们一定会积极处理并努力改造,祝您生活愉快!
会员6611
2020-04-23
大床房
挺不错,换可以!!!!!!!!!!!
会员199249
2019-09-22
大床房
说的东西都没有,也没有吹风机,洗漱用品也不好,也没有热水
酒店回复:
客房有免费的早餐和洗浴,洗浴还有泡池和桑拿,吹风机浴区也是24小时供应的。感恩您的入住,也很抱歉让您入住不愉快,😞😞希望您能开心快乐,每天都有好心情!
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会员8149
2019-05-04
大床房
房间比较简陋,充电插头只有一个,还是插电视上的插头,看电视就不能给手机充电,房间不能洗澡,酒店说是楼层高上不来水(明明才5楼)。没有一次性拖鞋。电视机反应不灵敏。
酒店回复:
非常抱歉给您带来不悦的体验,房间插头确实不够,前台有备用插线板,客房带有洗浴门票,干净整洁、蒸房,可以让您放松心情,对于您提出的问题我们一定竭诚改造,期待您的再次光临,祝您生活愉快。
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会员1527
2019-04-14
大床房
位置好找,停车方便。但不远处有铁路线,火车过时会吵。卫生一般,洗澡水不稳定,据服务员说,可以去楼下的洗浴中心免费洗澡。
酒店回复:
感谢您对我们工作提出的问题,我们竭诚为顾客提供最为贴心和细致的服务,您的建议是对我们最大的支持与鼓励,我们会用心服务好每一位顾客,期待与您的再一次相遇,祝您生活愉快!
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会员1720
2019-03-22
大床房
总体还算可以吧
酒店回复:
非常感谢您的入住,并对我们的工作提出评价,也很抱歉让您对此次的入住感受一般,我们一定会从小事和自身做起,提高我们的服务质量,希望您的再次光临会有不一样的感受,祝您生活愉快,事事遂心!
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会员700168
2020-06-09
豪华标准房
脏乱差,我智能用三个形容,房间味太大连热水都没有
会员2838
2020-03-27
精装标准房
酒店18年开业不可能,设施陈旧,房间没法洗澡换房间还要自己加钱,这种酒店也是简直了,酒店名字挺好,但内容太差。这是更换后的豪华大床房,就这标准叫豪华???这是18年开业???
酒店回复:
尊敬的客人,您好,疫情期间浴区和客房管道问题,没有办法公用,应您的要求免费给您升级到大床房,热水是24小时供应。最终还是让您入住不满意,十分抱歉。依旧愿您好心情每一天!
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achio
2019-10-04
豪华标准房
这是我二十年住酒店过程中住过最差的酒店,早餐主食就有馒头,连煮鸡蛋都没有。餐厅和房间卫生差,邻近马路和铁路,晚上就没怎么睡着。房间没热水,必须去地下洗浴中心洗澡。房间里的拖鞋一顺,马桶不见白。
酒店回复:
国庆节房间比较紧张,咱们早餐一直供应鸡蛋,而且和鸡厂也是长期合作的,那天我们早早就打电话让他们送鸡蛋,晚上的时候他家里出了点事情,着急就去了太原的医院,就没有送过来,时间很晚我们也来不及去别的地方订购这些鸡蛋,早上很多商店也没有开门,早餐咱们有养胃的小米稀饭、现磨的豆浆、四个菜、两个凉菜、三个小菜。让您如此不开心,真的很抱歉!
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会员3656
2019-10-03
豪华标准房
服务态度很好
酒店回复:
谢谢您的支持与信赖,我们也会更加努力的哦,谢谢您,我也超级开心??……,哈哈哈??
会员8119
2019-09-14
精装标准房
跟我想象的不一样
酒店回复:
感谢您的选择和支持,遇见您也是我们的缘分,祝您生活愉快哦????
会员7973
2019-08-01
精装标准房
有早餐,卫生真差!
酒店回复:
尊敬的客人,您好,首先非常抱歉让您如此不满意,作为酒店服务人员我期盼听到您的宝贵意见和建议,酒店换洗的布草都是当天晚上送到专业的地方清洗,所有的布草都是一客一换,房间先有房嫂打扫干净以后,必须由专人检查,确保房间干净整洁,应该是我们工作的疏忽让您如此不满意,我们真诚的接受您的批评,也真诚的希望再次听到您的声音,期待您的批评与指导,期待您的再次光临,祝您生活愉快!
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会员8084
2019-12-21
大床房
房间没有窗户,跟前台沟通,一副爱答不理的,你按原价补钱,我给你换有窗户的房间,我说美团上没有那么贵,我按美团给你,要不我美团上团,一副死人脸,不知道是什么原因换了这前台接待,之前住的时候那几个前台服务员态度很好,就算什么不行也是笑着说,大家出来住酒店不是说多好多好,起码问你个事你好好说了吧!不是黑着脸就是玩手机,房间没有热水,然后下浴区洗,什么都没有,就湿着穿衣服上来的!
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酒店回复:
非常抱歉让您入住不顺心,您定的是哪种房型呢?房型不一样,价格会有区别,前台也做的很不好,接待客人要礼貌热情周到,我也会向上级反应问题,浴区有洗漱用品和浴巾,房间也有毛巾,房间有浴衣都可以免费使用,您如果有什么事情可以和我们经理沟通,希望我们可以有机会沟通让您满意舒心。
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