4.9分
超棒
3297条评论
会员4978
2020-11-15
特惠大床房
早餐不错，湖边景致很好。
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员7790
2020-11-15
中心湖景大床房
服务非常满意！特别要表扬西餐厅的邱小叶和韦芳琼！态度和蔼，耐心细仔，帮老人取菜，取咖啡等等！服务主动！在此特别感谢她们！正是她们优质的服务，使我们渡过了一个愉快的假期！谢谢！
酒店回复：
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会员8321
2020-11-13
温馨湖景单人房
出差周边选的酒店，没想到没失望，酒店很气派周围的环境真的是一流，非常棒，酒店装修虽然不新了，但是各方面还不错吧，入住前台酒店大堂走进去就看见了，办理入住时小赵小姐帮我挑了个湖景房，走进房间打开阳台真的很棒，自助早餐很丰盛，东西相对来讲还是很多的，吃完早餐湖边走走散散步真的整个人身心舒适，下次一定还会来。
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酒店回复：
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会员2224
2020-11-13
特惠大床房
小王的服务非常满意，四明湖的景色，不得不说让人心旷神怡，脱离城市的喧嚣，值得大家过来体验体验，早餐和环湖骑行也都非常棒。?
酒店回复：
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会员6207
2020-11-13
特惠大床房
环境优美的酒店?感觉空气很新鲜?感谢酒店王先生安排的湖景房?我很满意?服务态度很棒?房间入住很舒适?小朋友很喜欢?早餐也很丰富?以后经常带家人来入住。?
酒店回复：
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会员5330
2020-11-13
特惠大床房
第二次过来了，四明湖风景很不错，服务也很好，感谢王先生帮我们提前安排了房间，山景房阳台很大，房间也很大，很舒适，性价比高，很不错?
酒店回复：
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会员2650
2020-11-13
高级湖景双床房
这个疫情后时代，找到这个网红打卡地，确实让人恨惊喜，风景迷人，空气清新，自助早餐也很好，前台的何鸿程和刘慧颖服务非常到位，接待热情，酒店环境不错，下次还会再来！也会推荐朋友来玩。
酒店回复：
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会员6048
2020-11-13
高级湖景双床房
环境好，早餐好吃，风景迷人，前台的何鸿程和刘慧颖服务非常到位，接待热情，酒店环境不错，下次还会再来！也会推荐朋友来玩。
酒店回复：
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会员1495
2020-11-13
豪华湖景双床房
酒店环境一流！无敌湖景！前台小邵服务热情！
酒店回复：
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会员8650
2020-11-13
中心湖景大床房
服务很好。尤其是前台的邵兰小姐，临走还特地送了梁弄大糕，很好吃。感谢了??
酒店回复：
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会员6616
2020-11-13
特惠双床房
开元品牌一如既往的好，四明湖开元以前也住过老酒店了，前台帅哥给升级了房行，房间空间大，房间有送点心和水果，湖边多了机器人，草坪上多了火箭和旋转木马，湖中多了几条小船，红森林漂亮拍照美美的，就是房间沙发脏死想坐不敢坐！！
酒店回复：
尊敬的客人：您好！您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助，我们期待得到您的更多反馈。竭诚欢迎您的下次光临！
会员6757
2020-11-13
高级湖景大床房
酒店环境不错，服务也非常专业，值得推荐入住！
酒店回复：
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会员5920
2020-11-13
豪华山景大床房
酒店就四明湖边，距离红杉林十分钟路，景色超级棒
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会员1053
2020-11-13
高级湖景大床房
酒店就在四明湖边，景色优美
酒店回复：
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会员6089
2020-11-12
特惠大床房
第二次入住该，感觉依然很好，甚至更好，一流的环境，尚好的服务，相对齐全的设施，在心旷神怡的同时也感到很舒适，唯一需要提高的是酒店的餐饮。
酒店回复：
尊敬的客人：您好！您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助，我们期待得到您的更多反馈。竭诚欢迎您的下次光临！
会员3101
2020-11-12
特惠双床房
酒店很好，在美丽的四明湖畔，景色超美，极力推荐，开元系列房间也不错，服务很规范。建议改善提高餐饮水平，让客人有选择余地。
酒店回复：
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会员3229
2020-11-12
特惠双床房
四明湖环境优美，早餐丰盛！还有梁弄大糕特别好吃！房间一定要选湖景房，带阳台的！特别美！停车方便，前台入住办理专业又快速！尤其是前台小邵服务热情，推荐了周边的景点，水杉林，可惜还没红，下次还会再来的！
酒店回复：
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会员4820
2020-11-11
特惠大床房
酒店环湖建造，风景是真的美，适合亲子家庭出游，入住时前台赵小姐服务很好，很专业，安排的房间也很棒，早餐丰盛，环湖走走是真的很好，下次还会来。
会员2268
2020-11-10
高级湖景大床房
可以满意的
酒店回复：
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会员2262
2020-11-09
特惠双床房
酒店环境相当不错，休闲度假的好地方，！服务也比较好，特别是餐厅服务员邱小叶、刘利娜非常热情，很热心的介绍当地的风土人情及美食，非常好！
会员5967
2020-11-09
豪华山景大床房
度假好去处，酒店就在四明湖边，不出酒店就可欣赏美景，早餐厅服务也不错，经理刘利娜，服务员邱小叶服务热情周到，还主动介绍当地景点
酒店回复：
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会员9298
2020-11-09
豪华湖景双床房
虽然有点旧，但打扫的干净，每天还有水果和点心送，有个大大的阳台环境风景都很好，坐在阳台喝喝茶聊聊天心情很舒畅。
酒店回复：
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会员5410
2020-11-09
特惠大床房
酒店大风景不错，早晚走路甚好，房间也还可以，但早餐一般，每个房间都有阳台，喝茶聊天观湖景一流，客人多时肯定吵
酒店回复：
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会员7243
2020-11-08
豪华山景双床房
四明湖上景色好！房间设施还可好！
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会员1668
2020-11-08
豪华湖景家庭套房
除了一楼亲子房比较阴冷，因为湖在北边，湖景房，就是北边的房间，所以有点冷，其他都很好，特别是餐厅用餐，服务超级好，特别表扬，邱小叶，刘利娜两位工作人员，还送小朋友们小蛋糕
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会员6701
2020-11-07
商务湖景套房
自助餐餐厅服务周到，菜品丰富，特别是刘利娜经理和韦芳琼服务员服务优质。我们非常满意。
酒店回复：
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会员9153
2020-11-07
特惠大床房
酒店的位置，真是非常棒！刚到的时候就有礼宾帮忙拿行李，给人一种宾至如归的感觉，前台接待办理手续很迅速，小王还免费帮我们升到了湖景房。站在阳台上就可以看到四明湖，湖光山色，风景秀丽。酒店的游泳池也非常好，管理规范。员工都能主动向住客打招呼。早餐品种很多。这里适合度假，慢悠悠的酒店在四明湖畔，很大，风景无敌，特别是日落时分。进出酒店其实有两条路，一条沿湖畔蜿蜒而行，另一条是山边公路直接到镇子里，吃饭很方便，镇里有许多农家乐。后来我们进出都走山边公路，路边还有很多机器人，别有一番风味，门卫很敬业，车子进出都立马迅速立正敬礼。享受惬意的生活和时光。对酒店的地理位置一直非常赞赏，酒店虽处于梁弄古镇，但其特殊的位置使得游客感觉良好，早晨伴随着初升的太阳，远处群山裹着白色的薄雾，湖水静静的流淌，鸟儿叽喳的鸣叫，感觉处在诗歌的意境中。推荐来旅行，入住很满意，赞?
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会员8889
2020-11-07
特惠大床房
酒店的位置，真是非常棒！刚到的时候就有礼宾帮忙拿行李，给人一种宾至如归的感觉，前台接待办理手续很迅速，小王还免费帮我们升到了湖景房。站在阳台上就可以看到四明湖，湖光山色，风景秀丽。酒店的游泳池也非常好，管理规范。员工都能主动向住客打招呼。早餐品种很多。这里适合度假，慢悠悠的酒店在四明湖畔，很大，风景无敌，特别是日落时分。进出酒店其实有两条路，一条沿湖畔蜿蜒而行，另一条是山边公路直接到镇子里，吃饭很方便，镇里有许多农家乐。后来我们进出都走山边公路，路边还有很多机器人，别有一番风味，门卫很敬业，车子进出都立马迅速立正敬礼。享受惬意的生活和时光。对酒店的地理位置一直非常赞赏，酒店虽处于梁弄古镇，但其特殊的位置使得游客感觉良好，早晨伴随着初升的太阳，远处群山裹着白色的薄雾，湖水静静的流淌，鸟儿叽喳的鸣叫，感觉处在诗歌的意境中。推荐来旅行，入住很满意，赞?
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会员3989
2020-11-06
高级湖景大床房
位置绝佳，风景如画，适合渡假休闲，入住舒适，用餐方便可口，早餐丰富品种繁多，酒店服务优质，下次还会入住。
酒店回复：
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会员5695
2020-11-06
中心湖景双床房
酒店景色一流，服务也很贴心。早餐种类很多，当地特色早点味道不错。非常满意的一次体验。前台小姐姐送了一份早餐，还有一位餐厅员工送了小朋友小礼物，非常感谢。忘记她俩的名字有点抱歉。总之推荐大家入住！
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员4470
2020-11-06
特惠大床房
环境不错，餐厅服务也很到位，尤其是服务生邱小叶同志～
会员8206
2020-11-05
特惠双床房
早餐很好带孩子也方便，酒店沿着四明湖，无论从房间阳台看还是沿着湖边散步风景都很美；所附两个餐厅也很不错，想要舒适的用餐环境是非常理想的选择。
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会员1003
2020-11-05
特惠双床房
环境很美，有点千岛湖的缩影。服务很好，服务员张秋雁、刘丽娜等和蔼可亲，热情地介绍周边可游之处。车子进出方便。
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胖胖
2020-11-04
彩色童年之蓝宝宝亲子房
酒店由几幢类别墅的阳房组成，面湖而建、一字排开呈围合型。前面正对湖景，环境优美。还有小孩喜欢的转马及机器人。是休闲、放松、亲子游玩的好去处。
酒店回复：
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会员4655
2020-11-04
特惠大床房
酒店环境很好??小万服务很好哦??房间湖景房很好??面积很大?有阳台有浴缸，卫生干净，有一座桥很漂亮，房间正对湖?非常漂亮?四明湖空气新鲜?非常不错?非常适合度假
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会员5988
2020-11-04
特惠大床房
酒店地处优越，风景很好，前台小万服务很好，还帮我做了升级，房间很大，房间也很干净整洁，早餐很丰盛，值得推荐
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员1166
2020-11-04
特惠大床房
酒店风景很好，前台小万服务很到位，晚上还送了水果，值得推荐的一家酒店，下次还会再来。
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员2656
2020-11-04
特惠大床房
环境很好，但是酒店设施有点陈旧了，服务很好刘利娜一直全程服务，感谢！
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员9716
2020-11-04
特惠大床房
酒店装修有点老了，不过卫生搞得还算可以。服务是非常优秀的，刘利娜经理给人的印象就很好，特别圈出来，大家可以实地找到她试一下，看我有没有乱说。其他的我也没有什么想说的了，但是为了凑字数，我还得再坚持一下，来吧，来余姚就住这家，确定是他不会错，不是广告不是托，水军没必要写这么多。押韵有没有。感想大家耐心看完，祝全家幸福安康，天佑中华。
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酒店回复：
尊敬的客人：您好！您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助，我们期待得到您的更多反馈。竭诚欢迎您的下次光临！
会员7380
2020-11-03
中心湖景大床房
环境优雅，空气清晰
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会员8900
2020-11-03
中心湖景双床房
风景优美唯一美中不足的是设施旧了，沙发、凳子都有污滞不敢坐
酒店回复：
尊敬的客人：您好！您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助，我们期待得到您的更多反馈。竭诚欢迎您的下次光临！
会员2092
2020-11-02
中心湖景双床房
山庄类，加上大面积湖面的酒店，就是度假的最好去处所在！度假就是“吃”“住”“玩”。在开元四明湖，就餐环境非常棒（如下图）。我已是“三刷”，前两次在疫情前，都是因去余姚工作，也没空到处转转。这次是亲子一家游。那天我双人房多了个大孩子住，早上就餐时，正巧遇上他们餐厅经理刘利娜在帮服务员接待众多客人，她直接把我们多出来的一人的单免了，另一位工作人员成彬彬还送上了西点等，我们一家坐定后有点诧异，边吃边议论“难道他们知道我们是生日出游？”正议论着，一位收拾餐具的服务员帮我们收拾第一遍餐具（房费中含自助早餐，品种太多，太丰富。我们吃了三轮??）时，听我们说生日，就问我们是不是要拿些可乐给孩子庆祝一下，我们连忙婉拒。这么多品种可不能光喝汽水！我们是从上海过来，更感觉这儿的餐饮真是超值。中式西式应有尽有。前一天晚上我们吃西餐自助，也是吃到撑。后来在酒店内湖边走了两圈3公里多，九点多又去免费泳池游了一圈，才算消化了些。??住的话，没话说，五六百元的房子，而且大多临湖，晚上安静得听得见不多的秋虫低吟，等你睡着时几乎可以用“万籁俱寂”形容。我们住的是中心湖景房，我发现，酒店是一间隔一间按排入住，走廊没有任何人声。??对了，补充说说，早上我们吃完早餐时已快10点，人已不多，上面说的那位收拾餐具的服务员，还与我们聊了聊她家，说就在湖北边面，我们说她好幸福。她还翻开她自己的朋友圈，给我们看她平时拍的照片，说因为我们那天去的是阴天，他就把晚霞的照片给我们看，还把她自己家的楼房院子照片我们看。??前年单位出差，我抽空大清早大晚上要去拍雾景和晚霞，一位男性服务员也曾和我我聊过他自己家的位置，还指点我几点起床可以拍到雾蒙蒙的湖面和水杉林。这几位服务人员言语间都充满了对他们家乡之美的热爱，并情不自禁地分享给我们。??所以说，管理的最高境界，是让员工自发地爱公司爱企业。因为媒体人员的性质，这几年常从上海去浙江出差。这开元酒店集团，发家于浙江，去浙江，开元确实是首选，我是习惯了先选他们。
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会员3524
2020-11-02
高级湖景双床房
优点<div></div>1.酒店景色很美就在四明湖边<div></div>2.房间硬件还可以应该说维护的很好<div></div>3.前台服务员态度和蔼可亲，给我免费升级了房型，而且根据我的需求房间没有安排在一楼<div></div>4.对早餐时为我们服务的邱小叶，刘利娜非常满意，主动添茶倒水介绍当地特产。<div></div>不足之处<div></div>1.酒店备品没有护发素，电话客房服务员，只回答我们还没有采购到，所以不提供，对于开元品牌来说不应该呀！<div></div>2.酒店土菜馆服务员服务意识不强，用了手机点单感觉到了自助餐厅<div></div>3.酒店早饭实在是太简单了
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酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您告知我们有在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达最诚挚的歉意。我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。
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会员5982
2020-11-02
豪华山景大床房
早餐可以的
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会员6545
2020-11-01
彩色童年之粉嫩嫩亲子房
酒店位置不错，景色怡人，粱弄糕点很可口~~整体占地面积不大，兔岛没有对外开放！适合家庭出游，特别感谢餐厅经理刘利娜热情接待！
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店，并继续为我们提供宝贵的意见与建议！
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会员2287
2020-11-01
高级湖景大床房
环境很美，服务好，自助餐很棒
酒店回复：
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会员4246
2020-11-01
特惠大床房
比起两年前，服务明显有了提升。周围的环境很好，整个梁弄镇也比之前有了活力，就是酒店旁边边的饮食少一些。酒店自助早餐丰盛，但是早餐厅的地简直能把脚粘住，很油腻！
酒店回复：
尊敬的客人：您好！您的宝贵建议对我们的进步有着很大的帮助，我们期待得到您的更多反馈。竭诚欢迎您的下次光临！
会员1445
2020-11-01
特惠大床房
一句话，环境美，服务佳
酒店回复：
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会员8106
2020-11-01
中心湖景套房
酒店环境美，服务佳，尤其是前台小邵服务更好，值得赞美
酒店回复：
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会员6964
2020-11-01
彩色童年之绿悠悠
早餐服务都不错
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