5.0分
超棒
6054条评论
会员3451
2020-11-17
高级房
整体入住体验不错，喜欢他们的床不软不硬正好，他们酒店有酒店管家，提前一天联系我和我沟通确认入住需求和到店时间，方便了我们办理入住，这个感觉很好，还送水果饮料，十分贴心
会员9198
2020-11-17
高级海景套房
多次来这里了，非常不错。环境好、干净整洁，服务态度一级棒。员工Angie小钟超贴心服务，我们来这里住的很开心。
会员8901
2020-11-17
尊贵海景房
酒店管家beth服务特别好
会员6443
2020-11-16
洲际园林两居别墅
原本预定别墅户型不满意，酒店直接免费升级了临海别墅，体验满满，尤其sam xu，真的是满分，最近三亚别墅住了五六套，最好体验没有之一。尤其泳池烧烤，洲际的别墅烧烤味道其他家完全没得比，推荐品尝。特别棒。
会员1550
2020-11-16
高级海景套房
房间宽敞整洁，简约大气，早餐比较丰富，管家Lucky服务很贴心，安排了高层房间很安静
会员4505
2020-11-15
豪华海景房
位置优越，可听着海浪休息。
酒店回复：
尊敬的宾客“h****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店。酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。免税城二期与酒店隔空相望，是海棠湾旅游休闲购物的新地标和网红打卡地。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员3969
2020-11-15
尊贵海景房
不错的酒店，很方便，离免税店很近。一家人一共定了两个房间，非常满意，感谢管家Lucky feng小冯的热心服务，还送了水果姜茶，下次来还会选择。
酒店回复：
尊敬的宾客“反对撒发生大幅”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Lucky的好评。酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。免税城二期与酒店隔空相望，是海棠湾旅游休闲购物的新地标和网红打卡地。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员7006
2020-11-15
高级房
环境，服务，菜品一级棒，离免税店也很近，表白美女管家Angie小钟，第一次入住就给升级了房间，床尾就是海景，服务和设计简直都太赞啦！由于第一次入住Angie小钟的提醒服务也很到位贴心，再次表白Angie小钟！以后还会选择洲际来住！
酒店回复：
尊敬的宾客“欹奇欹”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对管家Angie的好评。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员9631
2020-11-15
尊贵海景房
这次旅行的体验特别好，因为有酒店小姐姐Lucky的周到服务让整个周末的出行十分顺畅，本来海底餐厅是要提前约的，我们没有提前约，但是Lucky还是想办法给我们安排了座位让我和老公有了很不错的晚餐和感受，下次来还找Lucky！方方面面都太到位了，酒店感受十分不错??
酒店回复：
尊敬的宾客“M28628****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Lucky的好评，为您和爱人留下美好的度假回忆是我们的荣幸。酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员027196
2020-11-15
高级海景房
很不错的一次体验，离免税店近，基础设施很不错，房间卫生干净，服务非常到位，特别是前台的Lucky小姐姐，太贴心，下次还会选择天房洲际<div></div>
会员9156
2020-11-15
双卧室海景套房
lucky小姐姐服务周到，十分热情，给小姐姐点赞。下次还会来这住
酒店回复：
尊敬的宾客“M292132****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Lucky的好评。您入住的是双卧室海景套房，入住套房及以上房型，菲拉格慕洗浴套装礼盒将作为抵店礼物赠予宾客。酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员9757
2020-11-15
豪华海景房
轻松的休闲之旅，订了豪华海景房，感谢前台帮我们升级到套房，管家Angie钟一直很热情帮我们解答各种问题，明天给各种友情提示，好评！。离免税店五分钟的脚程，晚上还有外国乐队的表演。很惬意的一次旅行
酒店回复：
尊敬的宾客“M292132****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对管家Angie的好评。酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员2482
2020-11-15
豪华海景房
再次来到天房洲际这次不在住别墅房，改住楼房，不知为何，现在出去住酒店不喜欢住低层的，只喜欢住高层，可能一直以来我住低层习惯了，所以想看看远处的风景.早餐还是一如既往的丰盛，可惜吃不了多少。房间在8层，打开门就可以看到远处的免税店，那边好吃的想买的啥都有。酒店从上午到下午，从周一到周末每天都有孩子玩的，还有露天泳池，这次过来赶上雨季，没有带娃泡，怕感冒了。入住时前台很贴心送了孩子的一套东西，都很可爱。不需要买沙滩玩具，酒店都有免费的，可以好好玩。
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酒店回复：
尊敬的宾客“1381087****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店。酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。免税城二期与酒店隔空相望，是海棠湾旅游休闲购物的新地标和网红打卡地。住店客人可免费畅玩洲际小行家每日康乐活动，泡泡秀派对，挑战椰子树攀爬，海底世界科普+绘画，皮划艇竞技，铠甲骑士机器人互动等活动精彩纷呈，缤纷趣味。酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员2747
2020-11-15
高级房
酒店不错，小徐服务也好，下次入住首选
酒店回复：
尊敬的宾客“M45120****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对小徐的好评。酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员7242
2020-11-15
高级海景房
这次和家人朋友一起来到天房洲际酒店，体验是非常好的，来到大堂从设计上能感受到很强烈的海南风情，很喜欢大堂中间的回音壁的设计，感觉很有意思哈哈....旁边步行五分钟就是免税店，管家burke贴心的介绍了很多关于免税店的一些攻略，非常实用，最近免税店也是在打折，而且提前一天扫酒店提供的9.5折的优惠，第二天就可以享用了，可以说是揣着一口袋的开心满载而归！房间内的设计也是非常讨喜的，能感觉到的就是性价比很高，木质家具是很低调的奢华，点赞！<div></div>在海底餐厅和家人用餐，burke特意为我们预约了位置，虽然没有挨到玻璃的位置，但是视野也是很好的，离取餐的地方很近，看到了美人鱼的表演，体验很好。虽然其中遇到了一些小问题，管家弟弟特意下来并高效的解决了！很感谢他这些天的服务，下次来三亚还会选择天房洲际酒店！
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酒店回复：
尊敬的宾客“M259764****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Burke的好评，酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。免税城二期与酒店隔空相望，是海棠湾旅游休闲购物的新地标和网红打卡地。酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员6137
2020-11-15
豪华海景房
三天很不错的体验！酒店服务很贴心 很好的满足住客的需求 打电话想要多两支水 结果一下送来了六支～早餐种类也很多 用餐时间能到早上十一点！！对睡懒觉的人真的是很友好了。管家小姐姐Angie人很nice！！入住的时候很全面的给我们介绍了酒店环境 对我们提出的问题都很耐心的回答～由于突然的台风天 小钟也很贴心的提醒一些注意事项 总之这次入住家人都很满意～
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酒店回复：
尊敬的宾客“_Yvonnnne-”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Angie的好评，为您和家人奉上温馨服务是我们的荣幸。酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员5107
2020-11-14
豪华海景房
每天都有适合亲子的小行家康乐活动，孩子非常喜欢，工作人员也非常热情，特别是Angie 小钟，活动和接待问询都安排的非常好。酒店环境、软硬件都符合一个五星级酒店标准。唯一美中不足的就是大堂吧员工可能是刚入职，培训还不到位，点个甜点十多分钟没说清楚，希望加强。
酒店回复：
尊贵的宾客“E1735****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Angie的好评。您的反馈至关重要，我们已反映至餐饮部负责人，加强员工培训，提升服务技能和水平。住店客人可免费畅玩洲际小行家每日康乐活动，泡泡秀派对，挑战椰子树攀爬，海底世界科普+绘画，皮划艇竞技，铠甲骑士机器人互动等活动精彩纷呈，缤纷趣味。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员8953
2020-11-14
豪华海景房
这次的三亚旅途充满惊喜，看了很多家酒店进行了对比，最后选择了天房洲际。虽然只在天房洲际住一天，但这一天也感受到了什么叫超五星级服务。洲际的品牌还是很耐打的，这次办理入住的时候接待我的是Beth，在办理入住的时候给我介绍酒店产品信息，让办理入住的流程不再枯燥乏味。确认我的行程看是否需要约车，接着加了我微信跟进后续的服务，在住店期间有什么不懂的都可以问她，可以讲是很贴心了。让人有想要下次再次入住的想法。再说说酒店设施设备，在海棠湾的酒店来说一个是数一数二的大了吧，而且里面的设施设备都很耐看，大堂很香，客房打扫的很干净。谢谢Beth这次的服务让我印象真的非常深刻，实名点赞！
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酒店回复：
尊贵的宾客“M401869****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Beth的好评，为您奉上尊贵洲道的服务是我们的荣幸。客房基础面积达88平米，精心雕琢的观景角度舒心聆海听涛，客房均配套露台浴缸，可一边洗泡泡浴，一边欣赏美景。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员1475
2020-11-14
高级海景套房
洲际管家小lucky很nice，人美心善服务好，住的很满意
酒店回复：
尊贵的宾客“顾先生L”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Lucky的好评。您入住的是高级海景套房，入住套房及以上房型，菲拉格慕洗浴套装礼盒将作为抵店礼物赠予宾客。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员4339
2020-11-14
高级房
完美的一次出行，特别是lucky小妹妹热情的服务，体贴的照顾，去三亚首选酒店
酒店回复：
尊贵的宾客“M19487****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Lucky的好评。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员1821
2020-11-14
豪华海景房
这次过来三亚没有提前做攻略，临时想去免税店，搜索到天房洲际酒店就在免税店旁边就临时订了，大堂非常宽敞大气，很喜欢大堂中间的回音壁，房间都是曲柳木构造，低沉奢华，特别是宽敞的书桌很适合晚上吃宵夜，浴缸在阳台可以泡澡看海景，已经被中草了。<div></div>酒店整体的服务都很温馨，特别是管家小王Daisy主动加了我微信，全程贴心服务，还赠送了菲拉格慕礼盒，很赞
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酒店回复：
尊贵的宾客“大龙”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Daisy的认可。入住套房及以上房型，菲拉格慕洗浴套装礼盒将作为抵店礼物赠予宾客。酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员1778
2020-11-14
高级房
管家式服务，angie小钟管家很细心周到。
酒店回复：
尊敬的宾客“201036****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Angie的好评。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员8971
2020-11-14
豪华海景房
这次的出差体验很棒，除了酒店住的舒适外，酒店楼下的海洋餐厅也令人难忘，最重要的就是这里的服务非常好，非常感谢Angie小钟的帮助，给她点个赞
酒店回复：
尊敬的宾客“_M1512902****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Angie的好评。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员8729
2020-11-14
高级海景套房
这次的管家赵敏仙真的是要给100个赞，服务特别好，特别贴心，酒店早餐也特别丰富，我们订的套房视野很好很宽敞，酒店离免税店进，非常方便，??
酒店回复：
尊敬的宾客“_M1512902****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对赵敏仙的好评。您入住的是高级海景套房，入住套房及以上房型，菲拉格慕洗浴套装礼盒将作为抵店礼物赠予宾客。酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员5176
2020-11-14
高级海景套房
非常感谢小王Daisy的热情服务
酒店回复：
尊敬的宾客“320119****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Daisy的好评。您入住的是高级海景套房，入住套房及以上房型，菲拉格慕洗浴套装礼盒将作为抵店礼物赠予宾客。和您分享一个好消息，酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员604883
2020-11-14
高级房
对ANGIE小钟的周到热情的服务给予感谢
会员5265
2020-11-13
豪华海景房
老牌5星级酒店，离免税店就几分钟，酒店的自助餐也还行。特别是我们的管家Beth全程都很贴心，定餐、定车，有求必应，走前的一晚还送了水果和红酒。5星好评！！！
酒店回复：
尊敬的宾客“M265254****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店，毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员3359
2020-11-13
单卧家庭海景套房
喜欢洲际的大草坪和沙滩，所以最终选择了这里过生日。赠送了蛋糕、水果等，房间做了特别布置。超级贴心～～体验很棒！谢谢！
酒店回复：
尊敬的宾客“M309184****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店，为您留下美好的生日回忆是我们的荣幸。您入住的是单卧家庭海景套房，入住套房及以上房型，菲拉格慕洗浴套装礼盒将作为抵店礼物赠予宾客。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员4576
2020-11-13
高级房
酒店太棒了，住了两宿都不想走了，早餐种类丰富口感也不错，房间比较大好喜欢一进门的那张大书桌和胶囊咖啡机，沙滩干净，酒店服务也好。
酒店回复：
尊敬的宾客“玉儿”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店。客房基础面积达88平米，精心雕琢的观景角度舒心聆海听涛，客房均配套露台浴缸，可一边洗泡泡浴，一边欣赏美景。和您分享一个好消息，酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员9656
2020-11-13
高级房
酒店管家lucky一定要给一个5????好评哟，酒店方方面面的服务相当好，还会再来的。
酒店回复：
尊敬的宾客“320671****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对管家Lucky的肯定。和您分享一个好消息，酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员4257
2020-11-13
豪华海景房
这次到天房洲际酒店,不得不说，是我去过所有洲际酒店服务最好的. 我去了很多洲际酒店，无论是国外还是在国内都经常去，美国、日本，还有韩国，都会选择洲际集团的酒店入住，但这次在三亚的天房洲际，可以说是惊喜两个字.<div></div>体验非常不错。房间面积很大，配备设施齐全，无线充电插座，戴森的吹风机等等.房间虽然能看出来不是很新，但是能看出来是有成本在里面的，是我很喜欢的风格，低调且奢华.和家人来这过生日，管家burke特意准备了蛋糕，主要为了孩子吃，能看出来他的诚意和对工作的态度，已经和小兰成为了朋友，下次来还找他，也会再次选择洲际酒店！
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酒店回复：
尊贵的宾客：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对管家Burke的好评，我们倍感荣幸。客房基础面积达88平米，精心雕琢的观景角度舒心聆海听涛，客房均配套露台浴缸，可一边洗泡泡浴，一边欣赏美景。和您分享一个好消息，酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员2295
2020-11-13
高级海景套房
非常好的酒店，每次来海南都会入住的酒店，从前台到客房再到餐厅都能让你体会到宾至如归的感觉！楼层服务员徐姓小妹妹服务非常到位，有求必应，总之，每次入住都会满意而归
酒店回复：
尊贵的宾客“京都球侠”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店，为您和家人奉上洲道服务是我们的荣幸。您入住的是高级海景套房，入住套房及以上房型，菲拉格慕洗浴套装礼盒将作为抵店礼物赠予宾客。和您分享一个好消息，酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员3228
2020-11-13
豪华海景房
入住体验非常好，房间免费做了升级，lucky小冯还送了我饮料券，我们非常满意，服务比其他五星要周到，特别是lucky 小冯为我们提供的服务，有问必答有求必应，不错哦！
酒店回复：
尊贵的宾客“CC0911”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Llucky的好评。和您分享一个好消息，酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员6362
2020-11-13
高级房
入住已经下午了，果断去大堂吧来份下午茶套，颜值和口味均在线。<div></div>傍晚晃一圈海棠湾的沙滩然后回酒店露天泳池游个泳，惬意。<div></div>晚饭就在酒店解决，椰子鸡火锅套，团购性价比一级棒，两个人吃还有点小撑。<div></div>第二天早饭品种多样，不过算是五星级的基本定式。热食有各种粉面类，还有鸡蛋卷很不错。
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酒店回复：
尊贵的宾客“M48177****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Angie的好评。和您分享一个好消息，酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员3019
2020-11-12
豪华海景房
大人小孩都玩的很开心，谢谢酒店的服务
酒店回复：
尊敬的宾客“_WeChat****...”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对管家小钟的认可。酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员2055
2020-11-12
亲子套房
第二次入住 服务越来越好 特别是管家小钟 贴心细心周到 就是餐厅上菜太慢 这次也没有订单海洋餐厅的位置 下次一定带孩子去提前预定海洋餐厅
酒店回复：
尊敬的宾客“M372984****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对管家小钟的好评。您的反馈至关重要，并反馈至厨房负责人，提升服务效率，为宾客奉上洲道服务。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员4130
2020-11-12
豪华海景房
哈哈，酒店不错哦，环境挺好，购物方便，感受了周到的服务。还有印象深刻的小管家“小钟”，很亲切，很温暖！总的来说，下次有机会，我仍会选择入住本酒店！我挺喜欢！谢谢！
酒店回复：
尊敬的宾客“1891298****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对管家小钟的好评。酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员8536
2020-11-12
豪华海景房
酒店相当好，前台小兰弟弟服务100分，早餐非常丰富，房间的阳台超级大，关键离免税店很近很近，走路5分钟就可以到，酒店还有免税店95折优惠，下次再来三亚还是会选择住在这边
酒店回复：
尊敬的宾客“M420651****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店。酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。免税城二期与酒店隔空相望，是海棠湾旅游休闲购物的新地标和网红打卡地。酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员6752
2020-11-12
豪华海景房
就在免税店的隔壁出行非常方便。酒店提供免税店95折预约券，管家小兰很贴心。
酒店回复：
尊敬的宾客“300312****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对管家小兰的认可。酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。免税城二期与酒店隔空相望，是海棠湾旅游休闲购物的新地标和网红打卡地。酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员8469
2020-11-12
高级房
很满意的酒店，酒店一线靠海，有足球场大的优良草坪，酒店装修风格低调奢华，客房面积大，软装精致，布局合理，偏简美北欧的装修风格很有特色。不但如此，酒店的服务人员从管家到前台、从客房到礼宾等等各职人员服务意识和态度都是极好的。
酒店回复：
尊敬的宾客“D11521****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对管家Beth的认可，为您和家人奉上洲道服务是我们的荣幸。酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员1139
2020-11-12
豪华海景房
在天房洲际住了四晚，看重的是洲际的品牌，酒店早餐丰富、设施完善，海底餐厅、户外烧烤都让人满意，尤其是管家式服务的Angie小钟每天早晚的问候，告知我们天气的变化及出游注意事项等等，让我们倍感暖暖的，为她的服务点??，下次来三亚入住还找她！
酒店回复：
尊敬的宾客“木子12”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Angie小钟的认可，为您和家人奉上洲道服务是我们的荣幸。酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员2951
2020-11-12
豪华海景房
环境优良，服务周到，位置绝佳
酒店回复：
尊敬的宾客“1380731****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员2919
2020-11-12
高级房
两人出游享受放松时光，酒店离免税店太近了，购物很方便，酒店各项设施齐全，健身房，泳池非常好，特别感谢酒店管家Angie小钟的贴心服务，无论是跟踪服务，还是天气提醒都很到位，感谢！
酒店回复：
尊敬的宾客“1891013****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对管家Angie的认可。酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。和您分享一个好消息，酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员8871
2020-11-12
高级房
酒店设施齐全非常新，非常适合带孩子住店，恒温游泳池，酒店的位置就在免税店旁边很近，走路不到10分钟就能到达，逛免税店也很方便，逛累了就直接回酒店，也不用坐车了。贴心的酒店服务迷你吧都是升级让我们随便喝，还送了小朋友玩具，第二天酒店到机场的车子也是帮忙联系的，特别感谢Angie的接待和服务。值得推荐值得去感受入住酒店。如果还去三亚还是会选择这家酒店的。谢谢Angie
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酒店回复：
尊敬的宾客“小凤0202”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Angie的肯定。酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。和您分享一个好消息，酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员7580
2020-11-12
高级房
无论是来了多次的海南还是国内外其它地方，所有入住的酒店中我以为给出最高好评还是这次的三亚海棠湾天房洲际大酒店。无论周边环境、酒店硬件、客房软件还有服务人员的服务能力和态度我以为都是极好的，特别表扬管家Beth亲和力以及服务水平。凡是以后多多推荐朋友入住贵酒店。
酒店回复：
尊敬的宾客“D11521****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对管家Beth的认可，得到您的肯定我们倍感荣幸。酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员3632
2020-11-11
豪华海景房
我们是特意到免税店购物的，酒店离免税店很近，住在这里非常方便，你可以最晚离开免税店，最早冲进去。<div></div>酒店环境好，沙滩很干净。服务生beth小姐姐很贴心，常常会提前考虑到我们的需求，让人感觉到宾至如归。
酒店回复：
尊敬的宾客“蓉都微尘”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Beth的好评，酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。免税城二期与酒店隔空相望，是海棠湾旅游休闲购物的新地标和网红打卡地。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员6892
2020-11-11
豪华海景房
设施完善，房间很大，很适合带小孩的家庭入住，酒店就在免税店旁边，走路也就5分钟，酒店人员的服务很到位，Angie小钟有问必答，使我们这次住宿体验很好
酒店回复：
尊敬的宾客“E0410****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Angie的好评。住店客人可免费畅玩洲际小行家每日康乐活动，泡泡秀派对，挑战椰子树攀爬，海底世界科普+绘画，皮划艇竞技，铠甲骑士机器人互动等活动精彩纷呈，缤纷趣味。酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员8914
2020-11-11
豪华海景房
酒店位置很好，就在免税店旁边，步行五分钟就到。海底餐厅的海鲜甜品很好吃，最棒的是Angie小钟服务非常周到细致，态度亲切，全程关心我们的入住体验，各种贴心提醒和关心，将酒店设施和周边环境介绍的非常细致，让我们游玩就餐都非常方便愉快，因为Angie小钟的细致服务，朋友们一致决定下次去三亚继续选择入住天房洲际。
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酒店回复：
尊敬的宾客“_CFT010****...”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对Angie的好评。酒店毗邻三亚免税店，步行五分钟可达，住店客人提前预约尊享95折购物优惠。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员9020
2020-11-11
高级房
服务员小徐很热情，服务很周到
酒店回复：
尊敬的宾客“A-and”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店和对小徐的好评。和您分享一个好消息，酒店1,200平的家庭泳池已开启恒温，加热至28°-30°，让您在三亚海棠湾感受加倍温暖。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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会员4293
2020-11-11
豪华海景房
非常好。每次来三亚必住的地方
酒店回复：
尊敬的宾客“M53666****”：您好，感谢您选择三亚海棠湾天房洲际度假酒店。随着世界对旅行需求和期望的不断变化，在IHG，我们通过“洲全”清洁计划，重新定义酒店的清洁标准，旨在确保您及每一位IHG客人从入住到离店，全程享有更清洁更安全的住宿体验。标准升级，安心“洲全”。衷心邀请您再次光临海棠湾天房洲际度假酒店，让我们为您奉上洲道的服务。温馨提示：特殊时期，勤洗手，多通风，出门一定戴口罩，注意出行安全。总经理：王诤言
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