4.9分
超棒
5309条评论
会员4276
2020-11-13
高级海景大床房
服务很好，小朋友入住还送了小礼物！
菠萝妈妈
2020-11-13
豪华海景双床房
体验不错，特别表扬前台小羊
会员7552
2020-11-13
高级海景大床房
入住体验很好，前台小羊帮忙升级了房型，还很详细介绍了酒店设施。<div></div>房间可以正面看海，酒店到海边距离也不远，感觉在园子里散步很惬意。位置有些偏，建议自驾，但是入住很安静。
会员4303
2020-11-13
高级海景大床房
第一次来海口，香格里拉为海口之行增色不少。<div></div>1/酒店离着市区稍远，但胜在清净，遥看海边景色很惬意；<div></div>2/刚到酒店由于房间没有打扫完，前台小扬帮忙预留了海景更好的房间，还赠送了大堂吧的饮品券，非常周到，赞一个；<div></div>3/打扫房间的工作人员留了纸条，为小朋友准备了儿童棉拖，非常细心，再次赞一个；<div></div>4/餐厅的服务也是非常nice，有求必应，这个时间海南的游客不是很多，这几年都是错峰出行，还是很舒服的。<div></div>总体来说，香格里拉品牌意味着服务水准的保障，值得信赖！
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会员9313
2020-11-12
高级海景大床房
环境优美服务周到热情
会员5686
2020-11-12
高级海景大床房
景色宜人服务热情
会员1607
2020-11-12
高级海景双床房
琳达经理棒棒哒
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临。
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会员6131
2020-11-12
行政套房
感谢值班经理Linda的帮助点赞
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临。
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会员4228
2020-11-12
豪华阁海景双床房
琳达经理服务点赞
酒店回复：
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会员9796
2020-11-12
高级海景双床房
酒店总体不错，前台接待林经理服务热情，还给免费升级了房间，配置了儿童相关物品和水果饮品等，并且打电话询问是否落实到位。游泳池小李全程服务到位，非常感谢。早餐还不错，分区明确。
会员2367
2020-11-12
高级海景双床房
一贯的品牌风范，海口香格里拉别具风情，真正意义上的海景房，感谢热情的前台肖祖安接待，给详细介绍酒店的布局和功能。让我感受到星级服务品质。房间配送有水果盘，布草干净，硅胶床垫舒服，房间大浴缸舒适别致，酒店的游泳池配套设计也是考虑周到，藤椅别致。早餐中西结合，菜品丰富。
会员3651
2020-11-11
高级海景大床房
大堂接待处<div></div>王冰小姐：服务细致，态度认真！
酒店回复：
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会员3947
2020-11-11
高级海景大床房
linda干得好。
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员875986
2020-11-11
豪华海景大床房
前台laurice服务不错
会员9361
2020-11-10
高级海景大床房
服务很周到，前台细心给升级了房间；还提醒早餐前台办理优惠；帮助提行李；还送了一套旅行套装洗发用品；酒店离海滨很近，可以散步到沙滩上看日落黄昏的美景，对面是明珠岛
会员1784
2020-11-10
高级海景大床房
非常不错的整体入住体验，点名表扬值班经理Yann和前台小洋的热情服务！
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员4859
2020-11-10
高级海景大床房
非常不错的整体入住体验，点名表扬值班经理Yann和小洋热情服务！
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员1082
2020-11-10
高级海景大床房
安静的度假酒店.前台经理yann的服务非常细心周到！希望下次还能相遇！
酒店回复：
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会员5135
2020-11-10
高级海景大床房
酒店非常好，房间大，景色很美。非常感谢前台hang zhan 和linda两位经理，服务很专业，效率很高，态度一流。五星好评
酒店回复：
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会员3951
2020-11-10
高级海景大床房
环境好，干净
会员1860
2020-11-09
家庭海景联通房
特别感谢张国庆和陈静妍两位，帮我和家人的房间都升级了行政楼层。整个入住体验非常好，以后再来也一定优先考虑住香格里拉。
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员9509
2020-11-09
高级海景大床房
1-酒店位置离市区有点距离，开车到市区大概30分钟。周边人少，安静。离海边很近，出了酒店花园就是海边，海边还算干净。<div></div>2-酒店比较大，有室外和室内游泳，室外还有温泉池，整体园林环境比较舒服。<div></div>3-服务还不错，前台小羊，客房吴香，都很好。<div></div>4-早餐很好，中西式都有，是5星级酒店的早餐。<div></div>5-停车方便，免费。<div></div>6-客房稍微小点，但可以接受，有衣帽间。
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会员5783
2020-11-09
高级海景大床房
不愧是国际大品牌九点，卫生，环境，服务 早餐，各方面都满意，价格也很实惠。早晨起床后穿过酒店庭院，就是海滩，散散步，吹吹海风，惬意！
会员1544
2020-11-09
高级海景大床房
酒店离沙滩很近，功能齐全，大堂高大豪华舒畅，各服务接待都非常热情，接待的前厅部林月琴服务非常好，点赞。
会员2595
2020-11-09
高级海景大床房
酒店一如既往的舒适，前台jacky超nice，我表示上周住三楼有点不适，他立马帮我升级安排到六楼，还有欢迎水果。景观超赞。晚上的自助餐特别丰富。
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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长风万里相杰
2020-11-08
高级海景大床房
酒店前台战扬服务很好。
会员218615
2020-11-08
高级海景大床房
前台jacky服务好
会员2923
2020-11-08
高级海景双床房
除了偏了点 其他没毛病
酒店回复：
尊敬的客人：您好，感谢您入住海口香格里拉大酒店。酒店位于海口市新兴商务及旅游度假区西海岸，紧邻海南省国际会展中心及海口市政府。酒店周边有远大购物商场集娱乐休闲及餐饮一体，若需前往市区可提前联系礼宾部提供叫车服务，或是前往大堂咨询神州租车服务。
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会员2276
2020-11-08
高级海景大床房
非常好??五星好评！
会员5926
2020-11-08
家庭海景联通房
总体挺不错的，服务员吴小姐非常贴心，希望能有更多适合小朋友的游乐项目
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员9011
2020-11-08
高级海景大床房
硬件设施有点老旧了、但保养的很好，<div></div>服务很到位、毕竟是老牌五星酒店，下午4点办的入住、前台王冰小姐姐很热情、跟我说升级了房间、半海景换全海景，很感谢她的热情服务！
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员9228
2020-11-07
高级海景大床房
任何时候、任何城市都可放心入住，设施豪华，早餐丰富，是每家香格里拉的特色，顺便感谢前台王小姐，及遇到的每一位员工，服务周到贴心。
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员2374
2020-11-07
高级海景双床房
酒店没得说,房间大，没施好，特别是前台接待小羊服务很贴心，各种提示交待很详细周到，房间看海，视线具佳！七星服务！商务、家庭旅游好酒店，下次来还订！
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员8702
2020-11-07
高级海景大床房
环境不错，面对大海，可惜恰巧遇到台风天，房间够大，卫浴干净利落高端大气，房间灯光为暖色调，感觉很温馨。
会员4387
2020-11-06
高级海景大床房
酒店早餐以及硬件都非常好，特别是前台lvy的服务更是热情周到，以后来海口必住的酒店！
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员3130
2020-11-06
高级海景大床房
Laurice的服务很满意，热情细质很贴心，介绍和告诉我很多酒店的设施功能和用途方面的知识，有回家的感觉。
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员2614
2020-11-06
高级海景双床房
前台职员Laurice，非常非常地感谢你，你的热情服务和贴心耐心的指导，让我们十分地满意有回到家的感觉。
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员1629
2020-11-06
高级海景大床房
酒店员工Lvy服务很好，我很满意。望继续保持。
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员9845
2020-11-06
高级海景大床房
住宿设施和周围环境都非常好，服务也很到位，看到我每天喝大量的水，主动放了很多瓶水。早餐太贵了，188一位，最好还是订含餐的房间
会员4066
2020-11-06
高级海景大床房
前台Yann不错
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员2865
2020-11-06
高级海景大床房
前台叫王冰的女孩很热情，还送了水果，很好
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员4986
2020-11-05
高级海景大床房
前台王燕飞经理特别热情，办理入住有回家的感觉，环境特别干净，很安静，早上起来能看到无边的海景，很不错的入住体验。
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临
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会员244447
2020-11-05
高级海景大床房
laurice
会员3972
2020-11-04
豪华海景大床房
房间方正，面朝大海，离海滩很近，可以海滩随便走走，看看觅食的小螃蟹，又是一番情调，早餐种类丰富，味美，精致！
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您的支持与肯定是我们不断进步的动力，酒店将一如既往提高服务质量，期待您的再次光临。
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会员7258
2020-11-04
高级海景双床房
酒店有点年头了，房间有一些味道，但胜在在海边，为了海滩选的，服务人员虽然有时候一开始搞不清情况，但态度还是不错。
酒店回复：
尊敬的阁下：您好，感谢您入住海口香格里拉大酒店和提出的建议。十分感谢您抽出宝贵的时间分享您的入住体验并为我们提出建议。我会将您的意见反馈给酒店管理层。衷心期待您的再次光临，让我们有机会让您感受到更好的入住体验。
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会员2422
2020-11-04
高级海景双床房
都挺满意的
会员167684
2020-11-03
高级海景大床房
前台jacky服务超赞五星好评
会员5295
2020-11-03
高级海景大床房
一直喜欢香格里拉，这次特别感动，餐厅郑茜尹小姐服务周到体贴。
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您对酒店员工的书面表扬，大家非常开心，并以能为您提供服务感到荣幸，您的认可极大地激励了同事们不断提升服务水平。同事们都期待着您的下次光临。
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会员2689
2020-11-03
高级海景双床房
早餐好丰盛 环境很好
酒店回复：
尊敬的客人：您好，感谢您选择入住海口香格里拉大酒店并分享美好体验。我们的餐饮团队一直致力于开发更多的特色食品，为客人提供更多的美味佳肴。期待您的再次光临。
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会员6897
2020-11-03
高级海景大床房
酒店位置好，环境很好，房间卫生干净，设施齐全。酒店工作人员服务态度很好，特别是酒店前台小羊工作人员服务态度很好，对工作认真负责，给你五星好评，为你点赞????????????
酒店回复：
尊敬的客人：您好， 感谢选择入住海口香格里拉大酒店并给予满分好评。您的满意是对我们服务最大的认可，香格里拉人将一直心怀使命宣言，“以发自内心的待客之道，创造难以忘怀的美好经历，时刻令客人喜出望外”。期待您的再次光临。
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