3.7分
19条评论
会员5436
2020-10-06
特色标间
魔法城堡的感觉，外观不错<div></div>服务人员挺好的，升级了房间<div></div>内部设施有些旧，但是功能良好
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝您生活愉快！
会员4595
2020-10-06
特色标间
很好的酒店，不错哦，值得一去，性价比超高，又方便停车，离景区又近，房间像酒店一样的，价格公寓的价格，
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员4562
2020-08-23
特色标间
环境不错，较安静，出行也比较方便
酒店回复：
尊敬的宾客，您的满意就是我们的追求，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
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会员4330
2020-02-04
标准间
出行方便，干净卫生，服务态度好！
会员6118
2019-10-14
特色标间
周边比较安静
会员4205
2019-10-12
特色单间
适合带孩子出行，环境特别好，服务也好
会员3880
2019-08-19
标准间
酒店设施齐全，地理位置优越，整体措施不错，。。。。。。。。。。。服务态度挺好的，。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
酒店回复：
尊敬的客人您好！您好！感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我们进行点评，服务好每一位宾客是我们一致的追求，我们一定会认真做好每个细节，让消费者更加满意，恭候您的下次光临！祝您身体健康、工作顺利。谢谢！
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会员4408
2019-06-19
特色单间
住宿环境很好。卫生也很好，设备也很好。服务也很好。接待的美女还给我们升级成了豪华大床房。特别感谢了！
酒店回复：
西瓜不敲不知甜不甜，酒店住过才知好不好。一个温和的笑容 ，一个满意的评语，像那冬日暖阳，夏日清风，给予了我们希望与动力，每一个好评都是亲对我们不孜不倦的耐心与期盼，干净的卫生条件，周到的服务，陪伴您每一分每一秒，您住的如此满意，多多推荐您的小伙伴也来我们鸥游酒店体验体验哟·
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会员8538
2019-06-08
特色标间
服务态度很好。酒店也干净。环境安静。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我们进行点评，服务好每一位宾客是我们一致的追求，我们一定会认真做好每个细节，让消费者更加满意，恭候您的下次光临！祝您身体健康、工作顺利。谢谢！
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会员1430
2019-05-01
特色标间
我的天哪，一段好难忘的入住感受！我开车到酒店的途中，大雾伸手不见五指。千万不要在冬季下雨的住这里，但是强烈推荐其他时间住。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我们进行点评，服务好每一位宾客是我们一致的追求，我们一定会认真做好每个细节，让消费者更加满意，恭候您的下次光临！祝您身体健康、工作顺利。谢谢！
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会员6102
2019-04-30
标准间
环境好，卫生，干净
酒店回复：
客人你好，谢谢你选择入住。感谢你对酒店的支持与肯定。欢迎你再回来！
会员9669
2019-04-18
特色标间
还可以，周边比较安静
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我们进行点评，服务好每一位宾客是我们一致的追求，我们一定会认真做好每个细节，让消费者更加满意，恭候您的下次光临！祝您身体健康、工作顺利。谢谢！
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会员7302
2019-04-01
特色标间
环境卫生，安静，交通方便。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我们进行点评，服务好每一位宾客是我们一致的追求，我们一定会认真做好每个细节，让消费者更加满意，恭候您的下次光临！祝您身体健康、工作顺利。谢谢！
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会员3214
2019-01-16
特色单间
环境不错，真的很美，还帮我们改成了大床房，服务还不错
会员8791
2019-01-11
标准间
有地暖，冬天去仙女山旅游首先
酒店回复：
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临
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会员4817
2018-12-17
标准间
好好好好好
酒店回复：
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临
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会员1061
2018-12-17
特色单间
好好好好好
酒店回复：
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临
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会员2400
2018-11-13
特色标间
因为下雨，店里人吃饭吃一半放下筷子就送我们，让我们在车上等他淋着雨帮我们打听车站，非常热情，很感恩。就是赶上换季降温，非常冷，提供了电褥子。住完发朋友圈还有人以为在国外，很漂亮！
酒店回复：
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临
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会员9676
2018-10-03
特色标间
性价比很高
酒店回复：
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临
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会员_A5F7CA9EE35
2018-01-25
标准间
酒店附近没什么商业门面，很安静，酒店设施齐全，房间安装的是地暖，本人感觉比开空调舒服。酒店服务也很好，早上还主动询问是否吃早餐。另外感谢一下酒店的工作人员，退房的时候笔记本电脑忘在酒店了，过了两天才想起，打电话询问酒店，工作人员说物品完好，并积极联系快递公司邮寄，再次感谢酒店的员工！
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酒店回复：
客人您好！感谢您选择入住酒店，山上好一点的酒店都是地暖，比空调上档次，也比空调舒服，对于你说电脑的问题，客人有贵重物品遗留酒店我们有责任将它留好，并送还到客人，再次感谢您的入住，祝您生活愉快。
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会员2502
2019-10-04
标准间
在景区范围内，比较方便。
酒店回复：
你的满意就是我们一直的追求，感谢你的点评，期待你下次光临！
会员8557
2019-09-06
特色标间
起晚了，没吃到早餐，不过阿姨送了我们每人一个鸡蛋，嘿嘿。
酒店加床这个我还没听说过。
带孩子应该还可以吧。
位置还可以，在陶然居附近。
停车场没注意，我们是停在门口的坝子里的。
那的小哥哥挺热情的。
房间味道太香了，有点闷，建议多通风。
个人的体会而已，图片没拍，就拍了门口的一朵小花。
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酒店回复：
感谢您的好评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而温馨的回忆，希望我们酒店是您回忆里温馨，独特的那个！经常回来看看我们酒店哦！
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会员749994
2019-05-02
特色标间
酒店不错，就是对面修房子有点闹
会员5239
2019-10-11
三人房
过节涨价只有定这家，服务意识很一般，毕竟不是专业酒店。比较远，不过这个可以接受毕竟是在镇上，不是在景区里面，所以开车也就不觉得。但是没足够停车场，路面停车全靠抢
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！
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会员1909
2019-10-07
豪华单间
床头枕头有一股汗臭味 怀疑枕头套这些根本没换过 电吹风风力太弱
房间大小不错 但是不隔音 晚上能听见外面等人吵闹 早餐不好吃 但是有早餐吃就不错了
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！
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会员1630
2019-06-07
特色标间
有地暖，环境安静，房间超级不隔音。设备一般有一间房电视机坏的
会员8246
2018-08-22
特色标间
外观看起来很漂亮的酒店，对面看山、路边也不吵，但是房间的卫生真的无语了，床单好像几个月没换过一样脏，从来睡过这么脏的床，因为很晚睡觉的时候才发现的没有让酒店重新换，房间是没有空调的通风也不好，热死了…电热水器只能洗一个人再等半小时才能洗，这么差的酒店居然要298还特价？看到这么漂亮的外观真的很吸引眼球，但是住了就会非常失望??退房的时候给前台投诉反应居然回答说他们酒店是每个客人走了都要换床单的~无语??死不认账，想起都恶心
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会员6460
2019-06-13
单人间
差！差！差，非常差！外观好看就是翻新的。定了两间房。第一间房玻璃是坏的，用胶布贴上。给人感觉就是敷衍。最气的是第二间房，在床上发现了一根yin毛，找前台还一直反驳，最好商量好给换房，结果给换了一个5楼的角落房间，还理直气壮的把灯关了。说什么断电了。人生最差的一次住宿！
会员5636
2018-10-02
三人房
酒店位置不是正街上，但是也还好，进去不是很远，酒店外观漂亮，但是不是很大，有早餐，酒店大门外就可以停车。对于假期旺季算是性价比高的酒店了，还想住一天，但是没有房间了。
会员3407
2018-10-02
标准间
真的是城堡也，颜值灰常高，小朋友兴奋的不行。房间也挺干净，床上有电热毯，柜子上有电吹风。<div></div>缺点嘛还是有那么一点点：酒店位置确实有点偏，往外面1公里左右才有商店。房间隔音不太好，小朋友跑来跑去的声音很明显。
酒店回复：
客人您好！感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的动力，酒店四周环境好，也安静，我们有免费的停车场，是喜欢自驾游和喜欢清静优雅客人的第一选择，另外，酒店每个房间都是含双早的，都是免费的。
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会员2330
2018-10-01
标准间
不好，贵，不建议定
酒店回复：
客人您好！感谢您的入住，酒店的价格在旺季的时候来说是很低的了，您订之前也可比较一下周围的同级别酒店，欢迎您再次入住。
会员8032
2018-08-16
特色单间
不透气啊！很晚了，房间里面都还很闷，其他没什么
会员1274
2018-08-03
豪华标间
酒店有地暖，冬天很暖和，房间大，小朋友玩得很开心，服务态度不错，提前开了地暖，性价比高，下次还来住！
会员6128
2018-04-09
特色单间
总体还不错，包含早餐，环境也蛮好的。
酒店回复：
客人您好！感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的动力，酒店四周环境好，也安静，我们有免费的停车场，是喜欢自驾游和喜欢清静优雅客人的第一选择，另外，酒店每个房间都是含双早的，都是免费的。
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会员4266
2018-04-07
豪华标间
农家乐的标准，豪华酒店的收费！各方面需要改进！
酒店回复：
尊敬的客人您好！谢谢您的宝贵意见，我们一定检讨自己做的不足的地方并积极的改正，酒店的标准都是准4星的标准，收费也是亲民的价格，当然，节假日的房价肯定是比平时要贵的，别说是酒店，就算外面的小旅馆也是很贵的。欢迎监督，谢谢！
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会员6661
2018-04-02
特色标间
位置较偏，但服务很好。
酒店回复：
感谢您选择我们酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择，酒店位置的话是属于比较幽静的，离游客接待中心仅5分钟，也挺方便的。酒店全体员工衷心期待您的再次光临。
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会员9443
2018-03-03
特色单间
很满意。房间很有意思，要是能在下雪天入住肯定非常浪漫。唯一是由于用早餐时间较晚，餐厅里已经没吃的了，只剩下之前客人用了剩下的，也没有添加。
酒店回复：
感谢您选择我们酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再次光临！
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会员5654
2018-02-22
特色单间
套房包含早餐，早餐一般吧！不过可以吃饱。位置还不错吧！环境也好。有停车场的！服务也不错，电视看不到，马上帮我换了一台。
酒店回复：
客人您好，感谢您选择入住酒店，酒店位置幽静，是度假和自驾游的不错选择哦，
会员7825
2018-02-20
特色标间
停车场有的，位置在山上有点偏，不过也安静。酒店外观为法式建筑，在雾中若隐若现，挺有意思的。
会员8343
2018-01-22
豪华标间
还不错。。
酒店回复：
您的满意是我们最大的责任与荣幸，塞拉维酒店致力于为客人提供卓越的服务；您的到来及肯定是我们不断 进步的动力与方向，非常感谢您对酒店肯定及支持，我们真诚的期待您的再次光临。
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会员5592
2018-01-02
标准间
老板人特别好
酒店回复：
非常感谢您选择下榻并推荐武隆区塞拉维酒店，您的满意是我们武隆人不懈的追求，我们将再接再厉，为您提供更优质的服务，祝您生活愉快！期待您的再次光临！
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