4.7分
很好
172条评论
会员903335
2020-11-07
标准大床房
非常非常好吃
酒店回复：
尊敬的贵宾您好，感谢您的入住和点评，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验，欢迎您的再次光临。
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会员2668
2020-10-07
商务标准双床房
酒店很干净，卫生做的好，服务人员素质很高。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的5分好评！您的满意是我们长久的追求，期待您的再次光临哟！
会员7255
2020-10-04
标准双床房
房间干净整洁，
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住海口新奥斯罗克酒店，并做了分享体验！酒店于2019年底完成全新装修，努力为宾客创造更好的体验环境。您的满意是我们长久的追求，期待您的再次光临哟！
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会员901012
2020-09-13
标准单人房
地段好，服务好，
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住海口新奥斯罗克酒店，并做了分享体验！酒店位于市中心，距离望海国际广场、明珠广场、东湖公园步行不到5分钟，距离日月广场车程5分钟。附近有公交车站，有多路公交车经过，方便出行及休闲度假，期待您的再次光临哟！
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会员3288
2020-09-13
标准大床房
房间很干净，很舒适，
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住海口新奥斯罗克酒店，并做了分享体验！酒店于2019年底完成全新装修，努力为宾客创造新的体验环境。另外，酒店位于市中心，距离望海国际广场、明珠广场、东湖公园步行不到5分钟，距离日月广场车程5分钟。附近有公交车站，有多路公交车经过，方便出行及休闲度假。
您的满意是我们长久的追求，期待您的再次光临哟！
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会员6750
2020-09-07
标准双床房
朋友每次来都喜欢住这！不仅好而且还跟方便！
酒店回复：
感谢您的认可与支持！欢迎您的再次光临！
会员3920
2020-07-19
标准大床房
环境得天独厚，在市中心，地理位置优越，附近有小吃城、购物广场，硬件设施齐全，卫生尚可，停车方便快捷。开始入住房间蟑螂太多，电话线拔了，电视打不开，马桶盖要掉下来似的转来转去，后来换了房间好多了，虽然马桶盖依旧转动着，客房服务服务员却尽职尽责、态度热情、和蔼可亲。不足之处：一是酒店的管理似乎偏离了方向，感觉非常重视客房里小物件的买卖，忘记了客房常用设施的维护保养；二是酒店有位影子保安，客人入住停车时，乜斜着看了一眼，然后假装与己没有任何关系似的，躲在远处看热闹，觉得派头太大，酒店可能使唤不动；三是感觉酒店的管理粗糙、马虎，酒店的马桶盖转动不好用、房间里置放卫生球，名曰驱蟑螂，可是蟑螂快活地到处乱跑，客人却被呛的不要不要的。酒店的管理应该注重细节，细节出成就，应该突出以客人为本的主题。前台服务员中规中矩，身兼数职、顾此失彼。临走时忘了退押金，与酒店联系后，很快得以解决，说明酒店的内涵非常深厚、专业，在此表示深深的感谢。衷心希望酒店转变观念，突出以客人为中心，以服务为核心的经验理念，树立长远的发展目标，摒弃以小失大的传统观念，充分利用并挖掘现有条件，打造具有显著特色的品牌。
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酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您对酒店的认可及认真点评！优质的服务离不开细节服务及个人综合素质的提升。我部已将反馈问题第一时间反映给相关部门知晓并进行修整，完善各项服务工作。气候炎热雨水天气增多，容易造就蚊虫螆生，我店也是定期对店内、外区域进行消毒消杀工作，近期我们会加强消杀力度，对房内设施进行排查修缮工作，努力让入住环境更加卫生安全。疫情期间在岗人员有一些工作调整，疫情过后，岗位工作会逐步恢复正常。
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会员4569
2020-06-10
高级单人房
早餐很丰富
酒店回复：
非常感谢您的点评及认可！防疫期间，如果您对我们餐食有任何建议都可直接和我们联系，努力保障饮食安全及服务质量是我们永远的目标。欢迎您的再次光临！
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会员4569
2020-06-10
高级单人房
早餐很丰富
酒店回复：
非常感谢您的点评及认可！防疫期间，如果您对我们餐食有任何建议都可直接和我们联系，努力保障饮食安全及服务质量是我们永远的目标。欢迎您的再次光临！
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会员2606
2020-06-01
高级标准间
市中心的酒店，很好
酒店回复：
感谢您的认可与喜欢！新奥斯罗克酒店位于市区中心，相邻明珠广场及望海国际商城仅几步之遥，距人民公园步行3分钟即可。是个交通便捷商务出行的好地方！欢迎您的再次光临！
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会员2606
2020-06-01
高级标准间
市中心的酒店，很好
酒店回复：
感谢您的认可与喜欢！新奥斯罗克酒店位于市区中心，相邻明珠广场及望海国际商城仅几步之遥，距人民公园步行3分钟即可。是个交通便捷商务出行的好地方！欢迎您的再次光临！
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会员1210
2020-04-04
标准间
进来大厅感觉大气上档次，房间也很不错，价钱一般般合适，如果有折扣活动更好了，但房间隔音是真的不太好，凌晨三点被隔壁房间说话声给惊醒了
酒店回复：
感谢您的支持与点评！非常抱歉让您在入住期间没有得到一个好的体验。建议下次入住可在下单时备注好您的喜好，我们会按要求按排好您的房间。期待您的下次光临！
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会员1210
2020-04-04
标准间
进来大厅感觉大气上档次，房间也很不错，价钱一般般合适，如果有折扣活动更好了，但房间隔音是真的不太好，凌晨三点被隔壁房间说话声给惊醒了
酒店回复：
感谢您的支持与点评！非常抱歉让您在入住期间没有得到一个好的体验。建议下次入住可在下单时备注好您的喜好，我们会按要求按排好您的房间。期待您的下次光临！
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会员8170
2020-03-21
标准间
地段位置好，卫生很好
酒店回复：
感谢您的认可与支持！欢迎您的再次光临！
会员8170
2020-03-21
标准间
地段位置好，卫生很好
酒店回复：
感谢您的认可与支持！欢迎您的再次光临！
会员2592
2020-03-12
标准单人房
庇邻大型超市，购物中心和公园，交通步行都方便快捷，餐饮方便，是理想的出游暂住地
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您对酒店的支持与认可！我们将一如既往的做好服务工作。欢迎您的再次光临！
会员1551
2020-02-08
高级单人房
好好好好好好
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您对酒店的认可与支持！酒店位于市区中心，交通便利，闹中取静！是您差旅休憩的理想之地！
会员1551
2020-02-08
高级单人房
好好好好好好
郑威廉
2020-01-11
标准间
这次行程一家人自驾到海口，这家酒店确实不错，很满意，干净卫生，洗澡热水充足，地理位置极佳 算是市中心的中心了，停车免费，总体90分！还会继续选择！
酒店回复：
非常感谢小主的热情回馈，小奥期待您的再次光临~
郑威廉
2020-01-11
标准间
这次行程一家人自驾到海口，这家酒店确实不错，很满意，干净卫生，洗澡热水充足，地理位置极佳 算是市中心的中心了，停车免费，总体90分！还会继续选择！
酒店回复：
非常感谢小主的热情回馈，小奥期待您的再次光临~
会员7915
2020-01-06
标准间
酒店位置比较好。就是太吵。
酒店回复：
感谢小主的回馈，下次到店小奥会尽量满足您的需求~
溜溜达
2019-12-20
标准单人房
服务很好，卫生也很棒
酒店回复：
感谢小主的喜爱~
会员_944F9724FFD
2019-12-20
标准间
服务环境卫生，都可以，就是价格比较贵，没有早餐。
酒店回复：
感谢小主的反馈~我们的中西式自助早时间为早上7点-10点哦~
溜溜达
2019-12-20
标准单人房
服务很好，卫生也很棒
酒店回复：
感谢小主的喜爱~
会员_944F9724FFD
2019-12-20
标准间
服务环境卫生，都可以，就是价格比较贵，没有早餐。
酒店回复：
感谢小主的反馈~我们的中西式自助早时间为早上7点-10点哦~
会员6911
2019-12-06
标准间
前台服务态度还可以，双床房，床也还蛮大的。卫生也还可
酒店回复：
感谢小主的反馈~小奥欢迎您再次光临~
会员3885
2019-11-26
标准间
交通便利，早餐不错
酒店回复：
感谢小主的热情反馈~小奥欢迎您再次光临~
会员3885
2019-11-26
标准间
交通便利，早餐不错
酒店回复：
感谢小主的热情反馈~小奥欢迎您再次光临~
会员544701
2019-11-10
高级标准间
市中心位置优越，卫生条件好。
酒店回复：
感谢小主的反馈哦~欢迎您的再次光临~
会员544701
2019-11-10
高级标准间
市中心位置优越，卫生条件好。
酒店回复：
感谢小主的反馈哦~欢迎您的再次光临~
会员6530
2019-10-14
标准间
环境还可以，逛街很方便
酒店回复：
感谢小主的喜爱~欢迎您再次光临~
会员6530
2019-10-14
标准间
环境还可以，逛街很方便
酒店回复：
感谢小主的喜爱~欢迎您再次光临~
会员3104
2019-08-30
标准间
重新装修了，比以前条件好多了
酒店回复：
感谢小主的喜爱~欢迎您再次光临~
会员6697
2019-08-26
标准间
净整洁，位置方便
酒店回复：
感谢小主的喜爱~欢迎您再次光临~
会员6697
2019-08-26
标准间
净整洁，位置方便
酒店回复：
感谢小主的喜爱~欢迎您再次光临~
会员6058
2019-08-24
商务标准间
酒店位置近市中心
酒店回复：
感谢小主的支持~欢迎您再次光临~
会员6058
2019-08-24
商务标准间
酒店位置近市中心
酒店回复：
感谢小主的支持~欢迎您再次光临~
丘尔
2019-08-10
高级单人房
非常不错，位置不错。车位一般，伙食一般
酒店回复：
感谢小主的喜爱~我店正在装修升级中~欢迎您再次光临~
丘尔
2019-08-10
高级单人房
非常不错，位置不错。车位一般，伙食一般
酒店回复：
感谢小主的喜爱~我店正在装修升级中~欢迎您再次光临~
会员3100
2019-08-06
标准套间
早餐吃的很好
酒店回复：
感谢小主的喜爱~
会员3100
2019-08-06
标准套间
早餐吃的很好
酒店回复：
感谢小主的喜爱~
会员7444
2019-07-03
高级标准间
服务非常不错。
酒店回复：
感谢小主的喜欢~
会员6587
2019-07-03
标准间
酒店的地理位置优越，周边商店非常多，吃饭和购物都很方便。酒店设施完善，员工服务态度很好，如果有机会，还会再来住
酒店回复：
感谢小主的喜爱与支持，期待您的再次光临~
会员6587
2019-07-03
标准间
酒店的地理位置优越，周边商店非常多，吃饭和购物都很方便。酒店设施完善，员工服务态度很好，如果有机会，还会再来住
酒店回复：
感谢小主的喜爱与支持，期待您的再次光临~
会员7444
2019-07-03
高级标准间
服务非常不错。
酒店回复：
感谢小主的喜欢~
会员9973
2019-07-01
标准间
近几年来到海口必住的酒店，周边啥都有，离骑楼老街也近。对面海口公园龙泉早茶。
酒店回复：
感谢小主的热爱与支持~新奥斯罗克西餐厅有自助早餐/晚餐，期待您的享用及再次光临~
会员9973
2019-07-01
标准间
近几年来到海口必住的酒店，周边啥都有，离骑楼老街也近。对面海口公园龙泉早茶。
酒店回复：
感谢小主的热爱与支持~新奥斯罗克西餐厅有自助早餐/晚餐，期待您的享用及再次光临~
会员3512
2019-06-04
标准间
房间布置还不错，就是感觉还是有点小。
会员6942
2019-06-04
标准间
房间还不错，挺安静的
酒店回复：
感谢小主的喜爱~
会员6942
2019-06-04
标准间
房间还不错，挺安静的
酒店回复：
感谢小主的喜爱~