4.9分
超棒
1395条评论
会员2196
2020-07-29
特价大床房
不错 给延时到两点！服务态度很好
酒店回复：
感谢亲爱的您对我们酒店的支持，也很荣幸能得到您的满分表扬，我们的心里感觉真是比尝到蜂蜜还要甜，非常感谢您将这份喜欢分享给大家，满意只是起点，我们信奉客人为家人，所以您在入住期间的一切，我们都尤为的关心。海俱文华小伙伴们将会一如既往的保持着优质的服务~将更好的自己展现给您，一直陪在您的身边。期待您常回家看看哦(*^__^*)
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会员3927
2020-07-22
特价大床房
卫生条件不错，酒店位置也挺好的，打车也方便。
酒店回复：
尊敬的客人： 酒店地处商圈内，交通便利，这样的位置给宾客吃、住、游、娱、购提供了极 大方便，而且酒店热情的员工会为您的出行保驾护航，入住期间您有任何疑问都可以联系酒店前台同事，我们，以“家人愉悦的心情”至上。我们，用最贴心的温暖服务，去感动。希望能用我们不断的努力赢得您的下次到来，我们在这里欢迎您！！！
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会员4904
2020-07-17
特价大床房
早餐很好，去李惠利医院出差，就在马路对面。性价比算非常高的
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！我谨代表海俱文华的管理团队和所有员工，对您在甬期间选择入住海俱文华大酒店致以最诚挚的感谢。 我们将更加努力提供给酒店宾客最好的设施设备，同时向酒店宾客提供更多优质的个性化服务。期望您在不久的将来再次选择海俱文华大酒店，我们力求为您的每一次入住创造宾至如归的体验。 请再次接受海俱文华的全体员工最真诚的感谢，也期待您的再次光临，我们将竭诚为您创造优质的入住体验。 祝您事业顺利，生活愉快。
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会员6830
2020-07-14
特价大床房
酒店前台小姐姐很甜美，还帮我们免费升级了房间～酒店房间也很大～很干净，住的很舒服，遮光效果很不错，休息的很好～
酒店回复：
亲爱的客人您的这条满分好评我们认认真真反反复复读了5遍，越读越开心~~感谢您这双发现美得眼睛将我们的特色都讲述了出来，我们相信生命中的每一次邂逅皆为不易，很高兴在分别后还能带给您美好的回忆。海俱文华背后团队服务致力于创造有温度的酒店.您的如此夸奖是对我们最大的肯定，我们会一直坚持着优质的服务，不断优化自身。谢谢您给的“爱”。期待着您的再次光临!
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会员2939
2020-07-12
特价大床房
酒店服务可以，洗澡水也不错，一切都非常好！值得一住
酒店回复：
感谢亲爱的您对我们酒店的支持，也很荣幸能得到您的满分表扬，我们的心里感觉真是比尝到蜂蜜还要甜，非常感谢您将这份喜欢分享给大家，满意只是起点，我们信奉客人为家人，所以您在入住期间的一切，我们都尤为的关心。海俱文华小伙伴们将会一如既往的保持着优质的服务~将更好的自己展现给您，一直陪在您的身边。期待您常回家看看哦(*^__^*)
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会员5842
2020-07-09
特价大床房
可以的，推荐
会员4100
2020-07-07
特价大床房
在李惠利医院出差，这里很方便。房间大，卫生干净。
酒店回复：
尊敬的客人： 酒店地处商圈内，交通便利，这样的位置给宾客吃、住、游、娱、购提供了极 大方便，而且酒店热情的员工会为您的出行保驾护航，入住期间您有任何疑问都可以联系酒店前台同事，我们，以“家人愉悦的心情”至上。我们，用最贴心的温暖服务，去感动。希望能用我们不断的努力赢得您的下次到来，我们在这里欢迎您！！！
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会员4464
2020-07-05
特价大床房
酒店服务不错
酒店回复：
惊艳了时光，温柔了岁月，让时间在文华慢下来！再一次感谢您的厚爱，我们也将更加灿烂的绽放，相见亦无事，别来常思君，盼望您的回归
会员7316
2020-07-05
特价大床房
酒店性价比不错
酒店回复：
满意只是我们的起点，惊喜与感动才是我们一直要寻找的方向，追梦的路上，因为有您，海俱文华的明天还将会更好，太多的感谢，似乎此刻已经用言语无法表达了，千言万语汇成一句话吧！文华之约，不见不散哦！
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会员1091
2020-07-05
特价大床房
酒店服务态度非常好
酒店回复：
尊敬的客人： 酒店地处商圈内，交通便利，这样的位置给宾客吃、住、游、娱、购提供了极 大方便，而且酒店热情的员工会为您的出行保驾护航，入住期间您有任何疑问都可以联系酒店前台同事，我们，以“家人愉悦的心情”至上。我们，用最贴心的温暖服务，去感动。希望能用我们不断的努力赢得您的下次到来，我们在这里欢迎您！！！
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会员9087
2020-06-30
文华舒适双床房
就在李惠利医院对面，公交车就在门口，超级方便，服务热情，退房可以延迟到下午两点，房间很大，设施很新，最感到意外的是早餐丰富，还送到房间里，赞??
酒店回复：
住海俱文华，品海俱文华，赏海俱文华，在海俱文华总有不期而遇的温暖存在，酒店位置处在当地核心地段，离宁波各个景点出行都比较方便，热情，好客，温暖，是我们海俱文华人的待客之道。舒适，静谧，人文 是海俱文华的独有风格。还是感谢您对我们的认可，期待与您下次的美丽的邂逅。
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会员5350
2020-06-27
文华亲子房
早餐很丰盛，疫情期间送到房间被惊艳到了。酒店房间稍微有点挤，但是总体很好！
酒店回复：
亲爱的朋友，感谢您对我们海俱文华的支持，同时也感谢您及时提出问题，让我们可以立即改正，从而进一步提高客人的满意度，谢谢您，我们一定会更加细心努力，以最最好的服务来回馈每一位宾客，还有亲亲 我们的满分是5分哦，下次入住记得帮我们打全5星哦。期待与您的再次相遇！
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会员9927
2020-06-22
文华舒适双床房
酒店确实很好！
酒店回复：
尊敬的宾客：在此文华非常感谢小主对我们所给予的高度评价，从您的字里行间里我们得知了您在酒店度过了一段愉快又美好的时光，能够与您共同分享这份快乐是我们每一位员工的幸运，希望我们优质的服务能够给您此次的宁波之旅留下一个难忘而美妙的回忆！期待您常回家看看，祝您工作顺利，阖家欢乐！
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会员152107
2020-06-22
文华舒适双床房
前台很热情
会员8055
2020-06-22
特价大床房
酒店很干净，房间很大。
酒店回复：
感谢亲爱的您在百忙之中给予我们的评价，酒店一直以来专注品质、用心待客，只为打造最具品质，最有温度，最值得入住的归属，您的肯定是我们前进最大的动力，愿您把这里作为静享心灵的家，海俱文华期待您再次回家！
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会员3166
2020-06-22
特价大床房
服务非常好
酒店回复：
每当看到客人高度的赞许我们的服务，我们就在想如何才能让您的满意变成惊喜，因为这才是我们不断追求的服务标准。用我们的真心服务，让您们享受更好的体验，让我们相约下次再见面哦。
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会员5586
2020-06-17
文华舒适大床房
没有早餐，空调声音过响。
有浴缸，加分
酒店回复：
满意只是我们的起点，惊喜与感动才是我们一直要寻找的方向，追梦的路上，因为有您，海俱文华的明天还将会更好，太多的感谢，似乎此刻已经用言语无法表达了，千言万语汇成一句话吧！文华之约，不见不散哦！
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会员5474
2020-06-16
文华舒适双床房
很OK的哦
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您给予酒店所做出的细致全五分好评！用心做事，贴心服务是我们每位员工的服务理念，希望每位来到文华的客人都能够感受到家的温暖！看到您的高度评价与认可，也给予我们每位员工最大的鼓励与支持。我们会一如既往的以最优质的服务期待您的每一次光临，期待与您再次重逢，祝您和家人身体健康，生活愉快！
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会员2521
2020-06-15
文华舒适双床房
挺好的不错
酒店回复：
或许时光可以老去，光阴的对面，永不老的缺失爱和温暖，回眸间，愿爱我们的人和我们爱的人都健康幸福，如此足矣！，不管大小事情我们都希望每一位宾客都能住的舒适安心，亲爱的客官，您真是我们最好的客人，从陌生到熟悉，其实就是这么简单而又美好，我们能给您留下好的印象实乃幸事，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，我们会力争做到更好的，期盼与您的下次相遇！
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会员9729
2020-06-14
文华舒适双床房
安静，有停车场
酒店回复：
尊敬的客人： 酒店地处商圈内，交通便利，这样的位置给宾客吃、住、游、娱、购提供了极 大方便，而且酒店热情的员工会为您的出行保驾护航，入住期间您有任何疑问都可以联系酒店前台同事，我们，以“家人愉悦的心情”至上。我们，用最贴心的温暖服务，去感动。希望能用我们不断的努力赢得您的下次到来，我们在这里欢迎您！！！
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会员8830
2020-06-14
文华舒适大床房
出差住的酒店，干净卫生
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您给予酒店所做出的细致全五分好评！用心做事，贴心服务是我们每位员工的服务理念，希望每位来到文华的客人都能够感受到家的温暖！看到您的高度评价与认可，也给予我们每位员工最大的鼓励与支持。我们会一如既往的以最优质的服务期待您的每一次光临，期待与您再次重逢于浙海，祝您和家人身体健康，生活愉快！
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会员7116
2020-06-14
特价大床房
交通挺方便的，周围吃的东西也挺多的，有送晚安饮品，服务很好，隔音也挺好的，最爱浴缸，泡澡是真的舒服。价格也很公道，是次不错的体验
酒店回复：
尊敬的客人： 酒店地处商圈内，交通便利，这样的位置给宾客吃、住、游、娱、购提供了极 大方便，而且酒店热情的员工会为您的出行保驾护航，入住期间您有任何疑问都可以联系酒店前台同事，我们，以“家人愉悦的心情”至上。我们，用最贴心的温暖服务，去感动。希望能用我们不断的努力赢得您的下次到来，我们在这里欢迎您！！！
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会员6929
2020-06-13
豪华家庭套房
超划算的通兑券兑换的，300就能住豪华套房，非常适合家庭旅行！
酒店回复：
感谢亲爱的您对我们酒店的支持，也很荣幸能得到您的满分表扬，我们的心里感觉真是比尝到蜂蜜还要甜，非常感谢您将这份喜欢分享给大家，满意只是起点，我们信奉客人为家人，所以您在入住期间的一切，我们都尤为的关心。海俱文华小伙伴们将会一如既往的保持着优质的服务~将更好的自己展现给您，一直陪在您的身边。期待您常回家看看哦(*^__^*)
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会员5399
2020-06-13
文华舒适大床房
前台服务体贴热情，卫生干净，空间不错
酒店回复：
满意只是我们的起点，惊喜与感动才是我们一直要寻找的方向，追梦的路上，因为有您，海俱文华的明天还将会更好，太多的感谢，似乎此刻已经用言语无法表达了，千言万语汇成一句话吧！文华之约，不见不散哦！
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会员1148
2020-06-12
文华舒适大床房
酒店房间大，离车站和景区都方便
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！深情不及久伴，千言万语抵不过您的一句认可，海俱文华的目标就是得到您的肯定。通过细节看大局，我们希望通过我们的不懈努力，给每一位宾客带来宾至如归的感受。岁月静好，海俱会一如既往，感谢时光遇见亲爱的您，祝您生活愉快！
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会员1282
2020-06-12
文华舒适大床房
酒店房间大，阿姨打扫很干净
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！我谨代表海俱文华的管理团队和所有员工，对您在甬期间选择入住海俱文华大酒店致以最诚挚的感谢。 我们将更加努力提供给酒店宾客最好的设施设备，同时向酒店宾客提供更多优质的个性化服务。期望您在不久的将来再次选择海俱文华大酒店，我们力求为您的每一次入住创造宾至如归的体验。 请再次接受海俱文华的全体员工最真诚的感谢，也期待您的再次光临，我们将竭诚为您创造优质的入住体验。 祝您事业顺利，生活愉快。
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会员3344
2020-06-11
文华舒适双床房
不错，干净卫生
会员7818
2020-06-11
特价大床房
房间打大，服务态度好，给我升级了房间
酒店回复：
亲爱的客人您的这条满分好评我们认认真真反反复复读了5遍，越读越开心~~感谢您这双发现美得眼睛将我们的特色都讲述了出来，我们相信生命中的每一次邂逅皆为不易，很高兴在分别后还能带给您美好的回忆。海俱文华背后团队服务致力于创造有温度的酒店.您的如此夸奖是对我们最大的肯定，我们会一直坚持着优质的服务，不断优化自身。谢谢您给的“爱”。期待着您的再次光临!
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会员9872
2020-06-11
特价大床房
出差一直在住的酒店，温馨，方便
酒店回复：
亲爱哒，看到您的好评，顿时觉得浑身都充满了力量呢，首先非常感谢您的信任在众多酒店中选择了海俱，给您提供优质贴心的服务是我们义不容辞的责任，让您在陌生的城市也能感受到温暖，海俱文华就是为在路上的旅客提供一个能够放松休息的第四空间，希望您的每一次旅途都有我们相伴，为您的生活带来意外的感动哦！
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会员2865
2020-06-09
高级标准间
外观不错的酒店
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您给予酒店所做出的细致全五分好评！用心做事，贴心服务是我们每位员工的服务理念，希望每位来到文华的客人都能够感受到家的温暖！看到您的高度评价与认可，也给予我们每位员工最大的鼓励与支持。我们会一如既往的以最优质的服务期待您的每一次光临，期待与您再次重逢于浙海，祝您和家人身体健康，生活愉快！
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会员4114
2020-06-07
高级标准间
早餐送餐到房，吃了很舒服。
酒店回复：
尊敬的客人： 酒店地处商圈内，交通便利，这样的位置给宾客吃、住、游、娱、购提供了极 大方便，而且酒店热情的员工会为您的出行保驾护航，入住期间您有任何疑问都可以联系酒店前台同事，我们，以“家人愉悦的心情”至上。我们，用最贴心的温暖服务，去感动。希望能用我们不断的努力赢得您的下次到来，我们在这里欢迎您！！！
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会员3358
2020-06-06
特价大床房
一直选择的酒店，一如既往的好，推荐入住！
酒店回复：
满意只是我们的起点，惊喜与感动才是我们一直要寻找的方向，追梦的路上，因为有您，海俱文华的明天还将会更好，太多的感谢，似乎此刻已经用言语无法表达了，千言万语汇成一句话吧！文华之约，不见不散哦！
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会员8537
2020-06-04
特价大床房
服务非常好，很干净，性价比高
酒店回复：
每当看到客人高度的赞许我们的服务，我们就在想如何才能让您的满意变成惊喜，因为这才是我们不断追求的服务标准。用我们的真心服务，让您们享受更好的体验，让我们相约下次再见面哦。
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会员5078
2020-06-02
特价大床房
地理位置好，房间大，酒店干净舒适！
酒店回复：
惊艳了时光，温柔了岁月，让时间在文华慢下来！再一次感谢您的厚爱，我们也将更加灿烂的绽放，相见亦无事，别来常思君，盼望您的回归
会员8791
2020-05-27
高级标准间
酒店位置不错，位于宁波市区，去老外滩，南塘老街，天一阁等景区都不远。房间宽敞，早餐送到房间，很贴心。前台有现磨咖啡，小饼干等。前台有位叶小姐，非常值得称赞，热情接待客人的同时，还耐心介绍宁波的旅游景点和值得去的地方。酒店门口有车位，可以供住店客人免费停车。停车师傅也非常认真负责。特此感谢一下。以后有机会再来宁波，还会选择这家酒店。
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酒店回复：
满意只是我们的起点，惊喜与感动才是我们一直要寻找的方向，追梦的路上，因为有您，海俱文华的明天还将会更好，太多的感谢，似乎此刻已经用言语无法表达了，千言万语汇成一句话吧！文华之约，不见不散哦！
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会员5224
2020-05-25
特价大床房
房间挺大，挺干净，热水挺舒服
酒店回复：
感谢亲爱的您的5分好评！“简单的喜欢最长远，平凡中的陪伴最心安，懂您的人最温暖“海俱文华努力想成为懂您的人，您的赞扬比任何都要温暖，不管风里雨里我们在这里等您！！！
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会员8058
2020-05-24
高级大床间
到宁波出差经常入住的酒店，房间很大，还给我们免费升级了，感谢
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！深情不及久伴，千言万语抵不过您的一句认可，海俱文华的目标就是得到您的肯定。通过细节看大局，我们希望通过我们的不懈努力，给每一位宾客带来宾至如归的感受。岁月静好，海俱会一如既往，感谢时光遇见亲爱的您，祝您生活愉快！
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会员4705
2020-05-24
文华舒适双床房
房间干净卫生 退房还送了巧克力
酒店回复：
或许时光可以老去，光阴的对面，永不老的缺失爱和温暖，回眸间，愿爱我们的人和我们爱的人都健康幸福，如此足矣！，不管大小事情我们都希望每一位宾客都能住的舒适安心，亲爱的客官，您真是我们最好的客人，从陌生到熟悉，其实就是这么简单而又美好，我们能给您留下好的印象实乃幸事，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，我们会力争做到更好的，期盼与您的下次相遇！
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会员3980
2020-05-24
特价大床房
很好的酒店，前台挺热情的，屋子里面也还不错
酒店回复：
感谢亲爱的您在百忙之中给予我们的评价，酒店一直以来专注品质、用心待客，只为打造最具品质，最有温度，最值得入住的归属，您的肯定是我们前进最大的动力，愿您把这里作为静享心灵的家，海俱文华期待您再次回家！
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会员9540
2020-05-24
特价大床房
很好的酒店，性价比超高，会继续入住！
会员8379
2020-05-24
高级大床间
房间很大，空调安静，服务员很热情，很多小细节很温暖，有赠送酒精棉，和口罩很??
酒店回复：
满意只是我们的起点，惊喜与感动才是我们一直要寻找的方向，追梦的路上，因为有您，海俱文华的明天还将会更好，太多的感谢，似乎此刻已经用言语无法表达了，千言万语汇成一句话吧！文华之约，不见不散哦！
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会员9751
2020-05-21
文华亲子房
服务很好，环境也不错，非常推荐
酒店回复：
尊敬的客人： 酒店地处商圈内，交通便利，这样的位置给宾客吃、住、游、娱、购提供了极 大方便，而且酒店热情的员工会为您的出行保驾护航，入住期间您有任何疑问都可以联系酒店前台同事，我们，以“家人愉悦的心情”至上。我们，用最贴心的温暖服务，去感动。希望能用我们不断的努力赢得您的下次到来，我们在这里欢迎您！！！
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会员6438
2020-05-20
特价大床房
早餐种类挺多，现在疫情期间还都送到房间，干净整洁
酒店回复：
感谢您对我们的支持和评价，收到小主的夸赞，咱真是太开心了～来到文华亲就把这儿当成“家”，一切都会尽力为您安排的妥妥的！期待小主常回家看看，祝您和家人生活愉快！
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会员8370
2020-05-20
特价大床房
出行方便，房间干净整洁，隔音效果也不错
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您选择海俱文华并与我们分享您愉快的入住体验，很荣幸此次入住给您留下了如此美好的印象，得到小主的肯定还听到亲的夸赞咱们也跟着超开心的，心情好自然上班也变得更加愉快啦~房间里面每天都会给在外奔波劳累一天的人儿们准备好水果~而且我们酒店的交通也很方便，距离市中心只有1-2公里，附近就是公交站可以直达呢~好天气就适合出去郊游散散步拍拍照，这样心情也是美美哒~期待小主的再次入住，祝您工作顺利，心情愉悦！
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会员4455
2020-05-16
高级标准间
位置好，房间面积很大，服务员也很热情，推荐
酒店回复：
尊敬的宾客：在此文华非常感谢小主对我们所给予的高度评价，从您的字里行间里我们得知了您在酒店度过了一段愉快又美好的时光，能够与您共同分享这份快乐是我们每一位员工的幸运，希望我们优质的服务能够给您此次的宁波之旅留下一个难忘而美妙的回忆！期待您常回家看看，祝您工作顺利，阖家欢乐！
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会员9787
2020-05-12
特价大床房
习惯好评，酒店装修风格各方面比较老，由于还是疫情期间，没有空调，地理位置比较好，购买物品和逛街方便，属于三星级标准各方面中规中矩吧？
酒店回复：
Hi 伙计： 酒店地处商圈内，交通便利，这样的位置给宾客吃、住、游、娱、购提供了极 大方便，而且酒店热情的员工会为您的出行保驾护航，入住期间您有任何疑问都可以联系酒店前台同事，我们，以“家人愉悦的心情”至上。我们，用最贴心的温暖服务，去感动。希望能用我们不断的努力赢得您的下次到来，我们在这里欢迎您！！！
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会员6753
2020-05-06
特价大床房
位置很好，房间很大，会继续入住！
会员4277
2020-05-05
文华亲子房
还不错 离景区还是有点距离
会员6630
2020-05-04
高级大床间
交通便利，房间干净，服务良好…夸夸早餐，真的很赞，很适合带家人来，整体给五星吧，但是卫生间化妆镜已经坏了，还是需要检查好…
酒店回复：
或许时光可以老去，光阴的对面，永不老的缺失爱和温暖，回眸间，愿爱我们的人和我们爱的人都健康幸福，如此足矣！，不管大小事情我们都希望每一位宾客都能住的舒适安心，亲爱的客官，您真是我们最好的客人，从陌生到熟悉，其实就是这么简单而又美好，我们能给您留下好的印象实乃幸事，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，我们会力争做到更好的，期盼与您的下次相遇！
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会员5513
2020-05-03
文华舒适大床房
酒店空间很大，房间也很新是跟朋友一起住的很开心，下次我还会再去
酒店回复：
亲爱哒，看到您的好评，顿时觉得浑身都充满了力量呢，首先非常感谢您的信任在众多酒店中选择了海俱，给您提供优质贴心的服务是我们义不容辞的责任，让您在陌生的城市也能感受到温暖，海俱文华就是为在路上的旅客提供一个能够放松休息的第四空间，希望您的每一次旅途都有我们相伴，为您的生活带来意外的感动哦！祝：心想事成！
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