4.9分
超棒
302条评论
会员3673
2020-11-09
高级大床房A(无窗)
前台小姐姐服务态度很好，房间卫生挺干净的，这家酒店值得推荐！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。
您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每
一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生
活愉快！
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小枝lulu
2020-10-27
高级大床房
干净卫生舒适，有免费车位
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对我们的认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方
向。我们一定更加努力，打造五星级水准，期待下一次的出行，我们能为您创造更加完
美服务。
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会员7114
2020-10-27
高级双床房
非常干净哦
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对我们的认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方
向。我们一定更加努力，打造五星级水准，期待下一次的出行，我们能为您创造更加完
美服务。
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会员1364
2020-10-26
商务双床房
停车方便，位置也好找！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。
您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每
一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生
活愉快！
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会员2874
2020-10-25
高级双床房
环境卫生较好，服务态度很好，
酒店回复：
尊敬的宾客您好：感谢您对我们的肯定，为了给您提供更加细致周到的服务体验，我们
新推出蜗睡系统服务，很多生活必需品、消费品及酒店点餐都是可以通过手机扫码提交
在最快的时间内送达您的房间内，让追求卓越的您即使在旅途中也会有如在家般的舒适
与便捷。满意只有起点、没有终点，我们会用真心、诚心、用心、爱心期待您的下次光
临。祝您天天好心情！
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会员1886
2020-10-20
高级双床房
超出预期，挺好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。
您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每
一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生
活愉快！
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会员5547
2020-10-17
高级大床房A(无窗)
这家酒店整体来说还是不错的，刚开的，从进大厅就有前台小姐姐的问好，然后很热情的办理入住，小姐姐贼温柔，嘻嘻，再到房间一进门，就是清清爽爽的感觉，很舒服。早上还有早餐，餐厅阿姨帮着煮面就很贴心，就很棒，最重要的是可以自主洗衣服，还可以烘干，真的是爱了呀。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！很高兴您选择入住星程酒店，看到您的评价小的顿时呆懵了！酒店 地处繁华地段，有着都市的热闹和方便，酒店自助早餐品种丰盛，美味可口,家，是避风的港湾，是温馨的小窝，是温暖身心的一隅。有爱才是家，酒
店一直希望会用自己的贴心和暖心，成为您心中的那个家外之家，期盼您的下次回家！
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会员1662
2020-10-11
商务大床房
正好在装修，没什么味道
酒店回复：
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为
每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我
们会继续努力时刻准备着您随时回来。
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会员3484
2020-10-07
高级双床房
舒适，干净，设施OK
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您 5 分的点评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节 都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望星程会是您回忆里最温馨最独特的那个！常回常州看看哦，祝：安好！
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会员9481
2020-10-06
高级双床房
环境不错 还有免费停车场 出去玩很方便
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。
您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每
一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生
活愉快！
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会员2676
2020-10-06
高级大床房
位置不错，看吾悦国际近
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您对我们酒店如此的青睐和喜爱！前进的脚步永不停歇，
为了您的信赖，我们将更加坚持不懈，星程酒店永远屹立于这个城市，等候您的来临！不
见不散哦！祝：笑口常开^_^！
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会员4870
2020-10-04
高级双床房
刚装修过，设施很新很干净。房间不算小，很舒适。周围有吃早餐的，我们特意导航步行不到十分钟去了常州银丝面馆，连锁的饮食店，样样都好评，尤其是豆腐汤和面条。酒店步行去周围转转也很方便的。
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求
的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务！
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会员7551
2020-10-02
高级大床房
酒店停车方便，店员服务好，酒店环境住着舒服，性价比高，值得推荐！
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！感谢您对我们的全五分评价，我们会带着您的鼓励和支持继续努力，相信我们一定会做的更好！感谢一直的支持！祝顺安！
会员9559
2020-10-02
高级大床房
整体环境还不错的，前台服务也好。酒店有洗衣房，还有烘干机，非常方便。但是华住客服服务太差。<div></div>以下是我在华住官方微博的评论，但没有任何人理会。<div></div><div></div>：#华住客服服务差到家# 事件背景：我之前注册的华住会员，留的我以前的手机号码。后来不知道怎么的，我现在手机号和我爸爸的名字，和身份证绑在一起了。我想解绑，然后以后都直接在华住app上直接定房。 华住客服处理槽点：总之一句话，能一部做的，非要两三步！效率极差！客户体验极差 <div></div>1、电话不能直接解决，一定要邮件！关键处理的人还说不明白！ 给了我邮箱，叫我邮件回复。结果我收到了华住的第一封邮件回复，如图1……上面一直和我说的，手持身份证（那就是用手拿着呗）……好，我拍了用手拿着的照片，得到了第2封回复，又要自拍照……不能一次性说清楚？<div></div>2，电话客服看不到我的邮件，无法给我指导！而处理这个问题的工作人员，不能直接电话沟通！什么逻辑？ <div></div>3，app处理吧，想看处理结果，就不能直接出现结果？非要输入单号？我哪里知道单号在哪里？
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酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您对酒店的五星好评，能获得肯定，我们无比欣慰，对于您提到的集团操作繁琐的问题我们已经向集团相关部门反馈，相信集团一定会基于客人的实际感受做出相应的调整，感谢您对华住集团的一贯支持及信任，欢迎您继续入住集团旗下酒店！也欢迎您再次光临常州星程，愿您旅途愉快！
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会员7989
2020-09-25
商务大床房
新开酒店可以??
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您的点评！酒店提倡“用心服务”，我们正在用心发现可以给您
提供服务的机会，给您提供更满意、更舒适的休息环境！您的满意就是我们的追求！期
待您的再次光临。
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会员373419
2020-09-24
高级大床房
总体很好不错
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您对我们酒店如此的青睐和喜爱！前进的脚步永不停歇，
为了您的信赖，我们将更加坚持不懈，星程酒店永远屹立于这个城市，等候您的来临！不
见不散哦！祝：笑口常开^_^！
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会员6683
2020-09-23
高级大床房A(无窗)
房间卫生干净整洁，服务态度热情饱满，有种宾至如归的感觉，是一家新开的酒店，房间设施设备齐全，风格简单大方，环境很不错，酒店位置非常好，出行便利，找吃的也方便，酒店早餐味道不错，推荐。出行入住酒店的话这个牌子的酒店还是很值得推荐入住的，性价比很高！
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求
的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务！
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会员4407
2020-09-23
高级大床房A(无窗)
非常不错，位置好，卫生干净，前台服务好，强烈推荐，停车场也特别方便，性价比超高，下次来一定还住你家！
酒店回复：
尊敬的宾客：很高兴您在酒店和您的朋友们度过了一个美好的假期，您的点评是对我们服务最佳的肯定与鼓舞。我们还有很多优惠活动，请您继续关注我们，欢迎您再次光临！
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会员3492
2020-09-22
高级大床房A(无窗)
环境不错，主要是干净卫生。态度很好服务到位。住几天的朋友可以到对面商城逛逛
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！有时幸福只是一种感觉，只要用心感受，它时刻萦绕在我们身边，
记忆中的很多东西，因为幸福的感觉，时间再久，心境依然不变。享受生活，分享喜悦，
感谢您对我们的喜爱，因为有您，我们是幸福的！
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会员3663
2020-09-22
高级大床房A(无窗)
卫生，服务都不错！
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您的入住及给我们提供为您服务的机会。您的点评里对我们的支持是我们非常难得的宝贵财富，我们也将继续努力不断完善各项服务，希望能在常州与
您再相逢。祝您心情愉快，阖家幸福！
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会员8517
2020-09-22
高级大床房A(无窗)
酒店设施很好。方便快捷
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！最好的广告是客人口口相传的推荐，非常荣幸我们的服务能得到您
的认可。期待着您的下次入住！
会员3710
2020-09-22
高级大床房A(无窗)
房间干净整洁，住的挺舒心的，前台服务态度很好！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对星程的信赖与选择！从您步入星程的那一刻开始您就是我们的家人，我们希望用自己的贴心给您家人般得照料，星程就是您在常州温暖的家外之家！
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会员2576
2020-09-22
高级大床房A(无窗)
酒店环境好，早餐也丰富！希望继续保持！
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您选择我们并对酒店给予支持与厚爱。您对酒店设施及服务的满意是酒店全体员工工作的动力，让每位宾客都能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目
标。酒店客房温馨的布置，并配有免费高速 WIFI，是您外出旅游的最佳选择。为您服务 是我们的荣幸，酒店全体员工期待您的下次光临！
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会员7726
2020-09-22
高级大床房A(无窗)
酒店刚开，很干净，配套设施齐全，出去也很便捷。那个帅帅的小哥哥人特别好，亲切热情有耐心。
酒店回复：
看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~酒店的我们求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。星程酒店是一个
富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客
官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次
相遇。
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会员8270
2020-09-21
高级双床房
非常棒，服务卫生都很好，说是新店开业，这段时间还送早餐，挺不错的，希望继续保持。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您 5 分的点评哦！每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节 都有我们难舍的景色，每个酒店都有他们甜美而有温馨的回忆，希望星程会是您回忆里最温馨最独特的那个！常回来看看哦，祝：安好！
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会员2452
2020-09-21
高级大床房A(无窗)
客房阿姨很热情，觉得回到自己家一样，房间打扫的很干净！早餐环境很好品类多，前台小姐姐服务态度好！下次来就选这了
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您送的 5 分好评！美丽的时光，星程与您不期而遇，感谢这份缘分，我们会倍加珍惜，期盼与您的下次相见！祝：安好！
会员7081
2020-09-16
高级大床房A(无窗)
前台的服务员特别的热情，早餐也挺丰富的，靠吾悦很近，很方便
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您的点评！酒店提倡“用心服务”，我们正在用心发现可以给您提供服务的机会，给您提供更满意、更舒适的休息环境！您的满意就是我们的追求！期
待您的再次光临。
更多
会员7068
2020-09-16
高级大床房A(无窗)
华住的品质还是一如既往的好，这家店离出差单位挺近的，房间品质对于这个价格来说物超所值，新店特惠还送了早餐，二十多个品种，远超一般快捷，非常满意，床品睡着也很舒服，一定要给好评，非常推荐差旅朋友体验
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择星程酒店！您的一句“好评”就如冬日里的一股暖流，温暖了我们的心，感谢您的鼓励，我们一定会做到更好争取您下次完美的五分！
祝：安好！
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会员1687
2020-09-16
高级大床房A(无窗)
非常棒的一次体验，在这个价格上能体验这样的酒店真的物超所值了，从大厅到房间，都能看出是真的用了心去做的，我们还吃了早餐，品种还是挺丰富的，远超平时的快捷酒店，常州以后会经常来，这家店算是定点了，极力推荐
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的光临，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任， 能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务 的机会！
更多
会员6632
2020-09-14
高级大床房A(无窗)
这是一家新开酒店，当时订的是高级大床房A没有窗户的，到店后这次酒店前台小姐姐给我免升标间了，前台小姐姐服务态度超级棒，卫生也干净，这家酒店值得推荐！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的光临，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会！
更多
会员220321
2020-09-14
高级大床房
服务态度好，环境安静，床软度合适很舒服，值得推荐
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对我们的认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向。我们一定更加努力，打造五星级水准，期待下一次的出行，我们能为您创造更加完美服务。
更多
会员184674
2020-06-13
商务大床房
都是可以的
会员184674
2020-06-13
商务大床房
都很不错的
会员7604
2020-01-18
标准双床房
房间干净面积大
会员6262
2019-12-26
标准双床房
经济实惠，出差必选
会员1819
2019-12-09
大床房(无窗)
干净卫生，主要还是交通算便利
会员5103
2019-11-26
高级大床房
还比较好找
会员2732
2019-11-09
标准双床房
很干净不错
会员3248
2019-10-11
标准双床房
酒店地理位置不错，非常好找，房间很大，非常舒适，下次还会选择！
会员8255
2019-09-06
商务大床房
挺好的挺干净 去常州都住这
会员4601
2019-08-22
标准双床房
环境其实一般
会员9521
2019-08-22
圆床房
个人感觉还不错，出去玩一整天回来，泡个澡还是很舒服的。
会员8784
2019-08-19
商务大床房
性价比高，交通便利，二楼可以足浴休息，停车场停车免费，房间干净，就是毛巾太旧了，建议可以整体检查一下
会员5029
2019-08-15
商务大床房
挺好的点赞
会员4104
2019-08-15
商务大床房
早餐是很划算的自助餐 酒店位置也比较好 出去走几步就是brt 对面就是公交站台 房间也蛮干净的性价比很高！
会员8592
2019-07-27
标准双床房
有停车场，停车方便。
188****3299
2019-07-15
标准双床房
还不错 安静服务好也不贵
会员7557
2019-07-08
标准双床房
不错，干净卫生
酒店回复：
尊敬的客户：您好！感谢您能在百忙之中抽出时间给予我们好评，我们的宗旨就是给每一位客户提供优质的服务和优质的居住环境，再次感谢 您的好评给予我们很大的动力！祝您生活愉快！
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小皮蛋
2019-07-03
家庭房
只要去常州，必住的酒店。非常宽敞
会员4974
2019-06-25
标准双床房
感觉还不错，服务很好
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您在百忙之中抽空给予我们好评，您的好评是对我们最大的认可，我们会更加努力做好服务，给您更加完美地体验