5.0分
超棒
632条评论
会员6672
2020-11-09
园景客房
这个度假酒店各方面都不错，有点像北海道的星野度假村。之前买的套餐是三晚园景房，酒店给免费升级了湖景房。在前台姑娘带领下进房一看，一簇鲜花外加欢迎卡片赫然在目，加上精油香气让人感到无比愉悦，看来酒店是很用心的。早餐中西结合，可以选择自取，西式早餐有几种套餐可供选择。每天下午茶可以在室外沿湖凭栏而坐，边看湖景边赏美食十分惬意。正餐有中西两个餐厅可供选择，价格也不贵，厨师水平很好。酒店服务非常好，服务主动热情十分周到。整个酒店无论室内室外非常漂亮，不愧为大师制作。在这里多住几日都不会感到无聊，只是价格也是有的高啊！
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酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对于富春山居的认可~我们致力于为来到富春山居度假的朋友提供一流、亲切、愉悦的入住体验！很高兴我们的工作人员为您提供了愉快贴心的服务！我们衷心期待与您再次重逢！
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会员1498
2020-11-09
园景客房
特别棒的周末放松度假。前台接待热情周到，让人感觉十分满意。房间宽敞、卫生间设置特别喜欢。餐厅下午茶非常喜欢，看书看景聊天都很好。提供了第二天早上的骑行江边的安排，安排车辆送到南门，自行车已经准备好，自行车很适合骑行，漂亮又轻巧，当然也有比较专业的款提供。酒店的晚餐中餐厅提供美味选择，人均130元，番茄花菜很爽口。酒店赠送的水果和小年糕点心也很好??总之，很棒的一次度假！500元加床含早略显小贵！夜晚可以设置个半小时关灯赏星时间，不辜负这么好的星空??
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酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对于酒店的喜爱和认可!下午茶一直是我们的网红产品之一，我们也会根据季节的变换来调整不同的单品。沿江骑行，欣赏美景的同时，运动也不再是负担~衷心希望再次与您重逢，我们期待您的到来！
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会员2155
2020-11-09
园景客房
装修有点成旧，不过胜在环境优美，我朋友正逢生日入住酒店不但升级了房型还送了个巧克力的蛋糕，酒店的高尔夫草坪上有4只大白鹅可爱极了。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住富春山居~再次祝您生日快乐！同时也感谢您对于酒店的认可。白鹅是我们的网红之一，很高兴它们给您留下了深刻的印象。衷心期待我们再次重逢~
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会员1141
2020-10-31
园景客房
这次入住体验非常不错，房间是典型的中式风格，宽敞舒适，酒店工作人员也很热情，酒店内的餐厅味道很不错，早餐既可以欣赏风景又可以品尝美食，不错的入住体验！
酒店回复：
尊敬的宾客您好，欢迎您入住富春山居！非常感谢获得您的认可，希望我们再次重逢！
会员9760
2020-10-31
园景客房
富春山居需慢慢品味的酒店，环境一极棒，整个酒店被高尔夫球场包围着，景观非常好，坐在茶吧喝着午茶，发发的呆，就不想走了，下次一定会再去。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常欣喜遇到懂得”富春山居“的知己，希望下一次我们再重逢于这片有美且灵的山水间！
会员7130
2020-10-31
园景客房
惊艳，人在画中游的感觉。疫情影响，这一年安排旅行，一直在包邮区活动，但是，无论自然环境，酒店设施以及服务，富春山居都是顶级的。点赞。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您入住富春山居，富春山居以其优越的自然环境和出自大师手笔的设计风格，一直以来都获得客人的赞誉！感谢您对于酒店的认可，期待我们再次重逢！
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会员2317
2020-10-30
园景客房
我最喜欢的酒店之一,在国内 这里的服务和硬件设置都是一流的。要比安岚棒多了。
酒店回复：
感谢您入住富春山居，同时也感谢您对我们的认可！很高兴为您带来了愉快满意的入住体验，期待我们下次再重逢！
会员7979
2020-10-28
园景客房
非常漂亮的环境，非常棒的服务，非常贴心的体验。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！欢迎您入住富春山居，为宾客提供优质的服务和愉悦的入住体验是我们的心愿~希望再次与您重逢于这片山水！
会员9543
2020-10-27
园景客房
感觉酒店的最大优点是高质量的服务，所以的员工都态度热情，待人和善。出行前就来电确认，咨询要求。这在国内酒店里还是比较少的。知名设计师的作品，水景美如画，中式风格，色调古朴。喜欢。酒店客房少，所以早餐的选择偏少。可以理解。
酒店回复：
尊贵的宾客：您好，欢迎您入住富春山居！感谢您对于我们在服务和设计方面的认可和赞誉以及其他方面的意见和建议~希望能够再次与您重逢~
会员9880
2020-10-20
园景客房
十月中旬终于去拔草了。开过一段村间小路就到了酒店。刚刚把车停下，酒店的高尔夫车同时到达，告知我们里面还有车位，于是把车停在大堂外的地面停车场。大堂古色古香，办理入住的客服不太热情，陪我们去客房的小姑娘清纯热情。酒店服务人员身着小二服，加上仿宋建筑，有点穿越回南宋的感觉。客房不大，干净整洁，布置清雅，就是看不到湖景有点遗憾。午餐和晚餐都在亚洲中餐厅解决的，服务到位得体，菜式新颖别致，中规中矩，符合口味。西餐厅喝下午茶可以远眺湖对岸高尔夫球场，风景秀丽。酒店提供了许多活动，也可泛舟去对岸高尔夫球场展露几下。早餐也在西餐厅，主食是六选一套餐，有英式早餐也有片儿川面。
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酒店回复：
尊敬的宾客：欢迎您入住富春山居~也非常感恩您留下宝贵的意见，这对我们非常重要。感谢您对于我们环境及服务的认可，其他未尽之处我们已传达至相关部门，后续会进行改善及提升。期待与您再次重逢！
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会员8474
2020-10-20
园景客房
原本看了评价中的差评心中有些忐忑，入住后却发现那些差评都是子乌虚有。一切都很完美！尤其是服务人员都很赞??有求必应，非常感谢。
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您选择富春山居！非常欣慰和荣幸给您留下了完美的入住体验，期待下次与您再重逢！
会员6326
2020-10-19
园景客房
每年十月都会去浙江度假，因为十月秋高气爽，这次来到富春山居，是我在浙江住过的最舒服的度假酒店，预订的是园景客房，感谢酒店前台帮我们升级到了套房，度假村内外处处是景，随手拍拍也然是幅画，清晨山上空气太太太新鲜，富春阁是个静谧的空间，修身养性抄抄经书的好地方，不管是早餐、下午茶还是中餐厅都很美味，每位工作人员都很nice，下次还会来！
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酒店回复：
尊敬的宾客：欢迎您入住富春山居，也感恩您对于我们服务人员、餐饮、环境的赞美~不胜感激！非常期待与您再次重逢！
会员6900
2020-10-19
湖景客房
开业早，硬件有些老，但保养得还好。
酒店回复：
尊敬的宾客：欢迎您入住富春山居，感谢您对于富春山居的认可，富春山居开业已有十六年，我们一直致力于对这片山水的维护及保养，并将一直进行下去。非常期待与您再次重逢于富春山水之间~
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会员8690
2020-10-14
园景套房
我住了富春山居 现在在西子湖四季酒店 一对比 四季丑陋不堪 风格混乱 细节失败 尤其园林灯光 毫无设计 比不上路边公共公园 富春山居真世界级大师设计 再加上现在的管理者我觉得是细节控 在酒店的每一个空间都毫无瑕疵风格协调统一 极度舒适 前台接待和行李人员服务专业细致 卫生打扫得很干净 虽是十六年酒店 维护得和东京帝国酒店差不多 再加上风格永不过时 唯一中餐厅出品太差 配不上这个酒店 如果有个金沙厅或者解香楼这样的餐厅 那就是世界传奇酒店 酒店的室内游泳池太令人惊艳了 房间的话最好选择湖畔套房 因为酒店外面除了打高尔夫球的没有任何可去之处 就是在房间里欣赏景色或者酒店每一个角落都走走 然后到湖畔居欣赏江南山水 综上 大爱这个酒店 这次住了法云安缦 紫萱 四季 有震撼感的只有富春山居 美不胜收
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酒店回复：
感谢您入住富春山居！您对富春山居的认可与赞誉让我们倍感欢欣，如获知己~期待与您再次重逢！
会员7339
2020-10-11
园景客房
酒店人不多很安静服务也不错，后面高尔夫练习场很大
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员1392
2020-10-10
园景客房
半自助早餐挺好，品种不多但是精致，味道也好。
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员9082
2020-10-07
湖畔别墅(1室)
酒店环境很赞，可以加床，餐厅环境优美，味道非常不错哦
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员5259
2020-10-01
园景客房
超有设计感的度假酒店，完美融入“富春山居”元素，非常适合来此放空三、两日，当然若是高球发烧友更能挥洒自如。餐饮方面无论是半自助的早餐，还是单点的正餐，或是下午茶套餐，都尽显精致、味美色香。
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员9591
2020-10-01
湖景套房
必须点赞 景好 服务特别周到 有三间草坪晚宴 中秋派对 烟花甜品 一切都是美好 自然 温馨
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员1175
2020-09-30
富春套房
房间外景色像画中一般，及适合度假。
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员5529
2020-09-29
园景客房
环境真的没挑
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员3805
2020-09-29
园景客房
服务人员态度都很好，很满意。<div></div>酒店设施有点老旧，期待更换。<div></div>蚊子较多，有点困扰。
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员5936
2020-09-26
园景客房
有山有水有风景，很静谧。
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员8421
2020-09-23
园景客房
有酒店门口就是停车场，可以加床，很适合亲子游，食物和环境，服务都让人身心舒畅，小朋友很喜欢书法和画画
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员1026
2020-09-21
园景客房
酒店环境好，有高尔夫球场，很好的绿化，适合散步，早餐和下午茶都不错，唯一缺点，双床房的床偏小，度假的好地方。
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员6384
2020-09-19
湖畔别墅(1室)
特别漂亮的酒店
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员2884
2020-09-17
园景客房
是体现了设计理念的度假酒店，国内比较少见，装修风格没有违和感。半自助早餐有特点，又避免了浪费。方形中式泳池是亮点，人少时可以一圈圈的游不停顿。
酒店回复：
感谢您入住富春山居，也欣喜与您对富春山居的认可，期待与您再次重逢！
会员8695
2020-09-15
湖畔别墅(1室)
环境幽静，有松鼠、鹅和白鹭，适合放飞心情。酒店房间中式风格，干静明亮整洁，迎宾礼也非常丰富（水果、软饮、红酒、点心），房间围着湖，我超爱山居的套房露台，可以让一家人围坐在一起，看湖景和闲聊。酒店安排了很多特色活动（高尔夫球、摇撸船、抄经礼佛、瑜伽、爬山、泡澡、spa、台球），可以充分打发时间。特别值得称赞的是管家（鲍勇丹）的服务，无微不至，有问必答快速响应，而且主动帮我们设计好行程计划，让我们在酒店住的异常轻松，下次还会再来的！
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酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员4465
2020-09-13
园景客房
酒店非常好，强推，从不一点点评的我写几句。<div></div>1.环境优美，让人心情放松，升级了湖景房，窗外就是风景<div></div>2.服务热情。所以服务员都很热情，帮我们解决问题。表扬西餐厅服务员，我们有轮椅车，麻烦了他们好几次，服务很棒<div></div>3.餐饮不错。吃了好几顿，总体水平很不错，早餐也很好吃<div></div>4.美中不足，无障碍设施不足，有轮椅车不是很方便<div></div>5.适合情侣，家庭，爱高尔夫人事，有机会会再去，再次点赞
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酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员2703
2020-09-13
湖畔别墅(3室)
风景服务俱佳
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员3000
2020-09-12
园景客房
早餐很一般，如果不打高尔夫不住两天不要去
会员2770
2020-09-07
园景客房
酒店环境和服务都很好 很喜欢酒店的室内泳池 特别感谢前台的程梦梦 服务特别贴心 为我们订餐还很耐心的给我们介绍酒店的各种房型 此次入住感到非常满意 下次还会选择这里
酒店回复：
非常感谢您入住富春山居！期待与您下次重逢！
会员8725
2020-09-06
园景客房
环境、设施和服务都很好，活动大多数需要提前一天预约。晚餐性价比一般，图个精致和环境，建议外出觅食。有机会再见～
酒店回复：
感谢您入住富春山居，非常高兴您对我们的环境、设施、服务的好评，期待与您再次重逢，希望那时我们的餐饮也得到您的认可！
会员2553
2020-09-06
园景客房
百闻不如一见，体验重点不在客房，泳池很大气、有被惊艳到。
酒店回复：
感谢您入住富春山居，非常高兴我们的泳池为您带来满意的体验，期待与您再次重逢！
会员6905
2020-09-06
湖景客房
服务态度很好
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员8302
2020-09-02
湖景客房
酒店设计比较有风格。湖边可以走走，推窗有景。餐厅味道不错。前台接待非常热情有礼貌。如果去球场打高尔夫住住不错。
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员3903
2020-09-01
园景客房
除了设施比较陈旧，其他都很好，配得上顶级享受
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员9636
2020-09-01
园景客房
风景太赞了，下次有机会还会去，宝宝很喜欢。
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待与您再次重逢！
会员4120
2020-08-29
园景客房
其他都非常好，就是下午茶蛋糕里吃出了一根发丝。
酒店回复：
感谢您入住富春山居，非常遗憾下午茶给您留下了不愉快的体验，我们已对当天当班人员合出品进行排查。非常感谢您的点评与监督，期待下次与您再重逢！
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会员4406
2020-08-18
园景套房
硬件基础好，虽然略显陈旧但是水准不输。不过房间因为不怎么通风，感觉灰散不出去。人工湖略微逊色，高尔夫球场不错。值得指出来的是服务人员的服务水平，实在没有什么水准。声音很大，也不太有礼貌。酒店真的应该重视下员工的服务水准培训，感觉太年轻，也不了解服务业人员的待人接物礼仪。另外，吃的东西太少，乏善可陈，食物可选择性太低。
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酒店回复：
感谢您入住富春山居并留下宝贵意见，非常遗憾为您留下了不愉快的体验，有愧您的期许！我们会认真反省服务方面的不足同时加强会工作人员的培训。衷心期待与您再次重逢！
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会员7066
2020-08-16
园景套房
服务亲切，提供物品迅速，环境优美等等。最最大的不足之处是早餐！作为五星级酒店，房费餐费都不低，早餐水准最多三星级！第一没有现场制作的热食，第二品种少口味一般量少完全来不及供应，第三没有专门的早餐餐厅，在中餐厅用早餐环境拥挤服务人员数量跟不上。此外，中餐厅的菜品不错但上菜速度非常慢，明显厨房设施或人员数量跟不上。还需要吐槽的是瑜伽，没想到现在的瑜伽室没有了，付400块预约的瑜伽只能在室外平地上上课，这么热的天，果断放弃。山顶会所抄经、书法人多嘈杂，顶层佛堂环境好却不开空调，只能看不能用，可惜了。
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酒店回复：
感谢您入住富春山居并留下宝贵意见，我们深表歉意，关于餐饮及服务方面的问题已反馈至相关部门，同时也会监督其改善并加强培训。衷心期待与您再次重逢！
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会员1202
2020-08-07
园景套房
设计很好！现代的设计理念升华了东方美
酒店回复：
感谢您的入住，期待与您再次重逢！
会员4560
2020-08-06
湖景客房
湖景房的景色很美，酒店的那片湖太美好了。高尔夫球场只能远观，不让参观这点太不人性化了。酒店的内景和泳池景观不错，但泳池边没有救生员坐镇，安全隐患很大。餐饮总体满意，但是服务员整体没什么服务意识，有时人也找不到。软件部分还需要好好提高。
酒店回复：
感谢您入住富春山居，高尔夫虽然是“绅士”运动，但球在高速飞行时具有非常大的危险性，出于安全方面的考量，会一定程度上限制宾客参观球场，希望您能谅解；泳池和餐饮方面的服务问题已反馈至相关部门，并会进行严肃地反思与改善，感谢您的点评与敦促，期待下次与您再重逢！
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会员9093
2020-07-31
园景客房
非象棒的一次体验，尤其是球场不错！不过宣传方面弱了点，有“酒店+球场”的套餐也未主动介绍，问了才说的，呵呵
会员8888
2020-07-20
园景套房
都挺好的，服务人员都很周到。不要错过西餐的鱼香肉丝披萨，连吃了两天～
酒店回复：
感谢您入住富春山居，期待下次再重逢，也为“鱼香肉丝披萨”遇到知己而开心~
会员3195
2020-07-12
湖畔别墅(3室)
早餐点餐不错酒店偏酒
会员9462
2020-07-10
园景套房
活动比较多，风景也好
会员8036
2020-07-02
园景客房
酒店环境优美，早餐的套餐制作地很精致，服务也很好
会员9802
2020-06-28
园景套房
非常完美的度假酒店，有18洞洞高尔夫球场，而且酒店里活动非常丰富，非常适合休闲度假
会员2282
2020-06-18
园景客房
体验非常好 还会再来