4.9分
超棒
1250条评论
会员7016
2020-11-10
A座商务房
距离火车站很近,出行便利,周边配套餐饮不是很发达。早餐马马虎虎,服务不错,入住退房都挺快。健身房设施少,比较老旧
蓬蓬裙
2020-11-09
A座城景大床房
满意。服务热情,位置好,到天一阁月湖只需走路。早餐也很丰盛。不知道是不是大家都喜欢这里,客人非常多。另外,房间刚进去就时候有股霉味,好在可以开窗通风。
酒店回复:
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住宁波华侨温德姆至尊豪廷大酒店,并花时间点评出我们的不足之处,酒店管理层十分重视您的反馈并积极响应,在此我们表示真诚的歉意。希望您下次遇到问题或者有什么意见可以直接来前台告知我们或者直接在房间电话致电客服中心,我们好现场给您解决,房间相关的问题也可以及时给您换房调整。您的宽容理解是对我们工作的鼓舞和支持,真诚期待您的再次光临,谢谢。
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会员2554
2020-11-08
B座高级房
服务不错,酒店干净
会员2946
2020-11-08
B座高级房
前台服务很热情,楼层贴身管家田思雨服务很周到。
会员3121
2020-11-07
A座城景大床房
第一次入住,感觉很棒,进入酒店由徐佳雯管家带着办入住,并送入房间,介绍房间的各种特色服务,入住房间,有专人沏茶或咖啡,倍感温馨,晚上有宵夜粥或牛奶,有铺夜床,非常好!行政酒廊早中晚都开放,在一个楼层非常方便,房间和卫生间都比较大,特别不满意的一次入住体验。
会员4847
2020-11-07
B座高级房
非常好的酒店我的管家白小姐也非常有礼貌
会员3531
2020-11-07
A座城景大床房
这家酒店位置很好,在月湖附近,最大的特点是服务很不错,早餐品种也蛮丰富的
会员4020
2020-11-03
B座高级房
早餐基本可以
会员1325
2020-11-02
B座高级房
位置好 环境好
会员7026
2020-11-01
B座高级房
服务管家真的很热情,非常细心温暖。每天回来都能看到他们亲笔写的问候信。特别感谢杨冬妹、陈银银、范绪玲给我们带来的特别记忆!
会员8515
2020-10-31
A座商务房
宾至如归的酒店,还特别给升到行政房,位置设施太棒了,管家式服务,舒心贴心,特别要感谢陈梦瑞,范绪玲两位管家的热心热情服务,真正体会到了家的感觉。
会员3037
2020-10-29
A座行政景观房
酒店就在天一阁月湖景区边上,步行可达,非常便利。非常愉快的住宿体验,酒店工作人员服务态度非常好,碰到都会主动打招呼、询问是否需要帮助等等。贴身管家赵行容的服务很周到,还有很加分的一项是早餐非常丰富、美味。
会员936404
2020-10-29
B座无窗大床房
基本都还行
会员2921
2020-10-28
A座行政景观房
酒店服务人员超赞
会员3801
2020-10-28
B座高级房
早餐很棒,服务很贴心!
会员5992
2020-10-28
B座高级房
酒店的地理位置很好,前台服务很热情,让人惊喜的是竟然还有管家服务,办完入住管家白如玉就拿好粉色拖鞋在等了,到房间后很耐心的介绍房间的各种设施设备以及晚上的牛奶和南瓜粥,服务真是太贴心了,对了,管家煮的水果茶十分好喝,强烈推荐,下次来宁波首选温德姆
会员4245
2020-10-27
A座行政景观房
环境和服务都不错
会员2531
2020-10-26
A座行政露台大床房
凌晨来办入住,前台周辉服务很棒,给我们的房间挺大的,新装修的。
会员9005
2020-10-26
B座高级房
服务热情,餐厅安静
会员4422
2020-10-25
B座高级房
酒店位置很好,早餐很丰盛,服务员很热情,路上碰到都会打招呼,晚上还有睡前牛奶和粥。每个房间有个贴身管家,我们房间安排的是范绪玲,服务非常贴心周到。
会员5470
2020-10-23
A座行政景观房
酒店里的服务态度非常满意,特别是吕玲洁和范绪玲两位服务很周到,下次来还会首选这家酒店!!!
会员4937
2020-10-23
B座高级房
地理位置好
会员8222
2020-10-23
B座高级房
干净位置好
会员3435
2020-10-22
A座行政景观房
酒店服务非常好!前台帮忙升级了套房;套房很大很舒服!还有客房管家徐佳雯和田思雨的服务非常好!送我们上房间并且提供了睡前牛奶和香氛!非常满意的产品次入住!
joeju8283
2020-10-21
B座无窗双床房
设施不错,也挺方便。
会员2726
2020-10-21
B座高级房
不能加吧,早餐没有去吃。
会员9522
2020-10-21
B座高级房
酒店位置非常好,标准很高,早餐丰富夜宵,服务超赞,体验,而且很贴心,刚刚入住就松暖心牛奶和非常棒,赞一个!
13917huang
2020-10-21
B座无窗大床房
酒店五星级的,总体可以的。早餐品种特别多,而且以中式为主,口味也不错。总台办理入住人员,不熟练,订大床房,办的是双床房,上楼后,又下来重新办。
会员7929
2020-10-20
A座行政露台大床房
位置很好,靠近月湖。服务很好。停车方便。下次会再住。
会员8103
2020-10-19
B座高级房
早餐非常好,这次还被安排在最高楼层。 每次出差到宁波都会选择入住华侨温德姆,服务一流,小管家也是非常贴心,去宁波首选入住的酒店。
会员5921
2020-10-19
A座行政景观房
住了两个晚上,三位贴心管家服务超好,又是送水果又是送拖鞋,谢谢你们了!另外送牛奶和南瓜粥的大姐和蔼可亲,一直在问还要吗!总之酒店整个管理和服务都挺赞的,下次到宁波还来!
会员2123
2020-10-18
A座至尊大床房
服务很到位
会员4879
2020-10-17
A座城景大床房
周边餐饮挺多,走走就到公园,景色很好
会员5023
2020-10-15
A座城景大床房
在服务上很体贴
会员9845
2020-10-15
A座商务房
酒店位置靠近火车站非常便捷,入口处金碧辉煌,非常靓丽,客房整洁舒适,服务人员态度和蔼亲切,非常棒的5星酒店。
会员5678
2020-10-15
A座行政露台大床房
很好,位置好,服务好
会员2961
2020-10-13
B座高级房
酒店服务一如既往的热情,早餐非常丰厚,服务员周到热情,还要感谢客房服务员杨冬妹晚上送来的热牛奶和南瓜粥
会员9177
2020-10-13
A座商务房
服务特别好
会员7543
2020-10-13
A座至尊大床房
交通方便,服务良好。正值中秋,酒店月饼送了好几波。酒店是管家式,有需求除了找前台还可以找管家
会员6889
2020-10-12
A座行政景观房
早餐挺不错,酒廊也很好,景色也还行,停车方便,周边景点基本都在走路的距离内,只是房间的配色无力吐槽,
会员2099
2020-10-10
B座高级房
服务态度真的很好,尤其保洁陈阿姨相当负责
会员1201
2020-10-09
A座行政露台大床房
已经住过几次了,行政房的露台很棒,适合喝茶聊天,还不用下楼XY,管家服务也非常到位,夜床还送了银耳羹,下次来首选
会员2284
2020-10-09
A座城景大床房
管家级服务,位置优
会员2473
2020-10-08
B座高级房
酒店硬件很新,服务好,早餐很好
会员2167
2020-10-08
A座行政露台大床房
豪华酒店,服务、早餐都是一流!适合家庭亲子游!特别感谢管家吕玲洁、赵行荣、田思雨,谢谢!
会员1527
2020-10-07
B座高级房
地理位置、内部设施都很好的一家酒店,最令人印象深刻的是贴心的服务,下次还会入住。
会员2213
2020-10-07
B座高级房
服务贴心,好好
会员2132
2020-10-07
B座高级房
早餐丰富,服务很好,设施有些陈旧了
酒店回复:
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择宁波华侨温德姆至尊豪廷大酒店,也很感谢您对我们服务的肯定。十分抱歉没有给您带来一个完美的入住体验,酒店开业14年以来一直以服务著称,并且酒店在17年进行的重新翻修,下次入住可以体验我们A座新装修出来的房间。希望在您下一次入住时能为您提供更为优质的服务。再次感谢您与我们分享如此真诚的建议,我们衷心期待您的下次莅临。谢谢!
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会员6967
2020-10-07
B座高级房
酒店位于天一附近咯,背后天一阁,离火车站很近,位置优越,酒店分2幢.高级房就是附楼,酒店一楼的自助晚餐都在哪里,2到6楼是高级房,7楼是办公场所,隔壁是大的水晶会场,房间还可以,最实惠的是高级无窗的,少了个窗户优惠好几百。主楼房间近几年装酒的,很不多,就有20几层含,也就网上说的豪华房以上的都是主楼,4楼是娱乐场所,安排入住都要7楼以上的,这样睡觉没有影响。酒店的早餐,和晚餐真的不错,特别自助晚餐,都满,宁波几个五星里面不错的自助餐了。
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会员4792
2020-10-07
A座商务房
一如既往的好