5.0分
超棒
5条评论
会员6701
2019-12-02
花园套房
房间很大 环境也非常好 要不是赶回去 还想再住几天 哈哈哈
酒店回复：
亲爱的小主，非常荣幸能够得到您的好评及认可，我们会再接再厉做到更好，酒店客房内提供多种规格的插座，满足您的不同需求，免费WIFI。高速上网，遮光窗帘，保护您的优质睡眠，书桌，沙发，开夜床，衣橱，空调供您使用，备用床具，鸭绒被，闹钟，针线包，熨斗设备，保险箱供您选择 浴室24小时热水，独立淋浴间干湿分离，配备浴衣，拖鞋，吹风机，给您带来极致的观雪山景，欢迎您的再次入住，有任何需要可以致电前台与我们联系，祝您鼠年大吉，万事如意！
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会员4793
2019-06-20
舒适标间
酒店位于央企中国金茂开发的别墅小区内，环境优美，干净，有停车位，进出方便；早餐一般，能吃饱吧！
酒店回复：
很高兴认识您，非常感谢您的五分好评及推荐，您的喜欢、满意是我们最开心的事。小伙伴们很用心的服务每一位客人，我们很珍惜能够与您相遇，感谢您字里行间给予我们满满的信任，我们一定不忘初心，砥砺前行，感谢这一路有您的选择和认可，真诚期待您的再次光临！
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会员4459
2019-06-18
舒适标间
酒店位于金茂雪山语小区内，由别墅改装而成，环境好，房间大；距离束河古镇大约2公里，走路骑车都可到达，非常好??
酒店回复：
看到您给我们的五分好评，我们顿时开心的不得了，我们小伙伴们将带着更饱满的热情和细心为更多的人带去满意，期待与您再次邂逅~
会员4810
2019-05-19
舒适标间
环境很好，住得很舒服。
会员6297
2019-05-13
尊贵雪山家庭套房
酒店位置就在雪山脚下，很不错
龙龙
2019-05-02
舒适标间
都是别墅里类型的，酒店服务比较好，值得推荐，下次还得来
酒店回复：
感谢您对我们的评价，欢迎您下次再次光临！
157****5233
2018-10-13
花园套房
强力推荐，环境好，房间大，配套好，真心不错！
酒店回复：
亲爱的住客，感谢您的满意，我们会继续努力，期待您的下次光临。
会员2468
2019-08-10
舒适标间
酒店位于金茂雪山语别墅小区内，环境很好，交通便利。这个季节旅游的人很多，服务有点跟不上，几个小姑娘一看就没受过培训，三两个客人就手忙脚乱的。早餐太差，品种还算多，但一看就让人没胃口。
酒店回复：
亲爱的顾客大人，很抱歉给了您不满意的入住体验，也很遗憾前台没有及时了解到您的需求并作出妥善安排，您提到的问题我们会非常的重视，正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。您提及的问题我们会及时的整改，希望没有因此影响您的心情，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！
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会员672354
2017-12-27
豪华大床房
环境不错，总台离客比较远
酒店回复：
前台是单独的一栋别墅，在金茂高档生活区这里，酒店在金茂雪山语别墅区，园区和前台距离很近，步行往来最远的房间也仅需要10分钟，酒店24小时都有免费礼宾车接送，有需要车接随时联系噢！感谢您百忙之中分享您的入住体验，您的满意是我们最大的责任与荣幸，期待您的下次光临！
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会员6163
2018-01-02
尊贵花园家庭套房
还是第一次遇到这样的情况，到店后要求付500押金，准备刷信用卡，该酒店客服提出我的卡没有芯片要用芯片卡，于是微信转了五百押金给这个前台，第二天退房时，该前台以自己不能转账为由，让我添加她们酒店高层的私人微信，说高层会给我转账，一天时间过去了，这位高层的理由是自己没有收到款，不能给我退押金。至今五百的押金未退。我就不点评这个酒店的设施了，好好的别墅经营成这样，客厅大灯突然坏掉，早晨会有陌生女人来敲门，原本只是带朋友来跨个年，遇到这样的事情不知做何感想，希望这些丽江的从业人员好好想一下，为何游客再也无法对这个城市产生信任。
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酒店回复：
尊敬的客人你好！感谢您的建议，微信和支付宝2种方式支付会有一定的bug，不会像信用卡和现金支付的退款这么快捷，请您理解。另外，酒店的设施设备有问题，我们第一时间会给您解决，但是请您不要上纲上线的说到丽江旅游和丽江的从业人员，丽江还是很好客很美丽的地方! 给您的入住带来不便我们非常抱歉，我们会努力改进的，期待您的下次光临，谢谢！
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会员7341
2019-08-26
花园套房
浪费了那么好的环境，酒店小区很大只要在酒店小区里面去哪里都有观光车接送这点很好，没有车走不出去的，别墅类型很大但是浪费了这么好的环境真的太浪费了，外面环境那么好酒店进去很惊悚，草都人那么高了也不处理下跟荒废很久的屋子很像惊悚的都不敢睡，酒店卫生一言难尽一进去就是扑鼻的霉味，第一天下雨第二天出大太阳味道还是一样的重，重到我男朋友拿驱蚊的喷雾到处喷还是盖不住霉味，卫生啊他们就是过来了帮你补洗漱用品跟把被子弄好，餐桌没有垃圾桶 吃完的东西我们整理好放在哪里第二天打扫没有丢 纸巾掉地上都没有捡，用过的浴帽撕掉的洗漱袋子原封不动我们出去什么样子回来就是什么样子，老板都不检查设施跟卫生的吗 ？浪费了那么好的环境，图片酒店小区的图片，酒店里面有很多其他营业 影楼 茶道什么的。
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酒店回复：
亲爱的顾客大人，很抱歉给了您不满意的入住体验，也很遗憾前台没有及时了解到您的需求并作出妥善安排，您提到的问题我们会非常的重视，正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。您提及的问题我们会及时的整改，希望没有因此影响您的心情，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！
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会员2049
2018-03-07
豪华雪山套房
在丽江可能夏天住这种差不多，冬季住冷的很，电暖都没有，浴袍也没有，房间空调更没有，餐厅吃饭的也没有，只有供个早餐……只能是差评。
酒店回复：
尊敬的宾客，在这里看到您对我们酒店的评价，我们也做出了相应的改善，给您带来的不便，我们诚挚向您道歉，期待您的下次光临。
会员1677
2018-08-03
花园套房
整體來說不錯；早餐還可以叫服務人員煮米線；煎蛋。位置上雪山及束河古鎮很方便；晚上去古鎮走走很愜意清閒
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您的信任选择入住无同并分享您的入住体验，我们会尽可能满足每一位顾客的需求，这也是我们一贯追求的理念，酒店虽然不在古镇中心，但是这也多了一份恬静的美好，丽江古镇的魅力应该是无声的在时间下流淌，最后，我们也非常期待您的下一次光临，谢谢；
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会员3520
2018-05-21
豪华家庭套房
房间挺大的 ！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住无同并分享您的入住感受！您的满意是我们最大的责任与荣幸，期待您的下次光临！
会员3482
2018-04-16
家庭套房
房间的硬件设施很新，名牌家电，房间面积很大，都是套房，适合家庭或多人^ _ ^出游，位置吗，雪山景观，去束河很近。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住无同并分享您的入住感受！您的满意是我们最大的责任与荣幸，期待您的下次光临！