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　　问：进京证办理时提示机动车信息错误怎么办?

　　答：此种情况主要因以下操作问题导致：

　　第一，当事人在北京交警APP上输入的机动车号牌号码、发动机号与机动车注册地车管部门采集的信息不一致。或误将车辆号牌号码或发动机号数字0写成了英文字母O，数字1写成了英文字母I等。

　　第二，当事人对发动机号理解有误，将机动车识别代号作为发动机号输入。

　　第三，当事人在北京交警APP上输入的发动机号与行驶证上发动机号一致，但与数据库中记载的不一致。

　　以上问题如自行尝试仍无法解决，请当事人向机动车注册地车管部门咨询。

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　　微信搜索公众号 北京 (ID:bdbbeijing)，关注后在对话框回复【进京证】可获取北京交警APP下载(下载后即可在线办理进京证)；还可查看进京证在线办理操作指南、现场办理地点及进京证新规最全问答！回复【限行】可查询限行时间、区域及每日限行尾号；回复【1】可进入北京违章查询、网上处理缴费。