4.8分
棒
2230条评论
会员7975
2020-11-12
希尔顿大床房
来过好几次了 ，都挺好的，前台许普通态度好，来过几次接待都是她挺巧的????
会员1486
2020-11-12
湖景大床房
希尔顿酒店不但所处的位置非常安静 景色秀丽宽广 内部设施也非常豪华 房间有50～60平米 阳台湖景一览无余 早餐厅食品丰富美味 坐在室外阳台上一边享受美食一边欣赏美丽湖景 一天的好心情就此开始 特别要说的是室外湖边的设施 景色非常豪华丰富。一走进酒店就有一种宾至如归的感觉 无论前台的小姐 2号楼6楼的卫生阿姨，早餐厅的狄小姐周小姐都非常的热情??，非常满意的一次度假旅游 下次还会选择入住这家酒店 强烈推荐
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会员3086
2020-11-11
希尔顿大床房
住的满意，各方面都不错。前台许普通热情好客，离店了也不忘发信息让我点评，会推荐朋友去的！！！
会员2480
2020-11-11
湖景大床房
双十一订了两晚千岛湖滨江希尔顿酒店湖景大床房。酒店整体设计具有东南亚海岛风情，夏天去的话，水上活动项目会比较多点。坐在阳台上可以静静的发呆，看日落日出，享受那份宁静！
会员3510
2020-11-11
希尔顿双床房
前台Lorna服务态度棒棒哒，酒店风景美美哒??
会员2984
2020-11-10
希尔顿双床房
景观好，人员热情，下次还会入住希尔顿??，Lorna小姐姐服务贴心
酒店回复：
尊敬的_ZFB403082****宾客，欢迎您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，感谢您百忙之中给我们的好评，酒店坐落于千岛湖畔，以群山为背景，面向广缈的水域，犹如一幅中国山水画。能得到您的肯定，我们很是开心！更是有动力信心满满的做好每一次对客服务！您对Lorna的赞许，也是鼓舞着我们每一位希尔顿员工，您的满意让我们倍感欣喜。期待你下次光临杭州千岛湖滨江希尔顿酒店，感受我们点点滴滴的进步，让您的旅行更加完美！诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员3740
2020-11-10
希尔顿大床房
依山傍水的空气很好，很舒服 ，前台接待许普通很热情，笑眯眯的态度很好.
酒店回复：
尊敬的宾客，欢迎您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并分享您对酒店的的赞许和喜爱，近观葱郁园林、千岛湖美景，远眺翠绿青山，周边美景尽收眼底美不胜收。谢谢您贴心地记下并提名点赞我们的同事，很高兴他的服务能给您的假期加分，我们会延续希尔顿一贯的热情好客、与时俱进的服务品质，为往来宾客提供舒适怡人、与众不同的入住体验。期待在不久的将来能再次与您相遇在美丽的千岛湖畔。诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员6282
2020-11-09
湖景大床房
酒店位置好，交通便利，这个季节出游天气不冷不热人也不多，酒店服务也不错，特别是前台summer小姑凉人特好 。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱，很高兴了解到您喜欢酒店的风格和优质服务。当然还有杰出的地理位置。酒店坐落于千岛湖畔，以群山为背景，面向广缈的水域，水天一色，独揽超长湖岸线，有了度假该有的静谧，我们距离千岛湖广场银泰商业区也就几分钟以内的车程，这个距离刚刚好，所谓“离尘不离城”，自驾、打车、坐公交，或者步行都很方便。很高兴得知我们的同事和服务能为您的假期加分，您的提名同样了鼓舞了我们每一位希尔顿人。我们也非常欢迎您的再次光临。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员5403
2020-11-09
湖景大床房
订了2间房，前台summer很贴心的帮我们安排在了一起而且景观也好特别感谢她，会继续入住的！！！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，您的满意是我们前进的动力。我们的用心服务让到店的每一位客人都能感受到家一般的温暖，希望我们的服务能给您带来更多的惊喜和感动期待您的再次到来！诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员5140
2020-11-09
希尔顿大床房
入住时前台给升级了豪华湖景房，风景赞??！早餐好，特别露台就餐环境优美，美好的感觉。早餐时服务员余思诗服务很好，让人感觉很暖心，赞??。早晨在酒店湖边走走，感觉很舒服惬意！这是一次美好的入住体验，期待下次！
酒店回复：
尊敬的M36809**** 宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱，很高兴了解到您喜欢酒店的风格和优质服务。酒店坐落于千岛湖畔，非常亲水，面向广缈的水域，水天一色，宁静惬意，植被覆盖率很好，所以空气特比好，在酒店花园里，沿着湖岸线散步，走走亲水浮桥，或者坐在躺椅上看飞鸟和鱼，也是一种与别于日常的静逸。我们很高兴得知我们的同事和服务能为您的假期加分。酒店的早餐用餐客人可以选择在餐厅内用餐，也可在湖景露台伴着千岛湖美景，尽享视觉与味觉的双重盛宴，除了琳琅满目的自助中西式菜肴、烹调师明档厨房现场烹调，特别加入了千岛湖本地的特色美食，希望宾客能够更好地体验当地的民俗。最新的手工拉面也非常值得一试。再次感谢您的分享，也非常期待我们再次相遇在美丽的千岛湖畔。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员4241
2020-11-08
希尔顿大床房
上网有点麻烦，其它都不错
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并和我们分享您的入住体验。我们很抱歉在您入住期间上网过程没有达到您的期望，我们很重视您的体验，也非常欢迎您在第一时间将问题或者意见反馈给前台以便为您创造更完美的旅行。我们客房的电话配有专门的宾客服务中心按键，帮助客人解决与上网相关的问题。我们也同我们信息技术部同事取得了联系，确保他们也了解这一问题。真诚地希望您下次再来千岛湖时，还有机会和您相遇。诚挚敬意，市场传讯部，Betty Fang
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会员8747
2020-11-08
湖景双床房
早餐丰盛，有位姑娘服务特别热情，我拍了她的照片，可惜回来后内存卡坏了，没法点名表扬她了。在室外用早餐，清晨看着静静的湖水，吃饭的心情很舒畅，食物也美味了。这是第三次住这里了，以后回来还是会选择住这里。
酒店回复：
尊敬的D0983**** 宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱，很高兴了解到您喜欢酒店的风格和优质服务。酒店坐落于千岛湖畔，以群山为背景，面向广缈的水域，水天一色，宁静惬意，我们很高兴得知我们的同事和服务能为您的假期加分。酒店的早餐用餐客人可以选择在餐厅内用餐，也可在湖景露台伴着千岛湖美景，尽享视觉与味觉的双重盛宴，除了琳琅满目的自助中西式菜肴、烹调师明档厨房现场烹调，特别加入了千岛湖本地的特色美食，希望宾客能够更好地体验当地的民俗。最新的手工拉面也非常值得一试。再次感谢您长期的支持和厚爱，也非常期待我们再次相遇在美丽的千岛湖畔。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员6487
2020-11-06
湖景大床房
新家比很高，环境优美安静，非常喜欢，下次还会选择<div></div><div></div>
酒店回复：
尊敬的细雨99 宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱，我们酒店占据得天独厚的地理优势，坐落在千岛湖畔，依山傍水，独揽一条超长的湖岸线，旖旎湖光山色与酒店服务相得益彰。从客房环境、细节服务到整个酒店的氛围，我们希望能让客人感受舒适贴心的入住体验，我们期望能再次欢迎您的光临。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员5001
2020-11-06
希尔顿双床房
完美的入住体验，室外泳池设计很棒，酒店风景也很棒，孩子们非常喜欢，为了这个室外泳池还特地续订了一晚。
酒店回复：
尊敬的Apple 宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱，酒店有3个室外泳池和1个室内泳池，您提到的无边际泳池深受宾客喜爱，被热带植物包围的泳池，直面千岛湖一线湖景，水天一色，再从池畔美食车上捧一个椰子，惬意极了。当然还有众多酒店中独特的湖上漂浮泳池，泡在生态的千岛湖湖水，感受清澈的湖水倒映的蓝天白云犹如天空之境，还可以和湖里的小鱼群一起戏水，这里的泳池是夏日旅行的首选，既能玩水又能看美景，除了室外泳池，酒店的湖畔沙滩排球、水上运动都是值得打卡的“网红”项目。我们期望能再次欢迎您的光临。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员6195
2020-11-06
豪华湖景双床房
早餐还行。客房服务很好，有求必应。房间收拾很干净！酒店附近有公交出行方便。在酒店吃晚餐的一品阁感觉菜品太少，服务需提高。<div></div>前三张照片是从客房往外拍的。
酒店回复：
尊敬的音之韵 宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱，很高兴了解到您喜欢酒店的风格和优质服务。谢谢您分享的美图，隔着屏幕都能感受到千岛湖的惬意和舒适。酒店坐落于千岛湖畔，以群山为背景，面向广缈的水域，水天一色，宁静惬意，独揽超长湖岸线，有了度假该有的静谧，我们距离千岛湖广场银泰商业区也就几分钟以内的车程，这个距离刚刚好，所谓“离尘不离城”，自驾、打车、坐公交，或者步行都很方便。我们已经将您的中餐厅的意见分享给餐饮团队，酒店有三个餐厅，每个餐厅都能此品尝到当地久负盛名的特色菜品——千岛湖鱼头，除了千岛湖的经典白汤鱼头，还有番茄鱼头，咖喱鱼头、铁锅鱼头等多种口味，餐餐吃鱼头也不重样。更值得一提的是酒店独有的趣捕鱼，在酒店的捕渔码头，宾客可以亲身体验聚网捕鱼，自己捞来的千岛湖胖头鱼交给主厨变成桌上美食，一鱼两吃，DIY您的美食记忆。我们也非常欢迎您的再次光临，一起趣捕鱼。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员9327
2020-11-05
希尔顿大床房
强烈推荐入住，环境好服务好，特别是前台工作人员许普通很到我们很大的帮助！
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并给我们好评和推荐。我们是一家亲水的酒店，植被覆盖率很好，空气好，在酒店花园里，沿着湖岸线散步，走走亲水浮桥，或者坐在躺椅上看飞鸟和鱼，还有老鹰抓鱼，也是一种与别于日常的静逸。很高兴了解到您对在我们酒店的住宿体验和前台的服务很满意！我一定会将您的鼓励与同事们分享。感谢您的推荐，希望不久能再次见到您。诚挚敬意，市场传讯部Betty Fang
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会员8306
2020-11-05
希尔顿大床房
非常好的一次体验，建议情侣或者一家人过去度假，酒店服务非常周到，感谢李天恩小哥哥的热情接待
酒店回复：
尊敬的M259436**** 宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱。酒店坐落于素有“天下第一秀水”之称的千岛湖，毗邻千岛湖东南湖景区，希尔顿酒店颜值很高，7栋带烟囱特色建筑藏在一片绿色之中，有一股童话般的度假风，独揽超长湖岸线，每时每刻都是入画的风景。拍照出片率高，适合亲子家庭游，情侣度假，闺蜜旅拍，园林风格很东南亚，棕榈树加上沙滩、游艇，网友都说有海岛的感觉。很高兴了解到您对在我们酒店的住宿体验和前台的服务很满意！我一定会将您的鼓励与同事们分享。感谢您的推荐，希望不久能再次见到您。诚挚敬意，市场传讯部Betty Fang
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会员6184
2020-11-05
希尔顿双床房
酒店环境很好，秋高气爽的天气配上酒店的热带风情别有一番风味，前台服务热情周到，前台Lorna小姐姐很贴心
酒店回复：
尊敬的_ZFB403082**** 宾客， 感谢您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，很高兴得知您在这里度过了愉快的假期，这里有三亚的绝美水域， 和柔软沙滩，这里涵盖了一个海岛所具备的所有元素——蓝天、阳光、沙滩、棕榈树、游艇、还有超长的湖岸线，人与自然和谐相处，光是想想就让人心生清爽，人送“浙江小三亚“的称号，当然2-3天的假期去三亚太远，高铁2.5小时圈内就可以来这里感受海岛的度假生活。热情好客是我们每个希尔顿人的待客之道，您对Lorna的嘉奖我们一定会转达给她，并分享给同事们，您的肯定同样也鼓舞了我们。期待您的再次光临。诚挚敬意，市场传讯部， Betty Fang
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会员9623
2020-11-05
湖景大床房
位置：酒店位置很好，在城区附近，去哪里都很方便，在半山腰建的度假酒店，私密性很好，有免费停车。<div></div><div></div>设施：外观看着很不错，室内设施有点老了，但是很干净卫生。<div></div><div></div>亮点：浴缸特别棒，面朝大海。<div></div><div></div>服务：点赞一下服务吧，住店过程中发生了一些小插曲，但是经理都妥善解决了。服务真的很棒。
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酒店回复：
尊敬的E0569**** 宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱，很高兴了解到您喜欢酒店的风格和优质服务。谢谢您分享的美图，就着湖光山色享用阳光早餐，在湖光月色下沐浴放松，隔着屏幕都能感受到千岛湖的惬意和舒适。酒店坐落于千岛湖畔，以群山为背景，面向广缈的水域，水天一色，宁静惬意，独揽超长湖岸线，有了度假该有的静谧，我们距离千岛湖广场银泰商业区也就几分钟以内的车程，这个距离刚刚好，所谓“离尘不离城”，自驾、打车、坐公交，或者步行都很方便。我们很高兴得知我们的同事和服务能为您的假期加分。再次感谢您的分享，期待我们再次相遇在美丽的千岛湖畔。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员3869
2020-11-04
希尔顿大床房
环境很好，服务也很好，在此感谢前台李天恩先生还免费给我们升级了豪华大床房，可以看到湖景。适合旅游度假，风景很美。一边泡澡一边享受风景。
酒店回复：
尊敬的M32778****宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱，杭州千岛湖希尔顿度假酒店地理位置优越，四季皆有不同景致。我们非常重视您的入住体验，一直为我们的宾客提供热情好客的服务理念。在酒店允许的情况下，为您升级房间，也是为了能让我们的宾客有更好的度假体验和欣赏千岛湖美景。从您上传的美照中可以看到如诗如画的美好，透过落地窗，近千岛湖美景，远眺翠绿青山，周边美景尽收眼底美不胜收。感谢您给我们的五星好评，欢迎您下次继续入住我们酒店，诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员4776
2020-11-04
希尔顿大床房
早餐不错，可加婴儿床
酒店回复：
尊敬的M250534****宾客，欢迎您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并和我们分享您的入住体验，感谢您对我们早餐的认可，我们一直努力为宾客打造愉快难忘的用餐体验。我们也在您入住期间为您提供力所能及的帮助，我们一定会继续秉承热情好客的待客之道，期待在不久的将来能再次与您相遇在美丽的千岛湖畔您，也祝小宝贝快乐成长。诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员6230
2020-11-03
希尔顿大床房
房间非常干净，早餐也非常好，下次还会去
酒店回复：
尊敬的1585750**** 宾客，感谢您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并和我们分享您的入住体验。酒店大部分的客房带有私人阳台，房间面积都在48平方米以上，非常宽敞舒适，我们的客房都达到希尔顿清洁无忧住的保洁标准。酒店的早餐用餐客人可以选择在餐厅内用餐，也可在湖景露台伴着千岛湖美景，尽享视觉与味觉的双重盛宴，除了琳琅满目的自助中西式菜肴、烹调师明档厨房现场烹调，特别加入了千岛湖本地的特色美食，希望宾客能够更好地体验当地的民俗。再次感谢您的分享，期待我们再次相遇在美丽的千岛湖畔。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员5305
2020-11-03
希尔顿双床房
前台许普通很热情，服务周到，满意！！
酒店回复：
尊敬的M229969**** 宾客，欢迎您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，感谢您对我们的中肯评价，为每一位远方到来的宾客，提供热情难忘的服务体验是我们每一位希尔顿员工的使命，感谢您贴心的记住了我们员工的名字并反馈给我们，我们会将您对许普通的夸奖上报给我们的管理层团队，并向她学习。再次感谢您的五星好评，祝您生活愉快。诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员3193
2020-11-02
希尔顿大床房
湖景很漂亮，早上起床后买了早饭在阳台吃早饭很惬意。前台小哥服务也很好，可惜忘了他叫什么名字。
酒店回复：
尊敬的M436155**** 宾客，感谢您入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并和我们分享您的入住体验。很高兴得知我们的同事和服务能为您的假期加分，当然还有我们杰出的地理环境。酒店有三个餐厅，餐厅 “一品阁”汇聚了中式美食，除地道的杭帮菜式，更有当地特色菜品——千岛湖鱼头；“泛亚餐厅” 提供最地道的东南亚美食，让客人足不出户便能尝到原汁原味东南亚特色；格调时尚、清新的全日餐厅“壹咖啡”用餐选择灵活多样，欧陆式为主的三餐令宾客尽情体验各国美食，包括我们的自助早餐，酒店的早餐用餐客人可以选择在餐厅内用餐，也可在湖景露台伴着千岛湖美景，尽享视觉与味觉的双重盛宴，除了琳琅满目的自助中西式菜肴、烹调师明档厨房现场烹调，特别加入了千岛湖本地的特色美食，希望宾客能够更好地体验当地的民俗。再次感谢您的分享，期待我们再次相遇在美丽的千岛湖畔。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员1828
2020-11-02
希尔顿大床房
许普通服务很好
酒店回复：
尊敬的M226201**** 宾客，感谢您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并和我们分享您的入住体验。很高兴了解到您对在我们酒店的住宿体验和前台的服务很满意！我一定会将您的鼓励与同事们分享。希望不久能再次见到您。诚挚敬意，市场传讯部Betty Fang
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会员5080
2020-11-02
豪华湖景双床房
风景很好，基本上就在宾馆里逛吃。由于预订时没注意，2间房订了不同的房型，前台工作人员帮忙将其中的一个房间升级了全湖景房，让我们2间房相邻， 酒店的工作人员专业热情细心贴心礼貌 ，以后还会去的。
酒店回复：
尊敬的_WeChat****... 宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱，很高兴了解到您喜欢我们酒店的风景和优质服务，我们知道正是点点滴滴的细节让您的住宿体验更加舒适，我们一定会将您的鼓励与同事们分享，也将延续希尔顿一贯的热情好客、与时俱进的服务品质，为往来宾客提供舒适怡人、与众不同的入住体验。当然还有近在咫尺的美景，酒店坐落于千岛湖畔，以群山为背景，面向广缈的水域，犹如一幅中国山水画。我们期望能再次欢迎您的光临。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员1726
2020-11-02
希尔顿双床房
很不错不错
酒店回复：
尊敬的1381205****宾客，欢迎您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并分享您对我们的喜爱，我们一直努力为我们的宾客提供满意细致的服务，您的五星好评是对我们的激励和鼓舞，再次表示感谢，祝您生活愉快，我们期待您的下次继续入住。诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员3624
2020-11-01
希尔顿双床房
该酒店服务好
酒店回复：
尊敬的M30562**** 宾客，欢迎您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，感谢您分享对我们酒店的喜爱，酒店坐落于千岛湖畔，以群山为背景，面向广缈的水域，犹如一幅中国山水画。期待您的下次继续光临，祝您生活愉快。诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员9476
2020-11-01
湖景双床房
在网上对比了很多酒店 最后还是选择了希尔顿酒店 性价比很高 果然没有让人失望 前台工作人员许普通给升级了房间 给了全湖景房 家人很满意 酒店的工作人员专业热情细心贴心礼貌 餐厅的工作人员也很好 总之就是感到很温暖 房间很漂亮 设施也很好 我对卫生间比较挑剔 结果很好 卫生间的水很冲 洗澡很舒服 早餐很丰富 总之都达到了我的标准 以后还可以带家人来
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会员4333
2020-11-01
湖景双床房
因为睡眠质量不好，办理入住时和前台童庭先生沟通，能不能安排干扰少的房间，第一次安排的房间不太满意，童先生耐心贴心的帮助我安排了非常满意的房间，酒店整体环境很好，房间设施有些旧，但是打扫得干干净净，中餐厅的菜不错环境也好，酒店各方面服务都很好，自助早餐一般，就餐时有些吵，但是可以理解，毕竟疫情期间团队游客多了，总之，这次选对了酒店，值得入住，如果早餐品种口味再好一点就更棒了，一次愉快的旅行
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酒店回复：
尊敬的1395811****宾客，欢迎您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿酒店，感谢您在百忙之中给予我们的评价，您上传的美照让我感受到身临其境的美好。童先生为您提供满意的房间，充分体现了希尔顿的“及时弥补”的服务理念，我们很抱歉您对我们的客房设施感到不满意。我们很感激您提供反馈，并将在改善宾客体验的过程中时刻牢记这一点，感谢您对我们中餐厅菜品的认可，我们会继续增加我们的菜品种类，同时中餐厅的鱼头是我们的主打推荐菜，欢迎下次品尝。对于您自助早餐不愉快的用餐体验，我们深表歉意，我们会和我们的餐饮团队沟通，进行早餐品种的改善和增加，欢迎您下次继续入住我们酒店，看到我们的进步，祝您生活愉快。诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员7447
2020-11-01
希尔顿大床房
前台服务人员童庭先生工作经验丰富。
酒店回复：
尊敬的宾客，欢迎您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并在百忙之中给予我们中肯的评价，谢谢您对我们前台服务的满意，我们感到甚是欣慰。您的满意就是我们进步的动力，我们也会将我们的热情服务一直延续下去，期待您下次入住的时候，能够看到我们的进步。欢迎您下次继续入住住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，我们在这里等您。诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员6139
2020-11-01
希尔顿双床房
酒店前台童先生服务周到细致。
酒店回复：
尊敬的宾客，欢迎您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并在百忙之中给予我们中肯的评价，谢谢您对我们前台服务的满意，我们感到甚是欣慰。您的满意就是我们进步的动力，我们也会将我们的热情服务一直延续下去，期待您下次入住的时候，能够看到我们的进步。欢迎您下次继续入住住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，我们在这里等您。诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员2021
2020-11-01
希尔顿双床房
勉强五星 不过优点大于缺点 下次来还是会考虑入住 <div></div>风景很棒 离高铁站算酒店里比较近的 租车开过来很方便 酒店逛逛吃吃玩玩很惬意 小朋友玩的也很多 孩子很开心<div></div>说一下入住中间的不足<div></div>1.没有驱蚊驱虫措施 孩子第一晚起来咬一脸包身上胳膊腿上也有 可怜兮兮<div></div>2.万圣节晚上兴致勃勃去讨糖啥都没有 小朋友很失落 被告知只有三楼付费参加万圣节活动 看个态势完全也不想去了 前台有一个小哥哥好心把身上仅有的一个糖果给了我儿子 谢谢他。 强烈对比马路对面小餐馆清溪人家（必须为他打个广告）帅哥老板一抓一大把糖特意送来桌上<div></div>3.早餐有点一般<div></div>以上不足被打扫房间的服务员手写的纸条挽回。感动了一下，说看到我们桌上放了奶瓶特地多放了两瓶水给孩子泡奶。谢谢这位工作人员的细心。
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酒店回复：
尊敬的118031**** 宾客，感谢您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并和我们分享您的入住体验。很高兴得知我们客房部的同事和服务能为您的假期加分，酒店毗邻千岛湖东南湖区，依山傍水，独揽一湾水域、对于亲子出游的朋友，酒店配齐了小朋友喜欢的三要素：湖畔的沙滩、儿童戏水池和儿童乐园。很感激您将遇到的问题反馈给我们，我们知道正是点点滴滴的细节让您的住宿体验更加舒适，您对我们酒店的意见反馈将帮助我们持续不断地提升宾客体验。今后也请随时与我们分享您其他的意见或建议。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员6910
2020-10-31
希尔顿双床房
酒店环境很好??周边景观精致优美！设施比同类酒店好。早餐很好，在湖边喝个咖啡一级完美。
酒店回复：
尊敬的_yt10717**** 宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱，并给我们留下美好的瞬间，您的美图和分享让我们仿佛身临其境的感受到舒适的度假风。我们酒店占据得天独厚的地理优势，坐落在千岛湖畔，依山傍水，独揽一条超长的湖岸线，旖旎湖光山色与酒店服务相得益彰。从客房环境、细节服务到整个酒店的氛围，我们希望能让客人感受舒适贴心的入住体验，我们期望能再次欢迎您的光临。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员1841
2020-10-31
湖景大床房
不错，有点偏僻，环境和设施没得说
会员7276
2020-10-31
湖景大床房
早餐很好品种很多
酒店回复：
尊敬的哈拉雷萧何宾客，欢迎您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，很开心收到您对我们早餐的认可，我们享用早餐的餐厅是我们的三楼壹咖啡餐厅，清早的千岛湖，微风阵阵，阳光不燥，还有小鸟在旁欢唱，还可以在我们的户外阳台看到千岛湖美景，让您的一天都元气满满。我们的厨师团队也在不断丰富我们的早餐品种，期待您的下次继续光临，祝您生活愉快，诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员9775
2020-10-30
湖景大床房
酒店的工作人员很热情，帮忙拿行李，入住退房都办理得很快。前台的许普通小姐还帮我们升级了客房，视野不错。<div></div><div></div>唯一不足的是价格不便宜而且不含早餐，酒店位置比较僻静，门口也没什么吃的，比较不方便。
酒店回复：
尊敬的1368197**** 宾客，欢迎您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，感谢您百忙之中给予我们中肯的评价 ，我们一直致力于为我们的宾客提供热情的服务，让您有一个难忘的度假体验。感谢您对我们前台许普通的提名，我们会上报给管理层提出表扬。我们一直努力为每一位宾客提供个性化的体验，同时尽力提供实惠的价格。我们酒店的地理位置离市区仅仅七八分钟的车程，您可以在银泰选择购物或者品尝美食，再次感谢您的反馈，欢迎您下次继续光临。诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员2944
2020-10-30
希尔顿大床房
环境很好，住的也很舒服
酒店回复：
尊敬的芳芳宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱，我们酒店占据得天独厚的地理优势，坐落在千岛湖畔，依山傍水，独揽一条超长的湖岸线，旖旎湖光山色与酒店服务相得益彰。从客房环境、细节服务到整个酒店的氛围，我们希望能让客人感受舒适贴心的入住体验，我们期望能再次欢迎您的光临。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员7119
2020-10-30
湖景大床房
城市不大，非常安逸的感觉，坐在阳台上喝茶 晒太阳 听鸟叫，安静的感觉真是棒极了！上次住这么大房间还是在张家界的碧桂园，一千左右的价格非常超值，感谢前台李天恩先生的旅游介绍和赠送的早餐服务！
酒店回复：
尊敬的E0940****宾客，欢迎您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，酒店坐落于千岛湖畔，以群山为背景，独揽一湾水域，离千岛湖广场几分钟的车程，非常便利，并刚刚好避开的城区的喧嚣，让人们在有氧的度假胜地中尽情放松身心。很高兴看到您在酒店的湖景露台享受了阳光早餐，美食美景双暴击，清早的千岛湖，微风阵阵，阳光不燥，还有小鸟在旁欢唱，让您的一天都元气满满。感谢您对我们服务的认可，您对前台李天恩的赞美我们会转达，相信他本人一定很开心。我们期望能再次欢迎您的光临。诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员8747
2020-10-30
希尔顿大床房
位置还行，打车到码头大概20块，比较方便。里面打扫的非常干净。前台的童庭服务态度很不错，五星好评??
酒店回复：
尊敬的M225934****宾客，欢迎您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店,我们酒店地理位置优越，落于千岛湖畔，以群山为背景，独揽一湾水域，离千岛湖广场几分钟的车程，非常便利，我们的客房打扫一直遵循我们希尔顿cleanstay的卫生标准，为我们的宾客能够带来舒心安全的入住环境，感谢您对童庭服务态度的认可，我们一直为我们的宾客提供热情好客的服务，感谢您的好评，欢迎下次继续光临。。诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员1895
2020-10-30
豪华湖景大床房
酒店出行方便，景观也不错。早餐中规中矩，服务员挺热情。房间挺大，客房服务员也很不错，每天给我父母房间多放几瓶水。一次完美的旅行。
酒店回复：
尊敬的美丽小妖豆宾客，感谢您入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并和我们分享您的入住体验。我们知道正是点点滴滴的细节让您的住宿体验更加舒适，很高兴得知我们的同事和服务能为您的假期加分。当然还有近在咫尺的美景，酒店坐落于千岛湖畔，以群山为背景，面向广缈的水域，犹如一幅中国山水画。酒店大部分的客房带有私人阳台，透过落地窗，近观葱郁园林、千岛湖美景，远眺翠绿青山，周边美景尽收眼底美不胜收。房间面积都在48平方米以上，非常宽敞舒适。同时，酒店离千岛湖银泰商业区只要10分钟以内车程，出行很方便。期待在不久的将来能再次与您相遇在美丽的千岛湖畔。诚挚敬意，市场传讯部Betty Fang
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会员9801
2020-10-29
希尔顿大床房
希尔顿还是很不错的，虽然没有国外的希尔顿好，但是总体还是OK的。服务和反馈都不错。离开酒店后李天恩先生还问了我们反馈，感觉也是很有心的在提高他们的服务水平。<div></div>唯一的不足可能是餐饮方面，感觉除了汤粉没啥好处的...
酒店回复：
尊敬的M33058**** 宾客，感谢您入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并和我们分享您的入住体验。我们一直努力确保每一位宾客都拥有杰出的体验，让您满意对我们来说十分重要，我们很抱歉您的用餐体验没有达到您的期望。我们很重视您的意见，并会与我们的厨师、厨房员工和服务员分享。欢迎您下次还能继续选择我们杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员1504
2020-10-29
湖景大床房
上个月刚来过 这个月陪朋友来散心 依旧选择希尔顿<div></div>酒店不算在市区 但是交通还是很方便的 窝在酒店就挺舒服的 中餐厅和早餐包括客房送餐 味道都不错的<div></div>这次许普通前台小姐姐给我们升级了个豪华湖景房 虽然之前住的1号楼的豪华湖景也不错 但是2号楼的这件 多了一个衣帽间 哇 带小朋友多个衣帽间就等于多给她开来了好多欢乐～客房服务的阿姨依旧很热情～也很贴心的多送了矿泉水给我们冲奶 还送了个儿童小牙刷和小拖鞋 虽然我还用不上 但是超级开心的呢～看来我这个念旧的人 下次依然要选择希尔顿了
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酒店回复：
尊敬的_WeChat****... 宾客，感谢您再次选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，我们很高兴得知您和家人在这里度过了愉快的假期，感谢您对我们酒店的喜爱和推荐，留下的美好的记忆，旅行中不期遇的惊喜都是缘分的注定，在酒店客情允许的情况下能为您升级体验，让宝宝能够玩得开心，是我们竭力应该做的。我们也非常欢迎您常回“家”放松，也祝愿小宝贝健康快乐每一天。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员6346
2020-10-29
豪华湖景双床房
点评得比较晚. 很适合暑假亲子游，室外游泳池很赞，房间直接可以一览湖景，周边千岛湖美食很多，就是停车不太方便. 值得推荐！
酒店回复：
尊敬的1373214**** 宾客，感谢您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并和我们分享您的入住体验，很高兴得知您和家人在这里度过了愉快的假期。当然还有我们杰出的地理位置，这里离尘不离城，酒店独揽超长湖岸线，有度假酒店该有的静逸，同时，离千岛湖银泰商业圈只要10分钟以内车程，出行很方便。对于亲子出游的朋友，酒店配齐了小朋友喜欢的三要素：湖畔的沙滩、儿童戏水池和儿童乐园，我们有3个户外泳池和1个室内泳池，尤其是在湖上的漂浮泳池更是千岛湖众多酒店中独特的网红打卡泳池，在生态的湖水中和小鱼儿一起戏水畅游。此外暑假期间还有一系列的亲子互动项目，希望在这里享受更多和宝宝的互动亲密时光。酒店有三个停车场从大堂到酒店入口沿着主干线分布，为了方便宾客，酒店配有高尔夫车接送宾客往来大堂和停车场。再次感谢您的分享和推荐，期待下次您来千岛湖时能再次光临我们的酒店。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员1809
2020-10-28
湖景大床房
前台余婕还给升级了豪间，体验不错。
酒店回复：
尊敬的Debuzzy 宾客，欢迎您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，感谢您给我们的五星好评，您的肯定就是我们进步的动力，我们会一直秉承热情好客的服务宗旨，感谢您前台余婕的提名，我们会将这个好消息转达给她。为您升级房间或许也是我们的缘分，欢迎您下次继续光临我们酒店，祝您生活愉快。诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员5179
2020-10-28
希尔顿大床房
淡季人不是很多，酒店风景很好。服务人员态度非常热情，前台余婕小姑娘入住时还给解决了各种难题。
酒店回复：
尊敬的M419999****宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱，我们酒店占据得天独厚的地理优势，坐落在千岛湖畔，依山傍水，独揽一条超长的湖岸线，旖旎湖光山色与酒店服务相得益彰。从客房环境、细节服务到整个酒店的氛围，我们希望能让客人感受舒适贴心的入住体验，我们期望能再次欢迎您的光临。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员9765
2020-10-28
希尔顿大床房
很不错的酒店，值得推荐
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱。酒店店坐落于千岛湖畔，以群山为背景，面向广缈的水域，水天一色，宁静惬意，凭借千岛湖自身优质的天然环境，为宾客打造了一个浑然天成的有氧环境。再次感谢您对我们酒店的满意，欢迎您的下次继续光临。祝您生活愉快。诚挚敬意，市场传讯部 Kevin Xu
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会员5844
2020-10-28
希尔顿双床房
度假型酒店设施齐全，在酒店就可以玩得很嗨，去千岛湖首选的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱。酒店店坐落于千岛湖畔，以群山为背景，面向广缈的水域，水天一色，宁静惬意，凭借千岛湖自身优质的天然环境，为宾客打造了一个浑然天成的有氧环境。临湖的健身中心、户外沙滩排球、在湖中央的漂浮游泳池、室内恒温泳池、儿童游客区，以及豪华的水疗中心都是休闲度假时为宾客消除旅行疲惫、释放压力之所在。遗憾的是此次入住没有到达您的满分期望，我们一直努力确保每一位宾客都拥有杰出的体验，让您满意对我们来说十分重要，请随时与我们分享您其他的意见或建议。再次感谢您为我们记录美好的瞬间和推荐，期待我们再次相遇在美丽的千岛湖畔。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员2985
2020-10-28
希尔顿大床房
去抚仙湖住了希尔顿，所以第一次来这仍选择希尔顿果然没错，位置好服务好，特别是前台姑娘范亚晴热情接待，免费升级湖景房，所以我们又多住了一天，酒店和周边随便逛逛坐坐就是一天过去了，健身房不错，还有早餐很好景很美。
酒店回复：
尊敬的Cc快乐的蒲公英 宾客，感谢您对杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店的赞许和喜爱，很高兴了解到您喜欢酒店的风格和优质服务。酒店店坐落于千岛湖畔，以群山为背景，面向广缈的水域，水天一色，宁静惬意，我们很高兴得知我们的同事和服务能为您的假期加分。酒店的早餐用餐客人可以选择在餐厅内用餐，也可在湖景露台伴着千岛湖美景，尽享视觉与味觉的双重盛宴，除了琳琅满目的自助中西式菜肴、烹调师明档厨房现场烹调，特别加入了千岛湖本地的特色美食，希望宾客能够更好地体验当地的民俗。再次感谢您的分享，期待我们再次相遇在美丽的千岛湖畔。诚挚敬意，市场传讯部 Betty Fang
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会员7517
2020-10-28
希尔顿双床房
环境很好，入住体验很棒，前台服务人员余婕非常热情，主动给我们升级了房间，介绍了当地的特色饮食。让老人非常开心。
酒店回复：
尊敬的E0313****宾客，感谢您选择和入住杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店，并和我们分享您的入住体验。很高兴了解到您对在我们酒店的住宿体验和前台的服务很满意！我一定会将您的鼓励与同事们分享。感谢您的推荐，希望不久能再次见到您。诚挚敬意，市场传讯部Betty Fang
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