4.9分
超棒
478条评论
会员4168
2020-08-05
花园阳台双床房
天气不错，酒店外景很美，周边环境好。交通方便，是度假，开会的首选地方。大堂干净，整洁，简洁，大方。前台员工服务很好，细致，保安大哥还为我们撑伞挡雨，值得称赞[强]，客房也算宽敞，很干净，晚上睡觉安静，好久没有这种感觉了。早餐丰富，品种多，有我至爱的萝卜牛腩竹升面[呲牙]
会员5703
2020-08-03
花园阳台大床房
酒店环境非常好，交通算便利，大堂简洁大方，好看。客房卫生很干净，很宽敞，床很舒服，安静。早餐服务很丰富，服务很贴心，前台小姐姐服务很贴心，退房还送了小礼物。对了客房还送了牛奶，饼干；挺贴心的，值得来游玩的。棒棒棒。
酒店回复：
亲爱的小主，感谢您对酒店的5分好评！获得您对酒店各部门的称赞，那是对我们的努力最好的肯定。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的终极目标。我们会不断努力，给您更专业的服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住我们酒店，小碧祝您身体健康，工作顺利，家庭幸福！
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会员2919
2020-08-03
花园阳台大床房
酒店挺豪华的，大堂的装潢非常大气，前台办理手续很快很熟练，会给我介绍酒店相关的信息，虽然没全部听进去，但是热情啊??房间大，卫生干净，视野也不错，站在阳台可以疗伤，早餐品种多，好吃，服务员热情??下次还会来的
酒店回复：
亲爱的朋友：您好！感谢您抽出您宝贵的时间和我们分享您的入住体验。小碧很开心得到您的认可和支持。我们会一直以“热情微笑，尽善尽美”的服务理念，为每一位宾客提供热情优质的服务，让您和宾客享受到更好的居住体验。真诚的期待你的再次光临，祝您：工作顺利，生活愉快！
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会员6077
2020-08-03
花园阳台双床房
酒店就在朋友家旁边，都说选对了，这里环境安静，很休闲，特别是后花园，很舒服。房间卫生干净，空间大，阳台大，可以看到泳池。住得很好，非常满意。服务超贴心哦，交通方便，环境又好，植物围绕着整栋楼，挺好看的，挺喜欢这样的环境。前台春莲姐姐服务很细心，态度很好，还帮忙升级房间呢，下次订房
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酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您下榻潼湖酒店并对我们给出的5分好评，您的认可就是我们最大的动力，我们必将再接再励，期待您的下次光临！祝您身体健康，万事如意！
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会员4385
2020-07-31
花园阳台大床房
酒店房间很大，设施齐全，早餐丰富
酒店回复：
亲爱的贵宾，感谢您百忙之中给予我们5分好评，您的的鼓励是我们最大的动力，我们会保持水准，为客人提供优质的住宿的体验，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员1505
2020-07-29
花园阳台大床房
非常新的酒店 五星酒店水准 早餐品种繁多 在郊外环境很好
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您的5分好评，您的认可将会是我们前进的动力，期待您再次光临，祝您生活愉快！
会员5199
2020-07-29
特价双床房
下高速5分钟就到了，周边挺安静，去银瓶山很近，房间挺大，房间带阳台，浴缸??，自助餐品种丰富，服务人员很热情！
酒店回复：
亲爱的小主，得到您的5分好评，酒店全体深感荣幸，酒店距离武深高速路口仅3公里，到周边县市非常便捷，酒店位于新开发区域非常安静，空气清新，是休闲商旅的首选，希望您继续支持酒店，期待您的下次光临！
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会员8719
2020-07-26
花园阳台大床房
暑假带孩子出去玩，挺好的。酒店环境挺好的，交通方便，客服很细心，客房也干净，床品舒服。前台小妹办入住效率很高，态度很好，值得称赞，我们订的亲子房特别温馨，孩子很喜欢，遇到客服啊姨很有礼貌，还主动问候并推荐用餐菜品。服务怎么这么好呀！孩子们说下次还去这家酒店。
酒店回复：
亲爱的小主，感谢您对酒店的5分好评！获得您对酒店各部门的称赞，那是对我们的努力最好的肯定。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的终极目标。我们会不断努力，给您更专业的服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住我们酒店，小碧祝您身体健康，工作顺利，家庭幸福！
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会员1572
2020-07-26
花园阳台双床房
环境和服务都不错，酒店还送了牛奶，晚上特意帮忙关了纱窗点了灭蚊灯，挺温馨挺周到 ，唯一遗憾的是泳池没开。
酒店回复：
亲爱的小主，感谢您对酒店作出的点评，很遗憾没能得到您的5分好评，希望您能再次光临，让我们有机会给您提供更好更细致的服务。祝您身体健康，工作顺利！
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会员3121
2020-07-20
花园阳台大床房
朋友入住的，朋友说说的很好，前台还给升级了房间，房间景观很好，非常满意，特别是服务很好，酒店交通方便，服务很好，房间很大又干净，前台服务员非常热情，办理入住快，房间整洁、舒适，外景非常漂亮，晚上休息也非常安静，这次出游很满意，是旅游，度假的好去处。
酒店回复：
亲爱的小主，感谢您对酒店的5分好评！获得您对酒店各部门的称赞，那是对我们的努力最好的肯定。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的终极目标。我们会不断努力，给您更专业的服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住我们酒店，小碧祝您身体健康，工作顺利，家庭幸福！
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会员9890
2020-07-15
花园阳台大床房
性价比很高的酒店，房间非常干净，前台服务热情，态度亲切也非常到位，房间设施齐全，值得推荐，下次还会选择这里。
酒店回复：
亲爱的小主，感谢您对酒店的5分好评！获得您对酒店各部门的称赞，那是对我们的努力最好的肯定。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的终极目标。我们会不断努力，给您更专业的服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住我们酒店，小碧祝您身体健康，工作顺利，家庭幸福！
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会员6007
2020-07-15
花园阳台大床房
环境优美，房间舒适卫生，服务人员很热情，乐于提供各种帮助，早餐丰富。设施很人性化，网络高速信号好，阳台风景好。房间的设计也很有特色。性价比不错，下次还要和朋友一起过来
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您对酒店做出的细致好评，我们将会继续不断的努力，给您带来更细致专业的服务。期待您再次选择入住我们酒店，小碧祝您身体健康，工作顺利，家庭幸福！
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会员5629
2020-07-13
花园阳台大床房
酒店环境好，空气好，远离城市的喧嚣，前台办理入住快速态度很好，很有耐心讲解各种细节；客房卫生干净，住着舒服；早餐品种丰富，菜品新鲜，服务人员态度非常好；中午在中餐厅吃饭，上菜速度快，菜品可口，价格实惠；整体来说对整个酒店都很满意，下次有机会还会选择入住。
酒店回复：
亲爱的小主，感谢您对酒店的5分好评！获得您对酒店各部门的称赞，那是对我们的努力最好的肯定。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的终极目标。我们会不断努力，给您更专业的服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住我们酒店，小碧祝您身体健康，工作顺利，家庭幸福！
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会员1662
2020-07-13
花园阳台大床房
房间有阳台，有浴缸，床垫满足了我整晚的睡眠状态，湖景房让我感觉很舒适。午餐和晚餐都是在中餐解决的，解决了需要出去外面吃的麻烦。整体感觉不错，如果还有机会过来这边，还是选择这家酒店。
酒店回复：
亲爱的小主，非常感谢您对酒店的5分认可，您的好评就是我们前进的动力，期待您的再次光临，我们必将给您更专业的服务和细节体验，令旅途尽善尽美。小碧祝您身体健康，工作顺利，家庭幸福！
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会员1262
2020-07-13
花园阳台大床房
酒店很新，交通挺方便的，大堂干净整洁。前台小哥推荐我在中餐厅吃晚饭，味道很正宗，问了服务员是顺德的厨师，挺适合我的。酒店环境非常好，后花园特别适合散步，小桥流水。客房床品很舒适哦，出乎意料的地方。服务也很好。整体这次出游非常满意。
酒店回复：
风被和煦的阳光晒着，悄悄地暖了，嫩芽调皮地探出头感受细雨拂面。而在小碧眼里，十里春风万里山河都不如您精彩。相处嫌少，爱还悠长，下次再来玩耍，别忘了来看望小碧哦！
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会员3662
2020-07-13
花园阳台大床房
酒店很新，大堂很干净，有地下停下场，前台员工很有礼貌，很暖心，很周到，[强]，免费升级房型，房间整洁，床很舒适，住得很好，外景很美，中餐环境不错，水煮牛肉很好吃，其它菜品味道也不错，值得推荐！
酒店回复：
如果可以选择，小碧想做那个能让您回想起的时候报以微笑的存在；如果可以选择，小碧想要成为您心中“美好”的代名词；如果可以选择，小碧希望做您旅途愉快的守护者。祝您能因为小碧，觅得一份美好的旅途回忆。
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会员7765
2020-07-12
花园阳台大床房
环境非常好，交通方便，停车场免费，很意外哦。前台小帅哥服务很好呢，酒店很新，还有二个机器人带我们到客房，客房很大宽敞，干净，床品舒服。服务很快哦，我不会调节智能床垫，很快帮我解决啦。还教我怎么使用，很细心。服务棒棒哒，早餐也很美味，下次有空再来。
酒店回复：
亲爱的朋友：您好！感谢您抽出您宝贵的时间和我们分享您的入住体验。小碧很开心得到您的认可和支持。我们会一直以“热情微笑，尽善尽美”的服务理念，为每一位宾客提供热情优质的服务，让您和宾客享受到更好的居住体验。真诚的期待你的再次光临，祝您：工作顺利，生活愉快！
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会员2348
2020-07-12
花园阳台大床房
在网上寻找了几家对比，最终选择了碧桂园酒店，还是非常好的，能达到计划 。环境不错，交通也方便，下高速二分钟就到了。就是酒店门口没有招牌。客服比较有耐心指引，酒店整体环境，服务都不错。客房干净，宽敞。计划下国庆与家人来一下。
酒店回复：
亲爱的小主，小碧非常感谢您对我们酒店的好评和喜爱！获得您对酒店的称赞，那是对我们的努力最好的肯定。出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，也是我们酒店服务的终极目标。我们会不断努力，给您更专业的服务和细节体验，令旅途尽善尽美。期待您再次选择入住我们酒店，小碧祝您身体健康，工作顺利，家庭幸福！
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会员5157
2020-07-12
花园阳台双床房
还不错的酒店，风景很好，就是周边还没有建设好，没什么吃饭的地方，另外泳池也没有开
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您对酒店的5分好评，这将是我们继续前进的最大动力。目前小镇还处于开发建设当中，很多设施正在逐步完善当中，期待您的下次光临，我们必将以更专业的服务等候您的到来，祝您身体健康，完事如意！
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会员2837
2020-07-09
花园阳台大床房
酒店很新，房间是独立空调，中餐西餐都有，用餐方便，整体服务挺好。
酒店回复：
这是哪家慧眼识珠的客官呀？夸得小碧我脸红得想夏日的太阳似的！小碧百分的服务质量、一流的入住体验，就是特地为您准备的呀！欢迎您再次赏光，无论休憩还是度假，小碧都要用无愧于您竖起的大拇指的服务将您哄得乐开怀！
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会员1148
2020-07-07
特价大床房
地方有点偏，其他还可以
酒店回复：
亲爱的小主，非常感谢您的选择，能收到小主的点评小碧感到无比快乐，同时小碧也一直在加速建设周边的设施设备，务求成为一个全方位满足小主您的小碧！小碧会不断提升期望做得更好，期待再见！
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会员5253
2020-07-05
智能阳台大床房
环境优美不错
酒店回复：
如果可以选择，小碧想做那个能让您回想起的时候报以微笑的存在；如果可以选择，小碧想要成为您心中“美好”的代名词；如果可以选择，小碧希望做您旅途愉快的守护者。祝您能因为小碧，觅得一份美好的旅途回忆。
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会员9333
2020-07-05
花园阳台大床房
前台员工服务态度挺好的，早餐不错，环境舒适安静，晚上休息得很好！值得推荐的一家酒店！
酒店回复：
亲爱的小主，得到您的称赞，小碧能快乐一整天，原地旋转跳跃了好几遍呢~您的一句称赞，就像为小碧的天空点亮了一颗璀璨的启明星！星星点点连成片，是您对我们努力的最大肯定。信任无言，唯有用更用心的服务来回报您！感谢您的支持！
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会员9881
2020-07-03
花园阳台大床房
酒店环境吸引我们去的。交通方便，大老远的看到长满草的一栋楼。停车方便且免费。酒店大堂高尚，简洁，前台接待小艳服务员态度很好，很热情。还用机器人送我们到客房。一进客房眼睛?? 一亮，床上摆着一对可爱的小兔，超温馨??房间干净，简洁，床品舒服，早餐也丰富，好吃，服务态度好。下次还来。
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酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住潼湖碧桂园凤凰酒店， 酒店空气清新怡然自得，是一个放松身心亲近大自然的最佳选择。我们始终秉持碧桂园酒店的核心价值，力致做到热情微笑，尽善尽美，给您宾至如归的最佳体验。潼湖碧桂园凤凰酒店全体员工热情期待您的再次光临。
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会员3064
2020-07-03
花园阳台大床房
酒店环境杠杠的，地理位置方便，大堂气派，干净。我们订了亲子房，非常好看，可爱又干净，整洁，小孩超喜欢。客服服务员很细心，推荐我们用餐点菜，本地特色菜式。后花园特适合散步，美美哒。退房时酒店前台服务员还送神秘礼物给到小孩，超贴心，辛苦啦！计划国庆还来，因为大堂逄经理服务贴心。
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酒店回复：
春风十里不如您的评论言语，感谢您给予的5分好评，很高兴您对酒店各个部门的认可，详细的对酒店各个部门做出了真诚的评价，同时帮酒店向其他的客人做了很好的介绍，我们会一如既往的保持服务水准，希望入住的每位的客人都能跟您一样有良好的入住体验，感谢您对酒店的支持，期待您的再次光临！！
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会员2407
2020-07-01
特价大床房
周围环境好
酒店回复：
非常感谢亲的5分好评，酒店对面有很大的湖面空气清新，周围也很安静，非常适合商务会议和休闲度假度假出行，后花园的风景也很漂亮，坐在椅子上看日落别有一番风味，您的鼓励是我们前进的动力，我们会不断进步，使您的每次出行都能十分满意，期待您的再次光临！
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会员4335
2020-07-01
花园阳台大床房
早餐晚餐丰盛
酒店回复：
您的5分好评是清晨的一缕阳光，照在我们的身上非常温暖，带给我们满满的能量，使我们更加有激情有动力迎接每天的挑战，激励我们要不断进步不断完善设施设备、服务质量、餐厅出品等，希望每位到来的客人都是一次美好的旅行，期待您的再次光临！
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会员4988
2020-06-29
花园阳台双床房
环境优美，早餐丰盛！适合自驾游！
酒店回复：
亲爱的小主感谢您的5分好评，您的好评给了我们带来了莫大的鼓励和无限动力，使我们更加坚持更加执着我们的工作，希望我们酒店无论硬件设施还是软件服务都能使每位到来的客人感到满意，感谢您对酒店的支持，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员1742
2020-06-27
花园阳台大床房
端午过来玩，想住好点，就选了这家酒店，酒店环境很好，房间很干净，除了比较偏，其他都非常好！赞一下前台小哥哥，态度非常好，还帮忙升级了房间，迟了时间退房也没有一直催促！酒店里面有一家中餐厅，点心很好吃，也超级便宜，赞??
酒店回复：
亲爱的小主，得到您的称赞，小碧能快乐一整天，原地旋转跳跃了好几遍呢~您的一句称赞，就像为小碧的天空点亮了一颗璀璨的启明星！星星点点连成片，是您对我们努力的最大肯定。信任无言，唯有用更用心的服务来回报您！感谢您的支持！
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会员7546
2020-06-26
特价双床房
酒店设施很新，环境舒适，升级朝向湖景房间，景色不错。就是整个科技小镇可能还不大成熟，找吃的比较费心！
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您的5分认可，给客人带来舒适的入住体验一直是我们的目标。目前小镇还在建设当中，期待您下次光临，希望能给您带来不一样的惊喜，祝您生活愉快！
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会员4119
2020-06-25
花园阳台大床房
房间卫生很干净，环境也不错。
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您的认可，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
会员6973
2020-06-24
花园阳台大床房
环境好，价钱便宜，便宜的bug从相信哈哈??附近环境一般般，酒店没得说，各项都很好，非常好??推荐
酒店回复：
亲爱的小主，十分感谢您的5分好评，您的认可就是我们最大的动力，真诚期待您下次光临，祝您生活愉快！
会员2933
2020-06-23
特价双床房
环境好，空气新鲜，商务型酒店在开发区很安静，离高速路口近，房间很大、很漂亮，阳台能看到很大的湖景观很好，晚上还送了牛奶和饼干服务很好，早餐非常丰富符合口味，值得推荐！
酒店回复：
亲爱的小主，感谢您对酒店的认可，给予我们5分评价，您的评论跟我们酒店的实际情况非常一致呢，您能在我们酒店度过愉快一天是我们莫大的荣幸，祝您生活愉快，期待您的下次光临！
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john
2020-06-22
绿豆蛙亲子主题大床房
地理位置偏僻了一些，其他都不错，还送了小朋友礼物🎁，希望以后周边能尽快发展和完善。
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您的5分认可，给客人带来舒适的入住体验一直是我们的目标。目前小镇还在建设当中，期待您下次光临，希望能给您带来不一样的惊喜，祝您生活愉快！
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会员2453
2020-06-22
特价双床房
环境很不错分外妖娆，??位置也是非常方便，出差过来这边从惠城区开车过来下高速后两公里就到了！前台服务，态度都很好，还有机器人送物??，服务员效率也是棒棒哒??房间也是很干净整洁的很宽敞，早上起来晨跑时 发现整个科技小镇比起上一次来到感觉发展的飞快，环境还是让人觉得那么的安闲自得
酒店回复：
亲爱的小主感谢您的5分好评，您的好评给了我们带来了莫大的鼓励和无限动力，使我们更加坚持更加执着我们的工作，希望我们酒店无论硬件设施还是软件服务都能使每位到来的客人感到满意，感谢您对酒店的支持，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员8262
2020-06-21
特价双床房
第一次与朋友来到惠州，在网查找了好久，看了各项评论，都非常适合我们。交通非常方便，远看整栋楼很好看呢，都长满草。停车场大，且不用收费。酒店大堂很时尚，大堂的帅哥还帮我测体温。前台还送口罩哦，前台服务小哥耐心解答，服务态度很好。还用机器人带我们去客房哇。酒店客房很大，干净，整洁，阳台很大，环境很棒，面对一个大湖。后花园散步环境很惬意，小桥流水，还有荔枝树呢，都想摘几颗来吃?，觉得这次选择没错咯，值得推荐朋友过去散心游玩的。服务棒棒，酒店员工服务很好，也有效率。
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酒店回复：
这世上的树叶有千万片，这世上的酒店有千万家，偏偏您选择了我们，一定是特别的缘分。感恩于此，感恩遇见，感恩在您的回忆里留下美好，也感恩您的鼓励，期待着再一次的缘分，愿清晨的每一缕阳光都能给您带来好运，我们会继续秉承着“友善、可靠、关怀、周全”的精神服务您以及每位到店的客人，让每位客人都能到感受宾至如归，期待您的再次光临！
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会员2680
2020-06-21
特价双床房
房间设施齐全，服务人员素质高，，跟一些快捷商务酒店很不一样。早餐品种丰富，房间设施新，床品舒服，总体物超所值，是一次非常满意的体验，可加床
酒店回复：
尊敬的贵宾，感谢您的5分好评，酒店是已五星级标准建造，配套设施及服务均按五星级标准配备，可根据不同客人的需求提供个性化服务，感谢您对酒店的认可，祝您生活愉快，期待您下次光临！
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会员2393
2020-06-20
特价双床房
时隔半年，又来到了潼湖碧桂园酒店，交通方便，高大上停车场，一般外面商业停车场是比不上的。前台服务小哥依然很好，态度好，耐心解析推荐；这次还是机器人带领我们入住客房，客房干净，整洁，小孩子还是那么喜欢泡大浴缸。这次客房还送了小公仔哦，我们晚餐刚好遇到自助餐，好多好多好吃的品种，牛仔骨，蒜香排骨，白灼虾，响螺等，蛋挞等一堆。最后餐厅服务员还赠送一杯现磨咖啡，味道好极啦。非常不错的度假，有点可惜这里没有别墅。
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酒店回复：
亲爱的小主，非常感谢您能给予5分好评，这是对我们的莫大鼓励，感谢您对我们做出细致的评价，酒店自助餐都会推出不同的主题来符合不同客人的口味需求，酒店已商务休闲为主，是放松身心的最佳选择，期待您的再次光临！
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会员9697
2020-06-19
特价双床房
一进门就看到两只兔子，很有拍照的冲动，房间很干净，很舒服，风景不错，阳台外面一片湖，视野开阔。洗手间设计的很大，很豪??，淋浴的热水很快，等几秒就可以。早餐品种丰富，选择不过来，如果遇到大胃王……??，酒店的工作人员很机灵，一点都不呆板，碧桂园的酒店还是值得肯定的??值得一如既往的支持，
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酒店回复：
春风十里不如您的评论言语，感谢您给予的5分好评，很高兴您对酒店各个部门的认可，详细的对酒店各个部门做出了真诚的评价，同时帮酒店向其他的客人做了很好的介绍，我们会一如既往的保持服务水准，希望入住的每位的客人都能跟您一样有良好的入住体验，感谢您对酒店的支持，期待您的再次光临！
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会员6375
2020-06-18
臻选阳台大床房
过来惠州玩，之前在网上看了多家酒店，最后选择了潼湖碧桂园凤凰酒店，口碑比较好。作为五星级酒店，该有的设施都有，酒店很好，住宿娱乐一应俱全，工作人员职业素养很好，很有耐心，各种咨询不厌其烦的回答，再次谢谢。酒店餐厅也有很多选择，中西餐厅一应俱全，前台小姐姐推荐了我们去中餐厅，很好吃而且性价比很高呢。整间酒店都有覆盖免费WIFI 的，十分方便！前台接待人员热情有礼，效率很高，专业高效，房间不收取押金，有快速退房服务，只需将房匙投进信箱即可，很人性化。入住总体体验满意，在这里吃、喝、玩、乐、休闲度假，性价比高，值得推荐。环境不错，酒店里面的设施一应俱全，房间宽敞，装修豪华。面积很大，最值得表扬的是房间卫生做得十分干净，各种物品摆放得整整有条，看起来十分舒服。淋浴也十分大，热水很快，还有大浴缸，泡澡特别舒服。早餐非常丰富，品种很多，中式和西式都很齐全，食物十分新鲜，很满意。酒店整体环境卫生都很好，值得推荐！
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酒店回复：
亲爱的小主，感谢您百忙之中对酒店做出全面评价，能得到您的5分好评深感荣幸，酒店是按星级标准建造以智能科技科技为主打，毗邻东莞离高速入口仅4分钟距离，到广州深圳等地都非常方便耗时也很短，对面有大大的湖面空气清新也非常安静，感谢您对酒店的支持，希望能给到来的每位宾客提供优质的住宿环境，期待您的再次光临！
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会员3872
2020-06-17
特价双床房
第一次入住酒店，交通挺方便的，停车场免费哦，碧桂园酒店的停车场还挺不错的，干净，整洁，规划合理。酒店大堂很大，装饰品很时尚，还有机器人带我们入住呢，挺好的，前台服务员很亲切，态度很好，还推荐我们本地菜式。客房很大，干净，整洁。服务员布置的很精致，超可爱，超大浴缸哦，小孩子很喜欢呢，退房时前台帅哥还送了手工制作品给到小孩子，很细心，小孩很喜欢。对了早餐很丰富，草莓点心很让小孩喜欢，小家伙吃的饱饱的，玩的都不愿意走。估计下次放假还要来这家酒店才行，我觉得服务非常到位，挺贴心的，谢谢酒店员工。棒棒的。
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酒店回复：
这是哪家慧眼识珠的客官呀？夸得小碧我脸红得跟熟透的阳澄湖大闸蟹似的！小碧百分的服务质量、一流的入住体验，就是特地为您准备的呀！欢迎您再次赏光，无论休憩还是度假，小碧都要用无愧于您竖起的大拇指的服务将您哄得乐开怀！
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会员5513
2020-06-16
特价双床房
这家酒店位置很方便，远在高速上都能看到了，非常好看，绿油油的。酒店停车场很大，很干净哦。酒店门口看进去都很高大尚，上档次，客房比一般的酒店都大哦，阳台大，风景优美，适合喝茶，聊天，超舒服。房间干净，整洁，棉被很舒服，很意外的是床垫可以调软硬度，还挺先进的。晚餐刚好遇到自助餐呢，很多品种都好吃，甜品特别让小孩喜欢，餐厅服务不错。酒店前台服务好，速度也挺快的，还有机器人带路哦，下次推荐朋友来试试才行，这次选择还是不错的哦，??棒棒哒
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酒店回复：
亲爱的小主，得到您的称赞，小碧能快乐一整天，原地旋转跳跃了好几遍呢~您的一句称赞，就像为小碧的天空点亮了一颗璀璨的启明星！星星点点连成片，是您对我们努力的最大肯定。信任无言，唯有用更用心的服务来回报您！感谢您的支持！
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会员9578
2020-06-15
特价双床房
环境刚刚的，风景优美，最让开眼的是你可以不用找房号机器人带你，自助餐也不错，下次还会去
酒店回复：
亲爱的小主，感谢您抽出您宝贵的时间分享您的入住感受。很开心得到您的认可，酒店对面有很大的湖面空气清新，以智能科技为主打，为客人营造良好的住宿体验，我们会一直以最热情的服务迎接每一位宾客。真诚的期待你的再次光临，祝您：工作顺利，生活愉快！
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会员4841
2020-06-14
花园阳台大床房
环境还不错
会员1903
2020-06-14
特价双床房
多次入住碧桂园旗下酒店，还是一样的好，房间大， 很舒服，卫生干净，隔音不错，服务员热情，随叫随到，客房阳台风景优美，视野宽阔，是度假，商务，或家庭出游的首选。酒店工程技术人员维修速度快，技术服务好??????酒店早餐出品非常丰富，品种多，
酒店回复：
亲爱的小主，很开心您有一个如此美妙的入住体验并得到您的肯定。潼湖碧桂园凤凰酒店坐落于仲恺高新区的科技小镇里，是商务或休闲旅客理想的下榻之所。酒店健身中心配以齐全健身器械的健身房，是您强身健体的最佳选择。另外，酒店西餐厅定期推行不同风味的饕餮美食，琳琅满目的自助餐菜品可供您选择并且满足不同宾客的口味需求。期待您的再次入住，小碧祝您身体健康，工作顺利。
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会员1725
2020-06-11
特价大床房
很好，安静，舒服。
酒店回复：
亲爱的朋友：您好！感谢您抽出您宝贵的时间和我们分享您的入住体验。小碧很开心得到您的认可和支持。我们会一直以“热情微笑，尽善尽美”的服务理念，为每一位宾客提供热情优质的服务，让您和宾客享受到更好的居住体验。真诚的期待你的再次光临，祝您：工作顺利，生活愉快
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会员4933
2020-06-11
特价大床房
酒店很新。房间阳台对着一片湿地，环境很好。位置比较偏，周围没有什么可以逛逛的地方。疫情期间，早餐比较一般。
酒店回复：
亲爱的小主：非常感谢您选择入住潼湖碧桂园凤凰酒店，很遗憾我们未能达到您的期望，请允许我向您表达最诚挚的歉意。对于您提出的早餐问题，我们已针对性的反馈对应部门，您的反馈将帮助我们不断完善我们的服务，请相信我们，酒店十分重视每一位宾客的入住体验，请接受我们真诚的邀请，希望有机会为您展现更美好的碧桂园品牌服务。我们恭候您的再次光临！
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会员5940
2020-06-11
特价双床房
地理位置非常好；从广州过来不到1个小时就到了，交通很便利。下高速5分钟就到酒店。酒店风景很美。前台办理入住速度很快。前台服务员服务很热情。大堂经理耐心的介绍附近各种好吃的,超级好！酒店WIFI很快。大堂装饰超级漂亮，风格超级喜欢。可以免费使用健身房。房间很大。房间干净整洁、布局合理。窗外视野很广。下午还可以看日落，超级美。房间床超级舒适。楼层服务员很热情。还有酒店的早餐特别好吃，很丰富。酒店附近就是科技园，参观智能科技很方便。性价比很高！下次一定会再来。服务很棒！
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酒店回复：
亲爱的小主，得到您的称赞，小碧能快乐一整天，原地旋转跳跃了好几遍呢~您的一句称赞，就像为小碧的天空点亮了一颗璀璨的启明星！星星点点连成片，是您对我们努力的最大肯定。信任无言，唯有用更用心的服务来回报您！感谢您的支持！期待您下次光临！
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会员9497
2020-06-07
小黄鸭亲子主题双床房
还不错，疫情影响设施基本没有开放。
酒店回复：
亲爱的朋友：您好！感谢您抽出您宝贵的时间和我们分享您的入住体验。很遗憾我们未能达到您的期望，请允许我向您表达最诚挚的歉意，我们会一直以“热情微笑，尽善尽美”的服务理念，为每一位宾客提供热情优质的服务，让您和宾客享受到更好的居住体验。真诚的期待你的再次光临，祝您：工作顺利，生活愉快
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会员5561
2020-06-07
大嘴猴亲子主题双床房
还不错，遇到下雨就在酒店里呆着，疫情影响设施基本没有。
酒店回复：
亲爱的小主感谢您的点评，没能得到您的认可我们深表遗憾，酒店位置处于新开发区域，周边建设一直在不断的完善，未来会越来越好，希望您能继续支持我们，期待您的再次光临，见证我们的蜕变！
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