4.8
5668条评论
会员9436
2020-08-07
海豚高级大床房
确实好玩,就是酒店有点贵,酒店早餐吃的很欢乐
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择上海海昌海洋公园度假酒店!感谢您给予我们中肯的评价,让您满意是我们的不懈追求,我们会再接再厉,保证我们的服务品质,期待您的再次光临!祝您生活愉快!
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会员3503
2020-08-07
美人鱼高级大床房
早餐非常糟糕,几乎没有什么可以吃的。就早餐而言远远不够四星级
会员9980
2020-08-07
美人鱼高级双床房
选了小朋友最爱的美人鱼房,真的非常美丽。酒店工作人员都非常热情,路上遇到都会打招呼!早餐丰盛,足够吃了!房间窗户可以看到乐园夜景,玩不动了房间欣赏风景也很不错。酒店有停车场,住店客人可以免费进出。唯一要提醒的就是小朋友爬到儿童床上铺一定要小心,会撞到头,如果儿童床上铺顶上那一块可以用软包就更好了
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酒店回复: 尊敬的宾客:您好!感谢您选择上海海昌海洋公园度假酒店!很高兴看到您对酒店服务的认可与赞扬。针对您所反馈的问题,我们十分抱歉并已及时反馈给相关部门进行处理,我们将做出调整与提升以让宾客获得更加安心舒适入住体验。真诚期望在不久的将来能为您奉上更好服务!
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会员1158
2020-08-07
企鹅家庭大床房
绞尽脑汁想想上海还能去哪玩[疑问] 开到临港还剩半口气??[捂脸] 企鹅??家庭房带儿童上下床 宝宝超开心?? 二刷海昌海洋公园 晚上九点办理入住 大堂前台女实习生态度淡漠 回答问题声音小到估计自己都听不清楚吧 没有询问儿童身高就直接给我家孩子订了第二天的成人票 这点让我很不开心 下次应该不会入住了
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酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。得知您对此次入住未能达到您的期望,我们深表歉意。我们很抱歉未能达到您的期待。感谢您的中肯建议,我们将不断优化服务品质,提升对客服务标准。期待能再次与您相约海洋,一探鲸奇。您的建议是我们努力的方向。真诚期待您的下次入住。
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会员5559
2020-08-07
企鹅高级大床房
每次去都非常满意!酒店也十分干净,表演都很精彩,玩得很开心!
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。您的认可是我们继续前行的动力。我们会不断的完善我们的服务、丰富产品。期待您再次下榻上海海昌海洋公园度假酒店。
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会员3453
2020-08-07
海豚高级大床房
酒店环境很好,小朋友挺喜欢的。早饭也很丰富。
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。满意只是起点,我们很高兴能成为您和家人美妙记忆的一部分。期待您再次下榻上海海昌海洋公园度假酒店。
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会员5262
2020-08-07
美人鱼高级双床房
总体而言很不错 入住期间出入景区乐园无限次 很方便 大热天太晒 玩累了可以回酒店休息 等下午太阳不那么晒可以再处理游玩 入住酒店停车很方便 酒店自助早餐也OK 轻松带娃
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。您的认可是我们继续前行的动力。我们会不断的完善我们的服务、丰富产品。期待您再次下榻上海海昌海洋公园度假酒店。
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会员9152
2020-08-07
海豚家庭双床房
很适合亲子的酒店,家庭房适合两个妈妈带两个宝宝一起去(园区里看到很多都是妈妈带宝宝的)酒店主题做的很到位,服务也很好,已经是二刷了。2个建议,晚上10点以后就没有东西可以吃了,外卖太远也不送,有个小超市会好一点。另外隔音有点差,隔壁一群孩子大概太兴奋闹到12点多才睡影响睡眠。
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。得知您对此次入住未能达到您的期望,我们深表歉意。针对您提到的隔音问题,我们已经落实降噪等措施。同时酒店也为入住客人准备了降噪耳塞,如有需要可随时联系客房中心。希望未来可以为您提供更完美的入住体验。您的建议是我们努力的方向。真诚期待您的下次入住。
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会员1502
2020-08-07
乐园套房
早餐还行,关键方便。
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。您的认可是我们继续前行的动力。我们会不断的完善我们的服务、丰富产品。期待与您再次相约上海海昌海洋公园,遇见美丽的海洋之约。
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会员9412
2020-08-07
美人鱼家庭双床房
非常适合家庭出游,两天的游园行程很轻松,晚上还能在酒店看园区的无人机烟花表演。
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。满意只是起点,我们很高兴能成为您和家人美妙记忆的一部分。期待与您再次相约上海海昌海洋公园,遇见美丽的海洋之约。
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会员3599
2020-08-07
海豚高级双床房
终合性比较合适
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会员1172
2020-08-06
海葵鱼家庭双床房
酒店和海昌公园有个快速通道,非常便捷亲子出游。
酒店回复: 尊敬的宾客您好,与您相遇在梦幻的海洋世界是我们荣幸,感谢您给予我们的支持和肯定。满意只是起点,我们很高兴能成为您和家人美妙记忆的一部分。期待与您再次相约上海海昌海洋公园,遇见美丽的海洋之约。
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会员3902
2020-08-06
美人鱼家庭双床房
酒店的餐厅比园区好
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会员7153
2020-08-06
海葵鱼家庭大床房
还是不错的
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会员3083
2020-08-05
美人鱼高级大床房
预定酒店可以无限次出入乐园,这是最看中的一点……值回不少票价!美人鱼系列在酒店最高层7楼,可惜我们房间看不到乐园内景!我们进入房间后发现一次性牙刷用品啥的没有再去前台拿,我觉得可以在办理入住的时候工作人员先友情提醒下,除了这个其他都很好!住的很舒服,玩的很开心……
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。得知您对此次入住未能达到您的期望,我们深表歉意。根据上海市相关规定,酒店从2019年7月1日开始不主动提供部分一次性用品,如有需求可联系客房中心加送或至礼宾处领取,感谢您的理解。我们会加强员工的培训工作,希望有机会为您提供更加优质的入住体验!真诚期待您的再次光临!您的建议是我们努力的方向。真诚期待您的下次入住。
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会员1973
2020-08-05
美人鱼家庭大床房
酒店十分好,干净、舒适而且装修的也好看。孩子很喜欢。
酒店回复: 尊敬的宾客您好,与您相遇在梦幻的海洋世界是我们荣幸,感谢您给予我们的支持和肯定。满意只是起点,我们很高兴能成为您和家人美妙记忆的一部分。期待与您再次相约上海海昌海洋公园,遇见美丽的海洋之约。
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会员1583
2020-08-05
美人鱼家庭大床房
酒店环境很舒服,游园很方便,小朋友很开心的
酒店回复: 尊敬的宾客您好,与您相遇在梦幻的海洋世界是我们荣幸,感谢您给予我们的支持和肯定。满意只是起点,我们很高兴能成为您和家人美妙记忆的一部分。期待与您再次相约上海海昌海洋公园,遇见美丽的海洋之约。
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会员6183
2020-08-05
海豚高级大床房
房间很棒 小孩子很喜欢 前台虽然都是实习生 但是业务很熟练 很热情 非常值得表扬
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会员1141
2020-08-05
美人鱼家庭大床房
都挺好 很值得再来一次
酒店回复: 亲爱的毛女士,与您相遇在梦幻的海洋世界是我们荣幸,感谢您给予我们的支持和肯定。您的认可是我们继续前行的动力。我们会不断的完善我们的服务、丰富产品。期待与您再次相约上海海昌海洋公园,遇见美丽的海洋之约。
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会员3394
2020-08-05
企鹅家庭大床房
酒店停车很方便,入园快速,刷脸无限次进入!早餐只能说正常,但是足够了!房间很有特色,孩子有小床很兴奋!
酒店回复: 尊敬的宾客您好,与您相遇在梦幻的海洋世界是我们荣幸,感谢您给予我们的支持和肯定。满意只是起点,我们很高兴能成为您和家人美妙记忆的一部分。期待与您再次相约上海海昌海洋公园,遇见美丽的海洋之约。
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会员4719
2020-08-05
企鹅家庭大床房
都还算不错
酒店回复: 尊敬的宾客您好,与您相遇在梦幻的海洋世界是我们荣幸,感谢您给予我们的支持和肯定。您的认可是我们继续前行的动力。我们会不断的完善我们的服务、丰富产品。期待您再次下榻上海海昌海洋公园度假酒店。
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会员6229
2020-08-05
企鹅家庭双床房
总得来说还可以,适合带娃
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会员1452
2020-08-05
珊瑚家庭双床房
房间很好,富有童趣充满海洋气息,订的家庭房,宝贝们超级喜欢,卫生间也够大,晚上回来泡个澡很舒服。园内餐食一般,晚上回酒店吃自助餐,198一位,相比园内餐食好太多了,也有套餐3-4人三百多,大宝不喜欢,最后选择自助餐,烤肉串小龙虾,接地气啊!早餐128一位,东西一般般,感觉不值。当然,住店送两份早餐,绝对管饱。去公园很方便,转个弯就是儿童乐园,适合小宝宝们。做漂流弄湿了回酒店换个衣服冲一把继续happy,潜水蛮值的,人少玩了好久,超级体验,玩两天悠哉悠哉。停车机械车位比较多,地面完全靠运气。冲着去公园方便,还是建议这里住一晚,玩的舒服笃定多了。
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酒店回复: 尊敬的宾客:您好!感谢您选择上海海昌海洋公园度假酒店!十分感谢您细致入微的点评,非常荣幸您和家人选择下榻上海海昌海洋度假酒店并获得满意的入住体验。很高兴看到您的小宝贝喜欢酒店的房间。感谢您的反馈。我们会针对您的建议对现有产品不断改善。同时我们也会不断的丰富早餐内容,给每一位宾客带来满意的清晨美味。更多的惊喜期待您随时来感受哦。服务不周之处敬请谅解,我们一定会更加努力完善的,期待您下次入住哦!
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会员6507
2020-08-05
乐园景观套房
酒店环境好,服务好,早餐也不错,很适合全家老小入住游玩,入园超级便利,下次来海昌游玩依旧会选择入住~
酒店回复: 尊敬的宾客您好,与您相遇在梦幻的海洋世界是我们荣幸,感谢您给予我们的支持和肯定。满意只是起点,我们很高兴能成为您和家人美妙记忆的一部分。期待与您再次相约上海海昌海洋公园,遇见美丽的海洋之约。
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会员8034
2020-08-05
海豚家庭双床房
服务很好,刷脸出入海洋公园很方便,关注公众号了解时刻表,提前安排好游玩计划,现在人少还是挺舒适的。设施扣分因为房间洗手台下面水管漏水,蛮严重的。
酒店回复: 尊敬的宾客您好,请接收来自上海海昌海洋公园度假酒店的问候与真诚的歉意,对您在入住期间的经历我们感到十分抱歉。针对您所反馈的客房设施问题,我们已及时反馈给相关部门进行处理,我们将做出调整与提升以让宾客获得更加安心舒适的入住体验。您的建议是我们努力的方向。真诚期待您的下次入住。
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会员8218
2020-08-05
珊瑚家庭双床房
早餐很一般……适合带孩子一起去玩……停车免费哦……海洋公园里面也没什么吃的东西……就汉堡王还可以……
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。得知您对此次入住未能达到您的期望,我们深表歉意。感谢您给予的体验反馈,我们将进一步丰富餐厅菜品样式和口味,提升服务满意度,您的满意是我们一以贯之的追求!您的建议是我们努力的方向。真诚期待您的下次入住。
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会员5547
2020-08-05
美人鱼高级大床房
早餐??真的太一般了
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。得知您对此次入住未能达到您的期望,我们深表歉意。感谢您给予的体验反馈,我们将进一步丰富餐厅菜品样式和口味,提升服务满意度,您的满意是我们一以贯之的追求!您的建议是我们努力的方向。真诚期待您的下次入住。
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会员4820
2020-08-04
海葵鱼高级大床房
早餐很丰富,有小孩的情况下可以装护栏,不用担心晚上小孩睡觉会掉下床了呢,酒店的工作人员也很亲切,挺好的
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。您的认可是我们继续前行的动力。我们会不断的完善我们的服务、丰富产品。期待与您再次相约上海海昌海洋公园,遇见美丽的海洋之约。
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会员2926
2020-08-04
企鹅高级大床房
配套一般,早餐非常一般。但在入园方便这个优势面前,所有的一般也就显得没那么值得介意了~~~
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。得知您对此次入住未能达到您的期望,我们深表歉意。感谢您给予的体验反馈,我们将进一步丰富餐厅菜品样式和口味,提升服务满意度,您的满意是我们一以贯之的追求!您的建议是我们努力的方向。真诚期待您的下次入住。
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会员3856
2020-08-04
海豚高级双床房
早餐丰富,适合孩子,有免费停车场
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。满意只是起点,我们很高兴能成为您和家人美妙记忆的一部分。期待您再次下榻上海海昌海洋公园度假酒店。
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会员7978
2020-08-04
乐园套房
还好,比较全
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会员4426
2020-08-03
海葵鱼家庭双床房
房间非常干净!儿童床上下铺很安全,没有味道,洗手间干净。去园区非常方便,酒店直接连接乐园。早餐自助餐一般,吃的品种不多。
会员2570
2020-08-03
美人鱼家庭双床房
住了美人鱼家庭双床房,房间正对着乐园,可以看见乐园夜景,我们还去了8楼顶层,一览乐园夜景,设施完善,就是少了一个游泳池,或许就更加了,早餐免费,住房包含两个大人的门票,直接在柜台买一张小孩门票无限刷脸进园,开车去,告知前台你的车牌号码,免费停车
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。您的认可是我们继续前行的动力。上海海昌海洋公园希望能为您带来完美的游玩度假体验。酒店现有设施满足家庭团聚需要。以海洋动物主题作为特色。同时园区三万余只海洋动物珍稀汇聚,丰富您的休闲时光。期待与您再次相约上海海昌海洋公园,遇见美丽的海洋之约。
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会员6355
2020-08-03
海葵鱼家庭大床房
适合小朋友住的一个酒店,酒店和公园的工作人员亲切友好。能多次进出公园不错哦,天热下午回房间休息好了晚上再去。酒店的设施不错,房间厕所挺大的。住了一晚,女儿很开心。这次的行程老的小的都很满意。
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择上海海昌海洋公园度假酒店!感谢您的好评,得到您的认可是我们最大的荣幸,同时也给我们巨大的动力,让我们在今后的服务中不断提升、不断创新,期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!祝天天开心!
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会员8531
2020-08-03
美人鱼高级大床房
很适合亲子游,小朋友住的很开心
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择上海海昌海洋公园度假酒店!感谢您的好评,得到您的认可是我们最大的荣幸,同时也给我们巨大的动力,让我们在今后的服务中不断提升、不断创新,期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!祝天天开心!
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会员6496
2020-08-03
乐园景观套房
酒店服务不错 尤其是前台的王娟 非常热情积极 酒店房间有各式的主题 我要的蓝色系的高楼层 给了我们海葵房 宝宝很喜欢 玩的超级开心 套房蛮大的 2房2卫 有特色的拖鞋牙具 主卧又大又赞 2间房间都可以看到乐园里面的景观 带娃的选这个酒店就对了 2天无限次刷脸入园 真的能省心省力不少 要吐槽的是餐饮 不论是中餐厅还是极地餐厅 都很差劲 建议有车的可以到附近的港城新天地或者直接叫外卖
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酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。得知您对此次入住餐饮未能达到您的期望,我们深表歉意。感谢您给予的体验反馈,我们将进一步丰富餐厅菜品样式和口味,提升服务满意度,您的满意是我们一以贯之的追求!祝生活愉快!
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会员5841
2020-08-03
珊瑚家庭大床房
有停车,最适合带小朋友去了,住的家庭房,小朋友开心死了,上下床铺爬上爬下
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!感谢您选择上海海昌海洋公园度假酒店!看到您对我们酒店感到满意,我们也很高兴,感谢您的支持和肯定!上海海昌海洋公园以海洋文化为主题,分为5大主题区和1个海洋度假酒店,由6个大型动物展示场馆、3个大型动物互动表演场、2个高科技影院及10余项游乐设施设备组成,展示南北极特色动物以及海洋鱼类,并提供设备娱乐、特效电影、动物科普展示和水上巡游等娱乐活动,为您提供展示内容丰富、展示形式新颖、科技含量高、体验与互动性强、表演精彩的旅游产品。愿我们给您快乐的时光更添一分乐趣!
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会员6886
2020-08-03
珊瑚家庭双床房
性价比还是不错的 疫情期间 酒店为保证入住率 推出了不少优惠活动在网上 在入住酒店的同时还能享受便捷的服务 酒店很有特色 后门出来直接能进主题公园 累了还能回来休息 娃高兴就值了
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择上海海昌海洋公园度假酒店!感谢您的好评,得到您的认可是我们最大的荣幸,同时也给我们巨大的动力,让我们在今后的服务中不断提升、不断创新,期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!祝天天开心!
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会员8801
2020-08-03
乐园套房
去拔草海洋公园了,当然要住一下海洋公园酒店。选择了套房,可以住四人,含两天进出门票,很棒,就是暑期价格真的是高,也没办法。有学生娃,只能寒暑假呀。套房面积果然大,有两个卫生间,不用排队等洗澡。最赞有个客厅,家人相聚谈话很惬意。房间里还有手写卡,送了食品礼物。很满意。所见之酒店工作人员,如有疑问,都会积极回应。 有一点点不足,双人床旁边有两个小凳子上,发现前客人留下的什么东西的塑料小包装。客房打扫还需要再仔细一些些。
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酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。针对您所反馈的客房卫生问题,我们已及时反馈给相关部门进行处理,我们将做出调整与提升以让宾客获得更加安心舒适的入住体验。祝生活愉快!
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会员5286
2020-08-03
海葵鱼家庭双床房
好玩,不错,推荐
会员6574
2020-08-03
珊瑚家庭双床房
地方不错挺好玩的,还是挺值的,不过这个价位的软件配备还要加强。
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择上海海昌海洋公园度假酒店!感谢您给予我们中肯的评价,让您满意是我们的不懈追求,我们会再接再厉,保证我们的服务品质,期待您的再次光临!祝您生活愉快!
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会员3658
2020-08-03
企鹅高级双床房
早餐有点贵
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择上海海昌海洋公园度假酒店!感谢您给予我们中肯的评价,让您满意是我们的不懈追求,我们会再接再厉,保证我们的服务品质,期待您的再次光临!祝您生活愉快!
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会员4051
2020-08-02
美人鱼高级双床房
酒店服务还是满好的,就是暑假真的人太多,早餐人太多了,水果什么很早就没了,还有酒店没泳池,游玩设施也没什么,旁边的海昌公园18点漂流就不给排队了,过山车等项目也19点不到就结束了,呆在酒店有点无聊啊
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。关于您提到的园区相关排队、演出等相关问题,您可提前下载上海海洋海洋公园官方APP或者关注微信公众号,获取游乐设备排队及演出时间等信息,提前安排您的行程。祝生活愉快!
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会员5924
2020-08-02
珊瑚家庭双床房
适合孩子,生日还有??赠送
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择上海海昌海洋公园度假酒店!感谢您给予我们好评!能为您提供服务是我们的荣幸,我们将尽力满足每一位宾客的需求。真诚期待您的再次光临!祝生活愉快!
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会员3465
2020-08-02
乐园景观套房
套房值得一住
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择上海海昌海洋公园度假酒店!感谢您给予我们好评!能为您提供服务是我们的荣幸,我们将尽力满足每一位宾客的需求。真诚期待您的再次光临!祝生活愉快!
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会员4375
2020-08-02
美人鱼家庭双床房
早餐种类不多。酒店适合带孩子。酒店的停车位很多。
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。感谢您给予的体验反馈,我们将进一步丰富餐厅菜品样式和口味,提升服务满意度,您的满意是我们一以贯之的追求!祝生活愉快!
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会员9841
2020-08-02
优享套房
适合亲子旅游
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择上海海昌海洋公园度假酒店!感谢您给予我们好评!能为您提供服务是我们的荣幸,我们将尽力满足每一位宾客的需求。真诚期待您的再次光临!祝生活愉快!
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会员1495
2020-08-02
美人鱼家庭大床房
早餐和自助晚餐实在太一般了,游乐园还可以,因为疫情不能出上海,所以选择在这里玩。
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。得知您对此次入住餐食未能达到您的期望,我们深表歉意。感谢您的反馈。我们会针对您的建议对现有产品不断改善。同时我们也会不断的丰富早餐内容,给每一位宾客带来满意的清晨美味。祝生活愉快!
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会员2872
2020-08-02
海葵鱼高级双床房
海昌海洋公园游玩选这家酒店还是很明智的,停车方便,入园便捷,累了衣服湿了可以随时回酒店休息更换,不用带大包小包的入园
酒店回复: 尊敬的宾客您好,感谢您选择入住上海海昌海洋公园度假酒店并与我们分享您的入住体验。您的认可是我们继续前行的动力。我们会不断的完善我们的服务、丰富产品。期待与您再次相约上海海昌海洋公园,遇见美丽的海洋之约。
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会员2821
2020-08-02
海豚家庭大床房
酒店出入很方便
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择上海海昌海洋公园度假酒店!感谢您给予我们好评!能为您提供服务是我们的荣幸,我们将尽力满足每一位宾客的需求。真诚期待您的再次光临!祝生活愉快!
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