3.6分
32条评论
会员3430
2020-07-08
奢爱情侣房
交通便利，地理位置优越
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的光临，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会！
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会员2077
2020-06-29
初爱情侣房
第一次住这情侣酒店 前台小姐姐服务很好 态度好， 一去还有面包牛奶赠送，房间设施齐全 居然还有免费的保湿霜 卸妆水这些化妆品可以用，很干净 很满意
酒店回复：
亲爱的住客，您好。非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的入住体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。
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会员1048
2020-01-13
宠爱情侣房
住两次了，还可以
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我们倍感欣喜，期待与您的再次相聚！
会员_FFA295F73D7
2019-12-18
初爱情侣房
除了氛围灯出了一些问题，其他完全满意
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！有时幸福只是一种感觉，只要用心感受，它时刻萦绕在我们身边， 记忆中的很多东西，因为幸福的感觉，时间再久，心境依然不变。享受生活，分享喜悦，感谢您对我们的喜爱，因为有您，我们是幸福的！一直以来的支持，感谢您对我们的关爱！
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会员542471
2019-12-17
初爱情侣房
很不错，推荐
酒店回复：
感谢您的细心点评哦！您肯定是一个相当有品位的人！服务好是因为有像您这样的客人随时关注着我们，我们致力为您提供亲切周到的入住体验。我们信奉客人是家人，所以您在入住间的一切，我们都尤为的关心，关怀，体贴，照顾，温暖，是每位山楂树酒店人送给您最真诚的礼物，在这里，我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来，谢谢
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会员3657
2019-12-15
初爱情侣房
服务态度很不错
酒店回复：
亲爱的住客，您好。非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的入住体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。
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会员1699
2019-12-15
初爱情侣房
可以可以可以可以服务态度好
酒店回复：
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
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会员8076
2019-12-15
初爱情侣房
房间就在万达上面的写字楼里，上楼电梯很多部，不用等速度也很快，前台小姐姐送了酸奶和小面包，很贴心的指点了酒店位置，房间很大，配色很喜欢，往下看能看到繁华的街道和人流，窗户也很隔音，就是床有点咯吱咯吱的，房间里还有卸妆水啊水乳啊之类的，还有免费的泡澡袋，值得一提的是空调很给力，很不错的出行体验，??
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酒店回复：
亲爱的住客，您好。非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的入住体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。
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会员7345
2019-11-24
珍爱情侣房
房间挺好的，经济实惠，环境方便
酒店回复：
尊敬的住客您好，非常感谢您选择入住山楂树情侣主题酒店并分享您的入住体验，我们酒店位于二七万达，酒店周边餐饮娱乐选择非常多，酒店后面就是地铁口和二七万达小吃街，交通便利。
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会员254746
2019-11-23
初爱情侣房
酒店设施非常好 出门很方便 在万达旁边 小姐姐服务很好，还有好多送的东西 贴心的东西很多很喜欢
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员279389
2019-11-19
初爱情侣房
强烈推荐 情侣入住 环境不错 卫生干净
酒店回复：
我们积极对待着生命中每一抹暖阳，珍惜每一丝温暖，爱情是最神秘，您可以有千万种语言去诠释它却又永远不是最全面的，小山楂可以做的事情就是为那些萌动的心提供一间浪漫小窝，风种千万种，总有一种可以击中您好内心的柔软~~~我们行色匆匆，错过很多质朴的美丽，那么辛苦那么累，没关系，累了就来山楂树吧！贴近真实，贴近安宁，于闹市中一偶，于沧海中一粟，地方不大却可以安歇，置身于柔软的大床里，舒缓疲惫的心灵。小山楂所有的小伙伴们期待您好的再次回归！
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会员2329
2019-11-17
初爱情侣房
体验很不错，房型很多也很漂亮
酒店回复：
感谢亲选择入住我们山楂树情侣主题酒店，您的肯定是对我们你最大的鼓励，酒店有24种不同主题风格的房间，欢迎您再来体验，希望每一次都能给您带来不一样的入住感受！另外我们这边充值会员首次0元入住；每周二会员半价日；还能享受14点退房。
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会员2542
2019-10-30
初爱情侣房
环境不错，在商业广场
会员797836
2019-10-23
初爱情侣房
酒店内部跟网上的图片环境一模一样，非常完美
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
，aduio
2019-10-17
心心相映
环境优雅，特别适合情侣一起，方便
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员9289
2019-10-04
珍爱情侣房
房间很有情趣。老板娘人长的很美哟。店员很热情客套，唯一有点尴尬的是。两个人在屋里拉粑粑太真空，味道还很持久～哈哈
酒店回复：
谢谢小姐姐的夸奖，小姐姐也超美的；下次小姐姐再订房间给您免费升级我们店里最大的房间，这样就不会出现您所说的真空了哦；另外，我们前台这里也是有公共卫生间的哦。期待小姐姐的下次入住；谢谢您的五星好评；
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会员267531
2019-09-27
初爱情侣房
住着很舒服！地理位置挺好！
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员9568
2019-07-30
初爱情侣房
还行，地理位置不错
酒店回复：
常感谢亲的夸奖哦~咱们一共是24间不同主题的房间，每间都会给您带来不一样的体验的哦~嘿嘿~期待您的下次光临~
会员8584
2019-07-26
镜之诱惑房
房间挺不错
酒店回复：
感谢您的评价，小山楂们会继续努力
会员2022
2019-06-30
密爱情侣房
特别满意，房间很有特色，下次还要住这里
酒店回复：
感谢您选择入住山楂树情侣酒店，并给了小山楂五星好评，爱你哟！您的满意是我们不断地追求
会员8437
2019-05-18
镜之诱惑房
环境优美，地理位置好，交通方便，房间舒适卫生，服务人员很热情，乐于提供各种帮助，早餐丰富。设施很人性化，网络高速信号好，窗外风景好。有特别的开床服务，房间小摆件的设计也很有特色。性价比不错，下次还要入住
会员168262
2019-05-05
红帏雅阁
住着舒适，而且干净 不足之处电视没办法看 排风不知道怎么打开
酒店回复：
我们积极对待着生命中每一抹暖阳，珍惜每一丝温暖，爱情是最神秘，您可以有千万种语言去诠释它却又永远不是最全面的，小山楂可以做的事情就是为那些萌动的心提供一间浪漫小窝，风种千万种，总有一种可以击中您好内心的柔软~~~我们行色匆匆，错过很多质朴的美丽，那么辛苦那么累，没关系，累了就来山楂树吧！贴近真实，贴近安宁，于闹市中一偶，于沧海中一粟，地方不大却可以安歇，置身于柔软的大床里，舒缓疲惫的心灵。我们电视都是可以看得，房间桌子上都有调试方法，或者您拨打前台8888我们也会帮您调试的哟！排风的开关跟灯的开关在一起，上面写的是卫浴灯，打开就行了。期待您再次光临哟！
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会员4991
2019-05-02
镜之诱惑房
还行吧 就是价格有点贵
酒店回复：
感谢您选择入住山楂树情侣酒店，并给了小山楂五星好评，爱你哟！您的满意是我们不断地追求。希望您能一如既往的支持我们哟~~小山楂有24种不同的房型，个性浪漫，色彩绚丽，同时还有浪漫布置服务哦，每间房间都配备有智能马桶、冲浪按摩浴缸、360度环绕音乐，同时还有洗面奶、卸妆油、防晒霜、剃须刀、皮筋、化妆棉、棉签、等免费使用物品，还有免费咖啡，红茶和矿泉水享用，小山楂随时恭候您的再次光临哦~~~祝万事如意，心想事成~~~
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会员7001
2019-04-30
罗兰小憩
这个酒店还不错，位置也很方便，然后房间业很干净，服务也很好，非常推荐小情侣一起去，，，适合小情侣们一起去
酒店回复：
我们积极对待着生命中每一抹暖阳，珍惜每一丝温暖，爱情是最神秘，您可以有千万种语言去诠释它却又永远不是最全面的，小山楂可以做的事情就是为那些萌动的心提供一间浪漫小窝，风种千万种，总有一种可以击中您好内心的柔软~~~我们行色匆匆，错过很多质朴的美丽，那么辛苦那么累，没关系，累了就来山楂树吧！贴近真实，贴近安宁，于闹市中一偶，于沧海中一粟，地方不大却可以安歇，置身于柔软的大床里，舒缓疲惫的心灵。小山楂所有的小伙伴们期待您好的再次回归！
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会员7419
2019-04-11
心心相映
很好，房间不错。
酒店回复：
看到客官认真而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的酒店 ~酒店的我们求为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。 山楂树情侣主题酒店是一个富有年轻活力的酒店，以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待和您的下次相遇
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会员1345
2019-04-06
海底相遇
晚上到的。觉得周边没什么吃饭的地方。其他都挺好。环境啥的。就是睡之前在床上发现了一个小虫子。吓我一大跳。
酒店回复：
非常抱歉，看到您的点评小山楂感到万分的歉意，其实我们的地理位置是非常好的，万达超市3楼都是高档时尚饭店，还有后边有金街小吃一条街，我们很抱歉没有给您指引，对二七万达不熟悉话可能不太好找。现在天气转热房间有小虫我们对此很抱歉，但是我们酒店都有按时进行消杀工作的您这点可以放心，这个问题您随时联系前台我们会帮您调换房间或者给您别的解决方案，小山楂没有做到最好，不过还是希望您在以后的日子里和我们一起见证监督小山楂的发展，小山楂所有佳人们恭候您的大驾光临！
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会员6319
2019-03-29
恋爱物语
环境特别舒服！床大
酒店回复：
感谢小主的点评和信赖，能得到小主的认可，小山楂很是高兴，心情美美哒！我们积极对待着生命中每一抹暖阳，珍惜每一丝温暖，爱情是最神秘，您可以有千万种语言去诠释它却又永远不是最全面的，山楂可以做的事情，就是为那些萌动的心提供一间浪漫的小窝，风格千万种，总有一种可以击中您内心的柔软~~~ 酒店位于郑州二七万达12A20楼，山楂的全体员工欢迎您再次光临！祝您生活愉快！
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会员4215
2019-03-21
店庆狂欢房
特别好的情侣酒店
酒店回复：
谢谢小主5个星星，么么哒！山楂树情侣酒店崇尚浪漫、唯美、优雅、激情、敢性，每一间房均出自台湾和内地知名设计师之手，精雕细琢，丝丝入扣，所营造的浪漫氛围足以让你和爱侣沉醉其中无以自拔。无论是和她淹没在俯瞰城市夜景的落地窗旁的双人按摩浴缸、还是相拥于激情与温柔的圆形电动床、迷失在未来酷感幻觉的360镜面主题房、徜徉进清新温馨的林间鸟巢、窝在幽蓝的海底看大片，加上恰如其分的背景音乐、高端舒适的智能卫具……为热爱生活的你打造极致浪漫的入住体验，成就终身难忘的经典回味。
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会员9551
2019-03-08
浓情蜜意
酒店设施齐全
酒店回复：
情调，是我们生活中的调味剂，或许没那么重要，但是必不可少。谢谢萌萌哒的客官的好评呢~小山楂的房间展现了一个个场景，对于想要去旅游又一直没有办法去的亲们来说，也算是过过瘾啦！都说日子还那么长，总有一天想要出去散散心，对于慕名游玩来的客官们，小山楂邀请您来体验一下我们的房间哟！一杯红酒，一朵玫瑰，一丝轻纱扬起的梦幻，带着暧昧的氛围，绝对是您想要的~
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会员4411
2019-02-23
梦幻卡普里
还好还好把
酒店回复：
看到小主的5星好评，小山楂真的非常开心，但从字眼看出客官对我们酒店还是有不太满意的地方，那您可以向前台提出您宝贵的建议或者意见，让小山楂更好的改进和进步，很期待您再次来山楂树体验24间不同风格的房间，山楂树会给您带来不一样的体验，期待您再次光临！
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会员5166
2019-02-21
店庆狂欢房
都还好，马桶的位置有点尴尬
酒店回复：
谢谢亲爱的客官5星好评，本酒店因为是情侣主题所以设计风格都是比较开放前卫的，卫生间的马桶都是开放式的，如果亲爱的实在不习惯的话，我们酒店还是有公共洗手间的您可以用公共洗手间，或者下次来酒店您选择房间的时候可以选择个稍微马桶离床较远的大房间这样就避免了尴尬的问题，谢谢您的好评，期待您再次入住！
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会员9197
2019-02-17
店庆狂欢房
情人节去的。入住还送了小礼物，蛮走心的。但是浴缸和淋浴热水太慢，要放好久才能热起来，比较难受，总体来说还不错，希望改进热水方面的问题就OK了。
酒店回复：
谢谢客官的肯定，给到客户浪漫温馨的服务是我们应该做的，非常不好意思，热水的问题需要给解释一下，恰巧情人节那几天整个万达因为修建地铁的原因物业通知随时停水，所以那天整个万达都受到水的影响，非常抱歉给您带来的不便，不过还是希望您再次光临！小山楂期待您的入住！
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会员8307
2019-01-29
挚爱唯美主题房
还挺不错的
酒店回复：
谢谢萌萌哒的您的好评哟~山楂树房间主要就是氛围，营造一种浪漫唯美的情调。毕竟最美的不是房间，而是可以陪您一起入住的爱人。您的赞美对我们来说，是最好的正能量！服务是一种理念，像是春雨润无声，但片山一层绿的清新；又像是微风拂过，遍地桃花香的舒适；又或者是，路边挺拔直立的青松，带着一种整齐规划的风格。这是山楂树特有的服务，萌萌哒的您，快来回归体验吧~~~不是镜中花水中月一样的存在，它就在繁华街道的一偶，不吵不闹，看得见摸得着，您来了，我们伸出怀抱拥抱您，您离开了，我们依旧关注着您
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会员1457
2019-01-21
浓情蜜意
房间还可以，就是没有水床
为时未晚
2019-01-18
店庆狂欢房
环境不错 设施挺好的 性价比不错
酒店回复：
情调，是我们生活中的调味剂，或许没那么重要，但是必不可少。谢谢萌萌哒的客官的好评呢~小山楂的房间展现了一个个场景，对于想要去旅游又一直没有办法去的亲们来说，也算是过过瘾啦！都说日子还那么长，总有一天想要出去散散心，对于慕名游玩来的客官们，小山楂邀请您来体验一下我们的房间哟！一杯红酒，一朵玫瑰，一丝轻纱扬起的梦幻，带着暧昧的氛围，绝对是您想要的~
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会员3862
2019-01-15
红帏雅阁
很好 楼下就万达 各种方便
酒店回复：
感谢您选择入住山楂树情侣酒店，并给了小山楂五星好评，爱你哟！您的满意是我们不断地追求。希望您能一如既往的支持我们哟~~小山楂有24种不同的房型，个性浪漫，色彩绚丽，同时还有浪漫布置服务哦，每间房间都配备有智能马桶、冲浪按摩浴缸、360度环绕音乐，同时还有洗面奶、卸妆油、防晒霜、剃须刀、皮筋、化妆棉、棉签、等免费使用物品，还有免费咖啡，红茶和矿泉水享用，小山楂随时恭候您的再次光临哦~~~祝万事如意，心想事成~~~
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会员4297
2019-01-02
沁竹雅韵
酒店环境很好，周围出行也很方便
酒店回复：
世界上语言有千万种，爱情诠释的方式也有千万种，唯一不变的是那两颗碰撞在一起的心跳，拨动着最动人的心弦，奏响激情的音乐，或古典或清新或劲爆。期待您来参与酒店的优惠活动，充值 免房 半价 等等，各种福利快来体验吧！
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会员447933
2018-11-30
店庆狂欢房
附近服务最好的一个店，前台特热情，还有惊喜小吃
酒店回复：
谢谢您给予我们这么高的评价，服务热情，服务周到是我们必须要做到的，住酒店不仅让您住的温馨舒服还要有惊喜，您泡在暖暖的浴缸里吃着80后的小零食，或者躺在大床上看着电视吃着零食，想象不到的舒服跟惬意，期待您再次光临哟！
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会员5352
2020-06-03
初爱情侣房
6月3日凌晨准备再次入住的，客服态度非常差。准备五六点入住，然后早上让他给我续晚一点。人性化的东西，事情是死的，人是活的对不对？我给你多加点儿钱，你让我住晚一点行不行？哎，不行就不行，就非要让我开两天。有谁想去这儿住的给我联系。我充了一张3000的卡送给你们用。此店不允许退款。
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酒店回复：
您好！看到您的点评我们很伤心呢，首先您说的前台男客服服务态度不好，但是您上述所说男客服只是跟您简单通了个电话，你却说他服务不好，服务不好您可以到我们这边投诉的哦；另外，亲您说您一住半个月，我每天都有上班哦，没有看到有客人一住半个月的呢；其次，您说您充值了三千会员更是让人百思不得其解呢，我们酒店没有充值三千的活动，两千封顶的。您却说一句您充值了三千，还要大公无私的送人，送人应该特别好送的，那您这么久了请问送出去了吗？送出去的话为什么会没有客人来酒店使用呢？最后感谢您选择山楂树，祝您生活愉快。
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会员2279
2019-06-11
宠爱情侣房
还好吧 挺好的
酒店回复：
感谢您选择入住山楂树情侣酒店，并给了小山楂五星好评，爱你哟！您的满意是我们不断地追求。希望您能一如既往的支持我们哟~~小山楂有24种不同的房型，个性浪漫，色彩绚丽，同时还有浪漫布置服务哦，每间房间都配备有智能马桶、冲浪按摩浴缸、360度环绕音乐，同时还有洗面奶、卸妆油、防晒霜、剃须刀、皮筋、化妆棉、棉签、等免费使用物品，还有免费咖啡，红茶和矿泉水享用，小山楂随时恭候您的再次光临哦~~~祝万事如意，心想事成~
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会员266324
2019-02-23
爱存在
所有的东西都是没有隔开的，全部在一起，导致来的时候地毯是湿的，而且还有一种味道，这种格局不是很喜欢
酒店回复：
非常抱歉给您带来不好的入住体验，本酒店因为是情侣主题所以设计风格都是比较开放前卫的，这种设计风格在房间里没有任何隔断，非常不好意思这个问题我们酒店会注意的异味和地毯我们以后不会发生类似的情况的，谢谢您提出的意见让小山楂更加完美，非常抱歉这次没给您好的体验感，期待您再次入住，小山楂全体员工期待您的光临！
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会员098239
2020-09-01
珍爱情侣房
酒店与图片不符，存在欺骗顾客，房间的地毯又赃又破旧！211一晚的酒店，还没有隔壁的锦江酒店，一样的价格，建议各位还是选择大牌连锁比较好！
会员4284
2019-07-20
珍爱情侣房
床垫，床单，破旧，比乞丐在垃圾堆里检出还要垃圾。不要说两百多，80元我都要考虑住不住，简直太坑人，坑死不偿命
酒店回复：
尊敬的宾客您好，我们会加强培训，提高员工的卫生意识，同时也会要求洗涤公司提高洗涤质量，给您带来的不便，非常抱歉！期待您的再次光临！
会员6352
2019-04-21
心心相映
前台态度不是很好吧！小零食也没有，房间里的瓶装水也没有！
订的房间和图片根本不一样，床旁边本来有个红色半躺的椅子吧！进去之后没有！然后床就很随意在床垫上！
灯也是坏的！效果灯出不来！说的有线影院，根本连不上网！
牙膏挤出来是水！还有短头发，不是我们的！很恶心！
之前来住过，不是心心相印！当时前台小姐姐也很好！还送了小零食！房间设施什么的也很好！这次体验感真的超级差！不会再来了。
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酒店回复：
非常感谢您的评价，非常抱歉给您带来了不舒服的感觉，也非常感谢您提出的宝贵意见，，我们会加强对客服务的培训，期待带您的再次入住，以便给您更好的入住体验！最后祝您生活愉快！
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花鑫少年
2019-04-02
幻色流光
辣鸡到不行！什么都要钱！
酒店回复：
亲爱的客官非常抱歉给您带来不好的入住体验，对于您的疑问小山楂感到不解，不知道您提出的问题是什么，小山楂对每位到店的顾客都会非常亲切和热情，您有什么问题或者意见都可以当时反映给前台，我们会以最真诚的态度，最快的时间帮您解决问题的，前台热线是8888，酒店电话55007848/7849，您如果对此次入住有什么不满意随时打电话联系酒店，我们会给您一个满意的答复，期待您再次光临，我相信会给您带不同的入住体验，祝您事业顺利爱情美满！
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会员4078
2019-03-27
店庆狂欢房
没有早餐，感觉有点小贵
酒店回复：
亲爱的客官，非常抱歉给您带来不好的入住体验，因为是写字楼的原因我们酒店没有提供早餐，但酒店为客人免费提供简餐，以牛奶面包代替，所以希望您能理解，我们也非常想为您提供早餐的实际情况可能没法满足您的需求，我们只能尽力去做以简餐来代替。酒店的位置以及酒店主题设计房间配置智能马桶 冲浪浴缸 背景音乐 提供给女士有免费的卸妆水洗面奶乳液等 所以房间价位跟普通酒店还是有些差别的，不过酒店有充值活动非常划算：500充值赠送100元，当天半价入住，下午2点退房，每次享受会员价，每周二所有房间199元入住；1000元充值赠送300元，当天半价入住，下午2点退房，每次享受会员价，每周二所有房间199元入住；2000元充值赠送500元，当天半价入住，下午6点退房，每次享受黑钻价，每周二所有房间199元入住；优惠力度非常大，超划算入住酒店， 酒店位于郑州二七万达12A20楼，山楂的全体员工欢迎您再次光临！祝您生活愉快！
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会员077193
2019-03-19
香芋蜜合房
不太理想，太差啦，床单枕头上脏死了，不用想都知道是什么，也不会处理干净，让人看了怎么睡，我花钱来住酒店，竟然这么差，这是让人睡觉的吗，起码床也得弄干净吧
酒店回复：
非常抱歉 给您带来不好的入住体验，对于您提出的卫生问题我们一定会加强改进，加强检查监督，在您入住酒店期间对酒店有任何不满意或者意见都可以随时反映给咱们的前台，我们会给您更换房间或者帮您解决问题的，我们非常抱歉没能及时给您解决入住时带来的问题，对于您提出的宝贵意见我们很感谢，我们也会更加注重服务卫生的培训，还是希望您能监督并伴随我们的进步，小山楂所有佳人们还是期待您再次入住，我相信肯定会给您带来不同的体验，最后还是祝您事业顺利爱情甜如蜜!
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会员417873
2020-07-03
初爱情侣房
住了几天，没看过电视。第四天续住后，发现电视坏了，去前台跟他们说，他就讹人说我弄坏的。黑心商家，以后大家住店一定注意先检查硬件设备是否有损坏，消费都没有保障
酒店回复：
尊敬的住客您好,关于电视损坏这件事警方已经介入,您承认与否警方最后已经把结果告知了您,警方让您赔偿的哦,不是您说有就有说没有就没有的呢.您后来在前台破口大骂摔我们的东西,把酸奶摔到我们酒店前台墙壁上,警方再一次把您带走，您现在又是什么样的心态来评价说我们讹人呢亲亲？你说我们讹人了，行，那我问您，警察让您赔偿电视机的费用，请问警察也讹您的吗？亲亲要理智哦。另外您在前台丝毫不注意个人形象，乱吼乱骂，还把我们工作人员的衣服弄脏，身为酒店员工，我们都没有埋怨您一句呢。特别注意一下：您发布点评中的配图我们房间的电视起初是完整无损的，这个足以证明一切。素质是个好东西，不是人人都有呢。祝您身体健康哦。
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会员417873
2020-07-03
初爱情侣房
讹人商家，强行讹人
酒店回复：
尊敬的住客您好,关于电视损坏这件事警方已经介入,您承认与否警方最后已经把结果告知了您,警方让您赔偿的哦,不是您说有就有说没有就没有的呢.您后来在前台破口大骂摔我们的东西,把酸奶摔到我们酒店前台墙壁上,警方再一次把您带走，您现在又是什么样的心态来评价说我们讹人呢亲亲？你说我们讹人了，行，那我问您，警察让您赔偿电视机的费用，请问警察也讹您的吗？亲亲要理智哦。另外您在前台丝毫不注意个人形象，乱吼乱骂，还把我们工作人员的衣服弄脏，身为酒店员工，我们都没有埋怨您一句呢。特别注意一下：您发布点评中的配图我们房间的电视起初是完整无损的，这个足以证明一切。素质是个好东西，不是人人都有呢。祝您身体健康哦。
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会员4021
2020-06-09
奢爱情侣房
给你们个差评吧，就因为2020年6月3号晚上那个男客服接个电话态度极差导致我不会再住你们店了，不说别的你也不差这一个客人，但是一个客人一住半个月你见过几个？没得说，酒店啥都好就6月3号凌晨那个男的接电话导致我很不高兴，希望你们好好重视，别给我扯有的没的，我还有25条没有点评，我也懒得都给你差评，我怕到时候置顶酒店没你们名了，对了，我说要投诉他，那个男的还给我说那你投诉吧。就这态度？我敢和那个男的当面对质。啥态度啊？其他都挺好，就他这个态度导致我心里面很不舒服。我25条评论也起不了多大作用，如果说都给你一点儿零的分。你算一算吧，损失多少？希望你们酒店好好重视这件事儿。
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酒店回复：
尊敬的住客，您好！看到您的点评我们很伤心呢，首先您说的前台男客服服务态度不好，但是您上述所说男客服只是跟您简单通了个电话，你却说他服务不好，服务不好您可以到我们这边投诉的哦；另外，亲您说您一住半个月，我每天都有上班哦，没有看到有客人一住半个月的呢；其次，您说您充值了三千会员更是让人百思不得其解呢，我们酒店没有充值三千的活动，两千封顶的。您却说一句您充值了三千，还要大公无私的送人，送人应该特别好送的，那您这么久了请问送出去了吗？送出去的话为什么会没有客人来酒店使用呢？最后感谢您选择山楂树，祝您生活愉快。
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