2.2分
57条评论
会员7385
2020-11-05
途窝特惠双床房
环境不错，下次还去住
酒店回复：
尊敬的宾客您好，非常感谢您能在众多酒店中选择宝曼酒店，宝曼虽不是最好的，但是宝曼犹如小baby使出吃奶的力气一样的在很认真很认真的做酒店，酒店是我们的基础，服务是我们的根本。人文的风格在宝曼，舒适的体验在宝曼，温馨的感受也在宝曼。出门在外只为能在城市之中得到心灵的放松，精神的充实，我们始于酒店但不止于酒店，昆山宝曼酒店——在路上等您。
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会员8915
2020-11-01
途窝特惠双床房
有停车场，经济实惠
酒店回复：
亲爱的小主~hi，很高兴您喜欢宝曼 我们衷心的希望您在宝曼有一次愉快的旅程，我们也一直在为此而努力不懈，每天我们全体人员的动力就是见到评价里面一个又一个认可和支持的评语，这就是我们简单的满足和感动，感恩，一路上有您们的支持和厚爱，我们会做的越来越好，?( ′???` )比心，宝曼hotel感恩有您！期待您的每一次入住
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会员567622
2020-10-29
途窝特惠双床房
感觉还不错
会员906736
2020-10-13
途窝拾光湖景大床房
环境卫生很好！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择小曼！出行在外要的就是一份舒心，要的就是一份亲切，要的就是一份温馨，小曼怎能不努力满足您的愿望呢，因为这也是小曼的心愿，愿来到小曼的每一个人都是开心的！
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会员_F392C769109
2020-01-07
标准大床房
體驗不咋好，🚿淋浴不舒服，其他的都還好
会员4515
2019-11-07
标准双床房
一般般有点失望
136ehyqk409
2018-10-23
标准双床房
酒店早餐太简单，单调。
会员1958
2020-11-10
途窝特惠双床房
热水器要等时间
酒店回复：
尊敬的宾客您好：感谢您的入住和点评。您和小曼的相遇并没有让您特别满意，小曼很是羞愧,关于您这边提出的热水器问题，是因为小曼家为提倡绿色节能和干净卫生，每一个房间都是独立的卫浴系统，所以热水需要在您的房间取电后在稍等一丢丢就可以启动啦，以后的日子希望能有您陪着小曼一起成长，我们也会更加努力滴...期待与您的下一次相遇哦 ！！！
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会员9269
2020-11-09
途窝拾光湖景双床房
环境一般一般
酒店回复：
亲爱小主您好呀~~~我们家超级赞的 ，在房间内就可以一览阳澄湖风景，品蟹、赏景的不二之选，下次您过来的时候可以与我们的前台联系，我们将会为您提供最最优质的体验，本次没让小主满意呢，我先反省自己，一定是我做的不够好，嗯呢。。。。谢谢小主中肯的评价，您下次来记得找我哈，我带您参观我们整改的咋样好伐，那要给我5分噢~~~知道您最好了~~我在宝曼hotel等您哟~比心~
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会员4101
2020-08-09
途窝拾光湖景大床房
体检差，房间翻修，翻修，翻修！半夜打牌 麻将声，休息不好！全是大妈团 特吵闹，前台说门栓都没有的！不给换房，没休息好，还不如基本的连锁
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您支持小曼并在此分享您的入住感受，非常抱歉给您带来不好的体验，小曼非常重视您的意见和反馈，也一直秉承为客人提供温馨、舒适、安全的入住环境为己任，小曼尤其重视线上预订客户，定当竭其所能让您满意。您可以看一下近期客户对我们的反馈，了解我们实际改善的地方和阶段性的成果，在您入住期间，如需任何帮助，可随时与工作人员取得联系，小曼将竭诚为您服务，无论如何，给您带来不好的入住体验，就是小曼做的不好，这边代表酒店表达最诚挚的歉意，敬请谅解，您的评论是小曼前行的动力，非常期待再次为您服务。
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会员7385
2019-08-22
标准双床房
酒店的装修应该重新弄了
cj
2018-03-31
标准双人间
价格很贵，设施设备都很一般
F5F2D42E7CA8E4CD
2017-10-25
设施太旧，不好的体验
会员4019
2020-10-08
途窝特惠双床房
开的标间住了两晚，第一晚我闺蜜做噩梦，第二晚我被gui压床…刚睡下就听见耳朵边有个女人在哭，哭了半天不哭了就感觉趴在我身上和我脸对脸出气，我都完全动不了，还能感觉到我闺蜜就在旁边床上玩手机，我都醒不过来。吓死人了。。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您入住宝曼酒店。非常抱歉，没能给你一次好的住宿体验，我们深表歉意。睡觉做噩梦，这个不是小曼能控制的，但是如果您需要给您提供一杯热牛奶，小曼绝对乐意为您效劳。下次您在入住过程中有任何问题均可与酒店前台联系，我们将竭尽全力为您提供优质的服务及住宿体验。同时感谢您为我们酒店提供的意见，您的意见将会激励我们更加努力的做好服务，期待您下次能见到我们的进步。
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太子琪
2020-08-24
途窝拾光湖景双床房
一塌糊涂的酒店，除了位置还可以，里面的设施老旧，脏破，都是夕阳红团队客户，湖景房的阳台又破又旧，，根本不值这个价，房间的设施还没路边旅馆好，强烈不建议住进去。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您支持小曼并在此分享您的入住感受，非常抱歉给您带来不好的体验，小曼非常重视您的意见和反馈，也一直秉承为客人提供温馨、舒适、安全的入住环境为己任，小曼尤其重视线上预订客户，定当竭其所能让您满意。您可以看一下近期客户对我们的反馈，了解我们实际改善的地方和阶段性的成果，在您入住期间，如需任何帮助，可随时与工作人员取得联系，小曼将竭诚为您服务，无论如何，给您带来不好的入住体验，就是小曼做的不好，这边代表酒店表达最诚挚的歉意，敬请谅解，您的评论是小曼前行的动力，非常期待再次为您服务。
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会员5234
2019-11-29
标准双床房
条件差价格贵
马上要装修了，硬件和服务一塌糊涂，严重上
2017-11-05
行政套房
马上要装修了，硬件和服务一塌糊涂，严重上当！
E573B4FD39DD1B28
2017-08-13
第一次碰到这样的酒店，早餐在餐厅门口发鸡蛋，每人限一个，结果忘记拿了，返回来去领，被挡住，说每人只有一个，我告诉服务人员说刚才没拿，结果还被质问是什么时候过去的，简直人格侮辱，早餐垃圾就可想而知了。
会员5085
2020-11-08
途窝拾光湖景双床房
官方图片不要相信，酒店环境真的很差，一进屋扑面而来的那气味真的受不了，价格还这么贵！服务态度也不好！说话很拽的样子。
酒店回复：
尊敬的宾客您好：非常感谢您选择昆山宝曼酒店。有的人遗憾错过了沿途风景，而我遗憾的就是入住宝曼未能让您满意。非常抱歉您在我们酒店有不愉快的经历。我们为未能向您提供最便捷及时的前台服务深表歉意，同样我们很感激您提供反馈，并将在改善宾客体验的过程中时刻牢记这一点，我们非常重视。这里也针对此类情况对我们的前台进行了严厉批评，并对前台所有人员进行了重新培训，并且对酒店内所有的房间采取开窗通风，并在入住前再次进行检查。非常抱歉耽误了您宝贵的时间。，后续有任何问题可以随时与我们沟通，希望您不久之后能再次入住我们的酒店，并告诉我们您对我们所做的改进的看法。祝您生活愉快，万事如意。谢谢
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会员1858
2020-10-19
途窝特惠双床房
环境不好 房间设施很差劲
酒店回复：
尊敬的宾客您好，没能给您带来满意的入住体验深感抱歉。我们酒店是2019年装修的，靠近阳澄湖边上。酒店设施设备都是准W五星标准。也许您的个人品质要求比较高。酒店还有其他设施设备较高的房型。如你下次入住可以选择其他房型。我们一定尽力满足您的一切要求。我们一直秉着顾客就是上帝的服务理念去为每一位贵宾服务。再次对您表示真诚的歉意。祝您生活愉快。
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会员9934
2019-11-04
标准大床房
老旧 重新刷了红色情色感觉的墙面 夹着老旧的柜子 有点不伦不类 不过里面那种比较多 再也不会选择住了
会员6721
2019-10-27
标准双床房
一切都很差
遇见
2018-11-06
标准大床房
世上最差出游体验献给这家宾馆，9个灯泡只有一个在正常工作，卫生间角落的蜘蛛、头发，还有从来就连不上的Wi-Fi、加上前台一脸丧气相的客服…不想多说了…希望这条评论被更多的人看到，避免上当受骗！！！！！！
汪晓光
2018-10-23
标准双床房
开的房间竟然有人，大晚上的打开房间一看还有人，还是个女的，拔腿就跑！太不正规了