4.9分
超棒
2010条评论
会员2473
2020-08-03
名轩豪华园景大床房
很好！环境不错！早餐丰富！
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您的宝贵时间分享您的入住体验! 很高兴了解到您在北京雁栖酒店拥有愉快的入住体验。北京雁栖酒店致力于为全世界的每一位宾客提供我们卓越而细致的服务。我们衷心期待您再次入住雁栖酒店，与我们共度美好时光！Albert Rouwendal 总经理
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会员2844
2020-08-03
名轩豪华园景大床房
好！整体环境很好，早餐丰富！
酒店回复：
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会员2787
2020-08-02
别墅小黄鸭主题套房
住宿、用餐各方面都不错，儿童乐园也开放了，挺大的，也有很多玩具，小朋友很喜欢。就是前台办入住和退房都太慢了，同档次的酒店也住过不少，没见过效率这么低的。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您宝贵的时间对我们提出建议，酒店非常重视您的宝贵意见，并会根据您提出的前台退房问题反馈给相关部门。我们衷心期待您再次入住北京雁栖酒店，为您提供优质服务，期待您的下次光临。 Albert Rouwendal 总经理
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会员1002
2020-08-02
名轩豪华园景双床房
早餐不错，酒店门前停车位不多，有地下停车场。
酒店回复：
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会员2642
2020-08-01
名轩豪华湖景双床房
我想点赞前台的几位工作人员，尤其是个子不高，带眼镜，穿浅色马夹工装的小伙子。因为我们个人的原因，出现一些问题。他一直和几位同事一起积极想办法解决，陪着我们忙前忙后。晚上还帮我们协调用餐事宜，第二天再遇到我们，还关心我们最终是否用餐。
温和有礼，用心做事，服务意识非常好！很暖心的一位工作人员！谢谢！
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酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您的宝贵时间分享您的入住体验! 很高兴了解到您在北京雁栖酒店拥有愉快的入住体验。北京雁栖酒店致力于为全世界的每一位宾客提供我们卓越而细致的服务。我们衷心期待您再次入住雁栖酒店，与我们共度美好时光！Albert Rouwendal 总经理
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会员7822
2020-08-01
名轩豪华园景大床房
京郊值得入住的酒店。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您的宝贵时间分享您的入住体验! 很高兴了解到您在北京雁栖酒店拥有愉快的入住体验。北京雁栖酒店致力于为全世界的每一位宾客提供我们卓越而细致的服务。我们衷心期待您再次入住雁栖酒店，与我们共度美好时光！Albert Rouwendal 总经理
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会员5581
2020-08-01
名轩豪华园景双床房
酒店环境很棒，自助早餐种类不多，味道不错，房间较大，唯一不足就是房间没有排风设备，只有中央空调，阳台外的风景很美。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您宝贵的时间对我们提出建议，酒店非常重视您的宝贵意见，对于您在店期间遇到任何问题都可以拨打我们的红衣女郎专线，分机号为82501。我们衷心期待您再次入住北京雁栖酒店，为您提供优质服务，期待您的下次光临。 Albert Rouwendal 总经理
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会员3073
2020-08-01
别墅名雅豪华大床房
早餐自助，可选择的东西还比较多
酒店回复：
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会员6909
2020-07-31
别墅名雅豪华双床房
疫情期间健身房和游泳池都开放了，平时去的话人不多，酒店环境很好，像个小公园一样
酒店回复：
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会员4829
2020-07-30
名轩豪华园景双床房
环境非常好，酒店也很大气。
酒店回复：
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会员5921
2020-07-29
别墅名雅豪华双床房
房间很舒适
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会员2076
2020-07-28
名轩豪华湖景大床房
风景可以的
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会员3324
2020-07-28
名轩豪华湖景双床房
空气挺好的
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会员2329
2020-07-28
名轩豪华湖景大床房
早餐很丰盛
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您的宝贵时间分享您的入住体验! 很高兴了解到您在北京雁栖酒店拥有愉快的入住体验。北京雁栖酒店致力于为全世界的每一位宾客提供我们卓越而细致的服务。我们衷心期待您再次入住雁栖酒店，与我们共度美好时光！Albert Rouwendal 总经理
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会员7063
2020-07-27
别墅名雅豪华大床房
酒店中规中矩，景色不错，可以看到日出东方
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babybluelikun
2020-07-27
名轩豪华湖景大床房
酒店环境很好
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您的宝贵时间分享您的入住体验!很高兴了解到您在北京雁栖酒店拥有愉快的入住体验。北京雁栖酒店致力于为全世界的每一位宾客提供我们卓越而细致的服务。我们衷心期待您再次入住雁栖酒店，与我们共度美好时光！Albert Rouwendal 总经理
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会员3818
2020-07-26
别墅名雅豪华大床房
酒店环境很好，早餐不错，适合带宝宝玩，可以加宝宝床，房间内可以看到雁栖湖，酒店园区风景也很美，美中不足的是，现在疫情期间，游泳馆，儿童游乐等等，很多设施没有开放。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您的宝贵时间分享您的入住体验! 很高兴了解到您在北京雁栖酒店拥有愉快的入住体验。北京雁栖酒店致力于为全世界的每一位宾客提供我们卓越而细致的服务。我们衷心期待您再次入住雁栖酒店，与我们共度美好时光！Albert Rouwendal 总经理
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会员9277
2020-07-26
别墅名雅豪华大床房
第二次入住雁栖酒店，和朋友一起特意定了别墅大床房，想有点和上次不一样的居住体验！前台安排了一号别墅，但入住后的一层房间景观很差，窗外还有设备机器，这种景观绝对不值2000+，跟前台交涉，虽然有点波折，但是还是给更换到了7号别墅，而且房间给做了升级，还是很满意的！酒店园区景观还是一级棒，毕竟APEC的会场 处处是景色！但是有些偏僻的草坪里还是能看到陈旧垃圾，有的木道已腐朽，需要加强维护
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酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您宝贵的时间对我们提出建议，酒店非常重视您的宝贵意见，并会根据您提出的酒店设施设备问题和酒店清洁问题反馈给相关部门。我们衷心期待您再次入住北京雁栖酒店，为您提供优质服务，期待您的下次光临。 Albert Rouwendal 总经理
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会员5102
2020-07-25
名轩豪华园景双床房
?? 周日下午出发，从市区到酒店一个多小时，提前致电??前台，登记了车牌号，门口会测体温查健康码。
??? 酒店门口只有少许车位，我们停在了地库，工作人员很负责，一直把我们这群初入此地的没头苍蝇引领到位[偷笑][强]
?? 疫情期间办理入住手续前一定要先去登记住宿申请（办理入住手续对面）在微信公众号上填写《怀柔区旅客情况调查表》。可能我们办手续时人有点多，没有工作人员提示先去登记，以至于办入住手续时排了两次队[委屈]但是工作人员们都很友善、热情，点个赞????
???♀? 游泳池、健身房疫情期间暂停营业。反正我也不会游泳，不健身，所以无所谓了啦[憨笑]
???♀? 酒店前台租的四人自行车，一小时150，坡路太多，又赶上一辆不太灵活的车，吭哧吭哧地，差点儿没把我累吐了血??森森滴体会到了祥子的不易[捂脸]
[糖果] 酒店没有超市，大厅有个餐吧????????????，带娃的最好自备水果和小零食，我家妞说想逛个小超市，我就把自带的小零食摆摊儿卖给了她[坏笑]房间里有免费的矿泉水、啤酒和屈臣氏汽水??。
因为此次带老人出游，所以没去附近的虹鳟鱼沟，就在酒店觅的食，价位偏高，味道不错[调皮]早餐是自助，种类繁多，服务员收桌都会消毒。
[吹风机] 房间设施：我们住的是名轩园景房，房间很大，窗外很养眼??????????清晨在园子里散步，沿途只看见两名工作人员，包场的赶脚，可以矫揉造作肆无忌惮滴提拉着裙脚??去追逐蝴蝶??，满园乱窜，不会有人说你是深井冰，因为没～有～人～，哇哈哈哈哈！
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酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您的宝贵时间分享您的入住体验! 很高兴了解到您在北京雁栖酒店拥有愉快的入住体验。北京雁栖酒店致力于为全世界的每一位宾客提供我们卓越而细致的服务。我们衷心期待您再次入住雁栖酒店，与我们共度美好时光！Albert Rouwendal 总经理
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会员9620
2020-07-24
别墅名雅豪华双床房
【体验】～入住酒店是因为一直想看看“国际会议中心”，没想到岛上的景色给了我们意外的惊喜。??
首先酒店设施完善完全符合五星酒店标准，房间足够大，衣帽间、卫生间、盥洗区、淋浴区之间不仅各自完全独立且与卧室完美分开，不得不说设计师的高明。??
客房内由于房间面积足够大，分成了商务、休闲、吧台、睡眠四个区域，功能强大。特别是在写字台两侧配了两把椅子、极大地方便了客人的需求！??
有一个问题：水龙头开关不能用小水、每次必须开到最大，否则它自动关闭，太费水了！??龙头太长，近面盆中心，洗脸时磕头～被利角狠撞一次，超疼！??面盆形状是个硬伤～不像星级酒店用品（小时旅馆常用，为节约空间），超溅水！??
礼宾部的服务非常热情，经理刘畅详细介绍酒店当下的娱乐活动，热情地帮助调换房间（第一个房间空调有噪音），五星好评！??
酒店用餐真的“小贵”，味道还可以，只是太咸，就着水吃。??
登雁栖塔可俯瞰整个酒店风景。虽然现在无花无果，但树木郁郁葱葱、河水山石交错宛如一盆盆精致的盆景，太美了！??有导游介绍，很具体、实用！??
只是时间太紧，连“浏览”的标准都达不到，径直上塔转一圈走人，没有留给客人观看的任何时间！不能围塔看看、更没有时间看碑文。真心希望店家改变这种“打卡”式操作，充分考虑到电梯要分几批运人的时间差，保证最后一批客人的参观品质！太遗憾！??
入住酒店的重要内容是参观“国际会议中心”，导览讲解很好，全面细致！??
问题还是时间太紧张，没有照顾到人数与拍照、参观的配比、没有预留时间。希望酒店能在这方面补齐短板，毕竟200元的参观费用不低、上岛一次不易！??
另一环岛游湖项目是拍照“日出东方”的最佳方式；至于从外围观看别墅等内容比较虚幻。??
酒店所处岛上的风景可以说是酒店的增值内容，尤其“夏园”，虽未开放，但选用松石所布置的园子门口就足以领略黄山的风韵。园内虽经疫情没有打理，仍不失移步换景的江南园林风格，错落有致古塔、池塘、松石搭配在一起真像一盆精致的大盆景！??????
总之，酒店很好适合休闲度假，环境超赞，只是价格有点儿贵！??????
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酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您的宝贵时间分享您的入住体验! 很高兴了解到您在北京雁栖酒店拥有愉快的入住体验。北京雁栖酒店致力于为全世界的每一位宾客提供我们卓越而细致的服务。我们衷心期待您再次入住雁栖酒店，与我们共度美好时光！Albert Rouwendal 总经理
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会员6919
2020-07-24
别墅名雅豪华双床房
不错，公园里头，随便逛逛都是景色。好！
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您的宝贵时间分享您的入住体验! 很高兴了解到您在北京雁栖酒店拥有愉快的入住体验。北京雁栖酒店致力于为全世界的每一位宾客提供我们卓越而细致的服务。我们衷心期待您再次入住雁栖酒店，与我们共度美好时光！Albert Rouwendal 总经理
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会员1714
2020-07-24
别墅大嘴猴主题套房
总体不错，但是，早餐比较混乱。
酒店回复：
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会员9564
2020-07-24
别墅大嘴猴主题套房
很不错，环境很棒
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尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您的宝贵时间分享您的入住体验! 很高兴了解到您在北京雁栖酒店拥有愉快的入住体验。北京雁栖酒店致力于为全世界的每一位宾客提供我们卓越而细致的服务。我们衷心期待您再次入住雁栖酒店，与我们共度美好时光！Albert Rouwendal 总经理
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会员3518
2020-07-23
名轩豪华湖景双床房
不错哟，环境清幽，房间也比较干净！
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会员8224
2020-07-23
名轩豪华园景双床房
早餐丰富，环境优美
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会员5700
2020-07-23
别墅名雅豪华大床房
首先表扬前台美女雪莉 人很好 我想自费加钱升级成湖景房 带我看了两个房间 态度也很好 这个酒店无论档次位置都很推荐 酒店门口的夏园就是有名的雁栖塔 据说夏园里面的松树和假山石都是空运过来的 确实很漂亮 房间的话名轩是大堂这个楼 其他是园区里的别墅 我住在湖景房面积很大 浴缸也对着湖很美 有大阳台 酒店能够租双人和四人自行车 160一小时 不过不太推荐 因为都是坡路 很累 有个雷提醒大家 酒店有大游船每天四点半直接从酒店码头上船 我瞄了一眼200一个人 我是在外面码头坐的 才80一个人 不过这个游船值得坐 大家想省钱可以出去做 土豪自选哈
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酒店回复：
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会员2102
2020-07-22
名轩豪华湖景双床房
景色非常美，下次还想来。全家预订了2间湖景房，我上传的照片6、7两张从房间里面拍的，从房间里面是看不到湖景得，要到阳台上才能看到??所以这个湖景房的性价比实在太低了。他家的湖景房据说都是偏面湖景，只有套房才是正面湖景。下次直接定园景房就好了。
酒店回复：
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会员2873
2020-07-22
别墅名雅豪华大床房
挺美的，而且住的很舒服。带孩子真的不错，酒店里很大，也可以开车出去吃饭也不远。酒店的早餐不错，就是人多。
酒店回复：
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会员2950
2020-07-22
别墅名雅豪华双床房
岛上绿化非常好，不过这个时间段设施开的比较少。
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会员7347
2020-07-22
别墅名雅豪华双床房
酒店环境好
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会员2626
2020-07-21
名轩豪华园景大床房
办理入住和退房慢，尤其是退房开发票，等了将近半个小时。
酒店回复：
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会员5479
2020-07-20
名轩豪华湖景大床房
早餐还行，基本上都有，非常适合带孩子去，酒店的环境就不用介绍了，因为太好了
酒店回复：
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会员8591
2020-07-20
别墅大嘴猴主题套房
大嘴猴套房很大，孩子特别开心，在北京难得住出了海岛度假的感觉，就是别墅离主楼远，吃饭不是很方便，以后再来要订主楼。因为疫情儿童乐园游泳池都没有开，等一切正常了还会再来。中餐厅味道很好，周末人多晚餐要等位，早餐种类不是很多但品质不错。
酒店回复：
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会员6088
2020-07-20
别墅名雅豪华双床房
早餐一般，服务不错
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您的宝贵时间分享您的入住体验! 很高兴了解到您在北京雁栖酒店拥有愉快的入住体验。北京雁栖酒店致力于为全世界的每一位宾客提供我们卓越而细致的服务。我们衷心期待您再次入住雁栖酒店，与我们共度美好时光！Albert Rouwendal 总经理
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MAOMA
2020-07-19
名轩豪华园景双床房
非常好，适合全家度假
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会员8115
2020-07-18
名轩豪华湖景大床房
一切都很好
酒店回复：
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会员1786
2020-07-17
名轩豪华园景双床房
真的很棒啊
酒店回复：
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会员1275
2020-07-17
别墅名雅豪华大床房
一定会再去 早餐有点不太满意 但是房间很舒服！
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会员5430
2020-07-17
别墅名雅豪华大床房
早餐丰富，房间非常棒
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会员2184
2020-07-17
别墅名雅豪华双床房
一个月第二次来了，这里环境不错，景致不错，适合和老公享受二人世界慢生活。大堂水吧售卖的牛角包很好吃。每次来都要买上几个。前台接待较上次接待速度和服务好多了，疫情填写内容也可以在手机上完成了，很便捷。有一点不太满意，拿到房卡小姑娘和我说房间在本层直走右转，可本层并无2237。拎着东西又让老公跑了趟前台才知道要坐电梯上二楼。希望前台接待人员能更好的熟悉业务。房间布局，设施都还不错，这次卫生间也没有了上次的恶臭。较上次来满意多了。暑假原因来这个酒店度假的家庭多，孩子也多了，希望酒店门区工作人员能提醒家长不要让孩子乱跑，毕竟车多，很多车还是要停到门口的，没有人希望度假的心情被任何意外所破坏。还会再来，希望越来约好
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会员8677
2020-07-16
名轩豪华园景大床房
前台服务态度特好 我订了两个房间 一个湖景房 一个园景房 想在一个楼层 服务人员帮我升级了 态度超级好 环境卫生都很好
酒店回复：
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会员5865
2020-07-16
名轩豪华湖景大床房
环境挺好 前台服务人员态度超级好
酒店回复：
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claptonkk
2020-07-15
名轩豪华湖景大床房
除了有点小贵 别的都没问题
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会员4293
2020-07-15
别墅名雅豪华大床房
美丽的酒店，美丽的环境，美丽的员工
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会员7470
2020-07-14
名轩豪华园景双床房
早餐可以 可以加床的 适合带孩子 有独立停车场，总体不错，会再来
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您的宝贵时间分享您的入住体验! 很高兴了解到您在北京雁栖酒店拥有愉快的入住体验。北京雁栖酒店致力于为全世界的每一位宾客提供我们卓越而细致的服务。我们衷心期待您再次入住雁栖酒店，与我们共度美好时光！Albert Rouwendal 总经理
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会员2890
2020-07-14
别墅名雅豪华大床房
很美的酒店到处是绿地，房间十分太宽敞了。虽然疫情期间还有很多场地没有开放，但是在林子里走一走看看缀满果实的果木，心情自然而然就会很放松。出了酒店还可以环湖、骑车，都很便利。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您选择北京雁栖酒店，并利用您的宝贵时间分享您的入住体验! 很高兴了解到您在北京雁栖酒店拥有愉快的入住体验。北京雁栖酒店致力于为全世界的每一位宾客提供我们卓越而细致的服务。我们衷心期待您再次入住雁栖酒店，与我们共度美好时光！Albert Rouwendal 总经理
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会员2448
2020-07-14
别墅名雅豪华双床房
环境好，夜景极美，放假设备设施不愧五星
酒店回复：
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会员4018
2020-07-14
别墅名雅豪华双床房
非常非常好！
酒店回复：
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会员3433
2020-07-13
别墅名雅豪华双床房
我很喜欢非常好o
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会员1379
2020-07-13
别墅名雅豪华双床房
酒店环境很好