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　　烟台市民卡片坏了怎么办?卡上的钱怎么处理?

　　答：请携带本人的身份证和市民卡到各办理点换卡。如需代办，请携带持卡人及代办人有效身份证件进行办理。换卡7个工作日后请携带新卡和有效身份证件进行换卡转账业务。

　　(注：市民卡属于脱机消费，应用单位的数据无法实时上传，待数据上传并进行正常结算后才能计算原卡内的资金数额，因此需要等待一段时间进行换卡转账。)