4.8分
棒
1344条评论
会员3347
2020-11-15
高级大床房
酒店有些旧了。但胜在老品牌还是很中规中矩的。前台服务很热情给升了级。房间温度适宜。还是不错的。
酒店回复:
亲爱的客人: 感谢您与我们分享您的入住体验以及您对酒店总体上的认可,您的反馈帮助我们不断改进。诚挚地希望您能再次光临,让我们有机会向您提供更高品质的服务。再次感谢您的包容和理解,我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候!总经理 关广华
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会员3238
2020-11-14
高级大床房
还好,服务不错
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店以及对酒店的认可,我们期待您的再次光临。 谢谢并致以最诚挚的问候!总经理 关广华
会员6927
2020-11-14
高级双床房
停车场收费.停车场到房间倒3次...太麻烦了...
会员8852
2020-11-13
高级公寓
位置很好找
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。以酒店为圆心,步行5分钟为半径可轻松到达多个商务、休闲目的地,如河北省博物院、河北省图书馆、先天下购物广场、河北体育馆等。酒店距离石家庄火车站仅有20分钟车程,到正定机场仅需45分钟车程,为商务与休闲客人提供旅行出差的最佳选择。很高兴了解到您在酒店享受了一次愉快而舒适的入住体验并再次感谢您对酒店的认可。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员9220
2020-11-13
高级大床房
态度好,环境好
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店以及对酒店的认可,我们期待您的再次光临。 谢谢并致以最诚挚的问候!总经理 关广华
会员213156
2020-11-09
高级大床房
半夜到的,虽然是夜间服务还是非常到位,还给免费升了房型,送了果盘,感谢张硕小兄弟。
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员1087
2020-11-09
高级双床房
早餐有些过于简单,应增加菜品
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也感谢您花费宝贵时间给予反馈,您对酒店服务和设施的评分反馈对于我们来说十分重要。我们的餐饮团队会对您反馈的问题展开相应的调查并做出积极的改善。诚挚地希望您能再次光临,让我们有机会及时改进并提供令您满意服务及入住体验。再次感谢您的包容和理解,我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候!总经理 关广华
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会员7590
2020-11-09
高级大床房
非常的不错
会员9081
2020-11-08
高级大床房
酒店挺好,周围有先天下购物中心,前台koyol服务热情,挺满意
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您此次愉快而舒适的入住体验。酒店地处石家庄中心商业区,紧邻省博物馆和先天下购物中心,为河北省标志性建筑,高达53层,客房均在32层以上,全景落地窗可欣赏城市景致或远眺优美山景。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员4966
2020-11-08
高级大床房
环境不错滴
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。酒店地处石家庄中心商业区,紧邻省博物馆和先天下购物中心,为河北省标志性建筑,高达53层,主体建筑高245米。酒店客房均在32层以上,健身房配备城市最高的四季恒温全景空中泳池,酒店全日制餐厅及西餐厅均为最高景观用餐区,享受世界美食的同时欣赏城区风景。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员4268
2020-11-08
高级大床房
半夜到达酒店,scott非常贴心免费升级了景观房间,房间风景非常棒,以后来石家庄还住希尔顿,老牌酒店没得挑
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员8965
2020-11-08
高级双床房
有停车场适合带孩子
酒店回复:
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会员9357
2020-11-07
高级大床房
老顾客了 差不多每周来石家庄都会来住 服务真的很周到 尤其是陈霖 张永明 张世龙 给你们一个大大的赞??
酒店回复:
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会员6222
2020-11-07
高级双床房
这个酒店一进门就感觉高大上,服务员也都非常热情,尤其是前台的K先生还给我们房间升了级,下次到石家庄一定还会光顾的
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店以及对酒店的认可,我们期待您的再次光临。 谢谢并致以最诚挚的问候!总经理 关广华
会员1364
2020-11-05
高级大床房
房间落地窗 床也很舒服
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。酒店地处石家庄中心商业区,紧邻省博物馆和先天下购物中心,为河北省标志性建筑,高达53层,主体建筑高245米。酒店客房均在32层以上,健身房配备城市最高的四季恒温全景空中泳池,酒店全日制餐厅及西餐厅均为最高景观用餐区,享受世界美食的同时欣赏城区风景。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员9261
2020-11-05
高级大床房
床很舒服 房间空间也不错
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员2914
2020-11-04
高级大床房
一旦预订就不能退款了,不管你提前几天,也不行,你们品细细品
酒店回复:
感谢您的反馈意见。我们很抱歉您预订时的取消政策没有满足您的需求。如方便,请留下您的联系方式或预订相关信息,我们的宾客服务经理将与您取得联系,希望可以给您一个满意的答复。我们一直在努力确保我们所有的宾客都能在我们酒店拥有满意的体验,您的意见将帮助我们完善我们的政策并在以后更好地为客人服务。希望您再次来访时能够选择再次入住我们的酒店。
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会员4112
2020-11-04
超豪华房
很不错的选择
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员1246
2020-11-03
高级双床房
我只能没什么可挑剔的!
酒店回复:
尊敬的宾客您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,感谢您对于酒店住宿服务给予的良好评价,希望我们优雅的环境和无与伦比的服务在您离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。再次感谢您入住,希望不久能够再次见到您,为您打造只属于您的希尔顿。祝您旅途顺利,生活愉快!
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会员2344
2020-11-03
高级大床房
酒店位置非常优越,服务到位,视野开阔、鸟瞰全程,落地窗更是惊喜,房间很大,住着舒服。服务非常好,尤其是孔洋洋更是特别优秀,提供了很多便利,感谢。
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您此次愉快而舒适的入住体验。酒店地处石家庄中心商业区,紧邻省博物馆和先天下购物中心,为河北省标志性建筑,高达53层,客房均在32层以上,全景落地窗可欣赏城市景致或远眺优美山景。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候!
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会员1981
2020-11-02
高级大床房
不错的入住
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店以及对酒店的认可,我们期待您的再次光临。 谢谢并致以最诚挚的问候!总经理 关广华
会员9480
2020-11-01
高级双床房
房间很高大上,但是没有插座是怎么个意思,一共找到俩插座...
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店并花费时间给予您的反馈。很抱歉您的入住体验未达到预期,如方便,请留下您的联系方式或预订相关信息,我们的宾客服务经理将与您取得联系,希望可以给您一个满意的答复。我们非常重视客人的反馈,并且诚挚地希望您能再次入住我们的酒店,让我们有机会及时改进提供令您满意的入住体验。再次感谢您的包容和理解,我们期待您的再次光临!
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会员5224
2020-11-01
行政套房
这个酒店很棒呀,石家庄最赞的了,特别是门童 王申坤 的服务很好,热情!
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候!
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会员2300
2020-11-01
高级双床房
本人外出几乎常住希尔顿!这次接待我的是一位叫Sally工作人员!给我的感觉就像多日不见的老友一样,无微不至的关怀,安排的妥妥地,让这次的住宿体验非常满意??
酒店回复:
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会员5877
2020-11-01
高级大床房
很棒的酒店,酒店位置非常棒附近就是商圈!更值得一提的是,酒店的服务也不错,特别是前厅部刘佳林 刘经理,从入住到退房期间大大小小的需求都能很快帮助解决!刘经理的专业热情值得夸赞!以后还会再来希尔顿酒店!
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!
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会员3965
2020-10-31
豪华客房
品牌酒店,楼层高。前台办理入住快,电梯切换方便,风景独一无二,前台kim很热心,办理完入住引导入住。很满意o
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员030708
2020-10-31
高级双床房
很好,特别是前台korol服务更好
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店以及对酒店的认可,我们期待您的再次光临。 谢谢并致以最诚挚的问候!总经理 关广华
会员3354
2020-10-31
高级大床房
酒店非常棒,工作人员的专业素质很高。下次有机会还会来光顾的。愉快的入住体验。
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店以及对酒店的认可,我们期待您的再次光临。 谢谢并致以最诚挚的问候!总经理 关广华
会员3782
2020-10-31
高级大床房
第一次入住石家庄希尔顿,服务还是一样的周到,行李太重,一直送到房间,全程陪同,前台刘经理专门安排了人试网络,很喜欢,完美的一次入住
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候!
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会员2262
2020-10-31
高级大床房
入住很满意,环境,网络都理想,前台刘经理服务很贴心,考虑的很全面,下次会继续入住希尔顿!
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员2160
2020-10-31
高级大床房
因为公差又入住,一如既往的安心安静,很舒服安全,前台刘经理很细心,各个方面都考虑到了,房间的更换也很快,点个赞
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店以及对酒店的认可,我们期待您的再次光临。 谢谢并致以最诚挚的问候!总经理 关广华
会员7058
2020-10-31
高级大床房
舒适位置方便
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。以酒店为圆心,步行5分钟为半径可轻松到达多个商务、休闲目的地,如河北省博物院、河北省图书馆、先天下购物广场、河北体育馆等。酒店距离石家庄火车站仅有20分钟车程,到正定机场仅需45分钟车程,为商务与休闲客人提供旅行出差的最佳选择。很高兴了解到您在酒店享受了一次愉快而舒适的入住体验并再次感谢您对酒店的认可。我们期待您的再次光临!
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Jessica
2020-10-31
高级双床房
环境好早餐丰富
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员2259
2020-10-30
高级大床房
不错,非常好
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店以及对酒店的认可,我们期待您的再次光临。 谢谢并致以最诚挚的问候!总经理 关广华
会员1203
2020-10-30
高级大床房
酒店高端大气上档次!工作人员服务也很热情!期待下次再次入住!
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员9617
2020-10-30
超豪华房
本次入住非常满意。尤其前台的小伙叫孔洋洋的,发现我是再次入住,主动帮我做了升级套房。以后到石家庄,还会再次入住希尔顿!
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员8081
2020-10-29
高级大床房
位置很好,近北国先天下,吃饭逛街方便
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。以酒店为圆心,步行5分钟为半径可轻松到达多个商务、休闲目的地,如河北省博物院、河北省图书馆、先天下购物广场、河北体育馆等。酒店距离石家庄火车站仅有20分钟车程,到正定机场仅需45分钟车程,为商务与休闲客人提供旅行出差的最佳选择。很高兴了解到您在酒店享受了一次愉快而舒适的入住体验并再次感谢您对酒店的认可。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候!
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会员9792
2020-10-29
高级大床房
硬件设施 服务态度 真不错 !给前台接待打110满意!
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员9398
2020-10-29
高级公寓
非常喜欢的一家酒店。酒店设施很新,服务员也很热情。早餐的餐厅特别棒,可以在很高的位置看到石家庄的景色。酒店位置超级棒,挨着博物馆和购物场所。非常的方便。
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您此次愉快而舒适的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。酒店地处石家庄中心商业区,紧邻省博物馆和先天下购物中心,为河北省标志性建筑,高达53层,客房均在32层以上,全景落地窗可欣赏城市景致或远眺优美山景。我们期待您的再次光临。 谢谢并致以最诚挚的问候!总经理 关广华
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会员8291
2020-10-26
高级大床房
酒店位置好
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。以酒店为圆心,步行5分钟为半径可轻松到达多个商务、休闲目的地,如河北省博物院、河北省图书馆、先天下购物广场、河北体育馆等。酒店距离石家庄火车站仅有20分钟车程,到正定机场仅需45分钟车程,为商务与休闲客人提供旅行出差的最佳选择。很高兴了解到您在酒店享受了一次愉快而舒适的入住体验并再次感谢您对酒店的认可。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员2486
2020-10-26
高级公寓
服务很棒,业务好,态度好,周到,热情,大方,温馨。酒店环境好,房间很棒,干净舒适。早餐建议能再加一点地方特色就更好了??
酒店回复:
尊敬的宾客您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。我们很高兴您喜欢我们温馨舒适、友好诚挚的服务,我们所有希尔顿的员工都对提供卓越的服务充满了热忱。我们的餐饮团队会对您反馈的建议做出积极的改善,为您提供更加完美的服务体验。希望您能继续支持,我们会继续努力为您带来更优质的服务体验,您的支持是我们进步的动力,希望不久之后能与您再次相遇,祝您旅途顺利,生活愉快!
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会员3377
2020-10-25
高级大床房
前台美女服务很好,我耳钉落在房间了,前台美女及时帮忙联系并安排快递。
酒店回复:
尊敬的宾客您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。我们很高兴您喜欢我们温馨舒适、友好诚挚的服务,我们所有希尔顿的员工都对提供卓越的服务充满了热忱。希望您能继续支持,我们会继续努力为您带来更优质的服务体验,您的支持是我们进步的动力,希望不久之后能与您再次相遇,祝您旅途顺利,生活愉快!
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会员6624
2020-10-25
高级大床房
环境很好,早餐丰富
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员9600
2020-10-25
高级公寓
感觉还不错,比预期要好!
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店以及对酒店的认可,我们期待您的再次光临。 谢谢并致以最诚挚的问候!总经理 关广华
会员3315
2020-10-24
高级大床房
不错挺好的,房间干净,舒适
酒店回复:
尊敬的客人,感谢您选择石家庄希尔顿酒店。为了更好地保证您的入住安全,希尔顿目前正在实施“希尔顿清洁无忧住” (Hilton Clean Stay)项目,让您无论从客房、酒店餐厅、酒店健身房到其他酒店公共区域都能放心住,安心住,专注于享受我们提供的难忘体验。我们目前正积极就客房的整洁问题同保洁团队协作,确保客人在我们酒店期间一直享受到宾至如归的体验。希望您能继续支持,我们会继续努力为您带来更优质的服务体验,您的支持是我们进步的动力,希望不久之后能与您再次相遇,祝您旅途顺利,生活愉快!
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会员6590
2020-10-24
超豪华房
还可以吧。装修一般
酒店回复:
感谢您花时间撰写近期在我们石家庄希尔顿酒店的评论。石家庄希尔顿酒店于2013年开业至今已有七年多的时间,部分设施难免有些陈旧。酒店一直对房间与其他设施进行定期维护,努力为我们的客人提供温馨舒适、现代时尚的环境,完善每一个细节来为您提供更高质量的入住体验,以便确保我们的标准。感谢您提出的反馈意见,我们会继续努力为您带来更优质的服务体验,希望不久之后能再次和您相遇,祝您旅途顺利,生活愉快。
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会员2587
2020-10-23
高级双床房
还行不错。名副其实。
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店以及对酒店的认可,我们期待您的再次光临。 谢谢并致以最诚挚的问候!总经理 关广华
会员6650
2020-10-23
高级大床房
服务很赞,尤其感谢前台孔洋洋,为客人着想,细致入微!以后来石家庄就选这里了!
酒店回复:
尊敬的宾客:您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店,同时也非常感谢您与我们分享您的入住体验。您的认可是我们团队前进的最大动力。我们将在未来继续传递我们的品牌承诺,以确保每一位客人能感受到我们的关心,重视以及尊重。我们期待您的再次光临!谢谢并致以最诚挚的问候! 总经理 关广华
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会员8656
2020-10-23
高级大床房
特别好 舒服
酒店回复:
尊敬的宾客您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。我们很高兴您喜欢我们阳光热忱、真诚高效的服务。希望您能继续支持,我们会继续努力为您带来更优质的服务体验,您的支持是我们进步的动力,希望不久之后能与您再次相遇,祝您旅途顺利,生活愉快!
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会员9641
2020-10-23
高级大床房
给爸妈定的,酒店非常好~ 希尔顿没有失望过??
酒店回复:
尊敬的宾客您好,感谢您选择入住石家庄希尔顿酒店感谢您对于酒店住宿服务给予的良好评价,希望您在入住期间感受到了一个充满时尚风格、提供卓越服务、保证与世界随时连通的环境,并且真正尽享希尔顿之旅。您的支持是我们进步的动力,希望不久能再次见到您,让您再次享受到致臻体验。祝您旅途顺利,生活愉快! 总经理 关广华
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