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　　支付宝合作了多家发行方，据了解，目前山东、江苏、浙江、北京、天津、上海、安徽、河北、广西均有合作的发行方，会优先匹配您所在的发行方，如果您所在地没有的话一般是发鲁通卡，设备都是全国通用的。

　　小编提醒您，如果您在支付宝上看到发行方是非本省的，介意的话可以在支付宝首页搜索“ETC服务”，进入界面后拉到底部，然后点击“更多问题”，发送：人工客服，就可以咨询在线客服说要注销，然后拒收快递。

　　小编整理了支付宝客服回复的方法

　　第①步，邮寄退回设备：请将设备邮寄退回(稍后小二会将设备退回地址提供给您)。

　　第②步，回寄后提交物流凭证：

　　a. 寄回时，请写张纸条备注： 车牌号、车主姓名、手机号、支付宝账号、写明寄回原因(根据“取消办理、注销设备、质量问题(具体原因)”进行选择填写)，以便于收到货后发行方及时为您进行核实事宜。

　　b. 请将物流凭证信息通过支付宝首页-腰部提醒的【凭证上传】提交物流信息(请您在3天内完成提交物流凭证)。

　　第③步，耐心等待受理：在收到您退回的设备后，预计 10个工作日完成退货受理。

　　第④步，支付宝页面手动取消办理申请：若后续处理成功后，请您务必在支付宝【ETC服务】，点击【取消办理】/【重新申请】页面会自动返回首页。

　　除此之外，如果大家沟通不顺畅，问题得不到解决的话，可以在黑猫投诉网站投诉对应的服务商哦，比如支付宝或者对应的发行方。

　　车主注意啦!