4.8分
棒
1072条评论
会员9132
2020-08-10
亲子房
好好好好好
酒店回复：
亲爱的桔子客人您好！感谢您选择我们，您的满意就是 酒店全体员工工作的动力，让每位宾客都能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标。酒店客房温馨的布置，并配有免费高速 WIFI，是您外出旅游的最佳选择。为您服务 是我们的荣幸，酒店全体员工期待您的下次光临！
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会员4490
2020-08-09
亲子房
房间及设施还是比较新的，前台接待人员服务态度也很好
会员6819
2020-08-07
标准大床房
离西湖很近
会员173639
2020-08-05
标准大床房
太棒了，也很安静
酒店回复：
亲爱的桔子客人您好，非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为 每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我 们会继续努力时刻准备着您随时回来。
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会员2505
2020-08-05
湖景亲子房
应该是不能加床 订的湖景亲子房 房间较大 适合家人出行 楼宇是一个老楼 但是新装修过内部很好 地理位置很不错 有地铁站 紧挨银泰
会员9992
2020-08-04
踏浪双床房
非常棒，很高端很喜欢
酒店回复：
亲爱的宾客您好，非常感谢您对我们的认可和鼓励，您的满意是小桔的宗旨，烟花再美也比不过您对小桔的赞美，我们会从始而终，温馨为您！期待与您的再次相遇哦！
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会员260610
2020-08-03
设计师特色大床房
房间很大，前台小哥哥服务很好
酒店回复：
我亲爱的会员客人您好！非常感谢您对我们的支持与信任，我们将继续秉承用心做事、细心 服务的服务理念，让您在桔子杭州西湖音乐喷泉酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的 进步，祝您开心每一天
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早安_L
2020-07-31
标准大床房
酒店总体上还是十分满意的，位置中心，房间很安静
酒店回复：
我亲爱的会员客人您好！非常感谢您对我们的支持与信任，酒店位置不临街道，环境优美，酒店房间隔音效果更是非常好，最高可达60分贝呢。
会员4273
2020-07-29
高级大床房
早餐一般，种类比较少。酒店位置很好，就在地铁口，离西湖音乐喷泉就5分钟的路程，对面是银泰，购物，尝美食都很方便！
酒店回复：
亲爱的桔子客人您好！首先感谢您的悉心点评，对于您反应的问题我们已已经反映给领导，请允许我们向您表达最诚挚的歉意，同时也非常感谢您能为我们提供这些宝贵的意见。我们希望在不久的将来诚邀您再次体验并为您奉上更好的服务
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尊敬的会员
2020-07-28
高级大床房
设施好 离西湖很近很近
酒店回复：
亲爱的会员客人您好！感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您的讲解，可以感受到每次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务！
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会员8488
2020-07-28
踏浪双床房
整体非常好！
酒店回复：
亲爱的会员客人您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。
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会员7295
2020-07-28
踏浪双床房
总体还算不错 房间比较大的
酒店回复：
亲爱的桔子客人您好！感谢您的点评！酒店提倡“用心服务”，我们正在用心发现可以给您提供服务的机会，给您提供更满意、更舒适的休息环境！您的满意就是我们的追求！酒店一直做到清洁和安全居首位，房间做到一客一换一消毒，让每一位旅客都住的舒心愉快，期待您的再次光临。
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会员3513
2020-07-27
高级大床房
服务确实好，位置很中心，出门业方便，基本上每次去都是住桔子，房间也很干净。
酒店回复：
亲爱的桔子客人您好！感谢您选择我们，您的满意就是 酒店全体员工工作的动力，让每位宾客都能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标。酒店客房温馨的布置，并配有免费高速 WIFI，是您外出旅游的最佳选择。为您服务 是我们的荣幸，酒店全体员工期待您的下次光临！
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奈何人心
2020-07-23
高级大床房
挺好的，服务挺到位
酒店回复：
亲爱的会员客人您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。
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狼
2020-07-22
设计师特色大床房
酒店服务态度特别好，地段也很方便，房间设施比较齐全，也很干净整洁
酒店回复：
亲爱的会员客人您好！感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您的讲解，可以感受到每次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务！
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冰
2020-07-20
亲子房
离湖滨步行街西湖不远
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择桔子杭州西湖音乐喷泉酒店并给予关注和肯定。您的支持与鼓励是我们不断前进的动力，愿我们阳光温情的服务为您带来至尊的服务体验。欢迎您再次光临
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会员2202
2020-07-20
高级大床房
酒店环境不错，干净，离西湖也很近，附近周边很多吃的
会员3015
2020-07-20
踏浪亲子房
酒店环境不错，离西湖也比较近
会员3704
2020-07-20
高级大床房
酒店位置离西湖很近，走过去也挺方便的，10分钟左右。酒店环境干净，适合情侣出游。每次旅游都会选择桔子酒店，品牌有保证。368一晚，对于周末的杭州也不算贵吧，能接受。前台还给延迟退房、服务可以。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择桔子杭州西湖音乐喷泉酒店并给予关注和肯定。您的支持与鼓励是我们不断前进的动力，愿我们阳光温情的服务为您带来至尊的服务体验。欢迎您再次光临
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会员7624
2020-07-20
亲子房
很干净，亲子房稍微小了一点，不过床上用品都很干净，这点值得推荐，枕头松软很舒服，有家的感觉。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择桔子杭州西湖音乐喷泉酒店，再多的广告，不如大家的口口相传，我们向来重视口碑宣传，更加重视每一个客人的切身感受，只要您来到酒店，就是我们的贵客，我们愿意尽最大的努力，让您的杭州之旅变得轻松愉快顺心，期待您的再次光临，感受桔子不一样的风采。祝：一切顺利
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会员1843
2020-07-19
踏浪双床房
很满意的一次旅行
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择桔子杭州西湖音乐喷泉酒店，非常荣幸能为您服务。多年来我们一直秉承着“以顾客满意为中心”的精神，为每位顾客创造“家外之家”，感谢您对我们服务的认可，期待您及家人的再次下榻！
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会员1561
2020-07-19
亲子房
和朋友一起相约杭州聚一聚，但是五个人出行定酒店的话实在不好定，看到这家亲子房是一张1.8米和一张1.2米的床，就打电话问了客服能不能拼床，五个人能不能住一间房，客服回答很爽快都可以，只要按照规定登记就好，果断选择这家！我们自驾，半夜凌晨才到的酒店，没地方停车酒店工作人员还出来迎接帮我们找车位停车。房间整体卫生都还不错，床也很软，穿上用品也挺干净的，就是床是自己挪的，挪开的时候发现床底还是有点积灰的，不过因为太晚了就自己清理了。地理位置真的很不错了，步行不到十分钟就是银泰，西湖也在边上，很满意的一次入住体验，好评～
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酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您的入住及给我们提供为您服务的机会。您的点评里有支持有建议是我们非常难得的宝贵财富，我们也将继续努力不断完善各项服务，希望能在桔子杭州西湖音乐喷泉酒店与您再相逢。祝您心情愉快，阖家幸福！
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会员1635
2020-07-18
踏浪双床房
整体特别好！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择桔子杭州西湖音乐喷泉酒店，非常荣幸能为您服务。多年来我们一直秉承着“以顾客满意为中心”的精神，为每位顾客创造“家外之家”，感谢您对我们服务的认可，期待您及家人的再次下榻！
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会员6375
2020-07-18
踏浪双床房
入住桔子酒店这里环境卫生都很好，服务员态度好，下次来还会入住湖滨桔子酒店。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！您每一次的选择是我们的无尚荣幸，您对我们始终如一的支持让我们倍感欣喜。期待与您的再次相聚！
会员2804
2020-07-17
踏浪双床房
早餐很丰富，
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您选择桔子杭州西湖音乐喷泉酒店，非常荣幸能为您服务。多年来我们一直秉承着“以顾客满意为中心”的精神，为每位顾客创造“家外之家”，感谢您对我们服务的认可，期待您及家人的再次下榻！
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会员069678
2020-07-17
标准大床房
旅游和旅行的最大区别在于：旅游仅仅是用双脚与眼晴，而旅行还要带上灵魂和梦想酒店环境很好，服务态度很好下次在来
酒店回复：
我亲爱的桔子客人您好！非常感谢您对我们员工的肯定和赞美，能为您服务是我们的荣幸，房间设施是高标准的商务型风格，是由中国非常出名的设计团队打造，房间设备设施高端大气，隔音效果非常好，时尚另类五星级硬件品牌设施，多功能独立WIFI音响系统，品牌卫浴，液晶电视，高级中央空调，智能客房控制系统，还有独特的桔子欢迎模式灯控等等，都只为给您带来一个舒心愉快的入住体验，我们全体成员在此期待您的再次入住
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会员4034
2020-07-16
标准大床房
还不错，位置佳
酒店回复：
我亲爱的会员客人您好！非常高兴从您的留言中得知给您留下如此美好的印象，我们非常高兴，同时我们也会更加努力，让每一位来到桔子杭州西湖音乐喷泉酒店的旅客都住的舒心愉快！希望您未来您多多来桔子杭州西湖音乐喷泉酒店，并将以后入住时的更多感受和体验告诉我们，热忱期待您的再次光临！
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会员1317
2020-07-16
亲子房
应该算是本次旅行最满意的一次住宿，房间非常新，现代感十足！出门就是各种银泰，西湖就几步路，非常完美！
酒店回复：
我亲爱的会员客人您好！非常高兴从您的留言中得知给您留下如此美好的印象，我们非常高兴，同时我们也会更加努力
会员1776
2020-07-15
标准大床房
酒店位置非常便利
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对我们的认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向。我们一定更加努力，打造五星级水准，期待下一次的出行，我们能为您创造更加完美服务。
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会员8016
2020-07-14
标准大床房
这个酒店还不错的，酒店设施齐全，交通也挺方便，环境不错，棒棒的！
酒店回复：
尊贵的宾客，您好。我们一直在这里等您，您的每一次旅行我们都期待带给您不一样的完美入住体验，祝您生活愉快！
会员6834
2020-07-12
高级大床房
可能疫情期间，酒店价格普遍比平时便宜一两百，还是很实惠的，离西湖边很近，酒店房间也很安静
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对我们的认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向。我们一定更加努力，打造五星级水准，期待下一次的出行，我们能为您创造更加完美服务。
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尊敬的会员
2020-07-09
踏浪双床房
酒店环境很好前台也很棒，超级喜欢下次还会来住
酒店回复：
感谢清晨，给我们一天的希望；感谢花朵，让我们的世界充满芬芳；感谢您的点评，让小桔子们的心情充满阳光。小桔子们期待着再次与您相遇。祝您周末愉快，每天开心！
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会员1229
2020-07-09
高级大床房
方便，距离西湖很近，性价比高，酒店高大上。干净，整洁。前台小哥挺贴心。全部好评，以后还会选择。强烈推荐
酒店回复：
亲爱的会员客人您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您!无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！
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会员3986
2020-07-08
高级大床房
房间很干净，入住感很好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的优！流溪缓缓，时光柔软，感谢您的支持与厚爱，我们会延续一如既往的好品质和更加完善的服务，来谢谢您们的鼓励与赞赏，期待您的再次光临，祝您开心的度过每一天！
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会员7512
2020-07-08
标准大床房
服务态度很好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！灯光，继续闪耀。烟花，继续绽放。音乐，继续回响。桔子，继续闪亮。在这里，您推开窗看到的是旖旎的风景
会员4499
2020-07-08
高级大床房
开车酒店不太好找，但是电话打给前台，有服务生过来接我们，前台服务不错，环境也还行，位置比较好，离西湖近，门口就是商城
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对我们的认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向。我们一定更加努力，打造五星级水准，期待下一次的出行，我们能为您创造更加完美服务。
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会员8963
2020-07-08
踏浪双床房
酒店环境很好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！小草心存对阳光雨露的感恩，一岁一枯荣之后又萌发新绿；雄鹰心存对蓝天白云的感恩，在清寒玉宇中展翅高飞！幸福，是有一颗感恩的心，一个健康的身体，一份称心的工作，一位深爱你的家人，一帮能够信赖的朋友，一个您旅途中可以满心欢喜的酒店！桔子杭州西湖音乐喷泉店，我们一定会把最贴心的服务，最智能的产品，最美丽的风景，最美好的体验带给您！感谢您的赞美，期待您再来哦，祝您新年快乐！
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会员7163
2020-07-06
高级大床房
还不错，位置挺好的
酒店回复：
亲爱的宾客您好，您的一句赞美，胜过阳光明媚，您的一句肯定，胜过百花盛开，看到您满屏的鼓励和肯定我们如获稀世珍宝般开心，我们会加倍努力，从始至终，未来的日子里期待每一次的与您相遇！祝您生活愉快！
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尊敬的会员
2020-07-06
标准大床房
很漂亮很棒
酒店回复：
人生就是这样，如若遇见，便是缘分，或许是前世的注定，来的刚刚好，期待与您再次相遇
会员9198
2020-07-05
湖景亲子房
离西湖很近，地理位置很好，前台春燕小姐姐服务很好，早餐很丰富
酒店回复：
亲爱的宾客您好，简单的语句，没有华丽的装饰却对我们满满的信任与鼓励，感谢您的肯定和支持，期待与您的再次相遇！
会员2186
2020-07-05
设计师特色大床房
地理位置很好，早餐很丰富前天春燕小姐姐服务热情，入住感觉不错
酒店回复：
亲爱的宾客您好，简单的语句，没有华丽的装饰却对我们满满的信任与鼓励，感谢您的肯定和支持，期待与您的再次相遇！
lisa
2020-07-04
高级大床房
挺好的，交通也很便捷
酒店回复：
亲爱的宾客您好，您的一句赞美，胜过阳光明媚，您的一句肯定，胜过百花盛开，看到您满屏的鼓励和肯定我们如获稀世珍宝般开心，我们会加倍努力，从始至终，未来的日子里期待每一次的与您相遇！祝您生活愉快！
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会员8482
2020-07-03
亲子房
到了前台眼镜帅哥好热情，让我们提前进房休息，感谢你的关心，下次来杭州还会再来，谢谢??
酒店回复：
非常感谢您对酒店鼓励，我们会竭尽所能为您带来更舒适的入住体验，我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店！
会员2145
2020-07-02
标准大床房
服务态度很好。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！一片绿叶，饱含着它对根的情谊；一句感谢，浓缩了我们对您的祝愿。在桔子，智能化的产品，温馨贴心的服务，每天都是一个美好的开始，愿成功和快乐永远伴随着您，期待您再来哦，祝您旅途愉快！
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会员7771
2020-07-02
标准大床房
酒店位置比较好前台服务刘春燕小妹妹人员态度很好早好吃下次在来哦
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您的好评！一颗感恩的心，一份真诚的心，一些实在的行动，都是我们应该为感恩您而去做的。让我们行动起来，以可口美味的早餐，以贴心用心的服务，以智能高端的产品，以美好幸福的感受，期待您的再次光临，祝您旅途愉快！
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会员8704
2020-06-30
高级大床房
大厅小姐姐真美，态度很友好，大厅柠檬 茶真好喝，哈哈哈哈哈…放假舒适干净，距离西湖也很近，公交地铁很方便
酒店回复：
“世间最美的艳遇，是遇见另一个自己。“想起曾经心无旁骛，要做仗剑走天涯的浪客，后来渴望遇到懂自己的人，食之同享，望之同景，歌之所颂，忆之同爱；与君相遇就是这样的美好，夜晚的钱塘江畔，微风吹拂，还有灯光秀，这样的美景定不可辜负，一杯清茶，一杯浊酒，小桔子在西湖湖畔等待故人归。
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会员7638
2020-06-29
标准大床房
每次出差必须住，给一百个赞
酒店回复：
非常开心看到您的全5分评价。拥有用心服务的伙伴，是小桔子们的幸运，拥有您这样的宾客，是桔子家的福气，盼望您的旅途中，健康平安常相随，桔子酒店能常相伴，期待与您再次相遇。
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会员8408
2020-06-28
亲子房
很棒的体验
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您对我们的认可，客人的每一丝需求都是我们真诚为之努力的方向。我们一定更加努力，打造五星级水准，期待下一次的出行，我们能为您创造更加完美服务。
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会员3083
2020-06-27
设计师特色大床房
接待热心、体贴，为旅客着想很周到，尤其是前台一位赖江小哥哥，当我手机忘带了充电缐时，她主动地借给我旅店的充电缐，很感人，谢谢！
酒店回复：
家，是避风的港湾，是温馨的小窝，是温暖身心的一隅。有爱才是家，酒店地处繁华商业圈，有着都市的热闹和方便距离周边的景区也很方便，期待再次相遇～
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会员2627
2020-06-27
标准大床房
此次是我经过众多酒店入住过最满意的一次，因为很临时，所以找了一家距离市一医院最近的酒店，为了方便，订完酒店，酒店前台小江就打电话来和我确定，得知我开车，提前帮我预留了停车位，并告诉我具体停车位置，酒店停车对住客是免费的，只要来前台领停车卡就可以，我感觉很方便，很贴心，服务很好，到酒店也很晚了，进酒店。大堂温馨，来前台办入住，小菇凉跟我核对完信息，看了一下十四天的行程轨迹，就带我去自助机办理、非常简洁方便、房间装修风格，个人蛮喜欢的，房间卫生干净，桌面也很整齐，看得出来阿姨很用心打扫，卫生间的镜子挺大的，很喜欢，床上的棉织品质量挺好的，软软的很舒服，枕头特别棒，房间里的设施也很齐全 ，酒店的地理位置也很棒，离市一和妇保都很近，西湖也很近，出门往右直走五分钟就到 真的很方便，下回来杭州肯定要住这家酒店，然后去周边逛逛，银泰 河坊街都在哪里、超级方便的，有机会一定要去去，真的超级方便。智能化。
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酒店回复：
以前总以为，人生最美好的是相遇，后来才明白其实难得是重逢，非常感谢您的认可！祝您生活愉快～期待您的再次光临