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　　社保卡挂失和补办

　　参保人员社会保障卡遗失后，应立即拨打社会保障?市民卡服务热线(962026、96067或12333)，或登录苏州银行手机银行进行口头挂失，也可直接前往苏州银行各营业网点先进行口头挂失。口头挂失后，社会保障功能和银行账户会暂时冻结，电子钱包账户不挂失。

　　1、若发现社会保障卡未遗失的

　　参保人员可持本人居民身份证、社会保障卡办理解除挂失手续，其中：电话口头挂失和手机银行口头挂失的解除，可至苏州银行各营业网点办理;网点口头挂失的解除，须至原口头挂失网点办理。办妥解除挂失手续后，社会保障卡相关功能即行恢复。

　　2、若确认社会保障卡已遗失的

　　可携本人居民身份证(委托他人办理的，须一并提供委托人和受委托人居民身份证)，到苏州银行各营业网点办理社会保障卡书面挂失及补卡申请手续。

　　补卡周期为7天，参保人员于办理补卡申请手续7天后，携本人居民身份证到办理书面挂失手续的苏州银行营业网点领卡，在微信