4.8分
棒
542条评论
会员7297
2020-11-09
高级大床房
正好出差选择了这家酒店，前台的那个叫陶红丽小姐姐服务态度很好，很有礼貌，房间干净舒适，对面有超市，附近有商场很便利。不错
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务。
更多
会员6628
2020-11-03
高级大床房
再次入驻，比较满意
酒店回复：
?尊敬的宾客：?您好！感谢您的全五分好评，我们会带着您的鼓励和支持继续努力，相信我们一定会做的更好！感谢一直以来的支持！祝顺安！
会员5934
2020-11-02
猪小妹主题双床房
还行吧。额嗯嗯
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务。
更多
ellenxy
2020-10-31
高级大床房
酒店床很舒服，早餐也不错。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我们倍感欣喜。期待与您的再次相聚！
会员4121
2020-10-28
清雅单间
很满意，尤其是礼宾俞润沈，服务很周到
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心服务的理念，让您在杭州凯豪的居停感受到家一般的温暖。期待您的再次光临，祝您开心每一天！
更多
会员6614
2020-10-26
猪小妹主题双床房
虽然女儿想住的猪小妹房间没有了，酒店换了个汪汪队的女儿也很喜欢，还送了小礼物，怕女儿睡觉滚下床，帮忙拼了床，床很大，服务和态度都很好，下次来还住这里
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择杭州凯豪大酒店并给予关注和肯定。您的支持与鼓励是我们不断前进的动力，愿我们阳光温情的服务为您带来至尊的服务体验。欢迎您再次光临！
更多
尊敬的会员
2020-10-21
清雅单间
很满意，原本订的房型没有了，就安排了升级为大床房，设施齐全干净整洁，很安静，还有送水果，抽屉里还有书看，安全性强不允许外卖上楼，不允许访客随意进出，大堂礼宾服务周到。酒店外的店铺也挺多，餐饮店可选性多，价格还实惠，距离商场银隆和旺角新天地很近，距离地铁2号线走路十分钟可到
更多
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！
更多
会员6633
2020-10-18
清雅单间
前台程梦羽服务很好 交通便利 好评
酒店回复：
?尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心服务的服务理念，让您在杭州凯豪的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的进步，祝您开心每一天！
更多
wfygf
2020-10-17
清雅单间
早餐不错，出行方便
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！您的满意是我们最大的动力，您的鼓励是我们能量的源泉，您的青睐是我们前进的朝气，千言万语汇成一句话，感谢您对酒店的支持。
更多
wfygf
2020-10-17
高级大床房
下次还来住
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的5分好评！美丽的时光，杭州凯豪与您不期而遇，感谢这份缘分，我们会倍加珍惜，期盼与您的下次相见！祝：安好！
会员9887
2020-10-17
清雅单间
前台姓程的小姑娘服务很好 好评
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务。
更多
会员7076
2020-10-17
清雅单间
前台丽丽服务很好 房间设施好 赞
酒店回复：
尊敬的宾客：?您好！感谢您对我们的满分好评，我们会带着您的鼓励和支持继续努力，相信我们一定会做的更好！感谢一直的支持！祝顺安！
会员7955
2020-10-15
高级大床房
早餐还行，团子服务很热情，房间也舒服，挺好的整体
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！最好的广告是客人口口相传的推荐，非常荣幸我们的服务能得到您的认可。期待着您的下次入住！
会员1819
2020-10-15
高级大床房
住的很满意，总台小刘服务很热情，很满意，交通也便利 棒！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对杭州凯豪达酒店的鼓励与支持！金奖银奖不如您的夸奖，金杯银杯不如您的口碑，我们不会让您失望的！祝：万事如意！
尊敬的会员
2020-10-12
高级双床房
老四星，设施挺齐全的，有停车位，有浴缸，有备用毛毯，居然还有电熨斗和烫衣板。房间比较大。服务不错，我说窗帘掉下来了，立刻就找师傅帮忙挂上去了。缺点就是设施略陈旧，毕竟很多年了，还有靠马路边有点吵，但还好睡觉没影响到
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心服务的服务理念，让您在XX的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的进步，祝您开心每一天！
更多
会员2504
2020-10-10
清雅双床房
质优价廉，值得推荐<div></div>点名表扬前台工作人员:程梦羽
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您的入住和点评，您对酒店服务的认可与满意是对我们最大的鼓励，我们一直致力于为宾客提供“满意+惊喜”的服务，为您的旅途带来温馨与舒适，我们会继续努力为每位宾客带来超值的体验。再次感谢您给与我们支持与鼓励，期待您再次入住！
更多
会员4828
2020-10-10
家庭套房
老牌的酒店了，停车位不是太多，设施也有待更新，不过价位放在这，好在卫生做得不错，空调也很给力，总体感觉还是不错的。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您的入住和点评，您对酒店服务的认可与满意是对我们最大的鼓励，我们一直致力于为宾客提供“满意+惊喜”的服务，为您的旅途带来温馨与舒适，我们会继续努力为每位宾客带来超值的体验。再次感谢您给与我们支持与鼓励，期待您再次入住！
更多
会员8637
2020-10-10
清雅单间
每次到萧山都住在这里，前台也很热情，特别感谢前台刘蒙晶，每次退房早走得匆忙，都是她微信上联系，帮忙开发票发邮箱！很少写点评，真心感谢她的服务！现在晚上11点多了，还在帮我处理订单发票！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您的点评！酒店提倡“用心服务”，我们正在用心发现可以给您提供服务的机会，给您提供更满意、更舒适的休息环境！您的满意就是我们的追求！期待您的再次光临。
更多
会员2982
2020-10-10
高级大床房
晚上入住太晚，剩下的房型不满意，前台程梦羽一直耐心帮忙协调换房，阿姨带看，满意后房卡也是帮忙送到房间！每次来都必选这里的原因
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您的入住和点评，您对酒店服务的认可与满意是对我们最大的鼓励，我们一直致力于为宾客提供“满意+惊喜”的服务，为您的旅途带来温馨与舒适，我们会继续努力为每位宾客带来超值的体验。再次感谢您给与我们支持与鼓励，期待您再次入住！
更多
会员3031
2020-10-09
清雅双床房
有停车场，还不错
酒店回复：
?尊敬的宾客：?您好！感谢您的入住和点评，我们会带着您的鼓励和支持继续努力，相信我们一定会做的更好！感谢一直的支持！祝顺安！
会员1022
2020-10-09
清雅双床房
干净安静，强烈推荐
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对杭州凯豪大酒店的鼓励与推荐！金奖银奖不如您的夸奖，金杯银杯不如您的口碑，我们不会让您失望的！祝：万事如意！
更多
会员1613
2020-10-07
家庭套房
房间超级满意， 刘蒙晶的服务超级周到！要是下次去，我一定会再选择凯豪酒店
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的光临，让宾客享有美好的入住体验是我们义不容辞的责任，得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会！
更多
会员2957
2020-10-07
汪星人主题双床房
就是床有点小
酒店回复：
?尊敬的宾客：?您好！感谢您的五分好评，我们会带着您的鼓励和支持继续努力，相信我们一定会做的更好！感谢您一直以来的支持！祝顺安！
Leny
2020-10-07
高级大床房
酒店的菜特别好吃～～～超五星好评～一般正常预期酒店不请假，超预期酒店给好评，感受特别差的才给差评，这个酒店超预期好评～离烂苹果乐园很近，下次去还订这个酒店，早餐特别对得起这个价格～这个价格算是相当相当丰富了～正宗4星的体验，3星的价格。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们的全五分好评，我们会带着您的鼓励和支持继续努力，相信我们一定会做的更好！感谢一直的支持！祝顺安！
会员9769
2020-10-06
豪华大床房
有停车长，早餐不错
酒店回复：
?尊敬的宾客：您好！感谢您的5分好评！美丽的时光，杭州凯豪与您不期而遇，感谢这份缘分，我们会倍加珍惜，期盼与您的下次相见！祝：安好！
会员6874
2020-10-06
高级大床房
很不错的一家酒店
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我们倍感欣喜。期待与您的再次相聚！
会员4704
2020-10-06
高级双床房
不错，服务也不错
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！您的满意是我们最大的动力，您的鼓励是我们能量的源泉，您的青睐是我们前进的朝气，千言万语汇成一句话，感谢您对酒店的支持。
更多
会员sfjD
2020-10-06
豪华双床房
服务态度比较好
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务。
更多
会员4913
2020-10-06
小叮当主题房
不错！孩子们很喜欢。酒店房间很大，虽然有点久了，但很干净??
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务。
更多
周州州
2020-10-04
高级双床房
酒店很大，前台特别热情。假期出来看父母不错的体验
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心服务的服务理念，让您在杭州凯豪的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的进步，祝您开心每一天！
更多
会员2939
2020-10-04
小叮当主题房
挺好的一家酒店，房间很大气，前台服务和客房服务都很热情，订了三人房，酒店免费升级了套房，住着很舒服。早餐不错，品质口味很好，如果来杭州还会选择这里。
酒店回复：
?尊敬的宾客，感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务。
更多
会员6951
2020-10-03
高级双床房
房间很不错，环境干净，还有欢迎水果和小礼品，真的很不错，孩子都说很喜欢，很满意！去极地海洋公园可以直接公交车就可以
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务。
更多
会员9935
2020-10-03
高级双床房
很好 下次还来 小刘德服务很热情 点赞 房间也很好
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务。
更多
尊敬的会员
2020-10-02
高级双床房
总台刘蒙晶服务理念超好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！流溪缓缓，时光柔软，感谢您的支持，我们会延续一如既往的好品质和更加完善的服务，来谢谢您们的支持与厚爱，期待您的再次光临，祝您开心的度过每一天！
更多
会员1133
2020-09-07
高级大床房
干净卫生服务好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心服务的理念，让您在杭州凯豪的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的进步，祝您开心每一天！
更多
会员5700
2020-09-05
高级双床房
早餐还行，就是插座老没电 健身房没人没电不能用这个很不好！ 希望下次可以改正健身房在一个不到30平的小房间里，跑步机都是坏的，只能骑单车，单车有一个蹬腿也是坏的。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您的入住与反馈。对于给您带来的不太愉悦的体验，我们深表歉意。您的建议非常重要，我们已经反馈给客房部并进行整改。再次对您的不悦深表歉意，期待您的再次入住并感受我们的努力与进步
更多
会员9416
2020-09-02
家庭套房
不错，下次还会入住
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！流溪缓缓，时光柔软，感谢您的支持，我们会延续一如既往的好品质和更加完善的服务，来谢谢您的支持与厚爱，期待您的再次光临，祝您开心的度过每一天！
更多
会员5221
2020-09-02
清雅单间
卫生挺干净的
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的5分好评！美丽的时光，杭州凯豪与您不期而遇，感谢这份缘分，我们会倍加珍惜，期盼与您的下次相见！祝：安好！
denny
2020-09-02
高级大床房
酒店不错 推荐
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！您的满意是我们最大的动力，您的鼓励是我们能量的源泉，您的青睐是我们前进的朝气，千言万语汇成一句话，感谢您对酒店的支持。
更多
denny
2020-09-02
高级大床房
酒店不错，早饭也可以
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我们倍感欣喜。期待与您的再次相聚！
会员3725
2020-08-26
清雅单间
非常好，非常舒服
酒店回复：
尊敬的宾客：非常感谢您的入住和点评，希望您未来可以继续关注杭州凯豪，并将以后入住时的更多感受和体验告诉我们，热忱期待您的再次光临！
会员3036
2020-08-23
小叮当主题房
不错的酒店 亲子房，小孩很喜欢 面积也大，自助餐也丰盛
酒店回复：
?尊敬的宾客：您好！您的满意是我们最大的动力，您的鼓励是我们能量的源泉，您的青睐是我们前进的朝气，千言万语汇成一句话，感谢您对酒店的支持。
更多
会员5635
2020-08-22
清雅单间
服务非常好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您的点评！酒店提倡“用心服务”，我们正在用心发现可以给您提供服务的机会，给您提供更满意、更舒适的休息环境！您的满意就是我们的追求！期待您的再次光临。
更多
会员9741
2020-08-21
高级大床房
服务很好，下次还来，感谢前台刘蒙晶小姐姐，帮我们找到落房间的衣服！非常感谢！
酒店回复：
?尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心服务的理念，让您在杭州凯豪的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的进步，祝您开心每一天！
更多
会员431049
2020-08-19
高级大床房
还行，挺好的
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择杭州凯豪大酒店并给予关注和肯定。您的支持与鼓励是我们不断前进的动力，愿我们阳光温情的服务为您带来至尊的服务体验。欢迎您再次光临！
更多
会员5203
2020-08-17
高级双床房
第二次去了，依然很好……
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！感谢您对我们的全五分好评，我们会带着您的鼓励和支持继续努力，相信我们一定会做的更好！感谢您一直以来的支持！
会员9763
2020-08-15
高级双床房
晚上送水果真的很贴心。
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！感谢您对我们的全五分好评，我们会带着您的鼓励和支持继续努力，相信我们一定会做的更好！感谢您一直以来的支持！
会员5822
2020-08-11
豪华双床房
交通挺方便的，地铁口附近，周边的小吃也很多，离湘湖景区很近，刘蒙晶小姐姐的态度非常不错 ，服务很周到，很满意！
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！感谢您对我们的全五分好评，我们会带着您的鼓励和支持继续努力，相信我们一定会做的更好！感谢您一直以来的支持！
会员5987
2020-08-11
汪星人主题双床房
定的主题房，到房间里没有，跑到服务台问说可能错房间了，卫生都挺好的，就是带个儿童，第一天早餐可以进去，第二天早餐问我要20元，说小孩需要另外加费，不能理解这个
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！感谢您对我们的全五分好评，我们会带着您的鼓励和支持继续努力，相信我们一定会做的更好！感谢您一直以来的支持！
会员070364
2020-08-07
高级大床房
特别好，还温馨的送水果，谢谢老板
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我们倍感欣喜。期待与您的再次相聚！