4.4分
24条评论
会员790916
2020-01-05
高级大床房
环境不错，幽静
会员2500
2019-09-15
豪华标准间
环境不错，比较幽静，泡温泉有优惠，还可在游泳馆免费游泳。但房间设施急需维修，淋浴房门不能推拉，卫生间无排气扇，而且窗户无法打开，窗帘损坏遮挡不严。
会员9469
2019-09-08
高级标准间
早餐超丰富，房间够大，环境不错很清净，下次必须还得住这里！
会员964492
2019-05-14
行政标准间
环境不错，房间干净卫生
酒店回复：
谢谢您的好评，期待您的再次光临
会员239219
2019-10-06
高级标准间
整体还不错第二次入住了。
会员239219
2019-09-27
高级标准间
环境不错，田园生活，能钓鱼游泳洗温泉♨️
会员7790
2019-07-24
豪华标准间
如果在夏天选择这里住的话，请至少要选择行政标间及以上的房间，不然需要面对诸如潮湿的地板、等在门口的蚊子群的挑战。此外，环境很美，早餐不错，晚餐菜品量足，色香味俱全。前台接待热情周到。
会员8947
2020-04-26
高级标准间
设备比较老
会员3505
2019-11-21
高级大床房
设施陈旧，深秋的天气，蚊子居然超级多。
会员8072
2018-12-15
高级大床房
住的房间地板蜡没有处理好很滑。摔倒了。设施老旧。价格和房间不对称
酒店回复：
亲，一些时间长点的房间正在重新装修，预计3月中旬之前就可投入使用。你说的地板蜡问题我没有发现，地板不滑呢。期待您的再次入住体验，祝您生活愉快！
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会员006146
2019-12-22
高级大床房
房间环境一般，空调声音大！
会员5254
2019-11-03
商务标间
酒店拒绝开发票
会员6506
2018-10-08
高级标准间
酒店环境不错，但是酒店年数比较久了房间家具有点旧，周边配套设施几乎没有，连个便利店都找不到！
酒店回复：
亲，门口路西就有超市，问下门口保安，他们会告诉你的
会员3466
2018-10-08
高级标准间
酒店环境不错，但是酒店年数比较久了房间家具有点旧，周边配套设施几乎没有，连个便利店都找不到，早餐还可以品种挺多的！
酒店回复：
亲，门口路西就是庄园自营超市，可能门头不太显眼，问一下安保人员，他们都会告诉你的。另外，去年底我们更新了一部分客房，60间商务标准间，很新，欢迎您的下次光临入住。祝您生活愉快
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会员1053
2018-09-14
高级标准间
早餐还可以的，东西还不错
酒店回复：
谢谢您的点评，得到您的肯定，我们很开心😊。祝您生活愉快！
会员8518
2018-08-30
高级大床房
酒店周边的环境真的很不错，庄园嘛，树木很多，周围的环境很漂亮，房间很大，里面是一件超大的床，阳台外面是一片竹子，环境还是很干净，很安静，只是我们住进来之前，听酒店大堂服务员说第二天要检修热水管，要停水，其实这一点就做的不好，酒店应该提前通知。因为没有水，用着很不方便，所以只能提前一天退房了。然后在就是卫生间的地漏很缓慢，洗澡的时候基本上脚就泡在这个水里面了。不过早餐很丰富，品种多味道很不错。交通嘛适合自驾车，还有很多娱乐设施，羽毛球呀游泳馆呀。
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酒店回复：
谢谢亲的点评，看您打了这么多字和发了不少照片，对我们也是很用心了，向您的真诚和仔细致敬，再次向您致谢，我们做服务工作的更应该学习您的真诚、仔细和用心。因为徐州的水质较硬，水垢稍多，所以我们基本一个季度就会清理一次水管道，时间点儿也会尽量选择在入住客人少的时间，不巧让您赶上了，给您造成的不便我们深表歉意。停水除垢期间给您提供的免费游泳馆冲淋和游泳，不知道您去没，我们争取下次清理期间提前把预案和通知做到位。也谢谢您对我们环境、早餐和配套服务设施的肯定，我们一定再接再厉，不负您们的期望和赞美。祝您天天有个好心情😊
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会员6308
2018-08-28
高级标准间
早餐很不错，服务态度好
酒店回复：
谢谢亲的赞美，我们会继续努力，争取做的更好，祝您生活愉快！期待您的下次光临！
会员5834
2018-08-28
高级标准间
位置比较偏，不好找。酒店房间破旧，早餐还不错。
酒店回复：
谢谢亲的提醒，在此提醒下需要入住的朋友，庄园的入口在大学路上加州玫瑰园公交站点南50米，很好找，有个大的灯牌和门头，从门头处往里直行800米，路北就是庄园。酒店的房间高档中档和普通房间都有，可能您的消费需求属于中高档型，但入住的是普通房间，会觉得房间有些不满意，建议您下次住我们的商务标间和行政标间，您一定会满意的。也谢谢您对我们自助早餐的肯定，祝您生活愉快，天天开心😄
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会员5165
2018-08-27
高级标准间
因为有夏令营活动，所以暂时住在这里，外面道路在修路，所以找了很久才找到。住的一楼，感觉很潮湿，装修年代久远，显得很旧，洗澡时竟然没有冷水，烫死我了，而且水压特别小。如果不是赶活动，我想以后不会再来了。
酒店回复：
亲，不好意思，走到修路那边可能是走绕了，其实咱们庄园的正门头在大学路上，入口就在新建的第一人民医院往南一点，在路西有庄园的大指示路牌。同样，下汉王高速过来的朋友，也可以开车到大学路，从大门头那进，大车小车都能过。客房潮湿的问题，因为前几天受台风影响，连下了好多天雨，再加上我们最近的客房入住率很高，几乎天天爆满，所以房间来不及好好除湿，就接上下一波客人了，对您造成的困扰向您致歉，我已把您的反馈第一时间转达给我们的房务部了，提醒她们在天气好转或未有入住时加强房间的通风和除湿，杜绝类似事情发生……再次向您致歉，期待您的下次光临，也期望给您一个全新的感官，祝您生活愉快！
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会员2995
2018-08-08
行政标准间
房间挺大的，就是太贵了，不包含温泉等任何门票，都得另购。温泉不是很好，不如去加勒比乐园。总体性价比比高。提前打了电话咨询，到了才说必须两张身份证才有两份早餐，那么贵，才一人份的早餐。