3.9分
117条评论
会员370349
2020-05-04
南边单间
定的是有窗户的单间，结果给的是没窗户的，其他都不错，就是设施有点老旧。性价比较高。
会员1015
2019-12-21
南边标间
房间很大，很干净
会员7880
2019-12-14
特惠大床房(无窗)
前台美女服务很周到，对酒店的介绍特别专业，酒店的环境优雅，整体档次高大上，特别是免费洗衣省了不少时间，早餐也相当到位。
会员832286
2019-12-11
南边标间
整体来说不错，
会员2850
2019-12-07
南边单间
还行吧，对于要求不高的还可以！就是前台阿姨，蛮搞笑！押金退谁了都不知道，退房没给我押金，非得打电话说押金退我了！
酒店回复：
实在不好意思，给您添麻烦了！
会员832286
2019-12-05
南边标间
挺好的，性价比高，停车方便
酒店回复：
感谢您入住我们酒店，不足之处我们会努力改善的，欢迎您再来！
会员832286
2019-12-05
南边标间
经济实惠，交通方便
酒店回复：
感谢您入住我们酒店，不足之处我们会努力改善的，欢迎您再来！
177****0711
2019-10-06
棋牌间
交通便利，服务态度很好，很不错
酒店回复：
感谢您入住我们酒店，不足之处我们会努力改善的，欢迎您再来！
会员989912
2019-08-17
南边单间
靠长江边，交通方便，广场热闹
王少博
2018-05-13
普通大床房
还不错，管理好，位置好，出行方便！！
会员370349
2020-06-11
南边标间
位置佳，靠近长江，周边饭店很多，出行方便，不错！
会员370349
2020-05-11
南边标间
鄂州办事，连续入住多日，总体来说感觉不错，酒店位置好，周边饭店多，吃饭出行都挺方便，服务态度很好，性价比较高。
会员370349
2020-05-10
江景三人间
不错，房间大，热水好，出行也方便
会员370349
2020-05-09
南边标间
房间宽敞，干净卫生，停车场挺大，出行也方便，
会员370349
2020-05-09
江景三人间
好评，酒店位置不错。
会员370349
2020-05-09
南边标间
住的挺舒适，已经连续入住好多天。
会员370349
2020-05-07
南边标间
还可以，继续入住。
会员370349
2020-05-07
南边标间
性价比高，环境不错，连续入住。
会员370349
2020-05-05
江景三人间
临江，风景好，房间挺大，周边环境也好，
会员370349
2020-05-05
南边单间
加价换了个标间，房间挺大，还有麻将桌，环境不错，周边吃饭的地方也多，
会员370349
2020-05-04
江景三人间
卫生条件好，位置不错，出门就到江边，价格适中，周边饭店也多，出行方便。
177****7177
2020-01-09
南边标间
出行方便，风景不错
177****7177
2020-01-09
南边单间
价格便宜，出行方便
177****7177
2020-01-09
南边单间
价格便宜，出现方便
会员8278
2019-11-19
江景三人间
刚好急降温了 房间没有热水，空调也不咋样哦
酒店回复：
感谢您的入住，我们会努力改善不足的！欢迎您再来！
于是
2019-09-17
江景单间
我觉得挺好的，挺不错的
酒店回复：
感谢您入住我们酒店，不足之处我们会努力改善的，欢迎您再来！
会员5366
2019-05-17
南边单间
，没窗户，不透气
酒店回复：
我们的房型有很多种，，您可以把您的需求及时反馈给我们前台，我们会给您更换房间的。感谢您的选择，期待您的再 次光临。
太平洋
2019-05-06
江景单间
酒店有些老，卫生环境一般，服务一般般,江景房以为不错，结果江边在搞什么活动，音量很大声，晚上10点多才散场。有停车场这点还是很方便的。
酒店回复：
尊敬的客官，感谢您的入住及反馈，很抱歉给您带来了不好的入住感受，因为酒店开业也有段时间了，各项设施难免会略显陈旧，但是我们会不断完善和改进设施设备，提高隔音降噪水平，争取为每一个客人都营造一个安静舒适的休息空间。同时加强对保洁人员的监督管理，更加注意细节，也会加强对员工的培训和督导，增强员工的服务意识，提高员工的服务水平，希望此次入住没有影响到您对我们的信任，期待您的下次光临，祝您生活愉快！′
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会员765307
2019-05-03
南边单间
还是挺不错的 蛮好的
酒店回复：
亲，给我个五星好评嘛，哪里做的不好您可以指出来告诉我们，我们都可以改呀，我们酒店在小心翼翼的努力着改进，为了带给您一个更好的入住体验哦，期待您 下次再来哦~
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会员9791
2020-07-02
棋牌间
环境不好，卫生太差。
会员9324
2020-01-23
棋牌间
停车不好停。热水放很长时间才有热水。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
酒店回复：
酒店对面经营就有我们免费的停车场
会员8961
2020-01-23
棋牌间
热水器来的太慢了。拖鞋上都是水渍。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
酒店回复：
非常感谢您的入住，您提的意见我们马上改进！
会员1890
2020-01-23
棋牌间
卫生做的不好。。。。。。。。。。热水起来的也慢。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！
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会员4350
2020-01-23
棋牌间
就是卫生不太好，停车不好听。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！
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小伟
2019-12-20
南边单间
位置好，靠近长江边广场！
会员605153
2019-11-18
南边单间
酒店内部环境非常差，房间里面大灯都没有，洗澡喷头是固定的，热水温度不够，空调暖气完全没有。共享充电器也没有。除了位置还不错，其他真的一般般。
酒店回复：
感谢您入住我们酒店，不足之处我们会努力改善的，欢迎您再来！
会员3605
2019-11-04
棋牌间
没有早餐，地理位置还不错，有停车场但是大部分是停满了。
酒店回复：
感谢您入住我们酒店，不足之处我们会努力改善的！
会员2459
2019-09-20
江景单间
感觉一般般
酒店回复：
感谢您入住我们酒店，欢迎您再来！
会员074994
2019-08-24
南边单间
设施很旧，门很难上锁，厕所一股臭味
好
2018-12-31
江景标间
位置绝佳，只是卫生环境差点，空调不行被子也薄
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择我们酒店并留下了反馈，对于此次入住未达您期望我们深表歉意。细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点，对于空调的问题，我们会立即对客房设施设备进行全面检查，避免类似问题再次发生。卫生方面我们会监督保洁阿姨，给您一个干净的入住环境。真诚期待您的再次光临，我们将竭诚为您服 务。
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会员524794
2018-12-06
南边单间
一般啦啥，条件不算很好哟
酒店回复：
敬的宾客：您好！感谢您的入住并在百忙中对我们进行点评。很抱歉给您带来了不好的入住体验，很感谢您对我们酒店提出的宝贵意见，我们会针对您的意见进行检查，如有问题我们会即刻进行整改。酒店全体员工期待您再次入住，祝您身体健康。谢谢！
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会员370514
2019-06-30
南边单间
夫妻正在亲热，不经客人允许，随便打开房门，住得心惊肉跳的，开个套房，住一小时就退房另外去别的地方开，怕吓出阳痿
酒店回复：
亲爱的顾客，感谢您的下榻！很抱歉给您带来了不好的入住体验，关于您提及服务方面的问题，我们已经了解到了，我们会重点加强员工服务意识的培训，确保服务的灵活性和主动性，也会提高工作人员的业务水平和服务质量，以便更好地为每位宾客提供服务。给您带来的不便再次向您致歉，祝您生活愉快
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会员388350
2019-04-26
南边单间
OXO的确有味道，陈年老味，😄😄😄😄
酒店回复：
宝宝看到您的点评，宝宝伤心心，房间味道的问题的确是我们的疏忽，我们会立刻给房间进行通风并疏通空气，只求能给您一个清新的室内环境，感谢您的监督和建议， 下次再来哟！
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龙龙
2017-08-28
普通双人房
热水都没有。订的一天，前台说不用网上订，给我一样的价钱，结果第二天付了现金，还是按返现前价钱算的，不诚信
会员8965
2020-07-12
南边单间
脏乱差，睡床上痒得不行
酒店回复：
尊敬的客人，非常抱歉给您带来了不好的入住体验，感谢您的反馈，我们已经不断对客房服务做出培训和提升，并制定了检查制，卫生情况大大改善，另外，我们推出的免费服务：矿泉水，很感谢您的意见，我们一定会落实改进，保证下次来店，有个完美的体验。
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185****6915
2019-02-23
南边单间
酒店卫生非常差，不换床单，半夜在床单上翻出别人用过的纸巾，要酒店的人换床单态度不好，还说你拍视频就拍吧。
酒店回复：
欢迎官人的入住，对于您提出的问题，我们深表歉意，更加感谢您的反馈，让我们了解到员工工作的不足，卫生方面酒店会督促保洁阿姨认真打扫，及时更换床上用品，我们会加强对服务人员态度的培训、加强督导，相信您再一次入住会有更好的体验，祝 您生活愉快哦~
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189****8616
2019-02-17
南边单间
前台是两个处于更年期的大妈，用一口标准的鄂州方言责怪我，不应该在网上订房，要我马上取消，否则不接单也不给房。因订单无法取消，一个大妈生气甩给我一张房卡：自己上去看看，你以为有好房给你？当时天黑风大，外面很冷，为了尽快入住，我说：要不加钱吧。又补交了12元，给了一间与网上订的相同的房间。
如果不是天冷，如果不是艺龙无法取消订单，我肯定不会入住。
建议各位擦亮眼睛，不要花钱看脸色。
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酒店回复：
小主大大，感谢您的入住。我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，很抱歉，我们在某些方面做的仍不完美。我们会改进我们的不足之处，不断进步。对于您提出的反馈和建议，我们十分重视，会加强对一线员工的培训，希望在您下次入住时给您焕然一新的感觉！衷心期 待您的再次光临！
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会员881342
2018-10-30
南边单间
网上酒店介绍与现实不符
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的选择并留下宝贵的意见, 这些意见对我们很重要，我们将继续努力并不断完善我们的硬件设施。希望能有机会继续为您提供服务，真诚期待您的下次光临！
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会员3623
2019-12-21
南边标间
很棒，房间很大，很干净
会员7511
2019-12-19
南边标间
很不错，交通吃饭都很方便