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　　1.审核通过后显示已发货，但是在物流官网查不到物流信息?

　　请在ETC申请审核通过后，ETC设备发行发托付不同的物流公司物流时间不一样，请耐心等待3-5天，请持续关注支付宝客户端【我的快递】 的物流状态。

　　2.为什么已经收到货，但是物流信息还未更新?

　　因支付宝的物流状态需要等待发行方将物流信息回传后会同步更新，若已经收到ETC设备，建议按照小程序或说明书进行安装激活。

　　3.为什么收到的ETC设备不是本省发行方?

　　由于支付宝官方ETC与多家发行方合作，所以您收到的设备可能是非本省设备。但是您放心任何一家发行方ETC设备都是全国通用，没有地域限制。使用支付宝办理的ETC的高速收款按照国家政策以实际车道收款为准。

　　车主注意啦!