4.8分
棒
1633条评论
会员5372
2020-11-16
高级园景双床房
感谢前台服务秋满王燕帮助太满意了
酒店回复：
非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们很荣幸为您提供最优质的服务，非常期待您的再次光临！
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会员1115
2020-11-16
蓝湾标准双床房
感谢服务人员，到酒店主动给做了升级很感动，服务热情??，有到家的感觉。
酒店回复：
非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们很荣幸为您提供最优质的服务，非常期待您的再次光临！
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会员6265
2020-11-16
高级园景双床房
怀着忐忑订了4晚，中午1点多到了前台，意外惊喜前台给升级到了亲子海景房9楼，谢谢酒店经理和前台！打开房门又很惊喜，房间比较大，2张1.5米双床推在一起不要太宽大，不怕孩子晚上睡觉掉下床了，平台弧形也很宽敞舒服观海无遮挡，最惊喜的是躺在床上可以看到海。房间门口有嵌入式电磁炉和微波炉，还有油烟机，但只有油烟机可以用，其它的每尝试使用。酒店工作人员态度和善，特别是前台王燕小姐姐，有问必回复，非常有亲和力，非常容易沟通，很耐心地解答和帮助我们，就像邻家小姐姐一样温暖，希望下次还能遇见你！其它工作人员也很和善，反正评论里冷淡和房间的问题我没碰到。清水湾这里游客相对较少，这个酒店性价比就很高，酒店旁边有个超市，还有旁边商业街里的超市也很方便，里面柴米油盐蔬菜水果都有，而且价格不贵，很方便。离海近这点别的评论里有就不多说了。要说建议就是大堂最好安排门童帮助拿行李
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酒店回复：
非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们很荣幸为您提供最优质的服务，您的建议我们会加强落实，非常期待您的再次光临！
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会员3333
2020-11-16
园景小套房
房间很大早餐一般 酒店点菜比去年贵很多 品种也少了很多
酒店回复：
非常感谢您为我们酒店点评及认可，在入住体验过程中没能达到您的期望，但是我们会努力提高整体产品，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员1384
2020-11-16
园景小套房
早餐 点菜餐饮一般 其他都好
酒店回复：
感谢您的入住，我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉，我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们的不足之处，以便我们改进。我们愿在您的关注中成长，期待您下次入住再次为您服务。
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会员1014
2020-11-16
高级园景双床房
酒店不错。环境很漂亮。房间够大。还有很大的阳台。喝点小酒，朋友倾谈，很是惬意。很满意。继续续住。开心度假！
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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尊敬的会员
2020-11-16
高级园景双床房
好评，下次还来
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员7451
2020-11-16
蓝湾标准双床房
挺大环境不错
酒店回复：
非常感谢您愿意花宝贵的时间给我们酒店点评，您的满意是我们的追求，您的建议我们会积极改进，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！
会员7452
2020-11-14
高级园景双床房
前台的王燕王亚妹热情服务
酒店回复：
非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们很荣幸为您提供最优质的服务，非常期待您的再次光临！
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会员4772
2020-11-13
高级园景双床房
服务很一流
酒店回复：
感谢您的入住，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验。再次感谢您的点评，真诚期待您的再次光临！
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会员4724
2020-11-13
高级海景双床房
早歺一般，果酱和牛奶都很稀。环境和卫生还不错，有免费的停车场。旅游团较多，不适合自驾想安静休息的游客。
酒店回复：
感谢您入住并利用宝贵的时间告知我们您的入住体验，我们一直致力于为每一位客人提供更好服务。对于您所提到旅游团多影响休息的问题，我们会反馈给前台，下次您入住时可以帮您安排靠小区的安静房间，再次感谢您选择入住我们酒店，希望此次经历不会影响到您对我们的一惯的信任。期待您下次入住时再次为您服务。
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会员6118
2020-11-12
高级园景大床房
露台很大，各方面都很好
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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尊敬的会员
2020-11-12
高级园景大床房
酒店环境好、清静、绿化好，服务员态度好、升级了房型加延迟退房，多谢了，适合休度假。
酒店回复：
非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们很荣幸为您提供最优质的服务，非常期待您的再次光临！
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会员6581
2020-11-11
高级园景大床房
早餐有面条和肠粉还有海南手工包子之类的，水果种类挺多，算是ok，朋友去了泳池，泳池用的人不多，有一点脏，晚上九点半关闭。这次用的套餐送的鱼排味道一般，出海因为风太大去不了，猴岛还凑合，房间给留了需要的双床房，但是没有给升级很遗憾，旁边威斯汀的海滩人很少，有一些可以拍照打卡的地方，也有看到拍婚纱照的
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酒店回复：
感谢您的入住，在入住体验过程中可能没有达到您的期望，但是我们会努力提高整体产品，同时您在入住过程中有什么不满意的地方可以随时与我们联系，我们会尽力帮助您解决。您提到的泳池情况我们已经安排人员定时清理。希望您能看到我们的努力和进步，期待您的再次光临!
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会员4571
2020-11-10
高级园景大床房
环境优美，房间大
酒店回复：
感谢您的点评，也非常感谢您对我们酒店的大力支持，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！
会员4466
2020-11-08
园景小套房
酒店不错，离海滩很近
酒店回复：
非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们很荣幸为您提供最优质的服务，非常期待您的再次光临！
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会员6200
2020-11-08
高级园景双床房
服务很热心
酒店回复：
非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们很荣幸为您提供最优质的服务，非常期待您的再次光临！
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会员2382
2020-11-07
豪华海景亲子双卧套房
套房适合全家出行，很大，有家的感觉。
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，海南绿城蓝湾度假酒店秉承绿城集团真诚、善意、精致、完美的核心价值观，是您携家人、伴侣、朋友，观沧海、品人生、享宁静的完美品质栖所，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员3470
2020-11-07
园景小套房
守着清水湾，安静而美好，紧邻威斯丁酒店，设在高档小区里面，生活便利，有社区食堂。早餐很好，有停车场……
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，海南绿城蓝湾度假酒店由绿城集团投资兴建、运营管理。位于北纬18°黄金纬度的海南清水湾最纯美的2公里海岸线——其沙滩松软细白，海水湛蓝如玉，天空净无微尘，并有针对家庭度假出行设立的亲子房，景观绝佳的套房等，俯首间海景、高尔夫景双重景观近在咫尺。非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员1973
2020-11-06
高级园景大床房
感觉不错，下次推荐别人来～主要是赶上体验活动，赶海跟去猴岛感觉超值～
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，海南绿城蓝湾度假酒店秉承绿城集团真诚、善意、精致、完美的核心价值观，是您携家人、伴侣、朋友，观沧海、品人生、享宁静的完美品质栖所，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员5495
2020-11-06
高级海景大床房
游泳池很好
酒店回复：
非常感谢您选择入住我们酒店并分享您的入住感受，正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步，我们很遗憾此次入住未达到您的期望，关于您提议我们努力解决，给您带来的不便我们表示歉意，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持，真诚期待您的再次光临！
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会员4958
2020-11-06
豪华亲子双卧套房
酒店前台很好、非常感谢前台王燕、黄玲、热情服务、住的舒服、还会过来入住的。
酒店回复：
感谢您选择我们酒店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同的布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能够带给您的再次光临！
会员1847
2020-11-05
高级海景大床房
早餐好吃，海滩不错
酒店回复：
感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务！
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会员7989
2020-10-31
园景小套房
房间很大很舒适，服务态度非常好，酒店内环境很好
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员9829
2020-10-30
园景小套房
酒店环境不错，环境很好，服务也很好，把衣服落酒店了，酒店免费给我寄回来。泳池，环境也很好，离海边5分用步行。
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员2895
2020-10-29
高级园景大床房
帮重要客户定的房间，酒店环境卫生好就不用多说了，想大赞下前台和销售部的服务态度，由于自己的原因出现一点小插曲，但在酒店的工作人员积极帮助下很快就得到妥善解决，非常满意，下次有客户一定还会入住。
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员8484
2020-10-27
高级园景双床房
环境很好 安静，早餐不错，交通也方便，客房服务周到。适合家庭入住，停车场也很方便。节假日错峰出行不二之选。
会员6641
2020-10-26
高级海景大床房
酒店早餐蛮好的性价比可以，酒店有中餐厅我们晚餐就在里面点套餐再另外加点菜价钱还可以，酒店位置很好景色也很美有泳池这几天有点冷我们没下水，酒店有停车场我们住了4晚。
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员3803
2020-10-26
园景小套房
环境不错，床很软
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员8456
2020-10-26
高级海景大床房
这个酒店以前住过3年后又来住了挺好的，酒店服务态度很好卫生也好，早餐可以晚餐在中餐厅吃，第二天午餐晚餐到隔壁绿城小镇职工食堂吃饭挺实惠的，走过去6、7分钟估计200米，蹭饭吃。
会员9233
2020-10-25
园景小套房
酒店很好，性价比高。早餐还可以。
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员4119
2020-10-24
海景亲子房
不错，喜欢这地
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员1539
2020-10-23
高尔夫景双床房
服务非常好，还给升级了房型，以后还会来，环境优美
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员8059
2020-10-22
高级园景双床房
早餐规模不大，够吃吧，游泳池就一片，感觉酒店很大，其实旁边一栋楼不是他们的。应该是公寓楼重新改出来的
酒店回复：
亲爱的客人，您好！十分感谢您在百忙之中对我们作出的点评。您提出的问题，我们会及时反馈，努力改善，再次感谢您的分享。我们衷心期待您的下次光临！
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会员6286
2020-10-22
高级海景大床房
这个位置和环境，性价比很高哦
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员7464
2020-10-22
园景小套房
在南湾猴岛附近，陵水县，酒店很大，住的还行，有一个大阳台，就是房间有一点霉味，其他还好，服务态度特别好，五星好评
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员2433
2020-10-21
高尔夫景双床房
酒店服务质量优秀，环境很好，免费升级了住宿，离三亚免税店只有1小时的车程，到猴岛也很方便，就是晚上比较冷清，适合自驾游的住宿场所。
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员8907
2020-10-20
高尔夫景双床房
早餐品种多，自制清凉补也挺好吃的。停车算方便，下楼就是游泳池，步行十分钟到海滩，位置在清水湾靠北的地方临近猴岛，去鱼排吃饭出示酒店房卡还打了折。隔壁就是威斯汀
酒店回复：
尊敬的客人:您好！非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，您对我们酒店的支持和认可，是我们坚持不懈的动力，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员3769
2020-10-17
园景小套房
非常美丽的酒店，很好的体验
酒店回复：
尊贵的宾客，您好！ 感谢您选择海南绿城蓝湾度假酒店。您的五分好评以及入住体验的反馈是对我们最棒的鼓励。 我们会一如既往， 更加努力， 为所有到来宾客提供更温馨、 更体贴的服务。
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会员9048
2020-10-15
高级海景大床房
服务非常好，因为有支气管哮喘没带药出门，前台特地给我一个通风很好的大房间，耐心的带我挑房间，还送了我一大份果盘，早餐味道业很好，酒店还有泳池和儿童乐园，值得推荐，去猴岛呆呆岛也很近
酒店回复：
尊敬的宾客非常感谢入住绿城蓝湾度假酒店并分享您的入住感受，您的满意是对我们最大的肯定；秉承绿城集团真诚、善意、精致、完美的核心价值观，温存体贴的服务理念，酒店将大海、沙滩、椰树与时尚的全玻璃幕墙建筑巧妙融合为一体。建筑风格简约大方，客房面积均在65平米起，每间客房均带超大全景阳台，浴缸及热带花洒式淋浴设备，为每一位下榻的客人提供最高品质的度假生活。期待您再次莅临！
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会员2493
2020-10-15
豪华亲子双卧套房
性价比超高的酒店，周边环境优美。
酒店回复：
世界有三大会唱歌的海滩，其中一个就是酒店所属的海滩——清水湾，绿城蓝湾小镇拥有清水湾12公里海岸线上最绝美的2公里私家海滩，酒店背靠海南岛最精致的热带花园林克斯高尔夫球场——鉴湖蓝湾高尔夫，面朝南中国海，距中国唯一热带猕猴自然保护区南湾猴岛景区仅2公里；秉承绿城集团一贯的高品质要求，为每一位下榻的客人提供最具品质的度假生活，也期待您的再次光临！
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会员3548
2020-10-14
绿城海景套房
酒店性价比很高，绿城海景套房面积大，阳台更是无敌大，景观好，特别适合偕老带小一家人出游。前台服务不错，帮忙复印证件很热心，餐饮中规中矩，能够满足要求。第二次入住了，到清水湾首选。
酒店回复：
尊敬的宾客非常感谢入住绿城蓝湾度假酒店并分享您的入住感受，您的满意是对我们最大的肯定；秉承绿城集团真诚、善意、精致、完美的核心价值观，温存体贴的服务理念，酒店将大海、沙滩、椰树与时尚的全玻璃幕墙建筑巧妙融合为一体。建筑风格简约大方，客房面积均在65平米起，每间客房均带超大全景阳台，浴缸及热带花洒式淋浴设备，为每一位下榻的客人提供最高品质的度假生活。期待您再次莅临！
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会员516558
2020-10-14
园景小套房
房间舒适，卫生干净，配套设施也齐全
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员4594
2020-10-14
高级海景双床房
基本上满意
酒店回复：
尊敬的客人:您好！非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，您对我们酒店的支持和认可，是我们坚持不懈的动力，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员6607
2020-10-14
高尔夫景双床房
环境很好卫生也很好，早餐不是很好。
酒店回复：
亲爱的客人，您好！十分感谢您在百忙之中对我们作出的点评。您提出的问题，我们会及时反馈，努力改善，再次感谢您的分享。我们衷心期待您的下次光临！
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会员6745
2020-10-12
高级园景双床房
早餐还可以 中规中矩 泳池很好 小朋友们很喜欢 有免费停车场 开车出游很方便 离猴岛码头很近 10分钟车程
酒店回复：
尊敬的客人:您好！非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，您对我们酒店的支持和认可，是我们坚持不懈的动力，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员9070
2020-10-12
海景亲子房
酒店还不错，挺好的。物美价廉。
酒店回复：
尊贵的宾客，您好！ 感谢您选择海南绿城蓝湾度假酒店。您的五分好评以及入住体验的反馈是对我们最棒的鼓励。 我们会一如既往， 更加努力， 为所有到来宾客提供更温馨、 更体贴的服务。
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会员1296
2020-10-11
高级园景双床房
性价比很高
酒店回复：
尊敬的客人:您好！非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，您对我们酒店的支持和认可，是我们坚持不懈的动力，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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会员3187
2020-10-11
园景小套房
设施太简陋
酒店回复：
亲爱的客人，您好！十分感谢您在百忙之中对我们作出的点评。您提出的问题，我们会及时反馈，努力改善，再次感谢您的分享。我们衷心期待您的下次光临！
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会员9503
2020-10-10
豪华亲子双卧套房
早餐相对五星酒店是简单了一些，但是房间性价比很高。也住过很多酒店了，这家酒店给我的感觉还不错。设施旧了一点，但是海滩很好，清水湾的沙滩是没话说的，海浪也不大，适合亲子游。家庭房很方便，如果有两个孩子的家庭很适合。
酒店回复：
尊敬的客人:您好！非常感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的入住感受，您对我们酒店的支持和认可，是我们坚持不懈的动力，非常荣幸我们酒店能让您此次出游留下美好的回忆，我们会再接再厉，为您提供更好的入住体验，期待您的下次光临。最后衷心的祝愿您和家人生活愉快！
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