5.0分
超棒
1188条评论
会员3847
2020-11-11
标准大床房
环境服务很好
会员6608
2020-11-09
标准家庭房
很好，早餐很??
会员8925
2020-11-08
标准大床房
太喜欢这里的环境了，房间设施也好。尤其是前台曾文帅服务热情又周到。
酒店回复：
谢谢您对我们的认同，饭店里不同岗位的工作人员，都抱持最兢兢业业的精神，为每一位到访的客人提供我们最用心的服务。期待您的再次到来～
会员6947
2020-11-08
湖景大床房
非常非常好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！
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会员7851
2020-11-08
欢乐亲子湖景套房
已经是第二次入住了，各方面都非常好，比第一次入住新增了高尔夫四个、喂鱼等活动，体验更丰富了，泳池一如既往的好。特别感谢前台刘育彤，素质高，服务很棒！
会员9489
2020-11-07
标准双床房
第二次入住，还是很舒心的酒店。这个季节，相比阳澄湖、太湖，同里湖更宁静安逸，湖边散步，古镇吃农家菜，酒店看看奇石展，活动够丰富。酒店设施虽然不是最先进豪华，但也干净整洁。周末度假的好去处，性价比不错。
会员2546
2020-11-05
标准大床房
第二次来这家酒店了，这次是带着出生不久的宝宝一起来玩玩，所以没有出酒店。附近其实除了同里古镇也没其他可以玩的了，不过有挺多外卖可以叫的。酒店里的兔子依旧那么可爱，孩子看得目不转睛的。早饭由于是工作日，所以需要点了才有，菜式一般，只能说吃饱而已。离店前，前台姑娘刘育彤特意问了是否有宝宝，送了玩具，感谢。
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会员9506
2020-11-05
标准大床房
小朋友玩的很开心～前台帅哥武俊杰服务蛮好的～下次有机会还会再来
会员7843
2020-11-04
行政湖景套房
适合带娃泡酒店，古镇就算了
会员7541
2020-11-03
标准大床房
刘育彤服务特别棒
会员9443
2020-11-03
标准大床房
周边环境不错
酒店回复：
感谢您入住同里湖大饭店，酒店坐拥10万平方米园林，依傍风姿绰约的同里湖，毗邻文化古镇同里，东眺碧波仙境罗星洲。以江南园林建造，三面环湖，风景优美。酒店一直通过完善的设施，亲情的仁爱服务，致力于为每位顾客提供温馨的入住体验。有机会再来哦！
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会员7566
2020-11-03
标准大床房
酒店中餐厅菜品口味超级棒服务很贴心知道我们过生日特意准备了生日蛋糕，李明星特别暖心的送了生日面，很感动服务员小姐姐也特别好一说就笑，走的时候还把我们主动送到大门口。很值得推荐的一家五星级酒店下次再来
会员6773
2020-11-01
标准大床房
各项服务特别周到、细致
会员7900
2020-11-01
标准大床房
服务态度特别好
会员5920
2020-10-31
亲子湖景房
最爱两张床拼起来 超级大
会员3151
2020-10-31
欢乐亲子湖景套房
非常好的住宿体验，带着小朋友住了亲子房，一开门就被超大的熊惊喜到了。房间布置得温馨可爱，小朋友很开心。酒店设施也很可以，除了游泳池还有spa休息区等。出门就是湖边，有大草坪和亲水平台，也碰到了两队团建的团体。还有喂兔子的活动，很有意思。
会员3759
2020-10-30
亲子湖景房
非常适合有小朋友的家庭 很多娱乐设施 风景也不错 餐厅也好吃 工作人员都很友好 退房的时候还给小朋友送了小礼物 一次愉快的旅行
会员8042
2020-10-29
标准双床房
服务周到接待不去餐饮也不错，保安设施更好
会员9929
2020-10-29
标准双床房
酒店太十了，房间很干净，亭园很有味道，一个大湖，早餐丰富，游泳池太了，儿童乐园也很好，服务生各个态度亲切。前台服务周到耐心
会员2819
2020-10-29
湖景大床房
酒店整个服务超级赞！非常专业的水准！特别是前台经理和接待人员素质很好！！
会员6935
2020-10-29
湖景大床房
环境优美，卫生干净
会员6533
2020-10-29
湖景大床房
环境很美，酒店就在同里湖边，沿着湖边散步很暇意，房间宽敞干净，提供免费饮料，中餐厅里的餐饮美味可口。
会员6599
2020-10-28
标准大床房
很好的宾馆，不愧是五星级。
会员9897
2020-10-27
标准大床房
很舒服的酒店，有个很大的苏州园林花园，很值得住。
会员3999
2020-10-27
标准双床房
酒店的服务很好，每个人都很热情，前台的李春华服务态度很好。早餐可能人不多所以选择性不多，但煮的河粉味道很好。中餐厅的点菜味道不错而且服务热情，亲切，刁一涵的服务态度特别好！
会员6202
2020-10-26
标准大床房
几年前拓展去过这个酒店，这次有机会带家人出行，没想到这次的服务惊艳到了！前台的沟通非常好，得知老人家生日，还送了一个蛋糕，非常贴心。游泳池阿姨管理的太到位了，带着娃不方便，阿姨全程贴心服务，亲子活动首选。早上老人家腿脚不便想去门口的花园走走，礼宾部直接小车接送逛了一程，老人家很感动。临走时，前台姐姐还送了娃小礼物，娃开心的不行。表扬前台胡雪梅姐姐哦，环境太适合亲子游玩，比公园赞，下次带娃还会来。
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会员3055
2020-10-26
标准双床房
同里之行最惊喜的地方，好大的酒店，觉得比古镇还大。有园林有湖，适合发呆遛娃。还有小朋友玩的淘气堡<div></div>服务特别好，入住时的Maggie范和退房时的武俊杰人都很好，细心周到。已经推荐给江浙沪的朋友。<div></div>太喜欢酒店的景色约了旅拍，园林，草坪，同里湖。
会员1104
2020-10-25
标准大床房
前天李春华服务很好！
酒店回复：
谢谢您对我们的认同，饭店里不同岗位的工作人员，都抱持最兢兢业业的精神，为每一位到访的客人提供我们最用心的服务。期待您的再次到来～
会员1640
2020-10-25
标准双床房
酒店环境很好，服务、硬件维护都不错。只是我们入住那天有一群群外来开会的人，晚上走廊和房间里大声喧哗，我们一夜几乎未睡，这样的素质整体拉低了酒店档次和环境。但酒店工作人员在第一时间帮忙尽力解决。作为一个经常出差和旅行的人，国内外星级酒店住了太多，一直相信酒店星级对应的是客人素质，这样一个环境舒适规模较大的酒店，希望以后在接待这种素质参差不齐的团体时提前做好内部沟通计划，分开区域，不要打扰到其他客人。
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无
2020-10-25
标准双床房
酒店设施非常棒，风景很美，值得推荐
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您对同里湖大饭店设施和环境的认可。同里湖大饭店作为一个老牌的五星级酒店有着标准的五星级饭店配套设施，饭店总占地大约10万平米，依傍在美丽的同里湖畔，毗邻同里古镇，是休闲度假的最佳胜地之一，期待您再次选择同里湖大饭店，敬祝万事如意，谢谢！
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无
2020-10-25
标准大床房
酒店设施非常棒，风景很美，房间很大，值得推荐
酒店回复：
尊敬的宾客您好！非常感谢您对同里湖大饭店设施和环境的认可。同里湖大饭店作为一个老牌的五星级酒店有着标准的五星级饭店配套设施，标准房间大约37平方米，房间设施齐全。饭店总占地大约10万平米，依傍在美丽的同里湖畔，毗邻同里古镇，是休闲度假的最佳胜地之一，期待您再次选择同里湖大饭店，敬祝万事如意，谢谢！
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会员9290
2020-10-25
标准大床房
饭店面对同里湖，背靠古镇，交通方便，环境优美。酒店文化底蕴深厚，酒店内摆放了很多名贵的奇石，很具通赏价值，酒店的圆林绿化非常讲究，种植了很<div></div>多名花异木，并且建了许多非常有特色的停台楼阁。<div></div>极具江南圆林特色。酒店早餐丰富，食材讲究。最值得一讲的还是酒店的服务，所有的工作人员都很敬业，对客人都周到热情，细声细语，让人感到亲切。从大堂到酒店门口，虽然不远，但都会周车接送
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会员2592
2020-10-24
标准大床房
早餐很丰富 亲子出游合理的选择
会员3769
2020-10-24
标准大床房
度假酒店，虽然年代很久了，依然保持得很干净，酒店环境优美，胜在地理位置，步行去同里古镇也很方便。另外，服务特别好，订了酒店的自助晚餐，食材丰富新鲜，补货及时，还每人送了一个大闸蟹，虽然价钱比前段时间贵了，但还是觉得性价比可以，一次舒适的出游
会员5005
2020-10-21
标准大床房
我们预订的是标准大床房，到酒店前台后工作人员胡雪梅热情的招待了我们，并帮我们免费升级了湖景房，真是太意外了！酒店的湖畔广场太漂亮了，去的那天正好没什么人，感觉像包场了！下次来还会再订～
会员2939
2020-10-19
湖景大床房
酒店的景色很漂亮，适合休闲游
会员1227
2020-10-18
湖景大床房
标准挂牌五星的典范！我觉得都没有什么过多的可以评价的，因为各方面都达到一个豪华酒店应该达到的标准！不是第一次入住了，除了应该有的，这里的管理、大环境以及婚宴三方面又是特别突出的亮点。在酒店的大草坪上、水晶教堂前举行一场婚礼，那真的永生难忘！最近吉日多，两天都遇到草坪婚礼，布置精心，浪漫的氛围加上这里得天独厚的环境，那真的是感动?? 酒店占地面积超大，但是各个角落都被管理地井井有条，令注重细节的宾客也绝不可能失望。真的太喜欢这里了，喜欢这里的房间格局，喜欢这里细心周到并不刻意的自然服务，喜欢这里的一草一木，每次来都觉得时间好快！每次都想找一些毛病使这里尽善尽美，但始终没能如我所愿。从周末的价格来看，这里的性价比也是难得的高！估计下次再来的时间不会太遥远！如果满分5分，我毫不犹豫地给这里打10分！
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会员4847
2020-10-17
湖景大床房
很棒，环境优美，服务好
酒店回复：
感谢您入住同里湖大饭店，酒店坐拥10万平方米园林，依傍风姿绰约的同里湖，毗邻文化古镇同里，东眺碧波仙境罗星洲。以江南园林建造，三面环湖，风景优美。酒店一直通过完善的设施，亲情的仁爱服务，致力于为每位顾客提供温馨的入住体验。期待您再次光临！
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会员4386
2020-10-16
标准大床房
早餐不错，服务也不错，很棒的亲子酒店，离同里很近走路即到
会员5129
2020-10-13
亲子园景套房
带爸妈一起去的，国庆期间人也不多，环境很好，有很大的湖和园林景观。一个60平的套房一晚1600在国庆期间的五星度假酒店来说也还算说的过去。房间很大，用品一应俱全，有4小瓶依云矿泉水，洗漱用品都是欧舒丹。被品也很舒服。泳池也不错，人也不多。早餐人比较多，分了两层，吃的东西也是中西结合，豆浆特别好喝。不爱出去可以在酒店吃饭，我们去过两次中餐厅，味道很好，算上服务费人均140左右。酒店停车位比较紧张，其实停车场挺大的但是还是紧张。可以坐免费接驳车到酒店路口，走路到同里古镇景区大概15分钟，景区在非售票时间可以随便进，售票时间一个人100，非常不值。总之是很舒服的度过了两天国庆假期，以后还会再来。
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酒店回复：
看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务。酒店的我们希望为每位客官提供最为贴心细致的服务，为每位客官带来超值的体验。 同里湖大饭店毗邻文化古镇，酒店有专门的接驳车送到酒店大门口，您在步行过去大概5-10分钟，夜晚的古镇仿佛戴上了面纱给游客一种别样的风韵。我们的中餐厅有各色菜系，如：川菜、粤菜、本帮菜、沪菜等等，您完全可以根据自己的口味来调，物美价廉！告诉客官一个小秘密：酒店的日料也很赞哟，欢迎前来品尝。您的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励，我们会用心服务好每一位家人，期待与您的下次相遇！
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会员8378
2020-10-13
湖景大床房
酒店风景不错，日餐厅性价比特别高，中餐厅感觉一般般，菜也没很好吃，早餐一般般，酒店服务挺好的，服务员都很友善，前台小边服务尤其周到，小朋友见了也不怕生，喜欢小姐姐
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择同里湖大饭店，我们万分荣幸能为您服务。我们中餐厅主打菜系有：川菜、粤菜、本帮菜、沪菜等等，由于每位客人口味较不同，我们也在根据客人的需求做出适时的调整，不知您比较喜欢哪一种的口味？等您再来光顾我们中餐厅时我们一定准备稳妥，给您一次不一样的体验，希望在我们不断成长的道路上一直有您的陪伴与支持，真诚期待您的再次光临！
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会员6575
2020-10-12
标准大床房
舒适惬意自在
会员2715
2020-10-12
标准双床房
环境不错呀
酒店回复：
感谢您入住同里湖大饭店，酒店坐拥10万平方米园林，依傍风姿绰约的同里湖，毗邻文化古镇同里，东眺碧波仙境罗星洲。以江南园林建造，三面环湖，风景优美。酒店一直通过完善的设施，亲情的仁爱服务，致力于为每位顾客提供温馨的入住体验。有机会再来哦！
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会员8173
2020-10-12
标准双床房
早餐丰富，酒店环境很好，早晨沿湖走一圈景色宜人<div></div>可以喂兔子，打高尔夫，儿童游乐场有点小，但是很干净。双人皮划艇很好玩，教练很有耐心
酒店回复：
非常感谢您入住同里湖大饭店以及对酒店服务的肯定。酒店坐落于美丽的同里湖畔，内部已打造多种亲子项目，例如儿童戏水池、萌兔喂食、锦鲤喂食、皮划艇、高尔夫练习场、挖沙池，等等，让您不出酒店，就可以带着宝贝玩上一整天哦，酒店也在计划筹备开展户外儿童游乐项目，期待您和家人再次入住哦！
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会员7112
2020-10-12
标准大床房
多次入住同里湖大饭店了，酒店的园林景色比古镇还好，很多拍婚纱照的。在酒店有喂兔子活动，小兔子超级可爱
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您对同里湖大饭店的支持！人生就是一张答卷，它上面有选择题，填空题，判断题和问答题，希望大饭店会是您最简单的选择，最满意的答案！酒店坐拥10万平方米园林，依傍风姿绰约的同里湖，网红玻璃殿堂配上一流风景绝对是拍摄的最佳场所之一，酒店内部同时还开展了很多其他亲子项目，例如：DIY、皮划艇、锦鲤喂食等等，欢迎再次来同里湖大饭店体验，谢谢！
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会员3963
2020-10-11
标准大床房
服务特别好。尤其要点赞一个叫温毕英的泳池服务人员。宝宝在泳池时一会儿在水里一会儿要出水，她一直贴心地给我们提供干净的浴巾，提醒我们小心宝宝着凉。出泳池换洗时还帮我照顾宝宝，让我能安心轻松的换衣服。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您的好评！酒店提倡“用心服务”，我们里每个员工都正在用心发现可以给您提供服务的机会，给您提供更满意、更舒适的休息环境！您的满意就是我们的追求！期待您的再次光临。
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会员5282
2020-10-11
行政湖景套房
服务很热情，门卫叫小强的，把酒店当自己家一样爱真是难得，服务员工作很贴心，结账时前台叫淑敏的干练细致，总体总结：服务就是好.酒店环境不错，休闲清净
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的点评！很可惜我们没有赢得客官您的5分好评，我们一直都有在更新养护酒店的设施设备，以此来给客官带来更好的入住体验，今后我们会更加为之努力。再这美丽的时光里，在同里湖大饭店与您不期而遇，感谢这份缘分，我们会倍加珍惜，饭店里不同岗位的每一位工作人员，都抱持最兢兢业业的精神，为每一位到访的客人提供我们最用心的服务。我们期待您的再次到来～
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会员4630
2020-10-11
标准大床房
带老爸及家人由北京自驾苏州出游 ，入住2331房间和2333房间。酒店距离同里古镇900多米，游古镇超级方便。房间出乎意料的干净 整洁 游泳池 桑拿房设施齐全。早餐非常丰富。所有服务人员超级热情，特别感谢客房服务员陈素丽，由于长时间开车，旅途疲惫，陈素丽看到随行人员有老人后的情况后，特意为老人及全家拿来适合老人穿的拖鞋，并多次在打扫其他房间的间隙，询问老人是否需要其他帮助，让我父亲非常感动。我父亲年纪大了，不会使用软件点评，特意让我为陈素丽点赞。我也非常感谢酒店所有的服务人员。同里再见！苏州再见。陈素丽再见 好人一生平安！！！
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酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力。满意只有起点、没有终点，我们会用真心、诚心、用心、爱心期待您的下次光临!
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会员3524
2020-10-11
标准双床房
很不错的酒店，虽然酒店设施稍微成旧了一些，但很干净，服务超级好，瑕不掩瑜，每个员工都很客气， 因为是错峰出行，所以酒店人不多，各方面体验都很好，游泳池桑拿我们包场了，里面的服务员赵芬丽(好像是这个名字)实在是太客气了，帮忙倒水拿毛巾各种介绍，自助早餐也很丰富，中餐厅的菜也很美味，价格适中，以后有机会会再来。
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酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择同里湖大饭店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供选择，我看您这次出行选择的是我们的标准双床房，这类房间的装修本身比较偏重中式复古型，我们也在努力的对外沟通和学习并积极的改善我们的设施设备维护保养力度，提高客人的舒适度。下次您来体验的时候可以选择我们的亲子房或者主题房，例如“闺蜜套房、猪猪侠房间来体验，新房间新配备给您完全不一样的体验。饭店的每一位员工都秉承用心做事、细心服务的服务理念，让宾客在大饭店的居停能感受到家一般的温暖，为此我们在不断努力改进，期待您能再次光临同里湖大饭店体验我们的新房型，检阅我们的进步，谢谢！
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会员3681
2020-10-10
标准家庭房
饭店很大，临湖建的，环境不错。
酒店回复：
谢谢您给予我们的赞美，饭店位于灵秀的江南古镇同里旁，也沾染着那份水乡的静谧，很高兴您喜欢我们自然的环境与人文景致。诚挚欢迎您下次还有机会邀请亲友同来，同里湖大饭店将竭力为您带来美好的时光！
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