4.9分
超棒
3053条评论
会员6761
2020-11-11
高级豪华大床房
前台接待服务态度很好??
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间对于您在北京万达文华酒店的入住体验进行分享。您客观中肯的评价我们已经全部收悉。我们很高兴了解到您满意此次的入住，尤其是对于我们服的认可。再次感谢您的回馈，希望您继续关注并支持我们，我们非常期待您在不久的将来再次光临北京万达文华酒店。
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会员3541
2020-11-11
豪华大床房
酒店很舒适，前台服务态度非常好，尽量满足了客人提出的所有要求。房间格局舒适，用品干净卫生。健身房设施比较健全。
会员3956
2020-11-10
豪华大床房
核心区域，适合在附近办公出差的小伙伴。
会员8379
2020-11-10
豪华大床房
位于长安街旁 别有一番景色
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间对于您在北京万达文华酒店的入住体验进行分享。您客观中肯的评价我们已经全部收悉。我们很高兴了解到您满意此次的入住，尤其是对于我们地理位置的认可和赞誉。再次感谢您的回馈，希望您继续关注并支持我们，我们非常期待您在不久的将来再次光临北京万达文华酒店。
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会员964027
2020-11-10
豪华大床房
非常好！棒极了！
酒店回复：
非常感谢您选择北京万达文华酒店，非常高兴您对近期的入住体验总体感到满意，您的赞美是我们前行的动力和鼓励，相信我们在未来会做的越来越好，一日既往的为宾客提供优质服务，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务，让这里能成为您在北京的“家”。顺祝商祺！
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会员2667
2020-11-09
豪华大床房
早餐??非常丰富养眼味美
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间对于您在北京万达文华酒店的入住体验进行分享。您客观中肯的评价我们已经全部收悉。我们很高兴了解到您满意此次的入住，尤其是对于我们早餐的认可和赞誉。我一定将您对于酒店餐饮方面的好评转达给我们的同事。同时我们也会在以后菜品种类方面多做创新，为您提供更好的体验。我们非常期待你能在不久的将来能再次欢迎您的到来。
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会员1342
2020-11-09
豪华大床房
很好，下次考虑！
会员3892
2020-11-08
豪华大床房
很舒服，正好在要去办事的公司旁边。
酒店回复：
非常感谢您选择北京万达文华酒店，非常高兴您对近期的入住体验总体感到满意，您的赞美是我们前行的动力和鼓励，相信我们在未来会做的越来越好，一日既往的为宾客提供优质服务，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务，让这里能成为您在北京的“家”。顺祝商祺！
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会员2644
2020-11-08
豪华大床房
很好，环境不错
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间对于您在北京万达文华酒店的入住体验进行分享。您客观中肯的评价我们已经全部收悉。我们很高兴了解到您满意此次的入住，尤其是对于我们环境的认可和赞誉。再次感谢您的回馈，希望您继续关注并支持我们，我们非常期待您在不久的将来再次光临北京万达文华酒店。
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会员3951
2020-11-08
豪华大床房
发现了一个蟑螂
酒店回复：
尊敬的客人：您好，请接受来自北京万达文华酒店最诚挚的问候！对于您反馈的情况，我们向您表示诚挚的歉意，我们非常重视您所提出的问题，我们也定期对酒店所有房间进行相关杀虫工作，也会做好消毒工作，希望您不要对我们失去信心，可以再给我们一次机会，再次莅临并体验我们更为优质的体验。真诚期待您的再次光临。
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会员5447
2020-11-08
行政大床房
服务好，早餐好，房间也好，环境也好，周边商业发达，交通便利，旁边还有影院，大堂也舒服，晚上睡觉很安静。
酒店回复：
非常感谢您选择北京万达文华酒店，非常高兴您对近期的入住体验总体感到满意，您的赞美是我们前行的动力和鼓励，相信我们在未来会做的越来越好，一日既往的为宾客提供优质服务，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务，让这里能成为您在北京的“家”。顺祝商祺！
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会员8941
2020-11-08
豪华大床房
周边在高峰时段比较堵车。入住相当不错，特别感谢张海兰热情的服务。
酒店回复：
感谢您入住北京万达文华酒店，并且给予我们酒店如此之高的评价。非常开心看到您对我们团队工作的认可，谢谢您对我们服务热情和细致入微的表扬，我已经将您对这位同事的表扬转达至客房部门，我们会继续努力。再次感谢您的回馈，我们非常期待在不久的将来您的再次光临。
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会员109016
2020-11-07
豪华大床房
位置方便，服务到位
酒店回复：
尊敬的客人，您好：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。期待您的再次莅临，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员8769
2020-11-07
豪华大床房
非常好的酒店，以前叫索菲特，没什么区别
酒店回复：
尊敬的客人，您好：感谢您能参与我们的网络点评，很高兴我们的服务能够得到您的肯定，期待您的再次莅临，并继续为我们留下宝贵的建议与意见
会员5226
2020-11-07
豪华大床房
服务好环境好
酒店回复：
尊敬的客人，您好：感谢您能参与我们的网络点评，很高兴我们的服务能够得到您的肯定，期待您的再次莅临，并继续为我们留下宝贵的建议与意见
会员5398
2020-11-07
豪华双床房
我们的确是一个人
酒店回复：
尊敬的客人：您好！您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助，我们期待得到您的更多反馈。竭诚欢迎您的下次光临！
会员5353
2020-11-07
海底小纵队主题房
周末想带孩子北京玩两天_对比了很多家酒店，选了万达文华，光看着图片觉得很好了～果然～<div></div>首先_工作人员服务态度特别好_下车帮忙拿行李，主动给孩子拿了儿童用品和饮用水_很贴心也很温暖。然后_早餐种类也丰盛，三岁孩子和大人都可以吃好_还有儿童娱乐区域。还有就是我们第二天孩子中午睡着了_工作人员主动帮我们延长了退房时间，真的是非常满意的一次体验_以后还会选择万达文华酒店_特别推荐_性价比高。<div></div>总之万达文华酒店很好????
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酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员1605
2020-11-06
豪华大床房
总体环境还行，可惜服务一般
酒店回复：
尊敬的客人：您好！感谢您能参与我们的网络点评，您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助，关于您所提出的服务方面的欠缺与失误，我们深表歉意。我们会一如既往的对员工加强服务接待技巧等知识方面的培训，给您带来不便我们再次向您表示最真挚的歉意
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会员1063
2020-11-06
豪华大床房
服务人员态度好
酒店回复：
尊敬的客人，您好：感谢您能参与我们的网络点评，让每一位客人满意是我们一直努力的方向，期待您的再次入住，并继续为我们提供宝贵的建议与意见
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会员2348
2020-11-06
豪华大床房
位置很方便，早餐选择多
酒店回复：
尊敬的客人，您好：感谢您能参与我们的网络点评，让每一位客人满意是我们一直努力的方向，期待您的再次入住，并继续为我们提供宝贵的建议与意见
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会员2992
2020-11-06
豪华双床房
话务员王虹（希望名字没写错）服务好，很快解决了离店退房的问题。前台服务人员服务很好。房间设施好，就是屋里有灰尘，空气有一点发霉的味道，虽然有开着空气净化器，望改进
酒店回复：
尊敬的客人：您好！您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助，关于您所提及的问题，酒店一定会认真对待，期待您的再次莅临，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员3214
2020-11-06
豪华大床房
地理位置优越。客房整洁 客房部朱阿姨打扫很干净<div></div>韩主管服务很好
酒店回复：
尊敬的客人，您好：感谢您能参与我们的网络点评，很高兴我们的服务能够得到您的肯定，期待您的再次莅临，并继续为我们留下宝贵的建议与意见
会员3898
2020-11-06
豪华大床房
酒店早餐非常好
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员9979
2020-11-05
豪华大床房
满意的入住
酒店回复：
尊敬的客人，您好：感谢您能参与我们的网络点评，很高兴我们的服务能够得到您的认可，期待您的再次莅临
会员412346
2020-11-05
行政双床房
非常好下回再来
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员2053
2020-11-05
豪华大床房
差旅住宿，总体满意，中间有个扣费问题的小插曲，最后由酒店工作人员耐心解释，好评，还要感谢总机经理王岚耐心协调。
酒店回复：
尊敬的客人，您好：感谢您能参与我们的网络点评，很高兴我们的服务能够得到您的认可，期待您的再次莅临
会员1103
2020-11-05
豪华大床房
平时还可以，这次住的最里边一间，很不好！其实房间该重装了
酒店回复：
尊敬的客人：您好！您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助，关于您所提及的老旧问题，酒店近期也有升级改造计划，期待您的再次莅临，让我们有机会为您奉上更好的入住体验
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会员2628
2020-11-05
豪华大床房
服务到位，房间整洁，楼层服务韩金梅、朱晓霞女士热情好客，沟通顺畅。早餐也很可口，非常满意的入住。希望下次还能入住。
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员3797
2020-11-05
豪华大床房
客人住着特别舒适，交通方便
酒店回复：
尊敬的客人，您好：感谢您能参与我们的网络点评，让每一位客人满意是我们一直努力的方向，期待您的再次入住，并继续为我们提供宝贵的建议与意见
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会员8359
2020-11-05
豪华大床房
都很好 早餐好
酒店回复：
尊敬的客人，您好：感谢您能参与我们的网络点评，让每一位客人满意是我们一直努力的方向，期待您的再次入住，并继续为我们提供宝贵的建议与意见
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会员7913
2020-11-05
豪华大床房
早餐好 服务好
酒店回复：
尊敬的客人，您好：感谢您能参与我们的网络点评，让每一位客人满意是我们一直努力的方向，期待您的再次入住，并继续为我们提供宝贵的建议与意见
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会员7197
2020-11-05
豪华大床房
房间好 早餐好
酒店回复：
尊敬的客人，您好：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。期待您的再次莅临，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员5188
2020-11-05
豪华双床房
早餐好 装修老旧
酒店回复：
尊敬的客人：您好！您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助，关于您所提及的老旧问题，酒店近期也有升级改造计划，期待您的再次莅临，让我们有机会为您奉上更好的入住体验
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会员9906
2020-11-05
豪华大床房
装修老旧 其他好
酒店回复：
尊敬的客人：您好！您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助，关于您所提及的老旧问题，酒店近期也有升级改造计划，期待您的再次莅临，让我们有机会为您奉上更好的入住体验
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会员9156
2020-11-05
豪华双床房
装修老旧 服务很好
会员2520
2020-11-05
豪华大床房
前台办理入住时效率太低了，等了有30分钟。
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间对于您在北京万达文华的入住体验进行分享。关于您所提出工作人员在服务方面的欠缺与失误，我们深表歉意。我们会一如既往的对员工加强服务接待技巧等知识方面的培训。非常感谢您长期以来对万达文华酒店的支持与关注，期待您能在不久的将来再次光临。
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会员8088
2020-11-05
豪华大床房
前台和礼宾好
酒店回复：
尊敬的客人，您好：感谢您能参与我们的网络点评，很高兴我们的服务能够得到您的认可，期待您的再次莅临
会员9558
2020-11-04
豪华双床房
停车比较方便
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间对于您在北京万达文华酒店的入住体验进行分享。您客观中肯的评价我们已经全部收悉。我们很高兴了解到您满意此次的入住，尤其是对于我们设施设备的认可。再次感谢您的回馈，希望您继续关注并支持我们，我们非常期待您在不久的将来再次光临北京万达文华酒店。
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会员7066
2020-11-04
豪华大床房
酒店地理位置优越，交通方便，整洁大气，干净卫生，服务态度好，适合商务出行和会友。早餐丰盛，品种多，还会再入住。
会员1872
2020-11-04
豪华双床房
还可以挺好的
会员3771
2020-11-04
高级豪华大床房
还不错很不错
酒店回复：
非常感谢您选择北京万达文华酒店，非常高兴您对近期的入住体验总体感到满意，您的赞美是我们前行的动力和鼓励，相信我们在未来会做的越来越好，一日既往的为宾客提供优质服务，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务，让这里能成为您在北京的“家”。顺祝商祺！
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会员9123
2020-11-04
豪华双床房
赵春香阿姨 卫生服务到位 态度特别好
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员4339
2020-11-04
豪华双床房
非常不错，下次还会选择入住。
酒店回复：
非常感谢您选择北京万达文华酒店，非常高兴您对近期的入住体验总体感到满意，您的赞美是我们前行的动力和鼓励，相信我们在未来会做的越来越好，一日既往的为宾客提供优质服务，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务，让这里能成为您在北京的“家”。顺祝商祺！
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会员3271
2020-11-04
豪华双床房
酒店位置很好，非常便利，房间打扫很干净，特别是保洁服务小姐姐李华，张海莲，吴凤玲非常热心负责，贴心细致。
会员7462
2020-11-03
豪华大床房
性价比比较高
酒店回复：
非常感谢您选择北京万达文华酒店，非常高兴您对近期的入住体验总体感到满意，您的赞美是我们前行的动力和鼓励，相信我们在未来会做的越来越好，一日既往的为宾客提供优质服务，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务，让这里能成为您在北京的“家”。顺祝商祺！
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会员6705
2020-11-03
豪华大床房
前几次订房都是找的cherry 人特别细心特别好 所以现在万达文华已经成为订酒店的首选了??
酒店回复：
非常感谢您选择北京万达文华酒店，非常高兴您对近期的入住体验总体感到满意，您的赞美是我们前行的动力和鼓励，相信我们在未来会做的越来越好，一日既往的为宾客提供优质服务，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务，让这里能成为您在北京的“家”。顺祝商祺！
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会员8567
2020-11-02
豪华大床房
非常不错的
酒店回复：
非常感谢您选择北京万达文华酒店，非常高兴您对近期的入住体验总体感到满意，您的赞美是我们前行的动力和鼓励，相信我们在未来会做的越来越好，一日既往的为宾客提供优质服务，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务，让这里能成为您在北京的“家”。顺祝商祺！
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会员3907
2020-11-02
豪华大床房
接待比较规范，交通特别方便，早餐好！下次还会约定！
酒店回复：
非常感谢您抽出宝贵的时间对于您在北京万达文华酒店的入住体验进行分享。您客观中肯的评价我们已经全部收悉。我们很高兴了解到您满意此次的入住，尤其是对于我们服务与地理位置的认可和赞誉。再次感谢您的回馈，希望您继续关注并支持我们，我们非常期待您在不久的将来再次光临北京万达文华酒店。
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会员6438
2020-11-02
行政大床房
管家ZOE服务贴心<div></div>超级棒
酒店回复：
感谢您入住北京万达文华酒店，并且给予我们酒店如此之高的评价。非常开心看到您对我们团队工作的认可，谢谢您对我们服务热情和细致入微的表扬，我已经将您对这位同事的表扬转达至前厅部门，我们会继续努力。再次感谢您的回馈，我们非常期待在不久的将来您的再次光临。
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侠岛客
2020-11-02
豪华大床房
房间设施齐全，服务人员素质高，，跟一些快捷商务酒店很不一样。早餐品种丰富，房间设施新，床品舒服，总体物超所值，是一次非常满意的体验。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择北京万达文华酒店，并通过艺龙平台向我们反馈您的入住体验，很高兴您对我们的整体表示满意，您的认可是我们最大的能量。希望北京万达文华酒店能成为您在北京下榻的首选，我们会继续提供周到细致的服务，衷心地希望您可以继续支持我们，我们也随时欢迎您及您的家人、朋友的再次到来。此致！
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