5.0分
超棒
380条评论
会员1166
2020-08-10
高级客房
升级了露台房 屋内挑高很高 很宽敞 房间有股味道 不太好闻 服务人员的态度都是不错的 早餐的班迪克蛋和广式茶点还算好吃?? 停车免费 酒店里的Mo Bar也还可以 酒很一般 胜在景观 主要是跟王府中环连着 吃饭逛街都很可
会员9729
2020-08-09
露台客房
前台服务非常温柔体贴。露台酒吧美景美酒，日落紫禁城，非常留恋。露台套房早上起来享受了宁静的阳光，房间里一切应有尽有，瑜伽垫子都准备好了。完美的一次staycation.
会员4354
2020-08-02
高级客房
酒店地理位置优越，设施完备且维护良好，服务员各个态度得体。体验了一把SPS，强烈推荐！停车也方便，停在王府中环，免费！
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并对我们的软件、硬件和服务表示肯定与认可。在此热忱地期待您再次光临，感受文华东方的奢华传奇服务。在此，祝您生活愉快！
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会员8827
2020-07-29
露台客房
住着还不错。
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您对北京王府井文华东方酒店的喜爱与支持！我们诚挚地欢迎您再次光临，在欣赏紫禁城壮美景致的同时，感受文华东方的奢华传奇服务。在此，祝您生活愉快！
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会员3031
2020-07-28
露台客房
一切都还好！客人很满意。
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢客人选择下榻北京王府井文华东方酒店，并对我们的服务以及地理位置表示肯定与认可。在此热忱地期待客人的再次光临，获得不一样的季节体验。
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会员2971
2020-07-25
豪华客房
位置好，设施完善，服务到位
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您对北京王府井文华东方酒店的喜爱与支持！我们诚挚地欢迎您再次光临，在欣赏紫禁城壮美景致的同时，感受文华东方的奢华传奇服务。在此，祝您生活愉快！
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海
2020-07-22
高级客房
位置方便，条件不错，住着很舒服。
会员9094
2020-07-03
露台客房
非常棒的一间酒店！
去年开幕的北京文华东方，硬体配备精妙贴心，视觉概出色典雅，美得低调不张扬，舒适地如临清泉秘境；大至墙体装饰、小至衣架吊杆，每件物品的质料，都是令人赞叹的高水平。
服务态度更是得体从容；热忱谦和，却不会让你感到压迫，专业周全，让你由衷信赖、全心享受。最厉害的是，不只接待服务，就连房间清洁、深夜送餐、以及健身房配备的教练，每位人员每个环节，都能流畅地展现这种令人舒适的氛围，其背后的员工训练和组织文化，令人佩服。
住过很多精品酒店，北京文华东方绝对值得推荐！
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酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择北京王府井文华东方酒店，并对我们的软件、硬件和服务表示肯定与认可。我们非常高兴的表示感谢您对我们服务的满意。卓越的服务是文华东方酒店集团的支柱，我们的目标是始终如一地为所有客人提供这一服务。再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，期待您的下一次光临。
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会员8494
2020-06-28
高级客房
挺好的、地点好、位于王府井步行街、环境好、早餐不错、适合带孩子
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并对我们的服务以及地理位置表示肯定与认可。在此热忱地期待您再次光临，获得不一样的季节体验。
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会员3552
2020-06-22
高级客房
很好！还不错哦！
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！非常感谢您对北京王府井文华东方酒店的喜爱与支持！我们诚挚地欢迎您再次光临，在欣赏紫禁城壮美景致的同时，感受文华东方的奢华传奇服务。在此，祝您生活愉快！
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会员2108
2020-06-20
高级客房
房间舒适，服务非常好
酒店回复：
尊敬的宾客： 您好！感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并且对我们的环境和服务表示认可！在此诚挚地欢迎您再次光临，体验更精彩的文华东方的传奇式服务！
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会员9957
2020-06-12
尊贵客房
完美体验度，完美的房间和窗外风景，值得无限次入住
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并对我们的服务以及地理位置表示肯定与认可。在此热忱地期待您再次光临，获得不一样的季节体验。
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会员5568
2020-06-07
露台客房
规格比较高的酒店，比主流5星级要好，好评，停车到王府中环免费。
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并对我们的软件、硬件和服务表示肯定与认可。在此热忱地期待您再次光临，获得不一样的入住体验。
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会员9834
2020-06-05
高级客房
硬件软件都很棒、服务也很好
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并对我们的软件、硬件和服务表示肯定与认可。愿您在欣赏紫禁城美景的同时，尽情享受文华东方的极致奢华照料。非常期待您下次光临。
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会员3677
2020-05-27
露台客房
软硬件都到位，位置一流，两会期间入住，手续也比其他酒店快捷。
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并对我们的软件、硬件和服务表示肯定与认可。让每位客人感到称心如意是文华东方全体员工的努力的目标，在此，我们期待您下次光临。
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会员9275
2020-05-19
露台套房
性价比非常高
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并对我们给予肯定和认可。在此热忱地期待您再次光临，获得不一样的季节体验。
会员5632
2020-05-12
尊贵客房
酒店地理位置好，在王府井步行街边，在王府中环商场内，购物餐饮都方便，房间宽敞，而且很舒服，去天安门故宫步行即可。
酒店回复：
尊敬的宾客， 您好！感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店。并且对我们的地理位置、硬件设施和服务表示认可！酒店坐落在东城区王府井，是俯瞰紫禁城美景的佳地。愿您在享受文华东方给您提供的优质服务的同时，尽情享受紫禁城美景。期待您下次光临。
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会员7869
2020-05-12
高级客房
不愧是品牌酒店卫生硬件服务都不错！
酒店回复：
尊敬的宾客：
您好！感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并且对我们的卫生条件、硬件设施和服务表示认可！文华东方一直都把客人的健康和安全放在首位，并将继续保持执行健康安全的至高标准！欢迎您下次光临，体验更精彩的文华东方的传奇式服务！
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会员4368
2020-04-09
高级客房
早餐吃到最好吃的班迪尼蛋没有之一！王府井的外环境不能苛求，客房景观不理想，但是餐厅和露台已满足所有想象。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并与我们分享住宿体验！我们诚挚地向您推荐朝向故宫的客房，如文华套房、东方套房等，可直接欣赏紫禁城壮美景观，期待您再次回来！
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会员9369
2020-04-03
高级客房
地理位置优越，服务周到，房间环境很好
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您对北京王府井文华东方酒店的肯定与喜爱。愿您在欣赏紫禁城美景的同时，尽情享受文华东方的极致奢华照料。非常期待您下次光临。
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会员6167
2020-03-04
高级客房
有被早餐的View惊艳到 在露台吃早餐还能俯瞰故宫 这点还是厉害 只是 前台的装修差点让我以为到了快捷酒店 实在配不上里面的装修 姑且说你低调吧??健身房非常小！！非常小！！惊讶！但是服务态度是真好～
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择北京王府井文华东方酒店。北京王府井文华东方酒店位于中国首都的中心地段，可俯瞰紫禁城等地标历史名胜的壮观美景。再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，以及对我们服务的肯定，期待您的下一次光临。
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会员8981
2020-02-16
高级客房
早餐还不错，位置非常好
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择北京王府井文华东方酒店。我们非常高兴得知您对这次入住感到满意。酒店坐落在东城区王府井，是俯瞰紫禁城美景的佳地。愿您在享受文华东方给您提供的优质服务的同时，尽情享受紫禁城美景。期待您下次光临。
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会员4060
2020-01-27
尊贵客房
我认为在北京最好的酒店，房间格局不太好，小一些，其它都不错
会员9233
2020-01-21
高级客房
服务很赞，酒店干净整洁
会员2854
2020-01-16
高级客房
酒店非常满意
会员3834
2020-01-12
豪华客房
酒店非常好，逛王府井很方便，吃早餐时可观赏故宫…
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择北京王府井文华东方酒店。我们非常高兴得知您对这次入住感到满意。作为坐落在东城区王府井，俯瞰紫禁城美景的佳地。愿您在享受文华东方给您提供的优质服务的同时，尽情享受紫禁城美景。
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会员7564
2020-01-05
豪华客房
早餐很不錯
位置離商圈都非常近
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择北京王府井文华东方酒店。北京王府井文华东方酒店位于中国首都的中心地段，可俯瞰紫禁城等地标历史名胜的壮观美景。再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，期待您的下一次光临。
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会员4283
2020-01-02
高级客房
王府中环应该是新的地标了，酒店本身就在楼里，很低调，自带一个紫禁城的全景露台和紫膳中餐厅，房间很少。
会员7035
2020-01-02
豪华客房
位置一级棒，周边交通便利，去故宫，什刹海，北海公园，天安门都很方便，门口走800米还有王府井地铁站。闹中取静，在王府中环里面，占据2层楼，73间客房，一家米其林餐厅，泳池，健身房都有了。这次升级了露台房，因为会员延迟到2:00退房，早餐也没那么差，还是比较经典的口味，服务很棒，女儿飞回来太累，一直睡到中午，打包了点面包给她，服务很贴心。
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酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择北京王府井文华东方酒店。北京王府井文华东方酒店位于中国首都的中心地段，可俯瞰紫禁城等地标历史名胜的壮观美景。再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，期待您的下一次光临。
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会员4148
2020-01-02
豪华客房
环境干净整洁，房间舒适，酒店服务到位
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择北京王府井文华东方酒店，您的满意对我们非常重要，我们也竭力让每一位客人在我们酒店拥有舒心、愉悦的体验。再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，期待您的下一次光临。
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会员282300
2019-12-29
高级客房
服务好，环境好
酒店回复：
尊敬的宾客， 您好！感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店。我们非常高兴得知您对这次入住感到满意。我们也竭力让每一位客人在我们酒店拥有舒心、愉悦的体验。再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，期待您的下一次光临。
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会员2417
2019-12-29
尊贵客房
遥望故宫，户外的露天吧在夏秋两季都是很好的体验场所，闹中取静的酒店文化东方确实在每个地方都能结合当地特色做出风格的统一
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择北京王府井文华东方酒店，您的满意对我们非常重要，我们也竭力让每一位客人在我们酒店拥有舒心、愉悦的体验。再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，期待您的下一次光临。
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会员6088
2019-12-27
文华客房
地理位置太好了，很难在这样中心位置感受这么好的酒店，开酒店的能在这里改造建设酒店，真牛。入住的时候感觉有些味道，但服务员讲不是刚装修的味道
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择北京王府井文华东方酒店，我们非常高兴得知您对这次入住感到满意。作为坐落在东城区王府井，俯瞰紫禁城美景的佳地。愿您在享受文华东方给您提供的优质服务的同时，尽情享受紫禁城美景。
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会员5535
2019-12-17
高级客房
酒店里面的软硬件很棒，床头有无线充电器，很好用。尤其喜欢一进门的衣橱空间，可以放两个行李箱，还能挂一排衣服，特别实用。只是房间里的无线上网只有一小时免费额度。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择北京王府井文华东方酒店，并与我们分享住宿体验！很高兴得知您很喜欢我们酒店的设施，诚邀您加入fans of MO，尊享免费无线网路。再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，并热忱的期待着您再次回来！
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会员3041
2019-12-02
高级客房
服务非常贴心，入住礼品也不错。位置非常好。停车也免费。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择北京王府井文华东方酒店，并与我们分享住宿体验！ 我们很高兴的了解到酒店的服务水准得到了您的认可。北京王府井文华东方酒店位于中国首都的中心地段，可俯瞰紫禁城等地标历史名胜的壮观美景。再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，期待您的下一次光临。
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会员9521
2019-12-02
豪华客房
每个文华东方的服务人员都非常热情态度好。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您选择北京王府井文华东方酒店，并与我们分享住宿体验！卓越的服务是文华东方酒店集团的支柱，我们的目标是始终如一地为所有客人提供这一服务。再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，诚挚期待您再次入住文华东方。
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会员5483
2019-11-26
高级客房
酒店新开时间不长，很好很好很好很好，本来就是文华粉，没有失望，只有加分，只是奇怪从来没遇到过不对儿童开放的游泳池
酒店回复：
尊敬的宾客， 非常感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并与我们分享住宿体验！我们很开心得到您的对酒店的认可，同时为了保障小朋友们的安全，10岁以下不可使用游泳池，10-18岁以下的儿童及青少年进入游泳池需由一名成年人陪同。感谢您对我们泳池对于小朋友游泳相关政策的理解，我们将更加努力且关注对小客人们的关爱。再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，诚挚期待您再次入住文华东方。
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会员1239
2019-11-26
高级客房
服务十分，跟酒店提出有北京青年报吗，酒店专门去买的青年报，内心很感动。888元的杂费礼金很实用，好用。酒店设计设施现代，高雅，实用，温馨舒适，是奢华豪华酒店的标杆。灯光设计舒适好用。只是早餐有些简单，一般。冬日特色水果种类很多。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择北京王府井文华东方酒店，我们非常高兴得知您对这次入住感到满意， 您的认可是我们保持最佳表现的无限动力。愿您在享受文华东方给您提供的优质服务的同时，尽情享受紫禁城美景。再次感谢您选择入住北京王府井文华东方酒店！并热忱的期待着您再次回来！
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会员6387
2019-11-17
露台客房
早餐虽然品种不多，半自助式，但是却很舒适，唯独缺陷个人认为洗浴设施需要跟进，出水量不行，舒适度不高，服务很细腻
酒店回复：
尊敬的宾客， 非常感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并与我们分享住宿体验！ 很开心的得知您很喜欢酒店的早餐，以及感谢您对我们细致服务的肯定与认可。关于您提出的意见我们已向相关部门反应并积极做出改善。再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，诚挚期待您再次入住文华东方。
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会员3257
2019-11-13
高级客房
服务没得说
酒店回复：
尊敬的宾客， 非常感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并与我们分享住宿体验！ 卓越的服务是文华东方酒店的支柱，我们的目标是始终如一地为所有客人提供这样的服务并以此为傲。您的认可是我们保持最佳表现的无限动力。再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，诚挚期待您再次入住文华东方。
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会员7314
2019-11-02
豪华客房
哈哈哈哈哈哈好
酒店回复：
尊敬的宾客， 非常感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并与我们分享住宿体验！ 在这里请允许我代表酒店团队祝您生活愉快，幸福安康，期待您的再次光临！
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会员6727
2019-10-29
露台客房
位置优越，服务质量超级好....
酒店回复：
尊敬的宾客， 非常感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并与我们分享住宿体验！ 我们很高兴的了解到酒店的服务水准得到了您的认可，再次感谢您选择入住北京王府井文华东方酒店！并热忱的期待着您再次回来！
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会员2260
2019-10-12
豪华客房
环境很好，清净。房间舒适
酒店回复：
尊敬的宾客， 非常感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并与我们分享住宿体验！ 我们很高兴的了解到酒店的服务水准得到了您的认可，再次感谢您选择入住北京王府井文华东方酒店！并热忱的期待着您再次回来！
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会员1446
2019-10-08
豪华客房
酒店位于王府井核心位置，地铁王府井站下车走路10分钟，酒店门面较小，在王府中环的商场可以穿过。酒店设施齐全，早餐为点餐，卫生、住宿条件优良。餐厅露台可以远眺故宫全貌，吃饭、购物方便！建议给予赠送的费用可以用于购买酒店物品、增加儿童衣架及对酒店儿童游泳的限制！
酒店回复：
尊敬的宾客， 非常感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并与我们分享住宿体验！ 我们很高兴的了解到酒店的服务水准得到了您的认可，再次感谢您选择入住北京王府井文华东方酒店！并热忱的期待着您再次回来！
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会员8860
2019-10-07
高级客房
早餐精致，服务细致，为了帮我们赶火车，还安排司机送到地铁口，安排早餐给我们打包带走。非常好的体验
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对北京王府井文华东方酒店的钟爱。您的满意对我们非常重要，我们也竭力让每一位客人在我们酒店拥有舒心、愉悦的体验。再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，期待您的下一次光临。
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会员9286
2019-10-03
豪华客房
太棒了！不愧是文化东方传奇式服务！非常非常棒的体验，没有之一，从入住到离开全程体验堪称完美无瑕，说实话最后真的不想离开了，墙裂推荐！
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您在北京王府井文华东方酒店入住。荣幸的得知您对这次入住十分满意，酒店的设施和服务也深得您的喜爱，再次感谢您选择北京王府井文华东方酒店，期待您的下一次光临。
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会员5762
2019-10-03
露台客房
房间很大，外面有露天平台可在外面休息。在餐厅吃饭可远眺故宫，景观无敌。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择北京王府井文华东方酒店，我们非常高兴得知您对这次入住感到满意。作为坐落在东城区王府井，俯瞰紫禁城美景的佳地。愿您在享受文华东方给您提供的优质服务的同时，尽情享受紫禁城美景。
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会员8668
2019-09-11
高级客房
酒店各项都非常的到位
酒店回复：
尊敬的宾客， 非常感谢您选择北京王府井文华东方酒店，并与我们分享住宿体验！ 我们很高兴的了解到酒店的服务水准得到了您的认可，再次感谢您选择入住北京王府井文华东方酒店，并期待您的下一次光临。
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会员3135
2019-09-08
高级客房
全方面都是超赞的，这也是我第一次上传图片和视频这是一家非常温馨的酒店，他让你有一种宾至如归的感觉。??
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您与我们分享此次入住体验。很高兴您对酒店的各项服务和设施都感到满意。期待与您再次相聚在北京王府井文华东方酒店。
会员9940
2019-09-07
高级客房
酒店位置非常好，跟王府井百货商场门对门，大概十几米的距离，旁边五十米左右就是王府井步行街。酒店的服务非常好，尤其前台服务的Mandy,在发现我们丢的手机后，及时联系了我们，还给孩子贴心的画了一个卡片，提醒我们带好自己的东西，非常感谢她！以后来北京，还是会选文华！
酒店回复：
尊敬的宾客， 非常感谢您选择下榻北京王府井文华东方酒店，并与我们分享住宿体验！ 我们很高兴的了解到酒店的服务水准得到了您的认可，再次感谢您选择入住北京王府井文华东方酒店！并热忱的期待着您再次回来！
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