2.5分
2条评论
会员_82014A9D2E1
2019-08-10
富力泉天下5房别墅
别墅环境可以，里面的设施也比较新和干净，管家态度好，有问必答很细心，非常适合一几家人一起去放松也玩的地方
会员3281
2019-06-04
舒适双床房
房间很好 卫生和整洁度让人十分满意 配套的一些设施也可以使用 总体上来说 性价比高
酒店回复：
十分感谢您的支持和认可，我和我的同事欢迎您下次再来，一定会给您带来更满意的服务体验。
会员3884
2019-02-01
明月山溪7房12床别墅
一次性订了4套别墅，其中有一套的服务和设备都非常差，管家的态度非常好，只是打扫卫生的阿姨很差，态度差，工作效果也差。
酒店回复：
谢谢您对我们的支持和对管家服务的认可，同时我们一定对阿姨进行培训教育，对于不符合要求的工作人员一定教育，严重者辞退，我们全体人员欢迎您们下次再来度假旅游。一定给您更好的体验！
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会员7390
2019-08-07
富力泉天下5房别墅
设备齐全，环境不错！
会员1054
2019-02-01
明月山溪7房12床别墅
一次性订了4套别墅，其中有一套的设备和环境卫生都不好，其余的三套很满意。管家的服务也很到位。
酒店回复：
谢谢您对我们的支持和对管家服务的认可，我们一定对不好的地方及时改善和整改，我们全体人员欢迎您们下次再来度假旅游。一定给您更好的体验！
会员1920
2019-05-26
富力泉天下5房别墅
首先要说的就是，周边的环境确实挺好，但产品的详情是不准确的，或者说有不真实。首先，付费后，有工作人员联系我，说KTV只能到八点，可是订单的详情是没有说明的。但我想说，正常大白天谁会唱歌，不都是晚饭后的娱乐节目吗？但后来我也将就了。然后去到之后，登记完之后，要自己付20元/台/天的停车费。后面办理完入住，就在别墅内到处转，三楼的阳台有浴缸，但一些安装剩下的东西全丢在那里，对于强迫症的我看着是不舒服的，卫生一般，三楼淋浴间也有一个浴缸，说到浴缸也是一肚子火，到晚上想泡澡的时候，放不出热水，然后联系工作人员。他说浴缸是没有热水的！！我当时就吃惊了，没有热水你的设施里面写浴缸跟没浴缸有什么区别，难道那么冷得天气要别人泡冷水吗？说实话，当时定也是看中了浴缸选的这家。结果相信大家能理解我那种失望……
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酒店回复：
谢谢您对我们的支持和理解，我们从化温泉别墅的环境和空气都是很好的。KTV问题是因为今年来从化政府出了新政策，我们作为商家只能遵守相关规定，也会相应按实际情况应变，希望您理解。停车费是小区物业收费的，我们的页面也有标明是收费停车场，可能亲您没看到。浴缸因为部分热水供应问题，影响正常洗澡，所以浴缸一般都是不开放的，别墅都配有温泉池供大家使用。给您带来的不便十分抱歉，我们一定根据您的宝贵意见进行调整，希望您下次过来度假时有更好的体验效果。欢迎大家在入住前中后，都可以第一时间联系我们客服反馈建议和意见，我们一定马上处理。祝您生活愉快！
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会员1969
2018-11-27
舒适双床房
升级到了别墅房，环境真的很好 ，早上伴随着鸟鸣声醒来，置身大自然的感觉
会员6913
2018-11-23
舒适双床房
玩得开心，还泡了温泉，开心的日子过得真快。
酒店回复：
您们玩的开心是我们的荣幸，也是我们应该做到的，欢迎下次再来玩。
会员7836
2018-11-23
舒适双床房
这边环境真的很好，度假一流，老板服务很好，有机会再来
酒店回复：
谢谢您对我们的支持和肯定，欢迎您有时间再来度假。
会员5778
2018-11-22
舒适双床房
房间干净卫生，住的舒服，每年冬天都来从化泡温泉
会员5690
2018-11-20
舒适双床房
周边环境安静舒适，过段时间公司团队过来玩。服务很好，让客服介绍的农庄有特色，赞一个。
会员5116
2018-11-17
舒适双床房
来看看山山水水，再美美的住上一晚，愉快的两天就这样过去
酒店回复：
从化风景优美，旅游的好地方，还有著名的温泉景区，欢迎您和家人下次再来度假哦
会员2359
2018-11-15
舒适双床房
和闺蜜一起去摘了水果，相当好吃，行程安排得满满的，炒鸡开心，下次一定再来
酒店回复：
谢谢您和朋友的支持，从化旅游资源丰富，只要客人有需要一定会尽地主之义，给予一定的建议和选择，希望大家出行顺畅愉快。
会员9528
2018-11-12
明月山溪7房12床别墅
提前策划好的集体活动，顺便跟客服了解了很多周边吃喝玩乐的，附近的风景很美，还好准备了很多吃的，在别墅开餐完就开始唱歌打麻将泡温泉，都玩的很开心。
酒店回复：
谢谢您和朋友们的支持，每一位策划出行的都不容易，吃喝玩乐要照顾到每个人的感受，所以我们客服会力所能及为每一位需要的客人给予一些推荐和建议，希望可以让您们的旅程顺畅和愉快。欢迎下次再来我们别墅聚会度假！
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会员6189
2018-11-11
舒适双床房
一大班人出来玩，很开心，下次还可以继续
会员8893
2018-11-11
舒适双床房
这天气来从化泡泡温泉很舒服，下个月地铁开了就更方便拉
