1.3分
4条评论
会员7470
2019-04-02
2号楼雅致家庭房
性价比很高,景区核心位置,服务态度很好。
酒店回复:
感谢对我们客栈的认可和好评,我们希望您也能带着满意和微笑离开,随时欢迎您再次来住哦!
会员4061
2019-04-02
2号楼豪华家庭房
客栈老板老简小简都很热情!客栈位置在溪边,景点中心位置,很方便!房间作为客栈民宿很不错了!
酒店回复:
感谢对我们客栈的认可和好评,我们希望您也能带着满意和微笑离开,随时欢迎您再次来住哦!
会员7567
2019-04-02
2号楼豪华家庭房
客栈老板老简小简都很热情!客栈位置在溪边,景点中心位置,很方便!房间作为客栈民宿很不错了!
酒店回复:
感谢对我们客栈的认可和好评,我们希望您也能带着满意和微笑离开,随时欢迎您再次来住哦!
会员4387
2019-02-12
1号楼望溪大床房
溪边环境真好
酒店回复:
感谢对我们客栈的认可和好评,我们希望您也能带着满意和微笑离开,随时欢迎您再次来住哦!
会员999643
2019-01-05
1号楼望溪大床房
让我有一种想闯红灯的欲望
剧终love
2018-10-06
2号楼大床房
酒店位置不错,服务周到。一切都好
酒店回复:
每位来到云水谣的客人都是带着一份诗意和温暖而来,感谢对我们客栈的认可和好评,我们希望您也能带着满意和微笑离开,随时欢迎您再次来住哦!
会员9924
2019-09-15
1号楼观景双床房
地理位置还比较好,住的房间整体不吵
非常棒
2019-02-08
2号楼雅致家庭房
蚊子太多,设施太差 ,地点比较好,在景区中心
会员5663
2019-10-08
2号楼特色大床房
额,本来不想说,但是回想这几天的经历还是说一下吧,
1.配置:客栈就是客栈,跟酒店没法比,房子是用旧楼改造,直接影响是隔音奇差;大房床,有的,只是安排给我们的房间是用厨房改造的房间,整个卫生看起来是很洁净,但是,味道也是有的;床尺寸是否为大房床,有的,但是床品配置不合时宜,国庆期间应该使用空调被,老板选用了棉被,开空调盖也超热,同时作为一个不过敏的人,住进去的当天裸露部分的皮肤也很痒;
2.加塞家庭房配置:临时加的家庭房,有的,只是同样的毛病,味道比较大,同时要求安排在高楼层,没有的,导致我们入睡的那段时间以及早晨早早被楼上的住户吵醒,像天花板有几十只老鼠同时在跑,睡眠质量奇差;
3.服务:有的,开车到景区公用的停车场,还是有人过来带路,行李也有帮忙分摊一点,但是入住之后的客房服务是通通没有的;
4.售后:奇差,当然部分有我的原因,我出行前临时增加了房间,并要求减少另一房间住宿少一晚的要求,但我并没跟店家用文字记录下来,这个是我的问题;但是国庆假期内房源照理应该说紧张,这家店家不但要求我们支付取消那天的房钱,还号称说为了我们拒绝很多单子,在我眼里对方处理事情的方法太粗暴,其实最好的方式应该是我们先垫付当天房租,但是店家可以同时在平台上接单,如果我们取消的当晚房间有售出,店家没有损失,应该是返还我们退掉的房租,而不是一竿子打死,这样的售后质量,我打0分;
5.建议:经过这个事情之后,我有个建议,如果去某些景区,住宿方面如果距离景区不到80公里的话,我建议去景区所在的县或者市区住一个晚上,隔天再出行,如果为了图方便住景区的客栈,其环境、服务质量参差不齐,最直接的结果就是我这样的,因识人不清住宿当晚体验感较差,睡眠质量奇差,隔天出行精力很差,回程路上有小朋友因为水土不服直接病倒;
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会员7861
2018-12-31
1号楼-雅致大床房
整体一般,位置还可以。
酒店回复:
亲,不好意思,没为你带来满意的体验!我们会吸取意见做到更好!
老转悠
2019-02-12
2号楼特色大床房
当发现这家酒店与网上表述完全不是一码事时,决定退店了。可是店老板登记的电话号码是个空号,费尽周折才从艺龙那里讨得真实号码,打过去后对方拒绝退店。方才醒悟,那故意登了假电话号码,不就是为了逃避这个吗?不退也罢,但进到店里让人吃惊的是:室内简陋的只有一张床,和一个零乱的茶几,茶几的下边放着一只臭哄哄的运动鞋;床是斜放着的,一条皱巴巴的床单下,是用肮脏的塑料布包着的同样肮脏的席梦思床垫,店老板的理由是,那塑料布是用来防细菌用的。住进这家店里,已经是晚上近七点的样子了,周围一片黑暗,再说拉着一个沉沉的箱子,走了约一公里的不平的道路才找到这里,可以说精疲力尽了。再加上环境不熟,没有心力去找别的酒店了,只好在这家店里免强过了一晚。
我是受了“古道望溪客栈”,这个诗一样的名字盅惑而来的,不但没有看到什么潺潺溪流,而尊严丧尽,成为我在国内酒店,所遇到的最差酒店,没有之一!
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会员2032
2018-11-23
特惠大床房(1号楼)
老板态度很差,问房间热水也不知道。房间又小又潮,空调也没有暖气,连一次性拖鞋都没有,洗漱用品更不用说了。手机快没电了才着急定的,结果是这个样子。
酒店回复:
亲,不好意思,服务态度这方面我们还需要改进。房间里面是有热水的。您定的是特价房,嫌弃房间小,你完全可以加钱升级其他大房间。您想价格超便宜又想要房间大,这个我们也没办法!我们每间房间配备的是普通的拖鞋,相信这会比一次性拖鞋穿的舒服!洗漱用品也是配备齐全,一次性牙刷和牙膏、毛巾、浴巾都有配备,可能您入住的时候我们忘记放了,你可以找我们拿的!
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会员4087
2018-10-24
2号楼特色大床房
挺好的很幽静
酒店回复:
感谢对我们客栈的认可和好评,我们希望您也能带着满意和微笑离开,随时欢迎您再次来住哦!
会员4528
2018-10-08
1号楼观景双床房
民房改建的房间,连前台都没有。车子只能停溪对面停车场!提着大包小包上下坡过桥。所谓的望溪,就窗缝是弯腰贴近看!就住一晚上!房间居然无水!
酒店回复:
你好,咱们做事讲良心,你们一来客栈就要求换房,不换房间就威胁我们要给差评,重点是房间并没有问题,国庆节期间我们那里还有房间给你换!当时我们还和你们沟通了两次,就怕我们那里做的不够好,你们离开的时候我们还特意送你们几瓶水了,只能说我们已经尽力了,还是给了我们两条恶意差评。回答你说的几个问题:房子本身就是以前民房改建的,从照片很容易就看出来了!前台问题,1楼是个店面,我们自己开的店,整个店面都是前台!因为1号楼靠溪边,停车只能停在溪对面的停车场,就隔了一座桥,距离就50米左右!停在这里你们出去也特别方便!房间问题,照片上面展示的都很详细了!没有水这个问题,呵呵,当时怎么没看你们反映?没水你们都不找我们的吗?我想这事不存的,当天我也没接到别的客人说没水的情况!
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会员6351
2018-10-07
1号楼望溪大床房
ヾ( ̄▽ ̄)Bye~Bye~
酒店回复:
每位来到云水谣的客人都是带着一份诗意和温暖而来,感谢对我们客栈的认可和好评,我们希望您也能带着满意和微笑离开,随时欢迎您再次来住哦!
会员3943
2018-10-06
雅致大床房(1号楼)
房间有蜘蛛
酒店回复:
额,亲,实在不好意思,房间有蜘蛛这个是我们的疏忽,因为在是乡下,各种虫子较多!根据你的反馈,我们这边马上为房间进行了驱虫处理!
会员8410
2018-10-06
1号楼望溪大床房
酒店位置不错,就在大门进口处戏台旁边。服务热情!
会员6919
2018-10-05
2号楼豪华家庭房
挺好的住宿
酒店回复:
感谢对我们客栈的认可和好评,我们希望您也能带着满意和微笑离开,随时欢迎您再次来住哦!
会员6127
2018-09-28
雅致大床房(1号楼)
离停车场很近,老板很热情
酒店回复:
每位来到云水谣的客人都是带着一份诗意和温暖而来,感谢对我们客栈的认可和好评,我们希望您也能带着满意和微笑离开,随时欢迎您再次来住哦!
会员8394
2018-09-25
1号楼紫檀大床房
不错,停车场不远,不加床,位置很不错很方便。
酒店回复:
每位来到云水谣的客人都是带着一份诗意和温暖而来,感谢对我们客栈的认可和好评,我们希望您也能带着满意和微笑离开,随时欢迎您再次来住哦!