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　　服务依据

　　1.《中华人民共和国就业促进法》

　　2.《就业服务与就业管理规定》（2018年修订）；

　　3.《山东省就业促进条例》（2016修正）；

　　4.《关于进一步完善就业失业登记管理办法的通知》（人社部发〔2014〕97号）；

　　5. 《关于推进全方位公共就业服务的指导意见》（人社部发[2018]77号）；

　　6.《关于“证卡合一”的通知》（鲁人社字〔2018〕166号）；

　　7.《关于做好香港澳门台湾居民在鲁就业有关事项的通知》（鲁人社规〔2018〕11号）；

　　8.《关于进一步做好城乡统一就业失业登记制度实施工作的通知》（鲁人社字〔2015〕191号）；

　　9.《关于进一步稳定和扩大就业的若干意见》（鲁政发[2018]30号）；

　　10.《关于推进全方位公共就业服务的实施意见》（鲁人社发〔2019〕6号）；

　　11.《山东省就业补助资金管理办法》鲁财社〔2018〕86号；

　　办理材料

　　由申请者持本人身份证或社会保障卡，港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证），按申请就业困难对象类别分别提供以下材料：

　　1、大龄失业人员（女性年满40周岁、男性年满50周岁）、连续失业一年以上人员：本人身份证或社会保障卡；

　　2、抚养未成年子女的单亲家庭成员：申请人与子女的户口本。离婚的还需提供离婚协议书（法院判决书）或《离婚证》；丧偶的还需提供配偶死亡证明材料；

　　3、“城乡双零”家庭成员，所在社区公示材料；

　　4、外地户籍人员除根据以上情形提供相关材料外，还需提供《居住证》。

　　工作流程

　　1、窗口受理申报材料并进行审核；

　　2、登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”核验申请人失业登记情况、名下有无个体工商户登记，对符合条件的人员办理“就业困难人员认定”手续，并推送业务科室审核；

　　3、业务科室定期登陆“山东省公共就业人才服务信息系统”进行复核，同时负责对本项业务进行业务指导和政策解释。

　　办理时限

　　随到随办，对提供材料不符合规定或材料不全的应一次性告知。

　　办理地址

　　区（县）政务服务中心人社服务大厅办理办理，其中城乡双零家庭需在户籍所在地镇办公共就业服务机构办理。