2.2分
14条评论
会员5472
2020-07-01
温馨三人间
能行，还不错
酒店回复：
看到客官的点评，我们心里美美哒！您的舒心，我们的放心，让每一位客人来到我们酒店都能感受到回到另一个家的温馨，自在。我们会继续努力的做的更好，更出色。您记得要常来哦！我们静候下次与您的相遇哟！
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会员7908
2020-07-01
温馨标准间
服务挺好，满意
酒店回复：
看到客官的点评，我们心里美美哒！您的舒心，我们的放心，让每一位客人来到我们酒店都能感受到回到另一个家的温馨，自在。我们会继续努力的做的更好，更出色。您记得要常来哦！我们静候下次与您的相遇哟！
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会员3480
2020-05-19
温馨4人间
酒店的位置不错 非常的好找 就在繁华的林场区 比较好找 很大的规模 酒店的服务很好 服务员很耐心的给我解释景区的分布情况 另外就是酒店的烤羊腿很好吃 价格也很合适 口味不错 点了其他的特色菜 口味也是很好 好评 下次准备夏天再来看风景住这里
酒店回复：
尊敬的客人您好！感谢您在此次草原之旅中选择我们，并且在百忙中给出点评，您的满意就是对我们最大的支持，我们将继续保持温馨的住宿环境和周到的服务态度，有爱才有家，期待您的下次光临，祝您生活愉快！
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会员9697
2020-05-18
温馨4人间
酒店的位置很好找 就在景区附近 另外就是餐很好 物美价廉 口味不错 价格也很好 点了烤羊 外焦里嫩 性价比很高
会员3857
2020-05-18
温馨亲子间
酒店的装修很好 很干净 很舒服 性价比很高 位置很好找 基本导航就到了 就在林场比较繁华的地方 周围有很多的商家 很热闹
会员6829
2020-05-18
温馨4人间
酒店的服务很好 很耐心仔细 位置好找很醒目 就在繁华的林场 干啥都方便离景点也近 最重要的是晚上饭后可以散步
酒店回复：
尊敬的客人您好！感谢您在众多酒店中选择我们，与我们结缘，我们将继续保持温馨的住宿环境和周到的服务态度，有爱才有家，优秀的服务质量一直是我们最大的卖点，优越的地理位置一直是我们最大的优势，期待您的下次光临，祝您生活愉快！
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会员1769
2020-05-18
温馨标准间
房间的面积很大 被品干净整洁 住的很放心 一点也不挤 距离土特产也很近 推荐我们的牛肉干店也不错 物美价廉 好评
酒店回复：
尊敬的客人您好！感谢您在此次草原之旅中选择我们，并且在百忙中给出点评，您的满意就是对我们最大的认可和支持，我们将继续保持温馨的住宿环境和周到的服务态度，期待您的下次光临，祝您生活愉快！
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会员1228
2020-05-15
温馨4人间
酒店老板人很好，晚上八点多到的，没吃东西饿死了，提前打电话老板给烤的羊腿，简直是太香了，到了刚好吃上热乎的饭菜，房间收拾的干净整洁，位置特别好，塞罕坝的正中心位置，还会再来的 太棒了
酒店回复：
尊敬的客人您好！感谢您在此次草原之旅中选择我们，您能在众多酒店中选择我们是我们的荣幸，我们将继续保持温馨的住宿环境和周到的服务态度，您的满意就是对我们最大的支持和鼓励，期待您的下次光临，祝您生活愉快！
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会员2978
2020-05-15
温馨4人间
酒店的位置特别好，就在林场的有一个红绿灯然后就能看到了，特别大的一个楼，非常的干净，吃饭啊去景点都特别的方便，口味都特好，另外就是距离加油站特别近，去哪里都非常的方便，天气很冷，但是酒店内的房间很暖和。和朋友一起玩的很开心
酒店回复：
尊敬的客人您好！感谢您在此次草原之旅中选择我们，并且在百忙中给出点评，您的满意就是对我们最大的支持和肯定，我们将继续保持温馨的住宿环境和周到的服务态度，有爱才有家，期待您的下次光临！
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会员5549
2020-05-15
温馨标准间
特别好的酒店，特别大，装修也很好，来的时候天气很冷但是房间很温暖，进来还提醒我们多穿衣服，别冻感冒，很贴心，服务态度也特别好，去景点都很方便快捷。夏天的时候还准备来，
酒店回复：
尊敬的客人您好！感谢您在此次草原之旅中选择我们，并且在百忙中给出点评，您的满意就是对我们最大的支持和鼓励，我们价格继续保持温馨的住宿环境和周到的服务态度，有爱才有家，期待您的下次光临，祝您生活愉快！
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会员7375
2020-05-12
温馨亲子间
酒店位置不错，距离景点很近，前台态度很好，认真回答问题，晚上有事致电前台，也没有不耐烦。性价比很高。酒店很干净，牙具和洗漱用品质量很好，满意。
酒店回复：
尊敬的客人您好！感谢您在此次草原之旅中选择我们，并且在百忙中给出点评，您的满意就是对我们最大的支持和肯定，我们将继续保持温馨的住宿和周到的服务态度，期待您的下次光临，祝您生活愉快！
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会员7996
2019-08-06
温馨标准间
我们是下午到的，位置很好找，就在塞罕坝森林公园十字路口，周围都是餐馆超市，吃饭买东西都很方便。位置闹中取静，不沿主路，一点也不吵，还有非常大的空地可以停车。入住时，小哥哥还给我们选了较为安静的房子，非常贴心。房间内很干净，大面上都没有灰尘。窗台上可能被阿姨忽略的地方，要注意。卫生间马桶和水池打扫干净。洗澡水热得快。地漏有堵，但是小哥哥很快就来解决了，并在第二天我们出去玩的时候又进行进一步的清理和疏通。有其它客人和孩子吵闹，跟小哥哥说了还特地跟其他客人反映了，谢谢有这么贴心的服务！早餐很简单，但管饱，一般阿姨会配一人两个馒头，我胃口小，就拿了一个。吃不惯的朋友也可以在周边自己选餐厅吃早点。总之，这是我来几次塞罕坝最好的一次，价格实惠，服务特别贴心，住的也很好！强烈推荐！下次来还会住塞罕坝艺海宾馆
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酒店回复：
愿你一生有山可靠，有树可栖。与心爱之人，春赏花，夏纳凉。秋登山，冬看雪。
会员5560
2019-08-06
温馨标准间
老板很客气给我们升级了三人房，带孩子三张床正好，房间干净整洁；旁边吃的很多；就在塞罕坝森林公园林场嘴中心的位置，游览塞罕坝景区方便；停车方便；早餐单点，便宜实惠，有馒头、小菜、鸡蛋和粥，管饱味道也可以；晚上还有篝火晚会非常热闹，小朋友很开心，说下次还会再来的。真的很棒，推荐推荐~
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酒店回复：
即便人间风雨不停，知晓那份珍重在你的身边从未远离，行至未来，愿望里的一切，你都见到了。
会员2494
2019-08-06
温馨标准间
从北京出发走京承高速，下高速又走省道和县道，县道限速40公里/小时，而且有区间测速，所以耽误很长时间，早晨出发，下午两点多才到塞罕坝，艺海宾馆的前台服务员非常负责，一路上打了很多次电话，说是如果找不到他们的酒店，他会给我们帮助。酒店很好找，就在塞罕坝林场十字路口。酒店的服务由很热
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酒店回复：
南风知我意，吹梦到西洲。
会员7427
2019-08-06
温馨标准间
第一次去塞罕坝景区旅游，为吃住看了不少的旅游攻略，浏览时看到有攻略里面推荐这个艺海宾馆，看看图片我只也都不错，就果断从网上定了这家塞罕坝艺海，下单后没多长时间，该酒店就有人给我联系，加我微信后，给我发了酒店定位位置图，嘱咐我们路上注意事项，当时心里觉得很感动，路上避免了走弯路，我
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酒店回复：
感谢亲的喜爱和给予的建议哦！我们艺海会努力为每位亲提供热情的服务和舒适的入住环境，期待亲下次再入住我们塞罕坝艺海宾馆哦
会员1537
2019-06-22
标准间
周围和房间卫生干净，环境不错，空气流通，服务也好
酒店回复：
出门在外，住的舒心是每个艺海人的期望，也是艺海家服务的终极目标。今后，我们会不断努力，令您的旅途尽善尽美。期待与您的下次邂逅，么么哒~~~~~~
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会员1537
2019-06-22
标准间
周围和房间卫生干净，环境不错，空气流通，服务也好
酒店回复：
出门在外，住的舒心是每个艺海人的期望，也是艺海家服务的终极目标。今后，我们会不断努力，令您的旅途尽善尽美。期待与您的下次邂逅，么么哒~~~~~~
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会员5737
2019-06-22
标准间
环境不错，卫生干净整洁，服务态度很好，空气清新
酒店回复：
看到客官的点评，我们心里美美哒！您的舒心，我们的放心，让每一位客人来到我们酒店都能感受到回到另一个家的温馨，自在。我们会继续努力的做的更好，更出色。您记得要常来哦！我们静候下次与您的相遇哟！
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会员2895
2019-06-22
标准间
干净卫生，服务周到，环境很好，是不错的选择
酒店回复：
感谢您的入住，艺海宾馆用心服务每一位客人，我们想给客人带到的最好的入住体验，是来自朋友的体贴和关照，让您即使在一个陌生的城市也不会感到孤独。
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会员5737
2019-06-22
标准间
环境不错，卫生干净整洁，服务态度很好，空气清新
酒店回复：
看到客官的点评，我们心里美美哒！您的舒心，我们的放心，让每一位客人来到我们酒店都能感受到回到另一个家的温馨，自在。我们会继续努力的做的更好，更出色。您记得要常来哦！我们静候下次与您的相遇哟！
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会员7527
2019-06-22
标准间
干净卫生，服务周到，环境很好，是不错的选择
酒店回复：
围场艺海，不忘初心，信奉您为家人，为您提供邻里温馨的服务。希望我们能够成为您来大草原的首选，我们致力为每一位在旅途中的客人送去最真诚最友爱的帮助。静候您的再次光临！
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会员4072
2017-07-19
舒适大床房
交通便利，吃饭方便。
酒店回复：
贵宾您好：非常感谢您的五分好评，早餐都是一些承德的特色美食 希望能合您的胃口，咱们酒店地处林场核心位置，出行方便。 下次来承德一定要回来坐坐！
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会员1928
2017-08-20
舒适大床房
晚上十点才到，刚停下车，老板正好给我打电话询问，宾馆外墙正在装修，一楼是餐厅，楼上是客房，老板说服务员留错了房，把我订的大床房留成双床了，老板态度挺好，说您先看看房间行不行，不行就给你两间标间，要不就送个早餐或吃午晚餐送个菜，我们看了看房间睡的下我们两大一小，就办理了入住，说实话房间条件真心一般，设施陈旧，没有任何洗漱用品，就有两个看着很旧的漱口杯，还有两个乌突突的扎啤杯，条件还不如有的农家院。不过服务还都挺好，有两个顾客回来找落下的东西，服务都给留在，其中有一个小孩吃饭的勺子。在他家吃的午饭，烩豆腐太咸，提醒了一下，之后的芹菜炒粉条挺好吃，烤羊排太肥了，菜价有点贵。
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酒店回复：
尊敬的贵宾您好！非常抱歉此次入住未达到您的满意，为此酒店非常重视并立即召开了紧急会议，为您协调，并且可以给您换成两间房间。还为您送了菜。在我们这里落下东西，都会为您保留好的，2019年，我们已经重新装修，升级为准三的酒店了。设施设备也已经全换过了。期待您的再次光临，我们一定努力做到让您更满意，，真诚邀请您再次光临!
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会员9728
2018-04-05
舒适大床房
农家乐的感觉
酒店回复：
尊敬的贵宾您好：非常感谢您选择围场艺海宾馆入住，没能让您满意，我们深表歉意，您的宝贵意见对我们很重要，我们2019年已经重新装修，所有设施设备全是新换的，因为有您的督促，我们才能做的越来越好。我们努力为每位宾客提供最优质的服务。真诚期待您的再次光临，见证我们的成长和进步！
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会员8993
2019-10-09
温馨标准间
没有早餐，房间设施简陋，没有空调，但是价格不便宜，入住之后非常失望，真不如当地农家乐。同行朋友纷纷评价，就像一个坑。这酒店仗着地理位置比较好，价格超高，另外这家店的餐食既难吃又非常贵
酒店回复：
尊敬的客人您好，感谢您的评价，大草原上条件有限，不比大城市的星级城市，咱们坝上酒店基本都没有空调的，冬天有暖气，感谢您的评价，我们会继续努力，不断前行。
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会员1508
2019-08-09
温馨标准间
免费停车，被罩不显干净，洗手盆也不干净。临街，迪厅音乐震天响到晚上10点。一层是餐厅，高峰期间水压低，三层以上会停水，11点以后才恢复。
酒店回复：
尊敬的客人您好，非常抱歉未能让您满意，因为大草原上，每天晚上家家户户都有篝火晚会，基本上所有都是到十点多结束，所以可能有点吵到您，对此我们向您深表歉意，感谢您的光临。
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会员8342
2017-08-28
标准间
停车场有，但是环境很差，房间异味大，酒店外面施工很吵，而且价格很高，很坑，建议大家不要住。还是不要从网上订比较好。
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！首先代表酒店向您表达我们最诚挚的歉意，谢谢您的及时提醒，对于您提出房间问题，酒店十分重视，我们已及时落实，并做了维护更新，2019年我们已经重新装修为准三房间，设施设备全部换新， 我们也将继续努力并不断完善我们的硬件设施和服务标准。至于施工问题，非常抱歉因为周围施工的原因给您带来不便，目前咱们家周围都没有施工的了哦，真诚希望承德之行带给您的记忆还有坝上依然是一座美丽的城市，围场人民也是善良热情好客的，希望能有机会继续为您提供服务，让您见证我们酒店的成长进步，真诚期待您和家人的再次光临！
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会员1072
2017-08-28
三人间
房间很小，而且水管漏水，晚上睡觉吵的很。因为装修异味非常大，卫生非常差。而且酒店老板只顾拉客根本不管顾客反映的意见。建议大家不要去。
酒店回复：
尊敬的贵宾您好，非常感谢您的入住和详细点评，房间问题，我们得知后第一时间安排维修，我们2019年今天已经重新装修，目前已经升级为准三酒店了哦，所有设施设备都是新换的，有您的督促，才能使我们不断发现工作中存在的问题，获得改正和进步，很抱歉您此次入住给您带来的不便，我们再次深表歉意，也非常感谢您的理解与宽容。您下次来一定能让您和到酒店的每一位贵宾感到满意~酒店全体员工真诚期待您的光临！
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会员8563
2019-08-08
温馨标准间
这个宾馆太差了没法住
酒店回复：
您好，作为同行您这么恶意诋毁我们我们真的是很无语，您为了给我们恶意差评，都没有来我们家住，就直接给的差评，还追加差评。如果您真有什么问题，可以直接和我们说，真的没有必要这样，只说我们差，说不出来一点有问题的地方，对于您这种恶意差评我们真的是很无奈。希望人与人之间多一些温暖。谢谢
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会员3734
2017-10-06
三人间
一是介绍有空调实际没有电热毯还不热，二是又脏又差，睡觉没敢脱衣服还浑身痒，三是隔音太差，下面吆喝声等听得清清楚楚。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受！遗憾的是没能达到您的满意值，如果您在入住期间遇到任何问题都可以及时反映到前台，酒店24小时全天候有人值班，我们会第一时间尽全力帮您解决问题，为每一位客人提供最舒适的入住体验，是我们一直以来的宗旨，我们2019年已经重新装修，所有设置设备均为新更换的，真诚期待您的再次光临！
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