5.0分
超棒
462条评论
会员8942
2020-11-07
玫瑰精致大床房
早餐很丰富，又好吃，服务热情周到，环境优美，清静。
会员2158
2020-11-01
玫瑰星空单间
还不错，性价比高
会员4939
2020-10-27
优享大床房
第一次住 酒店的服务是真的好 入住前会提前打电话询问情况 得知有小朋友入住 还提前准备了儿童用品和水果 真的很贴心 还免费赠送了两份早餐 早餐品种挺丰盛的 味道不错 今天决定再住一天
会员6753
2020-10-22
玫瑰雅致大床房
早餐很丰盛
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情.祝您生活愉快！
会员8650
2020-10-15
玫瑰精致双床房
这家酒店真是太棒了！无论是态度、环境丶服务早餐都是好得没话说了。特别是前台服务管家夏文茜小姐、蒋芸小姐真是贴心到家.下次还会再来。是一次很好的体验
会员6253
2020-10-15
玫瑰精致双床房
已经第二次入住了，还是觉得特别漂亮，大气豪华，环境一流，设施一流，服务一流。特别要感谢服务管家夏文茜体贴，温馨的服务，还有前台几位美女小姐姐，和礼宾服务的小帅哥。下次还会去入住
酒店回复：
酒店秉承服务的“五个到位”：语言到位，规范到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。希望玫瑰园给您的假期留下完美的记忆！祝您生活愉快
会员2604
2020-10-14
玫瑰精致双床房
挺好吃的什么啊
会员1288
2020-10-13
玫瑰亲子房
每年暑假都要来打卡的，最喜欢的是泳池！
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！酒店总占地面积五万六千多平方米，绿地面积达75%。室外泳池有杭州最美泳池的赞誉。室内外的儿童乐园，后花园的超大草坪，还有孔雀、黑天鹅、小鹦鹉、会说话的鹩哥等小动物都会让孩子们乐不思蜀。酒店荣获2017年星光奖“最佳亲子酒店”。十分荣幸我们酒店给您留下了美好的印象。期待明年暑期和您的再次相遇！。祝您生活愉快！
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会员2366
2020-10-11
玫瑰雅致大床房
酒店地理位置优越，距离西湖、宋城等景区很近，开车咫尺之间即可到达；环境优美，自带市外泳池与大花园；工作人员也很专业，尤其要感谢前台小夏、小蒋、小郑的热情服务与帮助。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您百忙之中抽空为我们酒店评分。 您对我们员工的肯定是对我们最大的鼓励。 我们衷心希望您可以再次光临杭州玫瑰园度假酒店，给予我们机会给您带来更加卓越的体验。祝你生活愉快！
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会员9719
2020-10-11
优享大床房
特别好~住的很舒服
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！玫瑰园服务的真谛就是：做到的始终比客人想到的多那么一点。感谢您对玫瑰园的厚爱！祝你生活愉快！
会员7036
2020-10-11
小黄鸭主题房
除了酒店有点旧，另外没有毛病
酒店回复：
尊敬的宾客，您好，感谢您的点评，酒店已经开业11年时间。每一年都会在淡季滚动装修。去年更是更换了所有的床垫和床上用品。争取让每一位宾客住的满意。期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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会员7082
2020-10-10
玫瑰精致双床房
环境好，推荐。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！杭州玫瑰园度假酒店没有闹市交通拥堵烦扰，是品质上乘的商旅憩息地，作为一间精品酒店，绿城·杭州玫瑰园度假酒店所展现的卓越魅力，一定不会让您失望！期待您的再次光临！
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会员4132
2020-10-10
玫瑰山景大床房
总体说来体验不错，下午茶很赞，作为比较成熟的度假酒店，各方面都让人感到舒适愉快。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，我们将继续努力、不断进取，期待再次为您服务！祝你生活愉快！
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会员3654
2020-10-09
玫瑰星空单间
环境和服务都很不错
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢你的入住，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验.祝您生活愉快！
会员1794
2020-10-09
玫瑰星空单间
环境服务很不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻杭州玫瑰园度假酒店，您的满意是我们最大的动力，期待再次与您相遇，祝您生活愉快！
会员5376
2020-10-08
玫瑰亲子房
超级合适带孩子过去，星级的标准服务，全程笑脸，娃的玩具忘记带了，夏文茜前台小姐姐还特别贴心帮我寄回。蒋芸经理也是非常服务周到，临走送了水果和点心，下次绝对会再去。
酒店回复：
尊敬的宾客， 感谢您的光临，您的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报.祝您生活愉快！
会员1360
2020-10-08
玫瑰星空单间
缺点早餐简陋了点，
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。酒店的食材都是每日新鲜供应，蔬菜更是蓝城农业特供。我们已经将您的建议汇报给了上级领导。请相信我们一直都在努力做到更好。祝您生活愉快！
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会员7253
2020-10-05
玫瑰雅致大床房
酒店干净卫生，交通便利
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！酒店位于杭州西湖区之江路128号，西湖风景区南麓（无限行忧虑）步行可达宋城，后倚梅家坞，紧邻九溪景区、龙坞小镇，近云栖小镇、之江度假区、钱塘江、中国美术学院、音乐学院。期待您的再次光临。祝您生活愉快！
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会员1802
2020-10-05
玫瑰精致双床房
还不错 但是对于房价来说没有到很惊艳 整体园区比较小吧可能
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！酒店总占地面积五万六千多平方米，绿地面积达75%。后面还有一个可供游客欣赏和垂钓的池塘。真诚期待您的下次光临。祝你生活愉快！
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会员6375
2020-10-03
玫瑰亲子房
酒店超级美，订的两间亲子房，前台帮我们安排在一起了，特别好～小朋友突然发烧了，前台特别热情主动的帮我们介绍医院和拿耳温枪不停地测体温，我们房间小朋友多，还主动帮我们多拿了好几瓶矿泉水怕我们不够。入住酒店时就给三个小朋友拿了礼物，离店时还让我们带了礼物～特别是有个前台小姐姐，特别热心，我很喜欢～下次还会来的，希望下次还是这个前台小姐姐接待我们哈～
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酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您入住玫瑰园度假酒店，并给予我们认可，让每位入住的客人满意而归是我们的服务宗旨。期待能够再次为您服务。祝您生活愉快！
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会员3364
2020-10-01
玫瑰精致双床房
应该是来宋城游玩的最佳选择
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！酒店位于杭州西湖区之江路128号，西湖风景区南麓（无限行忧虑）步行可达宋城，后倚梅家坞，紧邻九溪景区、龙坞小镇，近云栖小镇、之江度假区、钱塘江、中国美术学院、音乐学院。期待您的再次光临。祝您生活愉快！
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会员3887
2020-09-30
玫瑰雅致双床房
去过几次，感觉很好，酒店很安静，环境很好，很大气，服务也很棒
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻杭州玫瑰园度假酒店，您的满意是我们最大的动力，期待再次与您相遇，祝您生活愉快！
会员4727
2020-09-27
玫瑰星空单间
服务很周到
酒店回复：
服务始于客户需求，终于客户满意。用我们的热心爱心细心诚心，换取您的称心放心欢心安心。祝您开心每一天！
会员8946
2020-09-21
玫瑰雅致双床房
酒店毗邻九溪十八涧和宋城景区，酒店自身的园景也是非常大非常美，有草坪有室外泳池，还养了几只孔雀和天鹅，往林深处走，景色会更加幽深，充满野趣。<div></div>酒店的室内泳池也很舒服，救生员非常负责，人少的时候，还会给我指导一下泳姿，非常感谢。<div></div>前厅的男负责人对客人也比较热情。<div></div>酒店房间分为小窗和大窗的，如果是落地窗房型，就会有比较好的视野和采光，房间也比较宽敞，里面的设备都还不错，像dyson的吹风机。
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酒店回复：
尊敬的宾客，您好。感谢您的点评。玫瑰园度假酒店客房设备齐全，胶囊咖啡机、Apple Tv、MARSHALL ACTON马歇尔音响、戴森吹风机、澳洲高端有机护肤品牌APPELLES意大利皇室奢侈品牌的床品一应俱全。期待您的下次光临。祝您生活愉快！
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会员6772
2020-09-15
玫瑰山景大床房
早餐很棒，环境很棒，后花园很美，泳池很赞。双人下午茶惊艳，送到客房阳台享用真是不错。每天还有面膜赠送。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您下榻杭州玫瑰园度假酒店，您的满意是我们最大的动力，期待再次与您相遇，祝您生活愉快！
会员1132
2020-09-13
玫瑰精致大床房
早餐很好，户外早餐适合初秋季节
酒店回复：
放松放松，将压力全部掏空；轻松轻松，让烦恼无影无踪；娱乐娱乐，为欢乐付诸行动；联系联系，和朋友多多沟通！玫瑰园是您的最佳选择！希望您每天都能拥有阳光般的好心情！
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会员9559
2020-09-11
玫瑰亲子房
酒店服务挺好 早餐也很丰富 还有儿童特色早餐 泳池是亮点 很适合带孩子 亲子房有帐篷? 孩子很喜欢
酒店回复：
尊敬的宾客， 感谢您的光临，您的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报.祝您生活愉快！
会员7047
2020-09-07
玫瑰雅致大床房
环境真心不错，适合家庭旅游
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住杭州玫瑰园度假酒店并分享您的入住感受。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护，完善每一个细节，来提供您完美的入住享受。酒店全体员工真诚地期望您在下次出行时依然选择入住杭州玫瑰园度假酒店，我们将敬候您的到来。祝您生活愉快！
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会员7817
2020-09-07
玫瑰精致大床房
早餐非常棒！环境非常好！服务很热情！
酒店回复：
我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！愿我们的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐！期待您的再次光临！祝您生活愉快！
会员6306
2020-08-31
小黄鸭主题房
房间敞亮 室内外两个泳池 还有儿童早餐区 服务周到 每日送小点心和面膜
酒店回复：
服务始于客户需求，终于客户满意。用我们的热心爱心细心诚心，换取您的称心放心欢心安心。祝您开心每一天！
会员1514
2020-08-28
玫瑰雅致大床房
酒店服务员小陈和小马很热情，感谢
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您百忙之中抽空为我们酒店评分。 您对我们员工的肯定是对我们最大的鼓励。 我们衷心希望您可以再次光临杭州玫瑰园度假酒店，给予我们机会给您带来更加卓越的体验。祝你生活愉快！
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会员5347
2020-08-28
玫瑰星空单间
酒店很贴心，服务很好
酒店回复：
亲爱的宾客，您好，感谢您下榻杭州玫瑰园度假酒店并对我们的服务给予高度评价，十分荣幸我们酒店给您留下了美好的印象。我们期待与您的下次相见，再次让我们由心而发的服务为您打造完美假期。
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会员5992
2020-08-28
玫瑰雅致大床房
酒店环境，服务都很好
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常感谢您入住玫瑰园度假酒店并给予酒店高度评价，您的好评让我们备受鼓舞，我们一定会继续保持优质的服务和产品品质，真诚期待您的再次光临！祝你生活愉快！
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会员4491
2020-08-26
玫瑰雅致双床房
带孩子玩杭州，酒店去九溪十八涧等景点都不远，错峰出游酒店不是太忙，服务等方面都很到位，孩子对早餐很满意，还有棉花糖机，值得再来，但旺季的话可能早餐会拥挤。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您对杭州玫瑰园度假酒店的喜爱与支持。酒店掩映在西湖九溪景区的之江干道旁，四周自然生态得天独厚，绿城集团的管理典范以及美国HBA的名家设计无不展现酒店的高尚品质。酒店由一幢3层楼高的主建筑、室内外花园泳池、翠绿花园庭院组成，仅有51间宽大客房，颇显宁静安逸。期待您的再次光临！
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会员4021
2020-08-26
玫瑰精致双床房
可以，静静的呆几天不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！杭州玫瑰园度假酒店没有闹市交通拥堵烦扰，是品质上乘的商旅憩息地，作为一间精品酒店，绿城·杭州玫瑰园度假酒店所展现的卓越魅力，一定不会让您失望！期待您的再次光临！
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会员7252
2020-08-26
玫瑰精致双床房
可以，静静的呆几天不错
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！杭州玫瑰园度假酒店没有闹市交通拥堵烦扰，是品质上乘的商旅憩息地，作为一间精品酒店，绿城·杭州玫瑰园度假酒店所展现的卓越魅力，一定不会让您失望！期待您的再次光临！
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会员3142
2020-08-23
小黄鸭主题房
个人非常满意，亲子，聚会，都合适。还会再次选择！菜品我也觉得不错。服务意识还是到位的。室外泳池真是很漂亮，虽然体量不算大，俱全，质高。
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2020-08-20
玫瑰精致大床房
酒店很不错，玫瑰主题的，一进门玫瑰香味扑鼻而来，每天的小点心和玫瑰花送到房间，酒店还有室内室外游泳池，小朋友来了不肯走了
会员2443
2020-08-20
玫瑰亲子房
环境很好，服务OK
酒店回复：
放松放松，将压力全部掏空；轻松轻松，让烦恼无影无踪；娱乐娱乐，为欢乐付诸行动；联系联系，和朋友多多沟通！玫瑰园是您的最佳选择！希望您每天都能拥有阳光般的好心情
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会员4900
2020-08-19
玫瑰精致大床房
非常好，酒店花香味十足，环境也很好，有停车位，能加床，酒店后花园适合娃子玩耍，露天泳池，早餐也很好！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！玫瑰园服务的真谛就是：做到的始终比客人想到的多那么一点。感谢您对玫瑰园的厚爱！祝你生活愉快！
会员2200
2020-08-17
玫瑰亲子房
环境很好。十年如一日
酒店回复：
酒店秉承服务的“五个到位”：语言到位，规范到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。希望玫瑰园给您的假期留下完美的记忆！祝您生活愉快
会员4543
2020-08-13
玫瑰精致双床房
酒店服务一如既往得好，如果不是旺季，看到有小朋友好会升级到亲子房。亲子房里有小滑梯盒想帐篷，小朋友很喜欢。前台服务夏文茜，陈丽姿，蒋芸服务很贴心，会主动给防蚊贴和防蚊水，行李小哥还帮忙提箱子到车上。对了，泳池救生员小哥也很贴心，看到咬到很多包，主动拿青草膏给我们，服务100分。
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酒店回复：
亲爱的顾客，您好，感谢您下榻杭州玫瑰园度假酒店并对我们的服务给予高度评价，十分荣幸我们酒店给您留下了美好的印象。我们期待与您的下次相见，再次让我们由心而发的服务为您打造完美假期。
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会员9865
2020-08-12
玫瑰亲子房
早餐比较好，很多细节可以看出是个高质量酒店，从服务到用品都是不错的，就是酒店和西湖景区的位置还是有点路的，我们打车到断桥专车30多，距离九溪景区很近
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择了杭州玫瑰园度假酒店。十分感谢您抽出宝贵的时间为我们撰写评论。 您对于我们的肯定，给予我们很大的鼓励。我们衷心的期待着您的再次入住，希望可以在您下一次的入住中给您带来更加卓越和完美的体验。
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会员6082
2020-08-10
玫瑰亲子房
服务很好，预定时两份早上餐，三个人又免费给升级了一份
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常感谢您入住玫瑰园度假酒店并给予酒店高度评价，您的好评让我们备受鼓舞，我们一定会继续保持优质的服务和产品品质，真诚期待您的再次光临！祝你生活愉快！
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会员2790
2020-08-09
玫瑰精致大床房
经常各城市各大酒店入住，这次的服务最贴心，送面膜，送退房礼品。早餐样式虽然不多，但比较精致，小朋友的奶酪棒棒糖也有。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您对酒店的环境与服务的高度评价，重服务与品质是酒店一贯的理念.期待您的再次光临！祝你生活愉快！
会员5832
2020-08-08
玫瑰精致双床房
朋友推荐的，孩子很喜欢，服务环境都很不错
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住杭州玫瑰园度假酒店并分享您的入住感受。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护，完善每一个细节，来提供您完美的入住享受。酒店全体员工真诚地期望您在下次出行时依然选择入住杭州玫瑰园度假酒店，我们将敬候您的到来。祝您生活愉快！
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会员5142
2020-08-07
玫瑰亲子房
小马小陈服务好，喜欢这个酒店
酒店回复：
服务始于客户需求，终于客户满意。用我们的热心爱心细心诚心，换取您的称心放心欢心安心。祝您开心每一天！
会员9702
2020-08-07
玫瑰雅致双床房
游泳池不错，服务人员也很热情。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情.祝您生活愉快！
会员9067
2020-08-07
玫瑰亲子房
入住满意，很喜欢户外泳池，前台热情接待小马给我们做了小朋友免费早餐，所以又续住了三天??退房小陈接待也很热情，下次还来
酒店回复：
我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！愿我们的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐！期待您的再次光临！祝您生活愉快！
会员7766
2020-08-06
玫瑰亲子房
很不错哦…推荐入住
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢你的入住，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验.祝您生活愉快！