为贯彻落实《广州市星级酒店全面推进减少酒店行业一次性用品专项行动方案》相关规定，推进生活垃圾源头减量， 2019年9月1日起，广州市旅游住宿业将不再主动提供牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉、鞋擦这些一次性日用品，酒店餐厅不主动提供一次性餐具。若住客需要可咨询酒店。;2020-08-05至2022-12-31,由于别墅区较大、别墅与公寓区分别在不同房型区域，酒店定位只能定其中一套别墅的定位，预订后需联系酒店方及提供预定信息给酒店，联系电话:13926436681，酒店方会安排管家或前台联系客户安排入住及发具体地址。