4.9分
超棒
12637条评论
会员729144
2020-11-11
豪华房
设施齐全环境不错，挨着海边<div></div>
小子
2020-11-10
豪华房
在前台办理入住时候认识了宾客关系的罗经理，看到我们有带孩子，很好的为我们安排了合适的房间，一家人都玩的很开心，下次还会再过来联系罗经理
会员950193
2020-11-10
高级海景房
房间卫生很干净，服务礼貌热情，尤其是房间服务员张娜，张二女，两位美女特别麻利，对于我们提出的拼床要求，一点也不嫌麻烦，感谢，谢谢！
会员950193
2020-11-10
高级海景房
带着父母家庭游，爸妈身体不太好，网上提前订的酒店，服务好，2间房，服务员张娜，吕永爱，很热心，嘘寒问暖，宾至如归。
会员2134
2020-11-10
豪华家庭房
位置在亚龙湾，有自己的私家沙滩，环境优美，自助餐也很不错，就是酒店太大了，如果去的人多，建议尽量把房间安排在一栋里，不然跑来跑去太远了
会员3586
2020-11-10
全海景套房
酒店不是第一次入住了，服务人员都很热情，私家沙滩也很好，直接在房间换好泳衣就可以去沙滩，人也少，可以尽情的玩耍
会员5877
2020-11-10
豪华海景房
感谢羊昌权小哥送的新鲜椰子，非常阳光，非常nice！
会员4913
2020-11-10
豪华房
环境 卫生 服务人员罗凡程尽职尽责，非常棒
会员8030
2020-11-09
豪华海景套房
非常感谢宾客关系主任罗凡程 从入住到订餐直至退房 全程都很热情贴心的帮助我 非常有礼貌办事效率极高 超级好
会员6830
2020-11-09
豪华海景房
你们，你说这是我，模型破巩固，女子这泼猴个性你吗呢呢my，
会员1418
2020-11-09
豪华海景房
总体来说，酒店还不错。早餐数量可以，质量还有提成的空间
会员2790
2020-11-09
豪华海景房
酒店服务很好，住的很舒服
会员6940
2020-11-09
豪华海景房
宾客关系罗经理和我们安排的房间很满意，入住几天也都持续关注我们的入住体验，很满意，酒店的景色也是很漂亮，特别是蓝天白云时候的大海，拍照特别漂亮
会员3844
2020-11-09
豪华景观房
入住体验非常棒，管家罗凡程服务很贴心！提前加了微信询问入住需求，安排的全景房位置很好很满意，非常感谢。
会员9005
2020-11-09
豪华房
出乎意料的棒
会员3908
2020-11-09
豪华景观房
早有听闻亚龙湾的海滩不错，就订了个一线海景的酒店。入住的体验非常好，管家Casper钟在入住前就加上微信，给我很多答疑解惑，安排好了入住。酒店的服务人员特别热情，设施齐全，早餐丰盛美味。3天特别享受，5星好评。
会员8387
2020-11-09
豪华海景房
早餐还有进步空间，健身房有点小，有一台跑步机还有点问题，我觉得作为这个级别的酒店不应该发生。
酒店回复：
尊敬的客人：首先感谢您告知我们有在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达最诚挚的歉意。您所提的问题我们已经第一反馈给厨师团队和康乐团队更进，我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。
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会员210830
2020-11-09
豪华景观房
希尔顿酒店旅拍，摄影师小闫，耐心有爱心，拍摄过程很满意！还会光临的，非常满意
会员1921
2020-11-09
高级海景房
非常值得推荐的酒店！服务非常好，在这里遇见礼宾部的CODY WU我们真是太幸运了，帮了我很多忙，一直跑前跑后的帮助我们，耐心细致的解答我们的问题，酒店能有像CODY WU这样的员工，这是一笔财富，每次见到他都是面带微笑，非常的热情，还帮助我们运送行李箱，谢谢你的服务！希望下次还能遇到你！
会员3176
2020-11-08
豪华景观房
酒店的早餐是有问题的，我和先生都觉得食材不新鲜！没有食欲，但是服务真的挺好的，特别是宾客关系的罗经理，之前就加有微信，在得知早餐问题后及时的上门拜访解决还算满意，虽然酒店设施相对国内外很多酒店会旧一些，但是景色服务还是都很值得称赞，希望提出意见后改进一下，下次还会再过来
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杜连
2020-11-08
豪华景观房
酒店一如既往的棒，已经连着两年住这里了。今天在这里特别要感谢酒店工作人员封铧程小哥哥。不仅给我们房间免费升级送餐，还帮忙做旅行攻略。特别的细心温暖，很愉快的一次旅行。
会员4448
2020-11-08
豪华景观房
体验还是很棒的，酒店景色很漂亮，白天出去玩了以后回来游泳放松很舒服，酒店服务上宾客关系罗经理很赞，有问必答，有机会再来
会员3072
2020-11-08
豪华房
前台李方斌服务非常热情，知道我们着急入住，在没有大床房的情况下，主动帮我我们协调升级为双床海景房，又在安排完入住后第一时间帮我们把双床无缝对接成大床！非常感谢贵店的人性化管理！！
会员5564
2020-11-08
豪华房
酒店不错，服务热情，下次还会住
会员1235
2020-11-07
豪华景观房
早餐丰富，房间设施齐全，美中不足是沙滩边没什么设施，浪费了海边的资源。还好，泳池不错，可以在泳池里玩玩，还有泳圈租借，大的一小时30元，稍贵了点。周边餐饮店没有不宰客的，自驾游建议走远点才能品尝当地美食。
会员7433
2020-11-07
豪华房
愉快的旅行，4岁的儿子很喜欢，酒店全好评，环境超好，服务周到，前台服务Jackson热心周到，下次去还去这家。性价比杠杠的
会员4828
2020-11-07
豪华景观房
酒店很新很赞，非常适合亲子游，入住的时候把豪华园景房升级成了豪华海景房，酒店内活动很多，木桶王国的下午上也非常不错，非常感谢酒店小哥钟旭，很细心很贴心，整个行程可以说是超出了预期。
会员7704
2020-11-07
高级海景房
免费升级为豪华海景房，不过15点15分到酒店，房间没有打扫完毕，又等了半小时。酒店送了2份软饮+甜甜圈作为补偿。儿童泳池好几个，大人水池水深1.5米，游起来OK的。酒店大堂在三楼，车库电梯可以直达三楼，比较方便。总体环境很适合休闲度假。
会员8812
2020-11-07
豪华家庭房
入住体验非常满意，位置非常好，区域海滩有酒店供水和毛巾，下海游泳非常方便，酒店有好几个泳池，可以游到很晚，特别惬意。酒店赠的旅拍也很好，照片拍得意境非常好。
会员2400
2020-11-07
全海景房
我们订的是全海景房，送精美旅拍，摄影师小闫态度好，很热情，非常感谢！
会员1402
2020-11-07
豪华海景房
度假首选，安静，服务也不错
会员2081
2020-11-07
豪华景观房
非常好的老牌度假酒店，首先服务没有话说，管家罗凡程在我们入住前一天就带我们安排好了，入住完全没有等待时间，期间不停问我们住店要求，非常贴心，感谢！外部环境很棒，几个功能不同的游泳池，直通酒店海滩，小朋友玩的不想上来。内部装修有一段时间了，但是胜在面积大，干湿分离合理，打扫和客房设施齐全，总体不错。早餐品种齐全，粉很好吃，就是人太多了，最好错峰用餐三亚环境好，天气好，东西好吃，明年再来。
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会员4823
2020-11-07
豪华海景套房
我准备认认真真写个点评??<div></div>入住退房：下午3点后才有房间，退房时排了一会队，整体时间还可以，但是退房时出现房间跳价的问题，解决的很迅速，如果没有这个问题就更好了<div></div>整体环境：整体比较安静，适合喜欢静静发呆的人，有两个泳池是带沙滩的，特别适合带娃的我，挖沙游泳都随便，大人不用拿着东西搬来搬去<div></div>员工服务：特别表扬一下，整体服务特别棒，因为带了小朋友，客房服务员每天给叠不同的浴巾动物，多放好多瓶装水；亲子餐厅、咖啡吧还有自助餐厅的服务员态度都超级好，还有孩子喜欢的小火车<div></div>餐饮评价：早餐自助，去了亲子餐厅，还有池畔烧烤自助，两顿下午茶，味道都不错，可以满足各种需求<div></div>点名表扬给我们服务的服务员，酒店前台小封，客房服务员王小金、陈雪琴、小火车司机刘志铭，还有水桶王国的姑娘们，真的都特别贴心<div></div>下次来三亚还会来希尔顿，过的很开心
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会员2713
2020-11-07
豪华家庭房
五星级豪华酒店，位置不错，吃饭也方便，早餐种类很丰富。酒店客房卫生服务很到位，特别是这次去专属服务员曾海兰，服务细致，连衣服都帮我们整理到位了，特别感谢
会员9333
2020-11-06
豪华房
酒店感觉更加适合亲子游 有很多亲子活动 但是说实在的跟丽思卡尔顿的服务比起来确实差的太多了 不过度追求服务的话还是性价比很高的 房价比较便宜
会员3459
2020-11-06
豪华海景房
在亚龙湾沿线比较了很久挑了希尔顿，不管是外部环境还是内部装修都是自己喜欢的，海景房的性价比也很高。入住前一天，酒店的Stephanie就和我联系确定了我的到达时间和对房间的需求，由于我是上午到达，特意提前帮我安排好了海景很好的房间，让我一到达就能入住，不用等到下午2点以后。在这里住了3晚，总的感觉物有所值，住得很舒心。
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会员6174
2020-11-06
池畔房
早餐很好吃。房间和泳池很好。宾客关系Stephanie。帮忙预约了晚餐，下午茶。服务很好
会员6577
2020-11-06
豪华景观房
酒店环境很不赖，住起来也很舒适，大床超级好睡，环境也很棒，泳池干净，风格也是我喜欢的，而且还有Stephanie全程跟踪服务，有什么也能很快解决，超级贴心的啦
会员4293
2020-11-06
豪华房
服务超好，从进店到离店，超五星服务，就喜欢这种管家是服务，赞，特别是我们这次的管家罗凡程，尽心尽责，全心全意，给满分！
会员5766
2020-11-06
豪华房
到酒店门口服务就很好，帮忙拿行李，并且送到房间。房间卫生也很干净，好像是周姐和龚姐打扫的，具体名字忘了，因为那个卡片掉了。。。<div></div>房间很大，切干净，特别舒适。<div></div>这个酒店是在三亚这几天住的最舒服的一个，以后有机会还会来。<div></div>唯一的缺点就是：电视机全是雪花，太尬了。。<div></div>可以每个房间弄个网络机顶盒，体验会好很多。
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会员1901
2020-11-06
豪华海景房
刘容阿姨打扫卫生不仅仅干净，还很认真。衣服都帮忙叠的很整齐。<div></div>酒店里每个人都会主动打招呼，而且都是笑脸相迎。让人感觉很开心。<div></div>亲子娱乐设施和活动都很多，泳池也多。非常适合带孩子来玩。
会员1019
2020-11-06
豪华海景房
环境没得说，早餐也还可以，老牌名酒店了
会员8062
2020-11-06
豪华房
罗经理对待客人是真的专业，热情，对待客人像是对待朋友，下次一定再过来
会员4343
2020-11-06
豪华房
不是第一次入住亚龙湾希尔顿酒店了，又一次找到小罗经理，体验一如既往的好，非常棒
会员5518
2020-11-06
豪华房
非常适合带孩子游玩 有亲子的无边界游泳池。还有水上篮球筐 三五好友一起过来也很有意思。房间没有高层 但环境都特好 房间清理的超级干净。感谢周真真 和 周小娜的精心打扫 房间非常干净。这次是一次不错的体验。
会员5480
2020-11-06
豪华景观房
400多间客房，4个阿姨做卫生，配套服务跟不上。早餐、设施还不错，海滩比起其他酒店小了点。虽然下午3点有间房还没收拾出来 ，但客户经理罗凡程努力协调帮助解决入住，服务态度不错。
会员7781
2020-11-06
豪华景观房
酒店很棒！服务很好，管家Stephanie特别热心，从入住到每天的对接都非常好！早餐没有其他评价那么差啊，我觉得很可以，也不怎么排队。泳池是亚龙湾这一系列比较适合孩子的，总之还会再来！
会员6367
2020-11-05
豪华房
酒店真不愧是希尔顿酒店，大气，上档次。早餐也特别丰盛.卫生条件也非常好。浴巾，毛巾质量都很好，床单被套质量也很好??
会员2245
2020-11-05
全海景房
和朋友一起住了挺长时间，罗经理给我们提前安排的房间就是挺不错的，离大堂比较近，和朋友的房间也在隔壁，后面换到了全海景四楼的房间，离沙滩和海边真的挺近的，园林泳池沙滩不用多说，拍照都特别漂亮，天气好的时候都不用加滤镜，入住体验特别棒
会员2929
2020-11-05
豪华房
一场说走就走的亲子游。和宝爸一起带着7个多月的宝宝，第一次来三亚。<div></div> 很庆幸选择了亚龙湾希尔顿酒店，酒店各方面都非常棒！<div></div>【接待】提前一天，宾客关系Stephanie就电话微信联系了我，在整个入住期间，一直送来关心，帮我们准备了婴儿床及婴儿推车，服务太棒啦！（Stephanie是个漂亮的小姐姐哟）<div></div>【环境】酒店在亚龙湾，连着沙滩，大大小小的泳池，还有小朋友专门的滑水区，虽然我家宝宝很小，但看着别的小朋友玩也非常开心。<div></div>【餐食】水桶餐厅特别棒，晚上吹着海风，看着表演吃自助餐，很赞。<div></div> 下次带着宝宝的外公外婆，还要再来住希尔顿。
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