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　　一、2020年春节首日火车票开售时间

　　2020年春节首日：2020.1.24(除夕)；春运首日：2020.1.10（周五）

　　春节首日火车票开抢时间：2019.12.12(星期四)

　　根据2020年春节假期安排，2020年春节放假时间为1月24日―1月30日。

　　铁路春运为期40天，其中节前为15天，节后为25天。

　　按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定，2020年1月10日将迎春运首日，12月12日(星期四)旅客可以购买春运首日的火车票。

　　2020年1月22日(腊月二十八)、1月23日(腊月二十九)为出行高峰期，火车票起售时间为2019年12月24日和25日;

　　2020年1月29日(正月初五)和1月30日(正月初六)将迎第一波节后返程高峰，返程抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。

　　二、2020年春节期间抢火车票时间表

　　三、火车票进入无纸化时代

　　2020年春运与以往不同的一大变化就是火车票进入无纸化时代，使用电子客票将成为很多旅客的新体验。

　　实行电子客票，就是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离。依据有关法律条文规定，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证逐步电子化。

　　乘客若选择使用电子客票，在通过12306网站或手机APP购票后，不再需要换取纸质车票，可直接通过“刷手机”或“刷身份证”进站乘车。

　　四、改签、退票须知

　　1.使用电子支付方式购票的乘客，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续;

　　2.使用现金方式支付或已打印报销凭证的乘客，须到车站指定窗口办理。

　　铁路部门提示：旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。

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