4.9分
超棒
2966条评论
会员5137
2020-11-14
精致客房
干净整洁卫生，房间不错??
会员5666
2020-11-13
城景景观大床房
酒店整体五星肯定没问题，酒店的早餐可以说做的是非常的好绝对的性价比入住首选。唯一有一个问题是停车场可能是和其他商铺混一起的而且老旧和酒店的样子格格不入。
酒店回复：
非常感谢您在昆山众多的酒店中选择昆山兰博基尼酒店且在百忙之中给予我们点评。同时也非常抱歉没能给您提供百分百完美的入住体验。酒店的进步离不开您的建议，非常感谢您提出的宝贵建议，请相信我们一定会根据您的建议有针对性的进行整改，请相信我们一定会为您的下次出行提供百分百完美的入住体验，期待着您的下次光临，祝您生活愉快 身体健康 Evans Di 宾客服务经理
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会员6655
2020-11-13
精致客房
疫情之后的第一次入住，整体感受很好。管家Molly提前打电话给我，提醒我避开高峰期，还帮我提前排好了房。入住后发现房间还有一个很可爱的毛巾叠成的小象！早餐厅完全不一样了，环境棒！食物种类也多！服务周到！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择下榻昆山托尼洛兰博基尼酒店并对Molly的服务给予肯定。我们已将您的表扬反馈给相关员工，并会带着您的鼓励，不断追求优质的服务。期待为您的下次惠临带来更棒的入住体验。 Evans Di 宾客服务经理
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会员4067
2020-11-13
精致客房
房间住的非常好，酒店贴身管家Lukina 提前打电话给我，并提前准备好房间，住的很舒服，真心不错。值得一提的是，酒店早餐也很出乎意料，酒店工作人员都会和我打招呼。很棒的一次体验
会员6352
2020-11-13
精致客房
入住感觉不错，服务很好。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择下榻昆山托尼洛兰博基尼酒店并对酒店服务给予肯定。兰博基尼酒店拥有在昆山市当地独一无二的中心地理位置的优势，还有这意大利跑车品牌深厚的文化底蕴，更有着浓厚的商业氛围。酒店是集历史醇香与时代风尚于一体，散发着无尽的魅力。我们很高兴看到您对本次居停体验的满意和肯定，在您的鼓励之下，酒店必将再接再厉，日后定将带着您的激励追求更加精致以及贴心的服务。祝您生活愉快！Evans Di 宾客服务经理
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会员280284
2020-11-13
精致客房
环境优雅，舒适可观。
会员5609
2020-11-12
城景景观大床房
酒店很不错
酒店回复：
非常感谢您对我们的点评。酒店一直致力于给客人提供让客人感受家外之家的服务。请相信您的肯定是我们继续努力的动力。酒店全体员工都以最真诚的服务之心迎接八方来客，力争为每一位客人提供最舒适贴心的体验。酒店内超过300平方米的室内泳池，给予所有宾客宽敞、惬意的体验。我们的机器人新同事也会为您提供指引、送物、问候的新奇体验！真诚期待您下次来访昆山仍能选择本酒店！祝您生活愉快！ Evans Di 宾客服务经理
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会员8124
2020-11-12
精致客房
酒店房间布局合理、打扫干净。酒店位置不错，落地窗正对昆山夜市，周边餐馆很多，吃饭不成问题。前台服务员态度很好。就是停车位不是很多，总体感觉还行吧！
酒店回复：
非常感谢您在昆山众多的酒店中选择昆山兰博基尼酒店且在百忙之中给予我们点评。同时也非常抱歉没能给您提供百分百完美的入住体验。酒店的进步离不开您的建议，非常感谢您提出的宝贵建议，请相信我们一定会根据您的建议有针对性的进行整改，请相信我们一定会为您的下次出行提供百分百完美的入住体验，期待着您的下次光临，祝您生活愉快 身体健康 Evans Di 宾客服务经理
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会员5585
2020-11-12
精致客房
酒店太棒了 再来还住你家 房间的音响非常给力 服务很到位 早餐超级棒 物超所值 物美价廉的haojiudian!!!
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您惠临昆山托尼洛兰博基尼酒店。兰博基尼酒店拥有在昆山市当地独一无二的中心地理位置的优势，还有这意大利跑车品牌深厚的文化底蕴，更有着浓厚的商业氛围。酒店是集历史醇香与时代风尚于一体，散发着无尽的魅力。我们很高兴看到您对本次居停体验的满意和肯定，祝您生活愉快！Evans Di 宾客服务经理
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会员9455
2020-11-11
城景景观大床房
酒店服务非常到位 宾客关系Nana提前就联系询问了房间要求 窗外就是网红夜市 入住体验很好 每次来昆山都是住这里
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择下榻昆山托尼洛兰博基尼酒店并对酒店的宾客关系Nana的服务给予肯定。我们已将您的表扬反馈给相关员工，并会带着您的鼓励，不断追求优质的服务。期待为您的下次惠临带来更棒的入住体验。 Evans Di 宾客服务经理
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会员1907
2020-11-11
精致客房
酒店还不错，挺干净的，管家服务也很贴心，问题都得到了及时解决！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您惠临昆山托尼洛兰博基尼酒店。兰博基尼酒店拥有在昆山市当地独一无二的中心地理位置的优势，还有这意大利跑车品牌深厚的文化底蕴，更有着浓厚的商业氛围。酒店是集历史醇香与时代风尚于一体，散发着无尽的魅力。我们很高兴看到您对本次居停体验的满意和肯定，祝您生活愉快！Evans Di 宾客服务经理
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会员3896
2020-11-11
精致客房
早餐很好，进门大堂环境非常好，前台小姐姐非常热情，帮按电话拿行李，楼下风景更美，可以游湖购物吃东西特别方便，有停车卷，住了三天，感觉不错，下次还会选择住
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！ 昆山托尼洛兰博基尼酒店向您表示诚挚的问候！非常感谢您在百忙之中与我们分享您的入住体验和感受。我们很高兴您喜欢我们的环境和服务，特别是对我们前厅部前台小姐姐们所提供服务的赞赏以及肯定，我们致力于对客人提供个性化专属服务。您的认可和鼓励是我们进步的最大动力，能够为您带来舒适且高品质的入住体验，更是我们至高的荣幸。我们日后会持续提升各项软硬件设施，以期每次的服务品质更趋于完美。非常感谢您，希望很快能再度与您在昆山托尼洛兰博基尼酒店相见！ 此致 敬礼 Justin
Chen 前厅部经理
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会员2728
2020-11-10
城景景观大床房
各方面都挺好，除了房间内可以抽烟，其他都很满意
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！ 非常感谢您花费珍贵的时间给我们宝贵的意见，很高兴看到您对酒店总体的感受是满意的，酒店的客房按照楼层分别设有吸烟楼层和非吸烟楼层。酒店提供精致、商务、亲子等多种风格各异的房型，我们也是衷心的期待您再次莅临昆山托尼洛兰博基尼酒店，祝您有愉快的一天！ 前厅部经理 Justin Chen
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会员9865
2020-11-10
精致客房
确实不错，很干净，很贴心！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！ 感谢您选择下榻昆山托尼洛兰博基尼酒店。得知您对此次入住整体感到满意，我们倍感欣喜。为每一位客人提供优质的服务是我们的理念和宗旨。昆山的传统文化及酒店智能化硬件设施，希望能带给您更为舒适的居停体验。衷心期待您的再次惠临。祝您生活愉快！ Justin Chen 前厅部经理
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会员6628
2020-11-10
城景景观大床房
适合亲子，挺好的
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！ 感谢您与家人一同下榻昆山托尼洛兰博基尼酒店。酒店不但注重每一位家长的入住体验，同时也希望小朋友们可以有一个难忘而愉快的经历，因此酒店专门设计了3中不同风格主题的儿童房“冰雪奇缘”，“海绵宝宝”，“小猪佩奇”，让家长和孩子们都能够在昆山托尼洛兰博基尼酒店有一个难忘的体验。同时非常感谢您对酒店的管家服务团队的认可！我们会立即将您的好评分享给相关部门。在此我们衷心的期待您在未来再次光顾昆山托尼洛兰博基尼酒店，祝您有愉快的一天！ Justin Chen 前厅部经理
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会员3388
2020-11-09
亲子房
酒店很干净，定的亲子房，当天还有管家服务，很体贴，早餐很丰富，下次来昆山还住这，好评
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！ 感谢您与家人一同下榻昆山托尼洛兰博基尼酒店。酒店不但注重每一位家长的入住体验，同时也希望小朋友们可以有一个难忘而愉快的经历，因此酒店专门设计了3中不同风格主题的儿童房“冰雪奇缘”，“海绵宝宝”，“小猪佩奇”，让家长和孩子们都能够在昆山托尼洛兰博基尼酒店有一个难忘的体验。同时非常感谢您对酒店的管家服务团队的认可！我们会立即将您的好评分享给相关部门。在此我们衷心的期待您在未来再次光顾昆山托尼洛兰博基尼酒店，祝您有愉快的一天！ Justin Chen 前厅部经理
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会员3065
2020-11-09
精致客房
自助餐不错，位置很好！房间也不错，酒店下面就是网红打卡地，尤其是前台许杰服务很好，耐心细致给我们安排好入住手续，非常满意！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴看到您在我们酒店度过了一段美好的时光，同时感谢您对前台员工许杰的表扬。真诚的关怀和待人如己的待客之道是昆山托尼洛兰博基尼酒店让客人情有独钟的原因之一，很高兴在您回想起昆山兰博基尼酒店的入住经历时，能提及对员工的肯定。酒店衷心的期待您在未来再次光临，祝您有愉快的一天！ Justin Chen 前厅部经理
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会员7320
2020-11-09
城景景观大床房
性价比很高，不错！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择下榻昆山托尼洛兰博基尼酒店。看到您在本酒店有一次舒适的体验，我们十分欣喜。我们热衷于为每一位宾客提供舒适整洁的入住氛围与周到细致的服务，我们会带着您的鼓励不断追求更为优质的服务。欢迎您常回来看看，祝您生活愉快！Justin Chen 前厅部经理
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会员1166
2020-11-09
城景景观大床房
非常满意的
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！ 感谢您选择下榻昆山托尼洛兰博基尼酒店。得知您对此次入住整体感到满意，我们倍感欣喜。为每一位客人提供优质的服务是我们的理念和宗旨。昆山的传统文化及酒店智能化硬件设施，希望能带给您更为舒适的居停体验。衷心期待您的再次惠临。祝您生活愉快！ Justin Chen 前厅部经理
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会员3112
2020-07-22
高级客房(无窗)
棒 王晴 服务 棒
会员8459
2020-07-22
精致客房
去的那个周末酒店楼下开了夜市，停车场似乎没人管理，车位极难找，乱停车的比比皆是，好不容易停好车上楼办入住时，恰巧又来了一辆大巴的老年团，大堂一下子闹哄哄起来，前台还有点人挤人，第一印象大打折扣。
好在工作人员态度都不错，房间设施虽然旧了点，布局和卫生状况都在线，住下来感觉还算可以。因为停车场车位紧张，晚上也没有开车出去觅食，就在酒店5楼的餐厅解决了，环境不错，味道也可以，价格小贵。
第二天早餐又遇到了人多的问题，虽然食物品种还算丰富，但面、饺子、煎饼等现做的点心都要排很久的队，有些品种没了以后也不见补货。餐桌间的距离也排得很紧凑，估计非周末感觉会好一点吧。
酒店附近有个亭林园，本来准备去逛一下，不过天太热就放弃了。
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会员1216
2020-07-21
精致客房
酒店服务很好，早餐丰富，亲子酒店，孩子特别开心！因预定晚，所以没有双床房，前台非常热心帮我们申请了免费升套房！游泳池有儿童池，孩子玩的很开心！整体体验很棒！
02B8C5C5BE4A38E8
2020-07-19
精致客房
很热闹很方便地段的豪华酒店
会员5821
2020-07-19
高级客房(无窗)
这次朋友出差顺道来找我，还是选择了兰博，找到了熟悉的王晴晴，人真的非常nice，房间帮忙升级了套房，这个房间真的爱了，又是在边上，又是舒适，而且布局很合理啊，楼下正在装修的夜市，看着就很灵啊，期待下次相遇。
会员2104
2020-07-19
城景景观房
酒店设施齐全，清洁卫生，早餐也很好
会员5057
2020-07-19
城景亲子房
挺好的，还会去
会员4259
2020-07-17
精致客房
床很舒服 出差一直入住 前台晴晴很热情 周边环境便捷 出差会一直选择 房间也很大 门童也很热情 停车也方便
会员1019
2020-07-17
兰博基尼套房
环境和酒店设施很好
会员8767
2020-07-16
精致客房
酒店的服务很好，还送了小礼品，停车方便，早餐味道不错。特别感谢前台王晴，服务认真，给人舒服的感觉。来苏州推荐这家酒店
会员2037
2020-07-16
行政城景景观房
酒店挺好的
会员3282
2020-07-15
行政客房
每次昆山出差必住兰博 房间很好 地理位置也好 晴晴小姐姐 服务非常好 人也长的漂亮 希望兰博多招点好看的小姐姐做前台 哈哈哈
会员5392
2020-07-15
城景景观房
挺好的，下次还会入驻
会员3492
2020-07-15
城景景观房
价格实惠，感觉相当不错！
会员2704
2020-07-15
精致客房
酒店大堂豪华大气，房间硬件设施也很不错，对得起这个高大上的品牌。可惜只是出差过来匆匆住了一晚，没时间体验游泳池。不足之处就是从地面到地下停车场的一段路破破烂烂，灯光昏暗且曲折离奇，让我差点撞到一堆建筑垃圾上。但是回到大堂办入住时酒店前台的王晴晴耐心热情，宾至如归的感觉又让我恢复了好心情。
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会员1821
2020-07-14
高级客房(无窗)
一如既往的好，值班经理Lukina 很不错，值得点赞
会员9243
2020-07-14
城景景观房
不错的体验
会员9215
2020-07-13
精致客房
无论是前台 吧台 还是中餐厅，服务都很好！叫外卖可以要求机器人送上楼。卫生方面的话还需要加强一些，亲子房里捡到了之前住客用过的防蚊环……房间灯光再亮一些更好。总体都还不错！
会员5913
2020-07-12
城景景观房
一如既往的喜欢
会员7053
2020-07-12
兰博基尼套房
很好的一次周末度假。房间干净整洁，服务态度非常好?? 临走时孩子落在房间的水杯酒店也及时找到并给我们快递回来，不管是服务态度还是服务速度都是棒棒哒??
下次来昆山还会选择此酒店入住！对了还有有趣的酒店服务机器人???给我们送门卡??
早餐也非常丰富…
会员8180
2020-07-11
精致客房
酒店性价比还可以，离工作的地方不远。
会员1982
2020-07-08
城景景观房
服务非常到位，热情、礼貌，早餐也很棒
会员9299
2020-07-06
景观房
相对还是习惯住在这里
会员7979
2020-07-05
景观房
非常好 性价比高
会员2818
2020-07-05
精致客房
升级为亲子套房 房间很干净哦 早餐菜品很丰富 口味适中 很不错的体验哦
酒店回复：
尊敬的客人您好！非常感谢您选择下榻昆山兰博基尼酒店并对我们前台升级和早餐品种的称赞，为了能让宾客有更超值的体验我们前台会随机选择客房做免费升级，也希望这份好运能常伴您左右。客房部对所有的房间进行及时消毒，为每一个客人提供安心放心的住宿环境。祝您一切顺利，生活愉快！Felix Yang 值班经理
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会员7034
2020-07-05
精致客房
带着孩子和朋友一起去的，位置非常好，去哪都很方便，非常适合一家人去玩，酒店去哪都很方便，价格也很便宜。
酒店回复：
您好。感谢您分享此次的入住体验且在网络上给予点评。酒店地处昆山市中心，交通便利。有地下停车场，可以免费停车，记得在前台或礼宾处扫码领取停车券哦。酒店自开业以来积累了丰富的对客服务经验，让您物超所值，真正体会到宾至如归是我们为之努力的目标。酒店全体员工期待您的再次光临，祝您诸事顺利，笑口常开！Felix Yang 值班经理
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会员8410
2020-07-04
高级客房(无窗)
每次来昆山都会入住兰博基尼，已经成了一种习惯，每次来大堂的布置都是令人欣喜的，就像拆盲盒一样，开门你才能看到这次酒店的主题是什么，大堂就是酒店的门面，布置的细节看出酒店的用心，酒店的工作人员就给这安静的画上增添了生命力，经理王晴晴，是个非常爱笑的小姑娘，其实入住当天因为工作心情不是很好，但是王晴晴用她的招牌笑容感染了我，虽然戴着口罩，但是眼睛透露出的笑意是感觉的出来的，兰博基尼加油，希望你们也能成为昆山酒店的门面。下次见啦。
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酒店回复：
我的老朋友，非常感谢您再次选择昆山兰博基尼酒店并留下满分的点评。您面面俱到的点赞更意味着我们事无巨细都要事必躬亲，细节成就完美。经理王晴晴也是我们各部门一直学习的楷模，她总是以春风般的笑容、专业热情的态度服务着每一位来宾，哪里有需要，她就会出现在哪里，所以对于您的表扬和认可就是她最高的奖赏，相信我们全体成员也都会以同样高度的标准服务好您。再次代表小伙伴们感谢您的鼓励，真诚的期待您再次光临，祝您心想事成，万事如意！Felix Yang 值班经理
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会员523468
2020-07-03
高级客房(无窗)
酒店设施很好 前台Vivian服务态度很好 酒店也很漂亮 下次还会再来
会员7749
2020-07-01
景观房
房间干净卫生，服务也很好。价钱也合理。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择入住昆山兰博基尼酒店，谢谢您的满分点评。客房部对所有的房间进行及时消毒，为每一个客人提供安心放心的住宿环境。我们将继续秉持着“殷勤好客、主动高效、无微不至”的理念服务好每一位贵宾。期待下次能够给予全五分好评，祝您一切顺利，生活愉快！Felix Yang 值班经理
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会员5779
2020-07-01
高级客房(无窗)
各方面都不错
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择入住昆山兰博基尼酒店，谢谢您的满分点评，我们将继续秉持着“殷勤好客、主动高效、无微不至”的理念服务好每一位贵宾，让大家感受到“物超所值”“不虚此行”我们期待着与您再相逢！祝您一切顺利，生活愉快！Felix Yang值班经理
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会员8965
2020-07-01
高级客房(无窗)
各方面都不错
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择入住昆山兰博基尼酒店，谢谢您的满分点评，我们将继续秉持着“殷勤好客、主动高效、无微不至”的理念服务好每一位贵宾，让大家感受到“物超所值”“不虚此行”我们期待着与您再相逢！祝您一切顺利，生活愉快！Felix Yang值班经理
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