4.8分
棒
237条评论
会员218595
2020-11-09
标准间
感受挺好，卫生很好
酒店回复：
其实我们真的非常需要您的认可！所以，感谢您的五分好评！经历了疫情和修路的打击，我们的客人减少了很多，我们的同事也减少了很多，但是，我们没有减少的一直以来追求顾客满意的心情！现在，门前的道路已经通车，疫情也已经日趋平稳，我们的环境越来越好，我们的额干劲也越来越足！所以，也希望您越来越好！到我们这里的次数越来越多！我们给您的消费体验越来越让您满意！我们一直在努力！一起加油吧！
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会员120353
2020-10-24
经济双床房
整体还挺好的，北面貌似有机组的声音
酒店回复：
酒店回复内容 :
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的不好体验，我们深表遗憾。感谢您对我们服务的肯定，我们一定会更努力的做好！您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！
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会员7225
2020-10-20
经济双床房
感觉还可以
酒店回复：
酒店回复内容 :
尊敬的客人，衷心感谢您给予的好评！凤凰西苑大酒店一直是济宁西南片区性价比最高的酒店，星级标准的产品服务，便捷商务酒店的价格！就是我们一直以来最贴心于客户需求的一个方面！追求产品服务的无止境的提升，价格稳定，让更多的客人得到实惠！达到性价比的完美平衡……感谢您的入住，期待再次光临！
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会员1444
2020-10-19
经济双床房
考试去订的房间，住的挺舒服，很安静，早餐本来是早上7点开始，但是考生较多，8点考试，跟酒店反映了一下就提前开餐了，很为宾客着想，如果下次有机会的话，还是会考虑预订这里。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您入住凤凰西苑大酒店！看起来你在酒店的入住体验可能是有一点遗憾，所以我们只得到了您4分的评价。对不起，没有让您满意！希望下次还有机会能够弥补您的遗憾，期待您再次光临！到时候，请您务必对服务和产品提出意见，给我们提升的机会啊！祝您健康顺利！
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会员8447
2020-10-18
标准间
朋友反映条件不错
酒店回复：
酒店回复内容 :
尊敬的客人，衷心感谢您给予的好评！凤凰西苑大酒店一直是济宁西南片区性价比最高的酒店，星级标准的产品服务，便捷商务酒店的价格！就是我们一直以来最贴心于客户需求的一个方面！追求产品服务的无止境的提升，价格稳定，让更多的客人得到实惠！达到性价比的完美平衡……感谢您的入住，期待再次光临！
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会员2086
2020-10-17
大床房
修了好多次了 很好
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
会员2658
2020-10-15
大床房
酒店够大，修路把她坑惨了d(?д??)
酒店回复：
酒店回复内容 :
尊敬的客人，衷心感谢您给予的好评！凤凰西苑大酒店一直是济宁西南片区性价比最高的酒店，星级标准的产品服务，便捷商务酒店的价格！就是我们一直以来最贴心于客户需求的一个方面！追求产品服务的无止境的提升，价格稳定，让更多的客人得到实惠！达到性价比的完美平衡……感谢您的入住，期待再次光临！
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会员4105
2020-10-15
经济双床房
各方面都满意
酒店回复：
酒店回复内容 :
尊敬的客人，衷心感谢您给予的好评！凤凰西苑大酒店一直是济宁西南片区性价比最高的酒店，星级标准的产品服务，便捷商务酒店的价格！就是我们一直以来最贴心于客户需求的一个方面！追求产品服务的无止境的提升，价格稳定，让更多的客人得到实惠！达到性价比的完美平衡……感谢您的入住，期待再次光临！
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会员7452
2020-10-10
标准间
还可以，早餐也不错
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您选择凤凰西苑大酒店作为您旅途休息停留的地方，同时，能够得到您的五分好评，我们深感荣幸！酒店早餐近期进行了调整，增加了现场料理以及营养蒸品，还有自助煎蛋，本地特色的美味糁汤，都是早餐不错的选择！您喜欢的话，欢迎再次光临品尝哦！
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会员515507
2020-09-15
大床房
环境卫生都不错
酒店回复：
酒店回复内容 :
亲，您的点评已收到！感谢您的评价，不仅让我们非常安慰和开心，也给了其他客人一个选择的参考！我们还会继续努力，争取下一次您给一个五分的评价！O(∩_∩)O
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如沐春风
2020-09-07
梦百合零压高级大床房
服务环境一流
酒店回复：
就像您的名字一样，你的评价让我们如沐春风！谢谢哦~我们目前还在紧张的进行着装修改造，目的也是为了让大家的入住体验能够得到一点提升，下次光临的时候，您也可以试试新升级的房间呢！期待下次光临！
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新风
2020-09-06
大床房
综合来说还不错
酒店回复：
亲，您的点评已收到！感谢您的评价，不仅让我们非常安慰和开心，也给了其他客人一个选择的参考！我们还会继续努力，争取下一次您给一个五分的评价！O(∩_∩)O
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会员4730
2020-09-01
经济双床房
很好，干净，环境优雅，满意！
酒店回复：
尊敬的客人，衷心感谢您给予的好评！凤凰西苑大酒店一直是济宁西南片区性价比最高的酒店，星级标准的产品服务，便捷商务酒店的价格！就是我们一直以来最贴心于客户需求的一个方面！追求产品服务的无止境的提升，价格稳定，让更多的客人得到实惠！达到性价比的完美平衡……感谢您的入住，期待再次光临！
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会员7199
2020-08-29
大床房
老式的星级酒店
酒店回复：
亲爱的嘉宾，感谢您入住酒店，酒店自2013年开业，至今已经顺利运营7年，设计之初就是按照星级标准进行打造，部分房间确实存在“老式”的情况，但是我们也在进行房间的升级改造，但不管是老式还是新式，我们的服务质量是一直追求真正的星级服务标准的，作为济宁市西南片区性价比最高的酒店，我们一直在努力让客人有一个好的入住体验，感谢您提出意见建议，给了我们提升的指引！谢谢，期待下次光临！
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会员5157
2020-08-24
梦百合零压高级大床房
周围修路，环境有点差
酒店回复：
尊敬的客人，酒店门前车站西路扩宽道路工程施工已经接近尾声，目前东西入口都可以进入，暂时可行驶机动车道，非机动车单正在施工，预计10月到11月份全部完工，给您带来不便，非常抱歉！但同时非常感谢您的入住！期待我们通路之后，您从宽敞的车道再次驶入酒店！感谢您！
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会员8950
2020-08-20
豪华大床房
附近吃的东西很多，前台服务态度挺好的，总的来说是一次满意的入住。酒店位置有点偏，主要是在修路，下次来还会再选择。
酒店回复：
酒店回复内容 :
尊敬的客人，您好！首先感谢您入住凤凰西苑大酒店，能够收获您的好评和肯定，我们非常开心，正是这一份份的肯定，才给了我们坚持努力的动力！期待您下次光临！祝您旅途愉快！
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会员6022
2020-08-17
梦百合零压高级双床房
房间很好床很舒服
酒店回复：
酒店回复内容 :
尊敬的客人，感谢您入住凤凰西苑大酒店，感谢您的好评！能够让您有一个舒适的入住体验，就是我们的追求，很开心，又收获一份满意！夏日炎炎，注意防暑降温，祝您旅途顺利安康
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会员678549
2020-08-08
大床房
除了设施稍微旧点，别的都蛮好的
酒店回复：
亲爱的客人，首先感谢您的入住，酒店开业至今已有7个年头，期间也在不停的进行设计改造，目前客房区域也在进行升级之中，为了满足部分客人健身的需求，地毯换成了木质地板，原有的壁纸进行了新材料护墙板的升级，容易产生纹理性裂纹的天然大理石台面也部分的进行了更换，心的台面选用了硬度更高的黑金砂，免除后顾之忧。洗手台五金件、混水阀等也进行了更换，请相信，下次再来的时候，一定旧貌换新颜了哦~
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会员2820
2020-08-08
梦百合零压高级双床房
早餐可以，房间舒服。卫浴设施好。
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您入住凤凰西苑大酒店！我们一直坚持为客人提供舒适的入住体验，并且一直为了这个初衷和目标而努力，能够得到一点的认可，我们都深感安慰！谢谢您！期待您的下次光临！
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会员3796
2020-07-29
豪华大床房
停车方便，房间舒适，服务周到。价格方面也比较实惠。
酒店回复：
尊敬的客人，衷心感谢您给予的好评！凤凰西苑大酒店一直是济宁西南片区性价比最高的酒店，星级标准的产品服务，便捷商务酒店的价格！就是我们一直以来最贴心于客户需求的一个方面！追求产品服务的无止境的提升，价格稳定，让更多的客人得到实惠！达到性价比的完美平衡……感谢您的入住，期待再次光临！
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会员7631
2020-07-25
梦百合零压高级大床房
早餐一般般吧
酒店回复：
您好，亲爱的客人，早餐没有让您满意，非常抱歉！我们的早餐是周期性调整菜品，也许这次的确实不和您的口味，但是我们会将您的意见转至餐饮部，并且督促早餐的调整变化，希望下次能给您一个满意的早餐！感谢您的光临！
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烟花
2020-07-25
梦百合零压高级双床房
房间不错啊
酒店回复：
非常感谢您！我的客人！凤凰西苑大酒店拥有200余间客房，十余种房型，是在济宁市西南片区性价比最高的星级标准综合型酒店，另外，酒店房间升级改造也已经进入第二阶段，以后我们的房间会越来越舒适哦！欢迎再来啊！
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会员2092
2020-07-24
梦百合零压高级双床房
早餐花样一般，房间不了潮气比较大被子湿屉特
酒店回复：
亲爱的客人，感谢您的评价！早餐品种我们是周期性的更新，潮气的话，确实最近进入了雨季，但幸好，一场雨过去，空气清新了很多，等太阳出来，晒一晒，就可以恢复啦！当然，我们也会尽量的想办法，比如，增加中下午通风的频次，空气湿度大，立即关窗等等……我们一直在努力的满足每一位客人的每一项需求，也许完美很难达到！但是请相信我们一直追求的心和一直坚持的信念！而实现这些，需要您的建议！谢谢您！
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benzwang
2020-07-23
梦百合零压高级双床房
门难进。门口道路修整
酒店回复：
你好，尊敬的客人！门口修路给您带来的不便我们深表歉意，我们也一直在关注并且督促施工进度，离我们宽敞的大路开通已经越来越近了，我们一起期待来去通畅的日子吧！现在的不便是为了以后的更方便，忍耐以后，一定会有更美妙的体验！祝您旅途愉快！
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会员2734
2020-07-20
大床房
挺好的，环境不错
酒店回复：
尊敬的客人，您好！首先感谢您入住凤凰西苑大酒店，能够收获您的好评和肯定，我们非常开心，正是这一份份的肯定，才给了我们坚持努力的动力！期待您下次光临！祝您旅途愉快！
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会员7318
2020-07-19
梦百合零压高级大床房
环境挺好，很干净，房间里东西很全
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您入住凤凰西苑大酒店，感谢您的好评！能够让您有一个舒适的入住体验，就是我们的追求，很开心，又收获一份满意！夏日炎炎，注意防暑降温，祝您旅途顺利安康！
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会员227902
2020-07-17
梦百合零压高级大床房
环境比较好，非常干净，房间比较温馨！
酒店回复：
嗨！亲爱的客人！我代表我们的保洁阿姨，还有房务大姐，感谢您对于她们工作给予的好评和认可！她们每天都在为了安全卫生的环境和舒适的入住辛勤劳动，一间间干净卫生的客房，一处处优雅清洁的空间，全是她们辛勤的汗水所创造出来的，能够得到您的肯定和好评，她们非常开心！送您一个笑脸的回报！O(∩_∩)O 感谢您！期待您的下次入住！祝福您平安顺遂！
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会员7208
2020-07-15
梦百合零压高级大床房
房间不大，其他还行。现在旁边正在修路，显得交通有点不便
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您入住凤凰西苑大酒店！酒店房间面积为标准房间25-30平方不等，符合星级酒店房间面积标准，酒店十楼部分房间面积较大，下次您可以体验一下。门口修路确实对交通造成了一些影响，但是我们期待修好以后的宽敞大道带给我们更完美的体验！感谢您的入住，向您问好！祝您旅途愉快！
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会员7402
2020-07-14
大床房
非常不错的
酒店回复：
亲爱的客人，您好！感谢您的好评！感谢您的支持！在修路期间您一如既往的支持，好评，我们深受感动！所以，我们一定加油，拿出更好的服务！祝您旅途愉快！
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麦克
2020-07-05
大床房
好评！
就是点的酒店点餐，做得很不好吃！
其他都可以，睡了一个好觉！
给全好评！
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您在没有得到完美体验的情况下依然给了我们好评！感谢您的宽容和善意，这让我们在日复一日的劳作中感受到了来自天使的温暖和喜悦……说实话，完美的服务一直是我们的追求，但是，通往完美的路途却艰难而曲折，而您的善意正是我们在这些艰难曲折中收获的闪光的勇气！正是许许多多这样的善意，让我们有了坚持下去的动力！感谢您，善良的天使！嗯~o(*￣▽￣*)o，有点肉麻，但是，反正也说了，祝您旅途愉快！继续光临~
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会员354572
2020-07-02
经济双床房
服务太态非常好，下次还继续住。
酒店回复：
亲爱的客人，谢谢您的好评！记得您的承诺哦，下次再来提醒我，对您的信守承诺，我可以送分奖励哈😊
会员5321
2020-06-23
豪华双床房
不错，挺好的，房间很大，装修也不错，比较干净，服务态度也好，有机会还会来，这里的饭菜也不错，价格实惠！
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您给予我们的详细的评价！酒店是参照四星级酒店标准打造的，但性价比一直是我们追求的目标，因为，能把价格和品质做到同时被认可不太容易，但我们力求让顾客以实惠的价格体验到高品质的产品。夏日炎炎，旅途辛苦！祝您一路清风拂面，事事顺心遂意！
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默罕默德•彪
2020-06-20
梦百合零压高级大床房
都挺好的 只是时间久了设施有些老旧
酒店回复：
没错！我有点老了……不过，我已经开始健身了！用不了多久，我就会以全新面貌晒给你看！时光是可以倒流的！你来啊！到时候一定来看看那些老旧后来变成了什么模样！6月装修改造开始，时间一点点走，模样一点点变化呢！
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133****5638
2020-06-19
大床房
酒店环境安静卫生，设备齐全，早餐丰富多样，服务热情周到
酒店回复：
嗨！不知道是小姐姐还是小哥哥？能够得到您的青睐，倍感荣幸！看您的好评，样样都满意呢~其实我知道，您这是偏爱!O(∩_∩)O但偏爱也是爱，是你没错了！我最喜欢的好评宝宝！期待再次光临哦！
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会员8971
2020-06-17
梦百合零压高级大床房
环境不错，价格便宜，就是门口修路
酒店回复：
尊敬的客人，感谢您入住凤凰西苑大酒店！一个好消息告诉您：门口的路马上就要通车了，通告是6月30日前通车呢！期待您再来光顾哦！
会员9002
2020-06-17
经济双床房
很好很干净，价格合适
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您的好评！能够得到您的认可，我们非常开心！天气炎热，旅途辛苦！请您注意防暑降温，抓住能休息的机会好好休息！保持饱满的精力！愿您每天都有一个好心情！
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会员3330
2020-06-13
大床房
酒店位置不算太好，前面刚好在修路，前台服务员态度很好，房间还是很不错的，卫生和环境都不错，唯一不足是洗手间洗手台的水龙头上水渍结垢了，看起来非常不好，非常影响美观
酒店回复：
尊敬的客人：您好！不得不说，您的照片拍的真心不错！角度、色彩都很赞啦~ 关于修路问题呢，这个问题马上就解决了！因为这个月页就是6月底，门前的机动车道就要通车啦~然后，酒店今年的装修改造已经列入计划，并逐步实施中，既不影响接待宾客，又尽可能快的完成装修改造，也许您下次入住，就已经可以有新面貌的房间迎接您了！期待再次看到您给我们拍的照片贴出来~~~祝旅途愉快！
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138****2117
2020-06-12
标准间
修路了，周围都围上了，进出不方便。酒店设施旧了
酒店回复：
亲爱的客人，谢谢您入住凤凰西苑大酒店！门前修路从2019年3月底就开始了，一直以来，虽然修路影响力了进出，但是让我们感动的就是你和其他的宝宝们对我们依然的支持！好在！终于快修好了，这个月底就是工期结束的日子了，我们期待下次你来就可以摆脱这个困扰了。另外，酒店装修改造工程也即将铺开，我们秉着不影响接待，不降低客人体验的原则，装修改造将分楼层分区域分时段逐步施工，可以放心前来哦！
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会员5314
2020-06-07
梦百合零压高级大床房
设施有点陈旧，其他很满意
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您入住凤凰西苑大酒店，酒店自2013年开始营业，2018年对部分楼层房间进行了装修改造，由于近期客人较多，客房紧张，可能您入住了酒店略有陈旧感的房间，没能达到您的标准，深表歉意！酒店今年已经将装修改造列入计划，并逐步实施中，既不影响接待宾客，又尽可能快的完成装修改造，也许您下次入住，就已经可以有新面貌的房间迎接您了！期待再次与您相聚！再次感谢您的好评！
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会员6210
2020-06-07
梦百合零压高级大床房
整体满意，设施需要更新
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您入住凤凰西苑大酒店，酒店自2013年开始营业，2018年对部分楼层房间进行了装修改造，由于近期客人较多，客房紧张，可能您入住了酒店略有陈旧感的房间，没能达到您的标准，深表歉意！酒店今年已经将装修改造列入计划，并逐步实施中，既不影响接待宾客，又尽可能快的完成装修改造，也许您下次入住，就已经可以有新面貌的房间迎接您了！期待再次与您相聚！再次感谢您的好评！
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会员3775
2020-05-29
大床房
整体不错，前台服务态度也可以
酒店回复：
尊敬的客人：您好！首先非常感谢您入住凤凰西苑大酒店！再次对您给予我们的好评表示感谢！虽然我们一直努力的提升自己，但是有时候难免还是有疏漏，但是客人您给我们以充分的理解，我们非常感动！经历过2020年的春天之后，大家都有所变化，而我们为客人尽心服务的心从未改变，也希望您一如既往的支持我们！期待我们在繁花似锦的季节依然保持良好的关系！祝您旅途愉快！
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会员5933
2020-05-26
标准间
适合商务出行
我心依旧116116
2020-05-25
大床房
干净条件很好！！！！
酒店回复：
尊敬的客人：您好！谢谢您选择了我们酒店，您给了我们四个叹号的好评，令我们感到超级开心！！！！谢谢您！天气渐热，而您正在旅途劳顿，衷心的祝愿您事事顺心，夜夜好眠！顺利完成出行，回归家人身边！祝您阖家幸福安康！期待再次光临！
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会员2175
2020-05-22
经济双床房
非常好，下次还会入住
酒店回复：
尊敬的客人：您好！感谢您给予我们的好评！能够在您的旅途中让您体验到一个安静的休息，让我们非常开心，为您服务就是我们的本职工作，能为我们的宾客带来一份满意，就是我们最开心的事情，谢谢您给了我们这样一份快乐！衷心祝您旅途愉快，事事顺心！
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会员3590
2020-05-21
梦百合零压高级双床房
要不是修路估计不会这么便宜
411
2020-05-19
经济双床房
商务出行，出差，很好环境
酒店回复：
尊敬的宾客您好：谢谢您选择了我们酒店，看起来您的心情很好，祝您一直保持这样的好心情，事事顺意！五月即将来到，天气正好，如果您还有行程安排，期待您再次光临这里！安好！
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会员2443
2020-05-18
大床房
很不错 安静
酒店回复：
尊敬的客人：您好！感谢您给予我们的好评！能够在您的旅途中让您体验到一个安静的休息，让我们非常开心，为您服务就是我们的本职工作，能为我们的宾客带来一份满意，就是我们最开心的事情，谢谢您给了我们这样一份快乐！衷心祝您旅途愉快，事事顺心！
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188****5373
2020-05-07
大床房
环境好，服务热情，房间干净，设施不错
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您入住我们酒店，并给予我们满分好评！我们一直以四星级酒店的服务标准要求自己，在环境卫生、安全设施以及服务接待方面尽心尽力的努力提升，能得到您的认可，我们由衷开心！谢谢您的肯定！期待您下次光临，我们将以更优质的服务迎接您的到来！祝您旅途愉快！
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123456
2020-04-23
经济双床房
还不错。服务较好
酒店回复：
酒店回复内容 :
尊敬的宾客您好：谢谢您对我们酒店的评价及肯定， 春色正好，正如我们的心情！温度一点点上升，开心也是慢慢扩散，祝您一路好心情！一切安好如意！期待再次光临！
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会员9519
2020-03-06
经济双床房
出差必住之酒店，停车方便，早餐味道也可以。方便，干净，卫生。服务也不错，很满意！好评