4.9分
超棒
7417条评论
会员3236
2020-08-06
豪华景观双床房
这是出游20几天入住体验最满意的酒店！入住3天中遇到的每位工作人员都极其敬业、有礼。前台耐心、细致；接送的礼宾人员一路讲解园区的布置，提示出行叫车事宜；园区内突遇大雨无法前行，工作人员陈国华冒雨送来了雨伞！总之我和女儿都很满意。女儿坚持要退掉原本订好的酒店继续留在这里，协调半天无法退订！服务人员又耐心地办理了廷迟退房。个人提点衷心地建议...儿童娱乐设施、活动可以更丰富些，像令人满意地服务一样，留住了小朋友的心就会让家长选择留下来。
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酒店回复：
尊敬的宾客您好！十分荣幸得知您和家人在三亚香格里拉度假酒店度过了愉快而美好的假期，我们感到非常高兴。正如您所说，香格里拉每一位成员都以热情好客、亲如家人的服务，用心为每一位宾客打造温馨的家外之家，秀美的园林风景，多种多样的儿童设施和活动，为您的假期增添更多欢乐。真诚的期待您和小朋友再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员5344
2020-08-06
豪华景观大床房
带着2岁多的孩子，总体挺不错的一次入住体验：1. 设施虽然有些年头但维护的不错；2. 泳池设计的很好，恒温，儿童区域设施挺多很受孩子欢迎；3. 可能暑期原因，早餐人太多了需要等位，但酒店开了泳池旁边的餐厅，种类少一点，我们觉得是够了；4. 服务很好，尤其前台Arthur在checkin的时候很帮忙，全程都有问题必解决，非常给力！
总之香格的性价比不错，下次开会考虑继续选择
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酒店回复：
尊敬的宾客您好！十分感谢您光临，三亚香格里拉度假酒店舒适的环境让您的身心更加放松，有趣又齐全的游乐设备配合精彩丰富的康乐活动，让您的度假时光充满乐趣与欢笑。更有出色的厨房团队给您献上丰富的美食，让您的度假时光丰富又充实。再次感谢您对我们服务的认可，我们会继续努力。真诚的期待您和家人再度光临美丽的三亚香格里拉度假酒店，祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员2371
2020-08-06
尊荣海景双床房
适合亲子游的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴得知您在此度过了愉快的假期时光，三亚香格里拉度假酒店齐全的儿童设施及丰富的康乐活动让您与家人的假期时光充满欢笑与乐趣。出色的厨师团队为每位光临香格里拉的宾客都提供丰富的美食，满足宾客不同的口味需求。餐厅内特有的儿童取餐台，宝宝椅，儿童餐具等，更是让宝贝们用餐时光充满乐趣。再次感谢您的鼓励，今后我们将一如既往为宾客提供出色的服务。十分期待您再次光临三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员9314
2020-08-05
豪华景观大床房
非常的不错
酒店回复：
尊敬的宾客您好！很高兴得知您来到美丽的三亚香格里拉度假酒店，并在此度过美好的假期时光。香格里拉致力于为宾客创造难以忘怀的体验，热情周到的香格里拉式服务更是我们所期望为客人呈现的服务。能得到您高度的认可是酒店同事们的荣幸，真诚期待您和家人朋友再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员2777
2020-08-05
豪华景观双床房
目前住过的三亚最适宜亲子的酒店，儿童项目多，酒店环境好，像花园。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您来到美丽的海棠湾，下榻三亚香格里拉度假酒店。正如您所说，这里绿树成荫，环境秀美，如同花园一般，更能踏浪观海，看海天一色，是您和家人休闲度假的理想之地。酒店完善的设施和热情好客的香格里拉服务，力求让每位客人都满意而归，丰富多彩的儿童玩乐和生活设施，出色的康乐团队精心准备丰富多彩的康乐活动，让您的度假时光充满乐趣和欢笑。再次感谢您对我们的喜爱和认可，真诚的期待您再次光临美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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小王
2020-08-05
豪华景观双床房
早餐很棒，服务很好，小朋友很喜欢海滩和儿童水上乐园
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴您能选择入住三亚香格里拉度假酒店，能得到您高度的认可是酒店同事们的荣幸。香格里拉热情好客，亲如家人，让客人感到宾至如归、喜出望外是我们追求的服务水准。酒店内园林式的建筑风格，配合大面积的绿化植被，让您能更好的享受属于您的度假时光。齐全的儿童游乐设施及丰富精彩的康乐活动更是让您的假期充满欢笑与乐趣。十分感谢您的鼓励，今后我们将一如既往为宾客提供出色的服务。期待您和家人再次光临美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员8522
2020-08-05
豪华景观大床房
很不错的一次旅行 酒店也安排的很好 之前就住过这个酒店 服务依然很好 设施也很齐全 里面应有尽有 下次还会再来光顾
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！十分感谢您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店，您对酒店的信赖和支持使我们倍感荣幸。我们始终致力于以热情好客、亲如家人的服务，让每一位宾客都感到宾至如归、喜出望外的体验。齐全的康乐设施设备，丰富有趣的活动，美味多样的食物，让您与您的家人朋友能够在此度过一个舒适欢乐的假期。再次感谢您的鼓励与认可，真诚期待您再次来到美丽的海棠湾，来到三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员7246
2020-08-05
豪华海景双床房
先吐槽下：1）大堂不大气，暑期人多非常拥挤；2）入住办了2个多小时等到4点多，最后虽然解决了当时的体验很不好。优点来了：老牌酒店的服务没话说（除了第一天的check in），下车有人开门拿行李，路上电瓶车会主动问你去哪里，离海滩不远，最最难忘的是娃娃参加的夏令营了，内容那是相当的丰富，娃娃从早忙到晚，大人的天堂啊，夏令营的哥哥姐姐都很nice，也会带孩子，香格里拉的亲子服务确实很给力，所以暑期都是满房，名副其实。
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酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您和家人下榻美丽的三亚香格里拉度假酒店。这里风景秀美，景色宜人，葱郁的园林与蔚蓝的大海辉映，是您和家人感受自然、享受休闲度假时光的理想之地。完善的设施和热情好客的香格里拉服务，更时刻为您提供悉心的照料。而出色的康乐团队精心准备的夏令营活动，则是小朋友们的欢乐天堂，寓教于乐，加强动手学习能力，让您和家人的的度假时光充满乐趣和欢笑。再次感谢您对酒店的认可和鼓励，真诚的期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员7204
2020-08-05
豪华景观双床房
酒店设施中规中矩，房间格局合理，简约舒适。儿童泳池的游乐设施招小朋友喜欢，泡泡趴把孩子们都乐坏了。虽然海景、沙滩不及亚龙湾，但是贵在酒店的服务很贴心，中途转酒店特意帮安排了接送车辆,感谢管家美女Candy xie的热情接待。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！十分感谢您的光临，美丽的三亚香格里拉度假酒店欢迎您！这里舒适的环境，秀美的绿植园林，蔚蓝壮阔的大海美景，深受宾客们的喜爱。酒店丰富的康乐活动、齐全的玩乐设备为每位光临的宾客带去乐趣与欢笑。为了能让每位宾客能更好的体验到戏水的乐趣，更是开放了三个针对不同年龄段的泳池供宾客们玩耍，刺激的水上大滑梯与泡泡派对，让孩子们玩得不亦乐乎。再次感谢您对服务同事Candy的认可和鼓励，真诚的期待您和家人朋友的再次光临。祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员8752
2020-08-05
豪华景观双床房
环境优美 服务好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择下榻美丽三亚香格里拉度假酒店，能得到您高度的认可是酒店同事们的荣幸。正如您所说，酒店位于美丽的海棠湾，处处绿荫，鸟语花香，踏着浪花穿行在椰林树影之间，是您感受自然美景的理想之地。香格里拉热情好客，亲如家人，让客人感到宾至如归、喜出望外是我们追求的服务水准。再次感谢您的鼓励，期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店，全体同事恭迎您的再次光临，祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员3292
2020-08-05
豪华景观大床房
房间舒适，早餐不错！
会员9828
2020-08-05
豪华景观大床房
酒店位置不错 入住舒服
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您来到美丽的海棠湾，下榻三亚香格里拉度假酒店。酒店位于国家海岸海棠湾，毗邻免税城，面朝大海，处处椰林树影，园林式的建筑风格配合大面积的绿色植被，深受宾客们的喜爱。有趣又齐全的游乐设备配合精彩丰富的康乐活动，让您的度假时光充满乐趣与欢笑。再次感谢您的选择并对我们的服务感到满意，三亚香格里拉度假酒店期待您和家人朋友的再次光临。祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员7470
2020-08-05
豪华景观大床房
这算是海棠湾性价比比较高的老牌酒店了，紧靠着亚特兰蒂斯。对于纯泡酒店的人来说一下雨活动就少了，儿子很遗憾没有室内泳池，退房只能延时到12点半！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您信赖并下榻美丽的三亚香格里拉度假酒店，得知您在此度过愉快的度假时光，我们倍感荣幸。正如您提及的，酒店位于美丽的海棠湾，毗邻免税城，这里绿树成荫，鸟语花香，在海边踏浪，穿行在椰林树影下，让您和家人尽享度假休闲的乐趣。再次感谢您对David的认可，希望您家人脚部并无大碍尽快恢复。期待您再次回到美丽的海棠湾香格里拉，祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员9997
2020-08-05
豪华景观大床房
服务太好啦 服务员lemon一直尽心尽力的为客人服务 感谢这次旅行太完美了，还帮忙升级了房间太感谢了
酒店回复：
尊敬的宾客您好！很高兴您下榻美丽的三亚香格里拉度假酒店，能得到您高度的认可是酒店同事们的荣幸。香格里拉热情好客，亲如家人，让客人感到宾至如归、喜出望外是我们追求的服务水准。酒店内园林式的建筑风格，配合大面积的绿化植被，让您能更好的享受属于您的度假时光。再次感谢您对Lemon的认可，真诚的期待您再次光临美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员5028
2020-08-05
豪华阁套房
订的是豪华阁套房，酒店服务不错，十点多就联系我了，问了一下，正好有空房可以入住，超级幸运，卫生挺好的，没有蟑螂什么的，隔音效果有点不好，听到外面雷声超级大～不下雨也没关系。另外管家Candy xie特别热心，准备了孩子的小玩具，还给送了水果点心。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！很高兴得知您在美丽的三亚香格里拉度假酒店度过美好的假期，您的满意是我们最大的荣幸。香格里拉始终致力于以热情好客亲如家人的服务，用心为每一位宾客打造美好难忘的度假体验，让您在美丽的园林和大海之间，享受惬意的度假时光。再次感谢您对Candy的认可，真诚的期待您和家人再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员4415
2020-08-04
豪华景观大床房
管家人很好哦
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴得知您在此度过了愉快的假期时光，感谢您对我们服务的认可，您的鼓励就是我们前进的动力。三亚香格里拉度假酒店舒适静谧的度假环境，让每位光临的宾客都能在此放松身心享受愉快的假期时光。再次感谢您对服务同事的认可，真诚的期待您再次光临美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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云
2020-08-04
豪华景观大床房
酒店位置不错，设施配套都可以，适合亲子
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴您来到美丽的三亚香格里拉度假酒店，能得到您高度的认可是酒店同事们的荣幸。香格里拉热情好客，亲如家人，让客人感到宾至如归、喜出望外是我们追求的服务水准。酒店内园林式的建筑风格，配合大面积的绿化植被，让您能更好的享受属于您的度假时光。齐全的儿童游乐设施及丰富精彩的康乐活动更是让您的假期充满欢笑与乐趣。再次感谢您的鼓励，期待您再次来到海棠湾，来到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员9695
2020-08-04
豪华景观双床房
酒店非常不错，泳池很多，房间大概率升级到海景，离海边不远，建议亲子来住
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择来到美丽的三亚香格里拉度假酒店。这里风景秀美，处处鸟语花香，漫步其间依然自得，是您休闲度假的上佳之选。更有完善的设施和热情好客的香格里拉服务，力求让每位客人都满意而归。酒店更拥有引以为傲的儿童玩乐和生活设施，出色的康乐团队精心准备丰富多彩的康乐活动，让您的度假时光充满乐趣和欢笑。再次感谢您对本次入住的满意，真诚期待您再次光临美丽的三亚香格里拉度假酒店，祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员3747
2020-08-04
豪华景观双床房
三亚香格里拉度假酒店
每年基本上来两次，服务超棒。早餐也不错。另外表扬一下礼宾用车的小哥哥庞再诚，服务非常贴心。
会员4486
2020-08-04
豪华景观双床房
非常非常满意的酒店，管理到位，每个服务人员都有礼貌，出行特别方便，有私人海滩，起早可以承包整个沙滩，景色宜人，都不想出酒店门，哈哈??整个酒店布局可以说一步一景，还有精心设计的儿童乐园，孩子玩得开心！任何问题只要打电话立马给你解决，到位，不拖拉。下次还会选择这个酒店。
实在挑毛病就是入住效率太低了，排队很长时间，也有可能服务太好，客人超级多
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酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择美丽的三亚香格里拉度假酒店。这里风景秀美，绿树环绕，处处鸟语花香，踏着海浪朵朵，看蓝天碧海水天一色，是您休闲度假的理想之地，更有完善的设施和热情好客的香格里拉服务，力求让每位客人都满意而归。这里丰富的儿童玩乐和生活设施，出色的康乐团队精心准备丰富多彩的康乐活动，让您的度假时光充满乐趣和欢笑。再次感谢您对本次入住体验感到满意，真诚的期待您再次光临美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员4562
2020-08-04
尊荣海景双床房
香格里拉很适合带孩子入住哦，酒店环境很好，儿童乐园的大滑梯孩子很喜欢。儿童池的设计很合理，孩子泡在泳池里，不想出来了。酒店的工作人员很亲切，办事有效率，下次来海棠湾的不二选择，赞??
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴得知您在此度过了愉快的假期时光，三亚香格里拉度假酒店一直致力于打造“亲子品牌”酒店，齐全的儿童设施及丰富的康乐活动让您与家人的假期时光充满欢笑与乐趣。趣味十足的水上乐园颇受小朋友们的喜爱，刺激的水上滑梯，泡泡大战，恒温的水池更是让家长们放心。再次感谢您的认可鼓励，真诚的期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员1100
2020-08-04
豪华景观大床房
看了好久还是定了，价格也不高，房间的沙发可以变成1.5m床。很适合带孩子，有好多小孩玩的地方，还有亲子游戏。位置很好，旁边有亚特兰蒂斯，免税店。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！真诚的感谢您光临美丽的三亚香格里拉度假酒店，舒适的环境让您的身心更加放松，有趣又齐全的游乐设备配合精彩丰富的康乐活动，让您的度假时光充满乐趣与欢笑。更有出色的厨房团队给您献上丰富的美食，让您的度假时光丰富又充实。再次感谢您对我们服务的认可，再次期待您和家人再次光临美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员3721
2020-08-04
豪华景观双床房
服务很好 设施还行
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴得知您在此度过了愉快的假期时光，感谢您对我们服务的认可。三亚香格里拉度假酒店舒适静谧的度假环境，让每位光临的宾客都能在此放松身心享受愉快的假期时光。再次感谢您的鼓励和认可，今后我们将一如既往为宾客提供出色的服务，真诚的期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员2169
2020-08-04
豪华景观双床房
硬件方面符合预期，服务方面有惊喜，感谢服务员陈芬提前进行的房间布置，以及酒店赠送的蛋糕，让孩子度过一个简单但难忘的生日。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴您选择入住三亚香格里拉度假酒店，并在此度过了愉快的假期时光。香格里拉致力于为宾客创造难以忘怀的体验，热情周到的香格里拉式服务更是我们所期望为客人呈现的服务。您对服务同事陈芬的认可是我们的荣幸，再次感谢您的鼓励，真诚期待您再次入住美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员6413
2020-08-04
豪华景观双床房
香格里拉的服务向来不错，前台的Lemon很热情有问必答。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！很高兴得知您在此度过了愉快的假期时光，感谢您对服务同事Lemon的认可，您的鼓励就是我们前进的动力。三亚香格里拉度假酒店舒适静谧的度假环境，让每位光临的宾客都能在此放松身心享受愉快的假期时光。再次感谢您的赞扬，今后我们将一如既往为宾客提供出色的服务，真诚的期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员6770
2020-08-04
豪华景观大床房
就是入住等好久，其他都挺好
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您下榻美丽的三亚香格里拉度假酒店。出色的服务、无微不至的关怀是我们一直努力为客人呈现的入住体验。三亚香格里拉度假酒店地处风景秀丽的海棠湾，绵延山峦与壮阔大海之间，静谧和优美的环境让人放松身心，享受度假闲适。真诚的期待您再次来到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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Tony
2020-08-03
豪华景观大床房
酒店位置很棒，亲子设施很多孩子玩的很好，如果卫生间再加一个儿童手盆就更好了
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您百忙之中下榻美丽的三亚香格里拉度假酒店。这里环境清幽、绿树环绕，是您休闲度假的上佳之选。更有完善的设施和热情好客的香格里拉服务，力求让每位客人都满意而归。酒店更拥有引以为傲的儿童玩乐和生活设施，出色的康乐团队精心准备丰富多彩的康乐活动，让您的度假时光充满乐趣和欢笑。感谢您对本次入住体验感到满意，真诚的期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员2073
2020-08-03
豪华景观双床房
环境不错，暑期出行满房状态服务这样已经很不错
唯一的败笔就是早餐时候煮面条的那位大厨态度有点不耐烦，有位男士问他能不能先点，待会好了来拿，他居然回答：这里的这些都不想排队的
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！请接受来自三亚香格里拉度假酒店真挚的问候，十分感谢你在百忙之中与我们分享您的宝贵体验。得知您对入住总体感到满意是我们深感荣幸，对您提到的服务方面的不足之处，致以万分诚挚的歉意，相关部门会积极改进，力求为客人呈现热情好客，关怀备至的香格里拉式服务。真诚的期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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花卷
2020-08-02
豪华海景大床房
酒店服务挺好的，离亚特兰蒂斯、68食街都挺近，虽然旧一点了，但挺干净。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择下榻三亚香格里拉度假酒店。出色的服务、无微不至的关怀是我们一直努力为客人呈现的入住体验。酒店毗邻水世界和免税城，地处绵延山峦与壮阔大海之间，静谧和优美的环境让人放松身心，享受度假闲适。真诚的期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员144440
2020-08-02
豪华景观大床房
位置好，离海滩很近，酒店儿童乐园小孩子喜欢。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴您能选择入住三亚香格里拉度假酒店，能得到您高度的认可是酒店同事们的荣幸。香格里拉热情好客，亲如家人，让客人感到宾至如归、喜出望外是我们追求的服务水准。酒店内园林式的建筑风格，配合大面积的绿化植被，让您能更好的享受属于您的度假时光。齐全的儿童游乐设施及丰富精彩的康乐活动更是让您的假期充满欢笑与乐趣。十分感谢您的鼓励，今后我们将一如既往为宾客提供出色的服务。期待您再次光临美丽的三亚香格里拉度假酒店，祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员9312
2020-08-02
豪华景观大床房
非常适合带孩子。
位置不错。
前台很热情。
服务台Pheobe Yu在客流大的情况下给了我们很大帮助！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴您选择下榻美丽的三亚香格里拉度假酒店，您对服务同事Pheobe的认可是酒店同事们的荣幸。香格里拉热情好客，亲如家人，让客人感到宾至如归、喜出望外是我们追求的服务水准。酒店内园林式的建筑风格，配合大面积的绿化植被，让您能更好的享受属于您的度假时光。齐全的儿童游乐设施及丰富精彩的康乐活动更是让您的假期充满欢笑与乐趣。再次感谢您的认可和赞扬，真诚期待您和家人再次光临美丽的三亚香格里拉度假酒店，祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员8016
2020-08-02
豪华景观大床房
带娃泡酒店的好去处，离亚特兰蒂斯，免税城很近，酒店管家小朱也很给力，第一时间帮忙解决房间问题
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您信赖并下榻美丽的三亚香格里拉度假酒店，能得到您对酒店和服务同事的认可是我们的荣幸。酒店位于海棠湾，这里处处郁郁葱葱，翠色欲滴，水天一色浪花朵朵，更有香格里拉热情好客亲如家人的服务用心为每一位宾客打造温馨的家外之家，是您和家人享受悠闲度假时光的理想之地。真诚期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店，祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员7841
2020-08-02
豪华景观双床房
临时想来海棠湾过周末，原要定亚特兰蒂斯，没双人床房了，选了附近几家，最后还是定离亚特兰蒂斯近的香格里拉。酒店性价比不错，服务周到，游泳池很大，小孩很喜欢。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴得知您在美丽的海棠湾三亚香格里拉度假酒店度过美好的假期，您的满意是我们最大的最求。正如您提到的，酒店位于美丽的国家海岸海棠湾，毗邻水世界和三亚国际免税城，交通便利，更有葱郁的园林美景，蔚蓝壮阔的大海，丰富的亲子设施和活动，为您和小朋友的度假时光增添更多乐趣，是您享受休闲的理想之地。再次感谢您对酒店的喜爱，真诚期待您和家人朋友再次来到美丽的海棠湾，来到美丽的香格里拉。祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员7111
2020-08-01
豪华海景双床房
服务给4分，那是因为一家五星级酒店，入住和退房办理的速度实在是太慢了，每次都需要等很久，这体验真的是太差了！
除此之外，对酒店还是应该给出极高的评价。所有工作人员都很有礼貌，看到客人会亲切打招呼，服务非常好！酒店设施也非常完善，泳池很棒，孩子很喜欢。酒店的探险乐园也非常好玩！
早餐人很多，但是服务人员安排井然有序，菜品味道也很好！
以后应该还会来住，但是这入住和退房办理的速度。希望能加强
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酒店回复：
尊敬的宾客您好！请接受来自三亚香格里拉度假酒店真挚的问候，十分感谢你在百忙之中与我们分享您的宝贵体验。我们很高兴得知您对本次总体体验感到满意，出色的服务与无微不至的关怀是我们一直以来所希望为宾客们呈现的入住体验。同时也很抱歉得知您入住期间仍有些不仅完善之处，我们由衷的感谢您的分享，以协助我们进一步完善我们的服务。再次感谢您对酒店美食和服务的认可，希望您有感受到香格里拉的热情好客，今后我们会更加努力，为宾客提供更加优质周到的香格里拉式服务。真诚期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店，祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员9354
2020-08-01
豪华阁大床房
性价比太高了，服务很好，值得入住。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您下榻美丽的三亚香格里拉度假酒店。能得到您高度的认可是酒店同事们的荣幸，香格里拉热情好客，亲如家人服务，让每一位宾客都能感受到宾至如归的美好度假感受。再次感谢您的鼓励，今后我们将一如既往为宾客提供出色的服务。真诚的期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员2928
2020-08-01
豪华景观大床房
酒店环境一贯的好，早餐和泳池边的自助餐非常美味，下次有机会会继续
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择下榻美丽的三亚香格里拉度假酒店，很高兴您对本次用餐体验感到满意。酒店出色的厨房团队为宾客们带来的丰富美味的早餐盛宴，让您的清晨活力满满。再次感谢您对我们的服务感到满意，希望您有感受到香格里拉的热情好客，真诚的期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员3577
2020-08-01
豪华海景大床房
酒店比较安静，环境优美。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择下榻美丽的三亚香格里拉度假酒店，酒店园林式的建筑风格配合大面积的绿色植被，深受宾客们的喜爱。宁静清幽的度假环境让你的身心更加放松，有趣又齐全的游乐设备配合精彩丰富的康乐活动，让您的度假时光充满乐趣与欢笑。再次感谢您的选择并对我们的服务感到满意，三亚香格里拉度假酒店期待您的再次光临，祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员1208
2020-08-01
豪华海景双床房
按照这个价格，这个服务真的是满意的。设施一如既往香格里拉老派装修，的确是旧了一点。早餐也是该有的都有。还是不错的。价格实惠的时候可以考虑
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住三亚香格里拉度假酒店，酒店园林式的建筑风格配合大面积的绿色植被，深受宾客们的喜爱。宁静清幽的度假环境让您的身心更加放松，有趣又齐全的游乐设备配合精彩丰富的康乐活动，让您的度假时光充满乐趣与欢笑。更有出色的厨房团队为每位光临香格里拉的客人呈现丰富的美食，满足客人不同的口味需求。再次感谢您的选择并对我们的服务感到满意，三亚香格里拉度假酒店期待您的再次光临。祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员3761
2020-08-01
豪华海景大床房
还可以。比较舒服
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择下榻美丽的三亚香格里拉度假酒店。能得到您高度的认可是酒店同事们的荣幸，香格里拉热情好客，亲如家人，让客人感到宾至如归、喜出望外是我们追求的服务水准。再次感谢您的鼓励，真诚的期待您再次光临美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员9737
2020-08-01
豪华景观大床房
酒店在海棠湾，旁边就是亚特兰蒂斯酒店。离环球美食街也不远，开车10多分钟。住的是1号楼，离海滩很近，走路3分钟。沙滩是酒店的私家沙滩，人少安静，非常适合带孩子玩，沙子很细但不白，据说水没有亚龙湾清。酒店的游泳池不错，很大，还有室外的儿乐园和室内的儿童探险乐园。孩子们都玩得很开心。早餐也挺丰富的。
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酒店回复：
尊敬的宾客您好！很高兴您能选择入住三亚香格里拉度假酒店，能得到您高度的认可是酒店同事们的荣幸。香格里拉热情好客，亲如家人，始终让每一位宾客都能感受到宾至如归的感受。酒店内园林式的建筑风格，配合大面积的绿化植被，让您能更好的享受属于您的度假时光。齐全的儿童游乐设施及丰富精彩的康乐活动更是让您的假期充满欢笑与乐趣。十分感谢您的鼓励，真诚的期待您再次光临美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员9681
2020-08-01
豪华景观大床房
酒店环境很好，下回还会选择
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！十分感谢您光临，三亚香格里拉度假酒店舒适的环境让您的身心更加放松，有趣又齐全的游乐设备配合精彩丰富的康乐活动，让您的度假时光充满乐趣与欢笑。更有出色的厨房团队给您献上丰富的美食，让您的度假时光丰富又充实。十分感谢您对我们服务的认可，真诚的期待您再次光临美丽的三亚香格里拉度假酒店，祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员3075
2020-08-01
豪华景观大床房
不错不错，香格里拉还是一如既往的不错。总之这种酒店只要你定了就不会让你有意外。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常高兴您能信赖并下榻美丽的三亚香格里拉度假酒店，能得到您高度的认可是酒店同事们的荣幸。香格里拉热情好客，亲如家人，让客人感到宾至如归、喜出望外是我们追求的服务水准。酒店内园林式的建筑风格，配合大面积的绿化植被，让您能更好的享受属于您的度假时光。齐全的儿童游乐设施及丰富精彩的康乐活动更是让您的假期充满欢笑与乐趣。再次感谢您的鼓励，真诚的期待您再次光临美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员3241
2020-07-31
豪华景观大床房
强烈推荐！虽然设施没有那么新但地理位置，服务都没的挑。不愧是老牌的五星酒店。晚上游泳池开到十点真的是人性化。早餐也很不错，晚上可以吹着海风听弹唱。渡假的感觉强烈。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！真诚的感谢您选择入住三亚香格里拉度假酒店。香格里拉热情好客，亲如家人，让客人感到宾至如归、喜出望外是我们一直以来所追求的服务水准。齐全的儿童设施设备，丰富有趣的康乐活动，美味多样的食物，让您与您的家人能够在此度过一个美好的假期时光。再次感谢您的鼓励与认可，我们会继续努力，为每位光临的宾客打造一个温馨的家外之家。真诚期待您再次入住三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员3924
2020-07-31
豪华景观双床房
十分满意的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常高兴得知您在此度过了愉快的假期时光，感谢您对我们服务的认可，您的鼓励就是我们前进的动力。三亚香格里拉度假酒店舒适静谧的度假环境，让每位光临的宾客都能在此放松身心享受愉快的假期时光。再次感谢您的鼓励，今后我们将一如既往为宾客提供出色的服务，真诚的期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店，祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员5789
2020-07-31
尊荣海景大床房
去之前比了很久，最后老婆和我都选了香格里拉，因为疫情吧，提前3周多，性价比真的超高，去的时候周末酒店已经一房难求，房价也涨了2.3倍，算是捡到一个便宜，去之前看评论一直担心设施老旧，不干净，去了后真的是多虑，设施挺新的，真的不能算旧，绝对干净，一只虫都没，最重要的是风景超赞，建议情侣夫妻一定要订主楼的尊享海景房，景色毫无死角，住了三天很满意，非要鸡蛋里挑骨头的话，就是酒店大堂开放式的。。没有空调。。心疼服务员小姐姐，出行什么都挺方便的，打车很方便，就是免税店晚上有司机挑客，不过多等会就行了，整体很不错，下次还会考虑。
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酒店回复：
尊敬的宾客，您好！很高兴您信赖并下榻美丽的三亚香格里拉度假酒店度过美好假期，能得到您高度的认可是我们的荣幸。香格里拉始终以热情好客亲如家人的服务，热情迎接每一位宾客，打造宾至如归的度假体验。酒店内园林式的建筑风格，配合大面积的绿化植被，让您能更好的享受属于您的度假时光。正如您的美照，处处园林美景，海天一色，漫步其间怡然自得，是您和家人享受美好时光的理想之地。再次感谢您的鼓励，真诚的期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员6740
2020-07-31
尊荣海景大床房
真的挺好的
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！十分感谢您光临，三亚香格里拉度假酒店舒适的环境让您的身心更加放松，有趣又齐全的游乐设备配合精彩丰富的康乐活动，让您的度假时光充满乐趣与欢笑。更有出色的厨房团队给您献上丰富的美食，让您的度假时光丰富又充实。十分感谢您对我们服务的认可，我们会继续努力，真诚的期待您的再度光临美丽的三亚香格里拉度假酒店，祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员2355
2020-07-31
豪华景观双床房
早餐很棒，儿童乐园和游泳池都不错，相比前两天住的美高梅，各有各的好。美高梅下海方便，但是泳池没香格里拉好。重点夸一夸香格里拉的实习生服务员徐英涵，服务热情、态度很好??
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！十分感谢您选择入住三亚香格里拉度假酒店。香格里拉热情好客，亲如家人，让客人感到宾至如归、喜出望外是我们一直以来所追求的服务水准。齐全的儿童设施设备，丰富有趣的康乐活动，美味多样的食物，让您与您的家人能够在此度过一个美好的假期时光。再次感谢您对服务同事徐英涵的鼓励与认可，我们会继续努力，真诚期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店，祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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尊敬的会员
2020-07-31
豪华景观双床房
酒店高端大气上档次，早餐品种齐全
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您来到美丽的海棠湾，下榻三亚香格里拉度假酒店。酒店出色的厨房团队为宾客们带来的丰富美味的早餐盛宴，让您的清晨活力满满。热情好客的服务、丰富多彩的康乐活动，为您打造美好难忘的度假体验。真诚期待您再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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会员2105
2020-07-31
尊荣海景大床房
我家很喜欢到三亚度假，这次的住店感受非常棒。入店第一天是我老公的生日，在出发前一周，我尝试联系酒店人员，希望能够配合我给予老公一个生日惊喜。结果香格里拉的服务远超我的预期，宾客关系部的王宁Lemon非常有耐心地帮我安排，我想做的，都尽力配合我；我没想到的细节，她也帮忙考虑到。我很满意，老公也很感动。除外，度假的这几天，王宁一直给予周到而暖心的服务，不管大、小问题都立即帮我们协调。通行的朋友也赞香格里拉的人性化服务非常棒。我们一行人，出差、旅行是常事，体验过很多品牌的酒店，这次的酒店服务体验很难忘。而且这次除了王宁，整个酒店的服务都很好，不论是客房清洁、用餐服务等，入住客人再多，香格里拉也是忙而有序，微笑又及时。去年，为了孩子想玩水世界，直接入住的亚特~~~~酒店，人太多服务完全跟不上，早餐餐具没人收，补充的干净餐具要自己取，不然你会等很久，客房各类服务也是慢慢等，所以今年我们毅然换到隔壁的香格里拉，目前看来决策完全正确。
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酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您对香格里拉的信赖和支持，得知您和家人朋友在酒店度过一个美好的假期我们感到非常高兴和荣幸。如您所说，三亚香格里拉度假酒店始终致力于以热情好客、亲如家人的服务，用心为每一位宾客打造宾至如归的度假体验，无论何时何地，我们都以万分热情展现出完美的服务。这里园林美景郁郁葱葱，海边椰林树影水清沙白，更有香家大厨精心烹制的美食，相信这些都能为您的旅程增添更多温馨。再次感谢您对Lemon的认可、对酒店的喜爱，真诚的期待您和家人朋友再次回到美丽的三亚香格里拉度假酒店，祝您生活愉快，万事如意！Rudolf Gimmi 总经理
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会员3519
2020-07-31
豪华景观双床房
整体还行，就是没啥好玩的，也就看看海游游泳
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！请接受来自三亚香格里拉度假酒店真挚的问候，十分感谢你在百忙之中与我们分享您的宝贵体验。我们很高兴得知您对本次总体体验感到满意，出色的服务与无微不至的关怀是我们一直以来所希望为宾客们呈现的入住体验。同时也很抱歉得知您入住期间仍有些不仅完善之处，我们由衷的感谢您的分享。酒店拥有齐全的康乐设施与活动，为您和家人朋友带来欢笑，更有七间不同风味的餐厅与酒吧丰富您的美食选择。希望您有感受到香格里拉的热情好客，我们会更加努力，增加更多娱乐活动和设施。真诚期待您和家人朋友再次来到美丽的三亚香格里拉度假酒店。祝您生活愉快，万事如意！ Rudolf Gimmi 总经理
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