3.8分
31条评论
会员814890
2020-01-06
雅致大床房
不错，值得推荐，干净舒适
酒店回复：
尊敬的宾客 您好！ 欢迎您入住苏州跃翔酒店，您的到来让我们倍感荣幸，希望您入住愉快，能为您提供干净，卫生，安全的客房和服务，是我们跃翔酒店人最大的欣慰。祝您，生活愉快，工作顺利。
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2019-12-10
雅致双床房
蠡口家具城很近，交通方便。
酒店回复：
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会员535058
2019-11-27
家庭房
酒店干净利落，服务好的很有一种家的感觉
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龙之梦
2019-11-25
优选双床房(无窗)
可以的呀嘛都好吧不错的呀！
酒店回复：
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龙行天下
2019-11-19
雅致大床房
环境安静，卫生干净，服务周到
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会员426124
2019-11-16
雅致双床房
性价比真的很高，不错，下次还去住，前台小姑娘也不错
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会员1751
2019-09-18
雅致双床房
朋友来找我帮朋友开的房间，去看过，以前叫扬子江宾馆，重新装修了，效果不错，性价比特别高！
酒店回复：
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会员1051
2019-07-03
雅致大床房
服务，卫生都不错！
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会员513701
2019-06-10
优选双床房(无窗)
整体还行吧，设备齐全
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会员9204
2019-05-13
雅致大床房
不错，打滴过去，也行
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会员4628
2019-02-22
雅致大床房
挺好的，还帮我延迟退房了。
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会员536412
2018-08-31
雅致大床房
室内很干净，很舒服，环境安静，配套齐全
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刘
2018-08-04
雅致套房
位置好 内部装修好 紫薯
酒店回复：
谢谢您的评价欢迎您的下次光临！！！关于您提出的问题我们已改善，欢迎您再次入住本酒店。苏州跃翔酒店位于苏州相城大道和依福路口，紧邻中国蠡口家具市场，是您订购家具理想入住的酒店。酒店交通非常方便，距离蠡口地铁站1.2公里，苏州高铁北站5公里，沪宁高速G42，常台高速G15W入口3.9公里周边配套生活，休闲，购物资源，中翔小商品市场，阳澄湖风景区，荷塘月色湿地公园，欧风商业街
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会员9723
2019-05-08
家庭房
酒店床睡着不舒服，设施简单。
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会员446624
2019-02-08
雅致双床房
设施完善，环境不错，就是位置不太好
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会员5799
2019-01-06
家庭房
酒店附近有早餐店，还不错。房间烟味太重了。
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kevely
2018-11-09
家庭房
环境还行，感觉有点像旅社，房间挺大
酒店回复：
谢谢您的评价欢迎您的下次光临！！！关于您提出的问题我们已改善，欢迎您再次入住本酒店。苏州跃翔酒店位于苏州相城大道和依福路口，紧邻中国蠡口家具市场，是您订购家具理想入住的酒店。酒店交通非常方便，距离蠡口地铁站1.2公里，苏州高铁北站5公里，沪宁高速G42，常台高速G15W入口3.9公里周边配套生活，休闲，购物资源，中翔小商品市场，阳澄湖风景区，荷塘月色湿地公园，欧风商业街
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会员961874
2018-10-06
雅致大床房
位置还行，卫生不错，服务还可以，价格变化太大
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彬彬無禮
2020-06-20
雅致大床房
房间没有衣架我也是服了，卫生一般般路边车很多有点吵影响睡眠，还有洗发水沐浴露真的太差劲了，直接洗不出泡沫没办法自己下楼买了洗发水沐浴露，还有没抽纸只有卫生间里有质量超级差的卷筒纸，没有一次性拖鞋性价比不高。
158****6208
2019-10-23
雅致双床房
环境还好 服务太度较差
酒店回复：
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会员1115
2019-05-04
家庭房
晚上、早晨有噪音。
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会员1535
2019-03-31
优选双床房(无窗)
没有早餐，真的只能算将就着住住，不适合带孩子，位置不算偏
酒店回复：
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会员620476
2018-08-15
雅致双床房
要住这个酒店最好别去网上预定，这个网络做生意不诚。我预订了一次，上面写的可以返还多少多少的，结果到现在也没返还，房钱还比现场开房·贵几十块钱。结果大堂经理说这跟他们没关系，反正我是有种被坑的感受。
酒店回复：
尊敬的顾客：您好，第一、首先您在网站预定的价格并没有向您说的那样，价格会比会前台高，我如果记得没有错您在网站下单的价格是实际预付是171，而酒店前台的价格是178所以没有您所说的价格反差，第二，预付返现，或者返酒店券这种活动确实是艺龙网站对顾客做的返现活动，返现确实是由网站返到您的账户，酒店工作人员已经跟您解释得很清楚，而您确要求酒店前给您现金，您的这个要求，酒店方是不可能返现金给您的，如果酒店前台返现金给您，然后网站又返给您，您觉得这样合适吗？第三，您在前台威协我们的工作人员，说不给返现那怕我们服务再好，也要给我们差评，做为酒店方的负责人，我们只能说，我们做事没有对不起顾客，不欺客，认认真真做事，服务好每一位顾客，为您提供干净，卫生，安全的客房和服务，是我们跃翔酒店人最大的欣慰。祝您，生活愉快，工作顺利。至于您的不理解，我们只能笑笑。我相信经常在网站预定房间顾客，是会理解的，网站作为一个营运平台，即然明码标价的返现，是不可能不返给客人的。这样的回复，也许您看了不太舒服，但是我只是阐述事实，虽然，酒店可以提供录音和视频给平台申诉，因为酒店前台的监控是带录音功能的，但我不想申诉，我希望更多的客人看到这条评论，因为我们所有的评论都是真实的，不管好的，不好的，顾客既然点评了，公众有知情权，也能看到我们酒店对顾客事件处理的态度。
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会员7226
2019-09-29
雅致双床房
我是个会丢三落四的人，住过他们家两次第一次掉个充电器，去问了四五次才找到，说阿姨不在，没人上交各种理由，结果说有，一个女服务员慢慢悠悠玩着手机下楼梯，手机上就用我的充电器，看见我来找充电器的，才给我，第二次手机忘拿了，因为我有两个手机，忘拿的手机没有卡，第二天用才想起来，去问前台有没有收到手机，前台就坐那玩游戏，问了两遍才理你，头都没抬直接说没有，最后还是去问几次。还是爱答不理的都不问一下保洁阿姨，就说前台没说到谁交手机，态度差到没人性，捡到东西都不给，🖤 商家
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酒店回复：
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会员816428
2018-10-30
雅致大床房
卫生很差，被子好像很久没晒，有味道
酒店回复：
尊敬的宾客 您好！欢迎您入住苏州跃翔酒店，感谢您提出意见，您所提出的被子异味问题，我们已加以改进，我们将加强卫生方面的管理。您的到来让我们倍感荣幸，希望您入住愉快，能为您提供干净，卫生，安全的客房和服务，是我们跃翔酒店人最大的欣慰。祝您，生活愉快，工作顺利。
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会员8721
2019-12-24
雅致双床房
其实真的还可以
酒店回复：
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会员9827
2018-10-19
雅致大床房
整体不错就是被子有几个烟头烫的洞
酒店回复：
尊敬的宾客 您好！欢迎您入住苏州跃翔酒店，感谢您对酒店提出的意见，我们已对布草进行检查更换，您的到来让我们倍感荣幸，希望您入住愉快，能为您提供干净，卫生，安全的客房和服务，是我们跃翔酒店人最大的欣慰。祝您，生活愉快，工作顺利
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会员7116
2018-10-10
雅致双床房
无早餐，不能加床，很小的一间，连个衣柜也没有，三楼窗外带走廊，感觉不是很安全的样子。到店比较早，wifi是坏的，抢修到了晚饭过后才通。床感觉也不稳，一翻身就有摇的感觉，要不是国庆节订不到酒店，这种店打死也不住，根本住值这个价！想说，差得都懒得晒图！不过隔壁店的早餐很好！晚餐也不错，价钱合理，可惜这住的不舒服！
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会员9520
2018-10-07
雅致大床房
挺不错挺好的
酒店回复：
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会员1040
2018-10-04
雅致双床房
房间看着没那么干净 放了有快二十分钟的水才有热水洗澡 电视不太会弄服务态度也没有特别好 周围是家具城所以环境也很一般 不过楼下吃的很多不会担心饿肚子
酒店回复：
您好，感谢您提出的意见，对您提出的问题，第一热水问题您开错方向了，您调到冷水，酒店热水是循环热水，酒店这么多房间，没有一个提出热水问题，说明酒店热水系统没有故障，也不存在一间房间出现这种放这么久热水的问题，电视您不会开，酒店方第一时间为您调台。致于我们还有没有做到位的地方，酒店将继续努力。再次感谢您，入住跃翔酒店，祝您生活愉快。
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会员7677
2018-10-03
家庭房
国庆期间入住的，市区到处客满，就选了这家，房间还蛮干净的，到市区的交通也蛮方便，地铁和公交都可以，相比公交到火车站还更加快些。
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会员8694
2018-09-25
雅致大床房
价格实在公道
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会员4501
2018-09-13
雅致大床房
房间不错，大堂整洁。
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会员9839
2018-09-12
家庭房
刷卡竟然是南京婚庆公司，与发票不符，不能报销，差评！
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会员8111
2018-08-28
雅致双床房
还可以不错
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会员5025
2018-08-13
雅致双床房
还不错吧，这种酒店都差不多，价格也还行
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会员9669
2018-08-01
雅致双床房
酒店性价比好
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会员9734
2018-07-25
雅致双床房
性价比高的
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会员4788
2018-07-22
雅致大床房
条件不算好，基本能住
酒店回复：
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会员4212
2018-07-22
雅致双床房
将就能住，服务还行，没有电梯，设施老旧，窗帘坏了，但位置还行，交通便利，生活方便，性价比还行，适合不太讲究的人！
酒店回复：
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